Хорошая гостиница с хорошим местоположением. Отличное соотношение цена качество. В номерах есть все необходимое. Чисто. Нормальное обслуживание. Завтраки не брали, ходили в кафе внизу по меню было очень не вкусно с плохим обслуживанием. Были в феврале в номерах было очень холодно.
Холодно в номере, взяли обогреватель, номер последние два дня не убирали, пакет с мусором субботу и воскресение стояли, постель за всю неделю не разу не меняли, завтрак однообразный, посуда грязная, в лифте кнопка 4 этажа не работала переодически, вай фай вообще никакущий, дети что заселились в пятницу не давали спать, бегали по коридору и так далее, и мест не было из за этого тоже в столовке, персонал не справлялся с уборкой столов, но самое хреновое это тупые охранники на входе, которые за маску прям готовы были тебя съесть. Господи они такие тупые...
Останавливаюсь в сети этих отелей не первый раз и не только в Екб. В этот раз разочарована. 1. Стирка! Забирают вещи только, когда уже поругаешься. Вещь испортили. Дорогую вещь постирали так, что остались в трех местах пятна от ржавчины. Очень жалею, что распоковала пакет, когда уже выехала. Это просто нет слов от подобного! За такое надо даже не штрафовать, а увольнять. Старили 12.02. 2. В ресторане в сухпае выдали напиток с ценником!!!! Скидка 71%. Цена 6 рублей. Товар без пяти минут просрок. Это как, товарищи???!!! Ценник то хотя скидочный снимите! 3. Заказали ранний завтрак. Дали яичницу и сыр, хотя в перечне много всего, включая сладкое. 4. При входе на завтрак выдаются перчатки. Сам персонал работает без перчаток, перемешивает ту же пищу. 5. Карточки постоянно размагничиваются, т.к на ресепшн сбой в системе, и вот бегаешь туда сюда. А при продлении просят паспорт. Точнее как... у одних просят, у других не просят. Это подняться наверх, взять паспорт, чтобы предоставить при продлении номера. Ни в каких других городах в гостиницах этой сети нет такого ужаса. Екатеринбург:((( Ещё в номерах очень холодно и на ресепшн не всегда есть маски.…
Почитав негативные отзывы некоторых пользователей, я уже заранее был готов к негативным впечатлениям и зря, отель, персонал, месторасположение и само проживание оставили приятные впечатления! Номер был комфортабельный, стильный и отлично убран, девушка на ресепшене крайне доброжелательна, месторасположение отличное, центр города в пешей доступности. Если подвести итог, то отель вполне заслуживает 4 звёзды и по возможности буду останавливаться в нем, мне все понравилось, хотя и пробыл в нем всего 10 часов.
Ребята, во-первых, все мы взрослые люди и имеем право знать, за что платим заработанные своим трудом деньги. Во-вторых, никогда, слышите, никогда!!!не берите номер в этом отеле ниже улучшенного стандарта. И Боже упаси на 5 этаже. Если вы цените свой комфорт и деньги - ни ногой туда! Жаль, что нет реальных фото номеров, и я от состояния негодования не успела сделать. Жить в номере с облезлым совдеповским ремонтом, текущим старющим унитазом, отваливающейся пенопластовой плиткой на потолке, отрывающимися обоями за свои же кровные, когда на картинке все иначе. Как?! В холле жуткий запах сигарет и в самом номере тоже аромат так себе! Замок от входной двери не закрывался и вообще дышал на ладан! Дверь картонная, ее можно открыть просто чуть сильнее толкнув! Это капец! Я безмерно благодарна Елене, которая помогла мне урегулировать вопрос с этим адом, в котором нам предполагалось проживать. А вот улучшенный стандарт-уже другое дело. Все чистенько и современно. Но! Номера на сторону вокзала не сулят вам крепкого сна, совсем. Вообще. Так что выбирайте окна на двор. Завтрак был вкусный и достаточно разнообразный. В остальном - все хорошо. Ещё раз благодарю Елену с ресепшена. А, ну и парковки собственной у отель тоже нет. Поэтому, вы либо встает где успеете (если успеете), либо всю ночь сторожите свою машину, тк райончик там так себе + на первом этаже куча кафе и кальянная, откуда много пьяных выходит.…
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта