Остановились в отеле из-за вида и бассейна на последнем этаже. Бассейн был принципиален, так как ездили семьей, просто отдохнуть и погулять и очень хотелось вечером поплавать и погреться.Вообщем бассейна мы и лишились, так как НИКТО нас не предупредил,что дети до 14 лет в СПА не допускаются,а сыну 13. На ресепшн сказали, что на сайте есть информация. Есть - мелкими буквами , в разделе СПА. Уважаемое руководство отеля, если у ваших сотрудников есть время и хватает компетенции , чтобы отправлять письма ,что при проживании одно посещение бассейна бесплатно, то может быть Вы изыщите возможность и добавите в письмо информацию про детей? Если бы мы были предупреждён, то однозначно выбрали бы другой отель. Кстати, мебель старая и номер маленький . Для нас было важно, чтобы номер был двухкомнатный. Итог- вместо двухкомнатного, студия, так как двери между комнатами нет. Вообщем разочарование !!!!!!!! Только вид, вид конечно шикарный, но на этом…
Очень подкупает вид из окна. Панорамные стекла, город под ногами. Красиво. В номере есть все, что нужно для командировочного - от ватных палочек до утюга. Из минусов: скудный завтрак, с трудом открывающаяся дверь на этаж, и самое неприятное - обещали вернуть депозит в течение суток. До сих пор жду...
Плохой отель., не стоящий своих денег . Пришли на завтрак - пусть , выбора нет совсем , все плохо , мебель в номере старая . В самом ресторане на 50 этаже все вкусно , но официант не самая любезнная, попросили рассказать про устрицы , не компетента.Не возникло желания вернуться . Плохая шумоизоляция.Депозит обещали вернуть - учитывая многочисленные отзывы, что не возвращают - сомневаемся в возврате . Просто переплата за содержание больших пространств
Добрый вечер уважаемые туристы. Ооочень! Хочется поделиться пережитым. Об этом волшебном отеле, можно написать много! Кто дал ему 5 звёзд ?????кто эти специалисты? Видимо, они решили это сами! Единственное логическое объяснение!спасибо тараканов нет! 5 звёзд, это наличие ряда услуг, да и как minimum, персонал, осознающий! Где он находится! Свой функционал! Отель обязан! предоставлять услуги, о которых они заявляют на общедоступных сайтах! Такого анти сервиса, я не встречала ни в одном отеле мира! Позорище! Да и по факту, в отеле (5 звёзд) только ночлег! Плохо все. Очень плохо... хочется предостеречь людей ценящих свой комфорт ,и деньги, от потери того и другого! Предостеречь людей, ждущих от 5 звёзд, 5 звёзд. Кроме красивого вида, и действительно на 5 звёзд работы Housekeeping, хорошего вы не увидите. Пожалуйста! Цените себя, не тратье жизнь на негативные эмоции. Екатеринбург прекрасный , красивый город! Не портите своё мнение о городе, из за ужаснейших мест... Руководству отеля хочется пожелать быть более включёнными в работу! Вас просто нет! Ни за что!!!!!!!!!!!! Не вернусь в отель Высоцкий в Екатеринбурге. Ужас! Стыдно за вас...…
Выбор был обусловлен исключительно наличием эксклюзивного панорамного вида с высоты 45 этажа. На этом все . Никах 5 звёзд конечно . Все усталое . В номере в люстре и светильниках энергосберегающие лампы холодного света . У кровати нет розеток и выключателей . Настроить свет - квест . Не рекомендую совсем
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта