Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh
Клеопатра Лакшери Резорт

Сохранить
Поделиться
Nabq Bay, Набк-Бэй, Шарм-эль-Шейх 55448 Египет
Обновление в связи с COVID-19: ознакомьтесь с дополнительными мерами по охране здоровья и обеспечению безопасности, которые принимает этот объект.Подробнее
Самые низкие цены за проживание
139 $
Показать
Бесплатная отмена до 25.12.2021
Hotels.com
Travelocity
Orbitz.com
eDreams
Priceline
Показать все 14 предложений
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Фото от гостей (4926)
Бассейн и пляж (1170)
Номера и люксы (855)
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Безопасные путешествия во время пандемии COVID-19
Посетите нашу страницу, посвященную инициативе по безопасным путешествиям, и узнайте, как мы можем помочь Вам принимать более информированные решения во время пандемии COVID-19.
Чего ожидать во время пребывания в отеле
  • Все постельное белье продезинфицировано в ходе стирки при высокой температуре
  • В местах общественного пользования гости должны носить маски
  • В местах общественного пользования персонал должен носить маски
  • На полы нанесена разметка для соблюдения социальной дистанции
  • Антибактериальный гель для рук доступен гостям и персоналу
  • Отпуск для сотрудников с симптомами
Подробнее
Обновлено 02.07.20 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.
Обновлено 02.07.20 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.

О нас

№ 29 из 37 — отели — Набк-Бэй
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество

Клеопатра Лакшери Резорт — это отличный выбор для тех, кто приехал в Набк Бэй. Это хорошее сочетание цены и качества, комфорта и удобства, семейной атмосферы и услуг, призванных сделать пребывание здесь очень приятным.

The Cleopatra Luxury Resort Collection Hotel — это семейный отель, где номера оборудованы ТВ с плоским экраном, кондиционером и холодильником и где можно постоянно быть на связи благодаря бесплатному Интернету.

Отель предлагает обслуживание в номер и услуги консьержа. Кроме того, гости могут воспользоваться бассейном и завтраком, что сделало это место популярным среди путешественников, приехавших в Набк Бэй. Гостям с автомобилем предоставляется бесплатная парковка.

Если вы ищете паб, то можете сходить в Bus Stop Lounge или Cheers Bar & Grill, расположенные совсем недалеко от The Cleopatra Luxury Resort Collection Hotel.

Ваш комфорт и удовлетворение — это самое главное для сотрудников Клеопатра Лакшери Резорт. Они с нетерпением ждут вас в Набк Бэй.

Подробнее
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный Интернет
Бассейн
Фитнес-центр
Бар/лаунж
Пляж
Дайвинг
Услуги няни
Парковка
Wi-Fi в местах общего пользования
Панорамный бассейн
Бассейн для взрослых
Открытый бассейн
Бассейн с подогревом
Раздевалки в фитнес- и спа-центрах
Фитнес-залы
Сауна
Ресторан
Возможен завтрак
Завтрак по типу "шведский стол"
Бар посреди бассейна
Бар у бассейна
Теннисный корт
Аэробика
Дартс
Аниматоры
Вечерние развлечения
Настольный теннис
Ночной клуб/диджей
Детская игровая зона в помещении
Подходит для детей / семьи
Детский клуб
Детский игровой комплекс на открытом воздухе
Трансфер из/до аэропорта
Автобусный трансфер
Аренда автомобилей
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Массаж для двоих
Косметические процедуры для лица
Массаж стоп
Массаж всего тела
Хаммам
Массаж головы
Массаж
Салон красоты
Парная
Круглосуточная охрана
Хранение багажа
Консьерж
Обмен валюты
Сувенирный магазин
Магазины
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Услуги дворецкого
Круглосуточная работа стойки регистрации
Химчистка
Услуги прачечной
Услуги глажки
Показать еще
Оснащенность номера
Шторы, блокирующие свет
Кондиционер
Частный пляж
Дополнительная ванная комната
Уборка номеров
Отдельный балкон
Холодильник
ТВ с плоским экраном
Обслуживание номеров
Сейф
Показать еще
Типы номеров
С видом на океан
Люкс для новобрачных
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Номера для курящих
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С видом на бухту
С красивым видом
Языки, используемые в общении
Русский, Английский, Французский, Арабский и еще 1
4889отзыва696вопроса и ответа100совета по выбору номера
Оценка путешественников
  • 3 188
  • 1 138
  • 335
  • 135
  • 94
Период
Тип посещения
Язык
  • Еще
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Александр написал(а) отзыв июль 2021 г.
1 публикация
Проживали в номере 1007, с 19.07 по 26.07, номер находится возле главного ресторана, сцены и всех развлечений, при этом в номере не было запаха барбекю, при закрытом балконе слегка слышно музыку, которая рубит с колонок в 20 метрах от номера. Приехали в отель около 8 утра, сразу надели браслеты, и через минут 15 выдали ключи от номера, и это было круто, потому, что многие писали в отзывах, что всё происходит только к 14 часам. Хорошо расположены бассейны, когда в активном на всю играет музыка и конкурсы, в Инфинити тишина и релакс, пляж чистый, за ним постоянно следят и убирают, для того, чтоб окунуться в море и поплавать с рыбами, нужно пройти около 50 метров. Так же доступны 2 ресторана а-ля карт: рыбный и итальянский. В рыбном все на наивысшем уровне. Предложенные блюда очень вкусные, обслуживание супер. Еда абсолютно не такая, как в основном ресторане (что бывает не так часто), приятным бонусом будет шум моря и вид на него. Итальянский ресторан…оставляет желать лучшего, блюд итальянской кухни практически нету. Обслуживание нормальное, но хуже чем в рыбном. Отдельная благодарность за ежедневное хорошое настроение команде аниматоров, особенно Анне из Тулы, и за постоянную чистоту в номере, сотруднику housekeeping (высокий, кучерявый со светлыми глазами-имя всегда не успевали увидеть на бейдже). Но 26.07 произошли изменения, после возвращения с дневной экскурсии, в 17:30 нам приходит сообщение, чтоб мы пришли к Guest Relation, там нам было прям как приказ сказано покинуть номер как можно быстрее, потому-что, уже около нескольких дней они считают что у нас проблема с трубами и необходимо вмешательство сантехника, ни тебе пожалуйста, ни извините за неудобства, просто приказ, ну ок, нужно так нужно. , Несмотря на усталость, голод и желание просто принять душ и отдохнуть, собрали быстро чемоданы, ведь сказали быстро нужно съехать, набрали на рецепцию (ранее они сказали, что помогут все перенести), сказали что готовы к переезду, прождали 10 минут, набрали снова, сказали 2 минуты и будут люди, помогут перенести. Спустя 5 минут, взяв в руки 2 чемодана, рюкзак на плечи, сумку на плечо и 3 пакета в руки, поскольку собирались в спешке, отправились сами на рецепцию, и как было видно, ни один из 5 человек там не собирался помочь, один из них взял ключ и сказал, пройдемте, да не вопрос, я и сам дотащу всё, я ж приехал в 2 звезды, где мне указывают что и как мне делать, где только в самом начале тебе улыбаются, а после даже не помогут дотащить вещи до номера, до 26.07 мы были рады всему, несмотря на мелкие проблемы или недостатки отеля, сейчас, немного всё изменилось, надеюсь оставшиеся 6 дней будут не в худшую сторону. Сам отель хороший, действительно, но всего 30 минут могут изменить отношение ко всему, хотелось бы, чтоб слова «извините за неудобства», «пожалуйста» появилось в обиходе сотрудника Guest Relation Katerina, и если на данный момент некому помочь с теми же чемоданами или housekeeping занят, просто сказать об этом, а не повторять одну и ту же фразу «two minutes». Из ещё некоторых минусов, это чистка бассейнов, она проходит для вида, и около 7 утра, и за час убрать огромный бассейн, нереально. Когда идёшь по дну бассейна постоянно чувствуешь песок, камешки, и постоянно мутная вода, конечно, можно уйти и на море, но увы, очень часто красный флаг.
Подробнее
Дата пребывания: июль 2021 г.Тип поездки: Романтическая поездка
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Saleh Swelam, Guest Services / Front Office, Клеопатра Лакшери Резорт
Ответ от: 2 дней назад
Dear Martunracing, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Saleh Swelam Front Office Management E-mail: fo.mgr@cleopatraluxurysharm.com
Подробнее
Zhenya R написал(а) отзыв июль 2021 г.
1 публикация
+1
Здравствуйте! Я очень счастлива, что мы остановились именно в Вашем прекрасном отеле. Мы в восторге от красоты и чистоты отеля) Сервис на высшем уровне) Так держать!! Мне очень понравилось, что ваш персонал всегда подходил и спрашивал Все ли хорошо?) Минусов нет, все было потрясающе романтично. Очень-очень скучаю и хочу вернуться снова ☺️💖
Подробнее
Дата пребывания: июль 2021 г.Тип поездки: Романтическая поездка
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Saleh Swelam, Guest Services / Front Office, Клеопатра Лакшери Резорт
Ответ от: неделю назад
Dear 864zhenyar, Thank you very much for taking the time to give us your review following the recent experience at Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh. I am delighted that your experience from start to finish was truly wonderful and our facilities exceed your expectations. It is also great to note how our teams of Ambassadors were able to help you throughout your stay and create magnificent moments to ensure your time here is an unforgettable experience. Thank you again for choosing Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh, we look forward to welcoming you back in the not too distant future. Kind regards, Saleh Swelam Front Office Management E-mail: fo.mgr@cleopatraluxurysharm.com
Подробнее
Олег Р написал(а) отзыв июль 2021 г.
1 публикация
Из полюсов только вежливый персонал, красивая территория отеля и вкусная еда, по программе развлечениям и дискотеке все очень плохо. По приезду заселили быстро, в номере хороший кондиционер, чисто и уютно.
Подробнее
Дата пребывания: июль 2021 г.Тип поездки: Романтическая поездка
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Saleh Swelam, Guest Services / Front Office, Клеопатра Лакшери Резорт
Ответ от: неделю назад
Dear Oleg-Royko1, Thank you very much for sharing your review following your stay here at Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh. We are grateful for your observations and feedback as it presents us the opportunity to better improve our service offerings in the future. I would like also to thank you for your experience feedback which gives a corrected version of your last stay. We are sincerely apologizing if we could not meet your good-self expectation in some of the hotel service aspect. Our goal simply is to exceed every single guest's expectation, accordingly all hotel teamwork are doing their utmost to fulfill all requested requirements. We are appreciating your kindness to be in contact with us directly at your nearest convenience in order to restore your confidence once again at Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh. Thank you again for your review and we are looking forward to your respond which is very valuable to us. Kind regards, Saleh Swelam Front Office Management E-mail: fo.mgr@cleopatraluxurysharm.com
Подробнее
Светлана Апосова написал(а) отзыв июль 2021 г.
Абакан, Россия5 публикации
+1
Отдыхала в Клеопатре с 22 июня по 5 июля 2021 г. Трансфер из аэропорта Каира до отеля занял 11 часов, автобусы хорошие, с кондиционерами, трансферный гид Анекса выдал бутылку воды и ланч-бокс. Но поездка утомительная и малоприятная. В отеле соблюдаются все антиковидные требования. Из-за ограниченности символов описывать их не буду. Очень красивая территория, в 6-30 утра все газоны и цветы поливаются, подстригаются и пропалываются командой садоводов. В 7-30 утра выходит «клининговая команда», которая моет отель и все, что можно помыть, до блеска: территорию, ступеньки, стекла на бассейнах, столики, поручни, крылечки. И даже мрамор на крыльце главного корпуса натирается до белоснежного состояния. На пляже песок вечером убирается от мусора, а утром выравнивается специальным приспособлением. Лежаков очень много, никто полотенца с раннего утра не занимает и борьбы за свободные лежаки нет 😊. Море, конечно, желает оставлять лучшего. Приливы и отливы не поддаются никакому расписанию, на глубине с пирса плавать мне было страшно, хотя я плаваю отлично. Рыбы красивые, наблюдали за ними каждый день с пирса. Питание в отеле на отлично. Главный ресторан The Market очень просторный, уютный, чистый. Никаких грязных стаканов и ложек я там не видела. Большое разнообразие еды, очень вежливый обслуживающий персонал в белоснежной спецодежде, масках и перчатках. Официанты трудятся как пчелки! При входе в ресторан они моментально подбегают, предлагают столик и принимают заказ на напитки. Так как мы садились за один и тот же столик, наш официант был Мохамед Хуссейн, большой ему привет и респект от нас!!! Очень приветливый, улыбчивый и шустрый парень!!! Благодаря ему, нам не приходилось сидеть в ожидании чая или кофе. Из ресторанов а ля карт нам больше пришелся по душе итальянский ресторан, туда мы сходили дважды, да и рыбный ресторан тоже отличный. Вы будете удивлены, но в отеле менеджеры и управляющие выходят в отель и общаются с отдыхающими, спрашивают о проблемах, о недостатках, что нужно исправить и как сделать наш отдых еще лучше! Анимационная команда работает с утра до ночи, зарядки, дартс, водное поло, олимпийские игры, вечерние шоу – все проводится. Вечерние шоу – это не дискотеки для молодежи, а культурные красивые шоу с приглашением различных профессиональных коллективов. Клеопатра – отель, который несет ответственность за свои 5 звёзд.
Подробнее
Дата пребывания: июль 2021 г.
Цена/качество
Чистота
Обслуживание
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Saleh Swelam, Guest Services / Front Office, Клеопатра Лакшери Резорт
Ответ от: 2 недель назад
Dear Svetlana201028, Thank you very much for taking the time to leave us a lovely review following your recent stay with us here at Cleopatra Luxury Resort. I am delighted to read that you enjoyed our excellent location with direct access to the Amazing Red Sea, Red Sea Wharf (our amazing seafood restaurant) location and menu will place in a somewhere in Paradise near the ocean.... Pleased to know that it was up to your expectation... always our pleasure... I am also pleased to read that you found all our teamwork friendly and efficient throughout your stay with us, which was helped ensure a comfortable and relaxing experience. Thank you once again for your review, and we look forward to your next visit to Cleopatra Luxury Resort. Yours Sincerely, Saleh Swelam Front Office Management E-mail: fo.mgr@cleopatraluxurysharm.com
Подробнее
Данэля Ш написал(а) отзыв июль 2021 г.
1 публикация
Классный отель,хорошие сотрудники,вкусная еда,отличный сервис.Очень интересная вечерняя программа,всё чисто и уютно.Я советую посетить это место,вы не пожалеете.Прекрасное море,отличный пирс и множество красивых рыб
Подробнее
Дата пребывания: июль 2021 г.Тип поездки: Семейная поездка
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Saleh Swelam, Guest Services / Front Office, Клеопатра Лакшери Резорт
Ответ от: 3 недель назад
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to give us your detailed review following the recent experience at Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh. We are honored to know that your experience from start to finish was truly wonderful and our facilities exceed your expectations. It is also great to note how our teamwork was able to help you throughout your stay and create magnificent moments to ensure your time here is an unforgettable experience. On behalf of all our team I would like to pass our appreciation for giving us the opportunity to serve you at Cleopatra Luxury Resort. Thank you again for choosing Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh, we look forward to welcoming you back in the not too distant future. Kind regards, Saleh Swelam Front Office Management E-mail: fo.mgr@cleopatraluxurysharm.com
Подробнее
Назад
123456
ДИАПАЗОН ЦЕН
89 $ - 157 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
ТАКЖЕ ИЗВЕСТЕН КАК
the cleopatra luxury resort collection hotel sharm el sheikh
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
ЕгипетКрасное море и СинайЮжный СинайШарм-эль-ШейхНабк-Бэй
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
324
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Клеопатра Лакшери Резорт
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Клеопатра Лакшери Резорт?
Ближайшие достопримечательности: Торговый центр Дарья (1,5 км), Mandarin Bar and Cocktail Lounge Sharm el-Sheikh (7,9 км) и Shark's Bay Beach (7,3 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Клеопатра Лакшери Резорт?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бар посреди бассейна, бассейн и ресторан.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Клеопатра Лакшери Резорт?
Лучшие удобства и услуги в номерах: кондиционер, ТВ с плоским экраном и холодильник.
Какая еда и напитки доступны в отеле Клеопатра Лакшери Резорт?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бар посреди бассейна, ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Клеопатра Лакшери Резорт?
Да, гостям предоставляется доступ к бесплатная парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Клеопатра Лакшери Резорт?
Поблизости находятся следующие рестораны: The Queen Vic, Mandarin Bistro и Arab Bucks.
Есть ли в отеле Клеопатра Лакшери Резорт возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель Клеопатра Лакшери Резорт трансфер от/до аэропорта?
Да, отель Клеопатра Лакшери Резорт предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предоставляются ли в отеле Клеопатра Лакшери Резорт услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Предлагает ли отель Клеопатра Лакшери Резорт какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги бизнес-центр, конференц-залы и банкетный зал.
На каких языках говорит персонал отеля Клеопатра Лакшери Резорт?
Персонал говорит на нескольких языках, включая английский, французский, немецкий, русский и арабский.