Optima Collection Аквадар
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.

Optima Collection Аквадар
Optima Collection Aquadar

Вита Парк Аквадар
Фото от гостей (182)
Corpus 1 - Superior
Номера и люксы (68)
Ресторан (20)

Посмотреть цены на даты поездки

Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все
Вы уже забронировали этот отель?

О нас

4,0
№ 1 из 1 курорта в г. Манкивка
4,7 из 5 кружков
Расположение
4,5 из 5 кружков
Чистота
4,2 из 5 кружков
Обслуживание
4,1 из 5 кружков
Цена/качество
Загородный курорт «Optima Collection Аквадар» – это экологически чистый курорт в Черкасском лесничестве, который идеально подходит для семейного отдыха. В стоимость проживания включено все, для того, чтобы вы наслаждались отдыхом и ни о чем не задумывались: завтрак, обед и ужин по системе «шведской линии», посещение комплекса саун, бассейнов и бочки Офуро, бесплатные Wi-Fi и парковка. К услугам гостей 121 номер разных категорий. Профессиональная анимационная программа для взрослых и детей, SPA-комплекс, который включает более 70-ти процедур разных направлений, оздоровительные и Detox-программы, тренажерный зал, крытый и открытый(подогреваемый) бассейны и многое другое. Идеальный загородный комплекс для вашего отдыха. Специально для туристов, путешествующих с детьми, персонал отеля предлагает воспользоваться услугами детской комнаты с няней.
Подробнее
Предложите поправки для улучшения показанных данных.Редактировать этот объект каталога
Услуги и удобства в отеле
Wi-Fi в местах общего пользования
Сауна
Джакузи
Завтрак по типу "шведский стол"
Прокат велосипедов
Игровая комната
Конференц-залы
Спа-комплекс
Крытый бассейн
Открытый бассейн
Пешие походы
Бильярд
Аниматоры
Косметические процедуры для лица
Массаж
Отель для некурящих
Круглосуточная работа стойки регистрации
Услуги прачечной
Оснащенность номера
Кондиционер
Письменный стол
Сейф
Холодильник
ТВ с плоским экраном
Фен
Типы номеров
Номера для некурящих
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
Количество звезд предназначено для указания общего уровня удобств и услуг, которые можно ожидать в отеле. Этот объект получил оценку Giata.
3,0 из 5 звезд
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С красивым видом
Языки, используемые в общении
Русский, Английский, Украинский

Местоположение

ул. Лесная, дом 1, Манкивка 20100 Украина
1 достопримечательность
в пределах 10 километров
112отзывов0вопросов и ответов12советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 42
  • 40
  • 18
  • 6
  • 6
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Татьяна П написал(а) отзыв нояб. 2022 г.
3,0 из 5 кружков
В целом место хорошее, приветливый персонал, хорошая кухня и спа центр. Хотелось бы обратить внимание на отсутствие ухода за парковкой и недостаточного количества мест. Вместо 5 звезд поставила 3, а все потому что на парковке было лишь одно свободное место, но при попытке запарковать авто, оказалось что под слоем листья был бордюр, в результате порог автомобиля был поврежден и настроение испорчено(( Вместо релакса в спа как планировали, мыли были о предстоящем ремонте авто. Не помешало бы сделать нормальные парковки в достаточном количестве. И кстати дорога с трассы к месту комплекса ужасная, около 15 км сплошного стресса пока с добирались со стороны трассы и обратно. Что касается времени обедов и ужина то сильно ограничен интервал, и если есть еще планы помимо комплекса, как было в нашем случае, то мы два раза просто не успели поужинать и пообедать, уж лучше оставить как минимум 3 часа для завтрака и для ужина
Подробнее
Дата пребывания: ноябрь 2022 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Vera Anedchenko, Другое, Optima Collection Аквадар
Ответ написан 6 янв. 2023 г.
Добрый день, Уважаемая Татьяна! Благодарю Вас за выбор нашего отеля и обратную связь. Позвольте мне принести Вам наши искренние извинения за возможные недочеты. Мы детально разобрали Ваш отзыв с профильными службами отеля, проделали плодотворную работу над ошибками и усилили контроль работы персонала со стороны администрации отеля. Также хотелось бы обратить Ваше внимание, что отель всегда идет на встречу нашим гостям, так как мы стремимся предоставлять сервис высшего качества. Вы можете свободно обращаться на рецепцию, если у Вас возникли какие либо вопросы или пожелания. Мы с радостью предложим Вам оставить Ваш завтрак, обед или ужин в качестве ланч-бокса. если Вы не успеваете на шведскую линию. При Вашем следующем заезде мы постараемся сделать все возможное, чтоб произвести на Вас наилучшее впечатление. Будем рады Вашему возвращению! С уважением, София Кривенко Директор по гостеприимству RHG
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
220sha написал(а) отзыв авг. 2022 г.
Киев, Украина
2,0 из 5 кружков
Хотела написать комментарий непосредственно в отель, чтоб они могли работает над улучшением, Но полученная форма для Опросы не работает (могу догадаються, почему).

Итак:
1. Не уведомляют о Галичини в отель убежища, нигде нет ни одного указателя. Под конец узнали, что вроде как оно где-то есть, но не нашли - никаких подсказок нигде нет совсем.
В отель нет никаких проведений о тревоге, в детском клубе продолжается дискотека даже под звуки самолетов и взривов (буквально).
У отеля есть ТГ канал, и глупо его не использовать в таких случаях.
2. Очень сложно дозвониться на ресепшн, почти невозможно. Обещали переселить в другой номер, но никто так и не позвонил.
3. Таракан в ванной, кусючие жучки в постели. Запах канализации (возможно старая моча с ковра), дико громко скрипит дверь в номер - если ребенок уснул, никому не пройти незаметно.

Из плюсов - простая и вкусная еда, хороший персонал.
Подробнее
Дата пребывания: август 2022 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Vera Anedchenko, Другое, Optima Collection Аквадар
Ответ написан 1 сент. 2022 г.
Добрый день! Прежде всего, позвольте мне поблагодарить Вас за обращение. Мне бесконечно жаль, что проживание в отеле Reikartz Аквадар произвело на Вас подобное впечатление. Мы крайне обеспокоены Вашим замечанием относительного того, что в номерном фонде отеля было обнаружено насекомое. Дезинсекция номерного фонда отеля, общественных и гостевых зон является обязательной регулярной процедурой. Специализированной службой постоянно проводится профилактическая обработка всех зон отеля профессиональными средствами. От лица компании я приношу Вам наши глубокие извинения. Мы стараемся делать все возможное, чтоб проживание в сети наших отелей было максимально комфортным и оставляло Гостям только положительные эмоции. В любом случае, мы обещаем усилить контроль описанной Вами ситуации со стороны администрации, а также в обязательном порядке проведем химчистку коврового покрытия. Мне было бы очень приятно пообщаться с Вами и узнать возможно мы сможем как-то сгладить сложившуюся ситуацию и исправить Ваши впечатления. Все Ваши замечания будут проработаны, неполадки устранены. Будем рады Вашему возвращению! С уважением, София Кривенко Директор по гостеприимству RHG
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Николай написал(а) отзыв окт. 2021 г.
1,0 из 5 кружков
Отдыхали с семьёй в конце месяца, отдых был испорчен ужасным отношением со стороны персонала, очень длительным выполнением простых просьб и игнорирование замечаний. Расположение курорта хорошее, всё красиво. Обслуживание очень огорчило, не рекомендую место для отдыха до смены персонала.
Подробнее
Дата пребывания: октябрь 2021 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Vera Anedchenko, Другое, Optima Collection Аквадар
Ответ написан 1 нояб. 2021 г.
Добрый день, Уважаемый Николай, Прежде всего, позвольте мне поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за обратную связь, а также принести Вам наши извинения за недочеты предоставленного Вам сервиса. Мы провели работу над ошибками с сотрудниками, усилили контроль работы со стороны администрации и при Вашем следующем бронировании сделаем все возможное, чтоб произвести на Вас наилучшее впечатление. Была бы признательна Вам, если бы Вы детализировали отношение со стороны персонала. Вы можете связаться со мной по электронной почте cco@reikartz.com. Будем рады Вашему возвращению! С уважением, Ольга Дяченко Директор по гостеприимству RHG
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Alyona K написал(а) отзыв сент. 2021 г.
1,0 из 5 кружков
Отдыхала с детьми в августе 2021. Перед оплатой брони созвонилась с отелем и объяснила, что у меня ребенок с тяжелой инвалидностью поэтому мне важна доступность посещения всех необходимых мест общего пользования, включая корпус - меня заверили, что все учтено и номер который я бронирую шел с пометкой "подходит для людей с инвалидностью".
Также я обсудила возможность приготовления индивидуального питания для ребенка, т.к. у нее есть свои пищевые особенности - меня заверели, что я смогу сказать об этом повару и для дочери сварят суп. После обсуждения всех интересующих меня деталей я оплатила номер.
Приехав в Аквадар я столкнулась с тем, что это все неправдаЖ
1. Пандусы на территрии отсутствуют, т.к территория не современная, а я так понимаю это то, что осталось от предыдущего санатория. Много ступеней, в том числе чтоб подняться на территорию столовой нужно пройти 2 уровня ступеней. На ступени положены 2 рельсы , по которым предполагается поднятие коляски. Но в моем случае коляска с 3мя колесами, а не с 4мя и эти рельсы мне никак не помогали. Плюс угол их наклона не дает возможности самостоятельно подняться если вы сидите в инвалидном кресле.
2. Заезд в корпус вообще не возможен на инвалидном кресле т.к ступеньки сильно крутые и снова на них просто 2 рельсы. Я самостоятельно никак не могла например затащить ребенка в коляске.
3. Номер, который подходит для людей с инвалидностью - это оказался крошечный номер, в котором никак не развернешься на инвалидной коляске, мы свою коляску оставляли в коридоре и ребенка я носила на руках. В туалете душевая кабина, в углу крошечный треугольный рукомойник. Тоесть помыть ребенка было крайне сложным мероприятием и тонны салфеток мне в помощь все 4 дня.
5. По питанию. Питание рассчитано исключительно на мясоедов и если у вы по медицинским или любым другим показателям не употребляете мясо, то все, что было доступно - это вареная картошка или каша, иногда тушеная капуста и свежие огурцы, помидоры, капуста.
Я подошла на ресепшин и напомнила, что оговаривала вопрос питания и все, что мне нужно - это 200 грамм вареных и переблендеренных любых сезонных овощей - это все. И мне в этом отказали. Сказали, что это исключено и чтоб я выбирала из того, что есть в столовой.
Когда в столовой я попросила официанта переблендерить мне кашу с бананом - мне также отказали и сказали, что блендера у них на кухне нет.

Первый день я кормила ребенка пюрешками и запаренными кашками, которые взяла с собой. Я написала письмо в администрацию и объяснила, что попала в странную ситуацию. Что я заблаговременно все обсудила до того, как оплатить. Меня заверили, что никаких проблем не будет и теперь я посреди леса, вдали от цивилизации и как мне быть? Заказывать питание из Киева,?
Со мной быстро связались, извинились и пообещали, что на каждый прием пищи мне в столовой будут готовить 1 порцию овощей, для этого просто нужно будет обратиться к администратору столовой.
Так практически и произошло. Супчик действительно варили, но не к приему пищи, а мне каждый раз приходилось просить чтоб его приготовили и получала я его к концу обеда и ужина. Плюс официанты не стиснялись фыркать мне в лицо и показывать, что им не нравится что я прошу сварить, потом переблендерить, а если мне его отдали холодным (а на территории мне негде его разогреть) то еще и прошу подогреть. Ребенок плакал от голода пока я ходила выпрашивала. Это было все очень унизительно, обидно и крайне неприятно. Причем хочу отметить, что когда на смене в столовой стоял парень - он вообще без проблем это все организовывал. Когда я обращалась к девушкам, то они фыркали мне в лицо. Однажды официантка не заметила, что я не вышла после того как попросила подогреть холодный суп который мне дали и я выслушала, все, что обо мне думают.
В общем все 4 дня я ходила постоянно выпрашивая еду для ребенка, нося коляску на руках по ступенькам и зона бассейна нам вообще была не доступна, так как там вообще невозможно посещение такой категории людей.
Я прекрасно понимаю в какой стране я живу и что с доступностью и безбарьерностью тут не очень. Но я именно поэтому прозвонила заранее и все обсудила. В итоге в моем случае я просто выкинула почти 11000 за 4 ночи и ни на секунду не расслабилась. А наоборот получила крайне неприятный опыт общения с сотрудниками кухни. Еще ни разу я не чувствовала себя такой униженной.
Подробнее
Дата пребывания: август 2021 г.
3,0 из 5 кружковЦена/качество
5,0 из 5 кружковРасположение
1,0 из 5 кружковОбслуживание
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Igor M написал(а) отзыв авг. 2021 г.
4,0 из 5 кружков
Отличная большая территория , бассейн в лесу, все очень неплохо . Номер чистый современный , но админ корпуса и дорожки сильно уставшие. Отель сделан на базе детского санатория и компания решила не вкладывать много денег в ремонт , и так сойдёт.
Подробнее
Дата пребывания: август 2021 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Совет по выбору номера: Все очень неплохо, понадобится только много средства от комаров.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ничего не найдено.Попробуйте изменить поисковый запрос или очистите поле, чтобы прочитать вопросы и ответы.
Igor M написал(а) совет авг. 2021 г.
17 публикаций4 благодарности
4,0 из 5 кружков
"Все очень неплохо, понадобится только много средства от комаров. "
Прочитать весь отзыв
irenepiven написал(а) совет окт. 2020 г.
Киев, Украина46 публикаций59 благодарностей
4,0 из 5 кружков
"Для семьи из 4-6 чел. есть вариант два номера с одним коридорчиком. Понравился 2 корп. на 3 этаже дальние номера."
Прочитать весь отзыв
Наталия Л написал(а) совет авг. 2020 г.
2 публикации
4,0 из 5 кружков
"Мы жили в стандарт номере в корпусе 3, прекрасный номер. Тихо. Все понравилось."
Прочитать весь отзыв
Marina K написал(а) совет март 2020 г.
2 публикации
4,0 из 5 кружков
"Все номера примерно одинаковы, выбирайте на сайте номер по приемлемой площади."
Прочитать весь отзыв
Maksim Kunitskiy написал(а) совет февр. 2020 г.
4 публикации
2,0 из 5 кружков
"В санузле очень воняет канализацией, проверяйте в первую очередь."
Прочитать весь отзыв
Этот вариант Вам не подходит?
Манкивка: здесь можно найти и другие варианты размещения.
ПРЕЖНЕЕ НАЗВАНИЕ
Reikartz Aquadar
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
УкраинаЧеркасская областьМанкивка
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
112
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, включает все налоги и сборы, известные нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта

OPTIMA COLLECTION АКВАДАР (Манкивка) - отзывы и фото - Tripadvisor

Часто задаваемые вопросы об отеле Optima Collection Аквадар
Какие удобства и услуги доступны в отеле Optima Collection Аквадар?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, спа и завтрак "шведский стол".
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Optima Collection Аквадар?
Лучшие удобства и услуги в номерах: кондиционер, ТВ с плоским экраном и холодильник.
Есть ли в отеле Optima Collection Аквадар возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к фитнес-услугам крытый бассейн и сауна.
На каких языках говорит персонал отеля Optima Collection Аквадар?
Персонал говорит на нескольких языках, включая английский, русский и украинский.
Доступен ли отель Optima Collection Аквадар?
Да, отель предлагает номера для людей с ограниченными возможностями. Если у Вас есть конкретные запросы, мы рекомендуем заранее позвонить и уточнить.
РестораныАвиабилетыРассказы о путешествияхКруизыАренда автомобилей