Мы давно планировали съездить в какое нибудь место, где нет шума разгульных компаний, где вокруг природа, умиротворение и чистый воздух. В выбором места мы не прогадали приехав в этот отель. Но помимо спокойных прогулок, в отеле есть и активные развлечения - бассейны, спа, спортивный зал и несколько ресторанов. В бассейне днём довольно много людей, как впрочем и в других отелях. На завтраках, обедах и ужинах тоже ажиотаж, но всегда можно найти свободные столики. Несколько раз ходили в ресторан Вена, из всех ресторанов нам понравилось больше всего именно там. В целом, нам всё понравилось, приедем снова.
Это что-то с чём-то, заселились как в рай, шикарные номера, добрейшие сотрудники, чистейший воздух и вкуснейшая еда. Завтрак обильный и разнообразный, есть ещё блюда от шефа. Очень понравились роллы на бассейне и стейки в барбекю баре, очень сочное мясо, вкуснее чем в Москве. Прям перед нашим приездом открылся итальянский ресторан, всё очень вкусно и красиво, шеф повар подошёл и очень вкусно рассказал про всё блюда. На ужинах очень много гостей, но еда всегда есть в изобилии. Бассейн чистейший, танцы, музыка и шампанское на завтрак. Обязательно вернёмся сюда на следующий год.
Я назову это для себя Открытием года. Все идеально: начиная от встречи на ресепшене заканчивая приятным шампанским и красной рыбкой на завтрак. Встретила нас менеджер Екатерина в корпусе б. Менеджер богиня, специально по нашей просьбе задержали всю линию шведского стола!!! А мы на минуточку ехали с ребенком с аэропорта. И это было архиважно для нас, мамочки меня поймут)) выйдя с ужина узнали, что наши вещи уже в номере! Об этом также распорядилась менеджер Екатерина пока мы ужинали. Тоже высший балл!! Что понравилось: 1. Ухоженная территория отеля 2. Есть чем занять себя и ребенка в любую погоду! мама в спа, ребенок в детской, бассейны и пр. 3. Прекрасные завтраки и ужины в саду 4. Работа персонала - высшие баллы, все выполняется в течении 5 минут 5. Чистые номера. 6. Теплые бассейны с чистейшей водой. Ничего подобного по уровню сервиса на курорте вы не найдете. 100% рекомендую!❤️…
Вернулись в этот отель спустя год. Плюсы отеля: 1. Уборка номера. Чисто и вовремя 2. Завтрак. Много и вкусно 3. Территория отеля. Красиво и ухоженно Минусы отеля: 1. Ужин и официанты. Никто даже не предложил винную карту за ужином. И как результат, никто из посетителей (я специально наблюдала) не заказывает вино на ужине. Я за здоровый образ жизни, но для владельцев -существенная потеря дохода, да и атмосфера отдыха не создана. Еда на ужине быстро заканчивается и можно остаться без еды, если поздно придти 2. Сотрудники ресепшен. Мы заселялись большой компанией в 3 стойках регистрации. И в каждом окне дали абсолютно противоположную информацию об обязательности пцр-тестов. Полная профнепригодность и хамство. Все остальные моменты: бассейны, детский клуб - как и везде. Но по сравнению с 2021 годом, я бы отметила движение назад к ухудшению сервиса.…
в течение последних 5 лет регулярно отдыхали в ГРАНД ОТЕЛЬ ПОЛЯНА, бывало 2 раза в год. Действительно это был один из лучших отелей С 2020 сервис стал резко ухудшаться во всем, состояние номеров, бассейна, поведение сотрудников, питание в 2021 летом были последний раз и зареклись возвращаться сюда. Но ситуация в стране с временным прекращением полетов и невозможностью тратить 3 суток на жд трансфер заставила забронировать отель снова, прежде всего из-за открытого бассейна 50м , заранее созвонились с отелем,обсудили все и с применением программы Правительства -кэш бек по карте Мир оформили бронь. Но за 2 недели до вылета пришло письмо о закрытии бассейна на ремонт. Изменить уже ничего невозможно, билеты невозвратные, отпуск согласован на работе, беседа с менеджером бронирования короткая- ему все по барабану, это наши проблемы Никогда на достигнут наши отельеры сервиса европейских и даже турецких, прежде всего потому что им наплевать на клиента…
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта