Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Отель Меркюр Роза Хутор
Mercure Rosa Khutor

Сохранить
Поделиться
набережная Лаванда, 4 Estosadok Village, Эсто-Садок, Сочи 354392 Россия
Свяжитесь с вариантом жилья, чтобы уточнить наличие свободных номеров.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все
Фото от гостей (709)
Номера и люксы (352)
Ресторан (59)
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Безопасные путешествия во время пандемии COVID-19
Посетите нашу страницу, посвященную инициативе по безопасным путешествиям, и узнайте, как мы можем помочь Вам принимать более информированные решения во время пандемии COVID-19.
Чего ожидать во время пребывания в отеле
  • Все постельное белье продезинфицировано в ходе стирки при высокой температуре
  • На полы нанесена разметка для соблюдения социальной дистанции
  • Антибактериальный гель для рук доступен гостям и персоналу
  • Места с высокой проходимостью регулярно дезинфицируются
  • Ежедневное измерение температуры и проверка симптомов для персонала
  • Индивидуально упакованные туалетные принадлежности
Обновлено 12.07.21 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.
Обновлено 12.07.21 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.

О нас

#7 из 61 в категории "отели" в регионе Эсто-Садок
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Mercure Роза Хутор 4*– современный уютный отель, расположенный в самом центре главного горнолыжного курорта России, на побережье реки Мзымта, берущей свое начало в верховьях Кавказского хребта. Номерной фонд отеля – 153 номера –это изысканные однокомнатные стандартные номера со всем необходимым для комфортного пребывания и потрясающими видами на горы и долину, а также просторные сьюты, оформленные в теплых цветах, декорированные со вкусом и большим вниманием к деталям. Отель предлагает круглосуточный консьерж-сервис и профессиональное содействие в организации безупречного отдыха в горах как индивидуальным гостям, так и делегациям, группам, участникам мероприятий. В структуре отеля: ресторан, предлагающий блюда европейского меню и традиционной русской кухни; лобби бар для комфортного времяпрепровождения; спа-центр с тренажерным залом, уникальным для Роза Плато бассейном со стеклянным куполом, термальными зонами, укрепляющими процедурами, косметологическими услугами и уходами. Mercure Роза Хутор располагается в непосредственной близости от горнолыжных подъемников, что делает его особенно привлекательным для любителей активного отдыха. Отель предлагает просторную комнату для сушки и хранения лыж и сноубордов, на стойке приема и размещения можно на особо выгодных условиях приобрести ski pass. В теплый сезон гостям отеля предложат прогулки на велосипеде, конные прогулки, восхождения в горы с опытным гидом, подъем на самую высокую точку курорта - Роза Пик и множество других маршрутов.
Подробнее
Услуги и удобства в отеле
Парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Бар/лаунж
Игровая комната
Бесплатное размещение для детей
Подходит для детей / семьи
Wi-Fi
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Ресторан
Завтрак по типу "шведский стол"
Детский клуб
Питомцы разрешены
Трансфер из/до аэропорта
Автобусный трансфер
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Хаммам
Круглосуточная охрана
Хранение багажа
Консьерж
Отель для некурящих
Банкомат на территории
Круглосуточная работа стойки регистрации
Химчистка
Услуги прачечной
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Письменный стол
Уборка номеров
Обслуживание номеров
Кофеварка/чайник
Холодильник
ТВ с плоским экраном
Ванна/душ
Сейф
Телефон
Показать еще
Типы номеров
С видом на горы
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Современно
По умеренной цене
Языки, используемые в общении
Русский

Местоположение

Полноразмерный просмотр
85Легко добраться пешком
Оценка: 85 из 100
29ресторановв пределах 0 км
14развлеченийв пределах 0 км
1013отзывов36вопросов и ответов100советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 674
  • 201
  • 80
  • 25
  • 32
Период
Тип посещения
Язык
  • Еще
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
С-й С написал(а) отзыв июнь 2022 г.
2 публикации
Хороший отдых. Что изменилось по сравнению с отдыхом 3 года назад ( отдыхали в другом отеле рядом с этим). Трансфер на пляж платный 350 руб/чел. Фуникулер такая же цена (все было бесплатно). Двуспальная кровать на деле - скрепленные стяжкой две односпальные кровати, с соответственно двумя отдельными матрасами. Отдельно отметим комплимент от отеля в день рождения - тортик-мороженое, за что большое спасибо. Хороший крытый бассейн, хаммам. Подкачала погода.
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2022 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Полезно
Поделиться
Pavel O написал(а) отзыв июнь 2022 г.
Россия133 публикации25 благодарностей
Приятное место, приятный отель, хороший персонал. Всё замечательно. Жили в номере привилегия. Если поедем в розу хутор, то возможно туда же! Кофемашина в номере вместе с капсулами illy, чай, бар в холодильнике. Все меняют и пополняют ежедневно.
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2022 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Mercure Rosa Khutor, General Manager, Отель Меркюр Роза Хутор
Ответ от: неделю назад
Уважаемый Павел, Благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно получать такую положительную обратную связь. Искренне надеемся, что Вы выберете наш отель во время следующего визита Роза Хутор. С уважением, Руководитель службы приёма и размещения, Фатима Алиева
Подробнее
TheVeryAnna написал(а) отзыв май 2022 г.
Москва, Россия301 публикация155 благодарностей
+1
Отель однозначно рекомендую Были в отеле неделю в апреле: два взрослых и ребенок 3х лет. Расположение: От аэропорта ехать где-то 40-45 минут. Сам отель фактически в центре Эсто-Садок. Рядом есть все: подъемники (билеты можно купить прямо на ресепшн отеля), продуктовый (Перекресток), аптеки, набережная для прогулок и прогулочные тропы в горы. Можно пешком дойти до этнопарка «Моя Россия». Там можно пройти мастер-классы, экскурсии, посмотреть на архитектуру разных регионов России. На автобусе (отъезжает от станции в районе макдональдса/канатной дороги) можно добраться даже до ж/д вокзала Сочи. Мы ездили до туристического центра Лаура, РЦ Галактика. В целом у отеля очень удобное расположение. Номер: Двухкомнатный номер без балкона очень понравился. Комнаты большие, есть обеденная зона, очень много шкафов и полок, два сан узла, в одном из которых и душевая кабина и ванна. Большая кровать очень удобная, раскладная не так удобна, но пойдет. Есть все гигиенические принадлежности, даже одноразовые расчески, плюс халаты и тапочки. Есть чайник (к нему пакетики чая и кофе), кофе машина, несколько бутылок воды, минибар в холодильнике входил в стоимость, но мы им не пользовались (чипсы, сникерс, различная газировка). Все обновлялось ежедневно. Окна выходили на реку, вид из окон приятный, на мостах через реку вечером иллюминация. С 5го этажа шум реки слышен, но не мешает. То ли звукоизоляция в номерах хорошая, то ли гостей было не слишком много, но было очень тихо и спокойно. Сервис: не могу сказать плохого слова о сервисе во всем, от ресепшн, до уборки – все замечательно. Все очень вежливые, предупредительные. Правда убраться могли и поздно, но все решалось через ресепшн. В отеле есть небольшой бассейн и хаммам. В хаммаме у входа есть выключатель, похожий на выключатель для света, вот им можно нечаянно выключить подачу пара. Мы догадались его включить и пар нагрел хаммам заново за 5 минут. В бассейне есть тапочки, полотенца и освежающая цитрусовая вода. Зайти в бассейн можно с помощью ключа-карты от номера. Еда: мы брали полупансион. Учитывая цены и качество еды вокруг – не пожалели. Завтраки довольно разнообразны, ко вкусу тоже претензий нет. Ужин выбирали из одинакового меню. Можно выбрать два блюда и напиток на выбор (сок, вода, чай, кофе). Меню ограничено, но на неделю достаточно. Очень понравился тартар из тунца, его заказывали практически каждый день. Также есть детское меню (и взрослое и детское меню а ля карт добавила в фото). Вокруг отеля есть много ресторанов, но посоветовать могу только Сахалин (ценник высокий, но еда приличная) и Трикони (еда тоже приличная, но ценник нормальный). Есть еще неплохая бургерная возле подъемников, но это все же фастфуд. В одном из соседних с отелем ресторанов морской кухни наткнулись на еду из столовой не самого лучшего качества, которая обошлась нам в 3,5 тысячи (3 простых блюда, морс и чай). Еще раз делаю вывод – если посетителей нет, это неспроста. В общем лучше читать отзывы и на рестораны тоже.
Подробнее
Дата пребывания: апрель 2022 г.
Цена/качество
Чистота
Обслуживание
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Mercure Rosa Khutor, General Manager, Отель Меркюр Роза Хутор
Ответ написан 25 мая 2022 г.
Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания в нашем отеле. Благодарим за такой замечательный подробный отзыв. Нам действительно важно мнение наших гостей. Именно Вы - наши гости помогаете нам стать лучше! Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили наши номера. Ваш комфорт является нашим приоритетом. Отдельная благодарность за то, что отметили наш персонал. Ваши добрые слова являются лучшим мотиватором в работе, я обязательно передам Ваши комментарии всему персоналу отеля. Также, мы очень рады, что Вы высоко оценили наш ресторан. Нам действительно приятно, что мы смогли оправдать Ваши ожидания. С нетерпением ждём Вас вновь! С уважением, Руководитель службы приёма и размещения, Фатима Алиева
Подробнее
ASVSERGEY написал(а) отзыв апр. 2022 г.
Красноярск, Россия885 публикаций228 благодарностей
+1
После отдыха в Сочи решили провести несколько ночей в Роза Хуторе, насладиться красотой гор и надышаться воздухом. Т.к. в Сочи мы проживали в отеле Pullman то выбирали в Розе Хутор отель входящий в ту же сеть отелей, плюс ещё хотелось крытый бассейн. Поэтому Меркюр ! Забронировали номер "Привилегия", который отличает вид на реку и пользование мини-баром ( баночка Колы, Спрайта, маленькая бутылочка сока и маленькая баночка чипсов Принглс ). Заранее сообщали в отель свои пожелания: номер НЕ коннект и два одеяла вместо одного большого. Всё это было благополучно проигнорировано.... )) Номер коннект и одно одеяло, но правда всё это потом уже исправили. По самому номеру - вполне нормально. Размеры конечно не самые большие, но если вдвоём то сойдёт, втроём уже будет тесно. Халаты, утюг, гладилка, кофемашина присутствуют. Кровать шириной 160 см, не очень широкая, но можно разложить диван для дополнительного спального места. Шумоизоляция номера на троечку, хорошо слышны стук дверей из коридора и топот с потолка. Всё это можно заглушить открыв окно и впустив звуки Мзымты. Брали полупансион. Завтрак - шведский стол с 7ч., а второй раз можно покушать с 12ч. до 24ч. уже по меню. Завтрак без особых изысков, на троечку. Плюс ещё злая тётя-повар на приготовлении омлетов.... )) Вот обед-ужин по меню уже более-менее вкусно и красиво. Из меню можешь выбрать только два блюда плюс напиток. Показалось странным, что гарнир считается за одно целое блюдо. Поэтому если к основному блюду берёшь гарнир, то твой лимит исчерпан.... (( Бассейн в отеле скромненький и в ширину, и в глубину ( 1,30м ), для плаванья 5 - 6 человек одновременно. Больше уже будет некомфортно. Отдыхом остались довольны несмотря на небольшие недостатки и замечания. Спасибо сотрудникам отеля за их труд !
Подробнее
Дата пребывания: апрель 2022 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Совет по выбору номера: Обязательно берите номер с видом на реку.
Другие советы по выбору номера
2 благодарности
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Mercure Rosa Khutor, General Manager, Отель Меркюр Роза Хутор
Ответ написан 27 мая 2022 г.
Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания в нашем отеле. Благодарим за Ваш отзыв. Мы искренне ценим Вашу лояльность в выборе отелей сети Accor. Нам очень приятно, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. В то же время, позвольте принести Вам свои самые искренние извинения, за упомянутые замечания. Нам действительно жаль, что предложенный сервис в некоторых аспектах не соответствовал Вашим ожиданиям. Однако мы стараемся по возможности учитывать все пожелания относительно размещения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Ваша обратная связь помогает нам становиться лучше. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, приветствовать Вас в стенах нашего отеля. С уважением, Руководитель службы приёма и размещения, Фатима Алиева
Подробнее
kamik666 написал(а) отзыв апр. 2022 г.
Москва, Россия693 публикации433 благодарности
+1
Отличный отель для отдыха в горах. Однозначно тянет на свои 4*. Персонал дружелюбный, готовый решить любой вопрос моментально. Нужен был халат в номер - 10 мин и он у тебя. Нужны банные принадлежности - не вопрос. Никто тебя не игнорит и не посылает. Номера небольшие, но достаточно уютные и все с хорошим видом либо на гору либо на речку. Только какие-то мелкие и узкие подушки доставляли небольшое неудобство. Шумоизоляция неплохая, соседей не было слышно. Есть ski-room, небольшой бассейн, небольшая тренажерка и небольшой хамам, в котором приятно раслабиться после катания (не знаю как в разгар сезона но в первых числах апреля народу практически не было). До подъемников розы хутор идти неспешным шагом минут 5. До подъемников Альпики и южного склона Газпрома только на автобусе или такси. По еде все ок, единственное если у вас номер без еды, то (как на Розе Хутор да и во всем Сочи) это стоит недешего, завтрак можно приобрести при входе в ресторан по цене 1500р за шведский стол со взрослого и 800р с ребенка. В связи с выходом с территории РФ букинга пришлось повозиться с бронью, обзванивая и написывая на контакты отеля, сайт постоянно отваливался и в итоге на всё про всё ушло 2 дня. Хороший отель для приятного времяпрепровождения в местных горах.
Подробнее
Дата пребывания: апрель 2022 г.
Цена/качество
Чистота
Обслуживание
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Mercure Rosa Khutor, General Manager, Отель Меркюр Роза Хутор
Ответ написан 27 мая 2022 г.
Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Благодарим за замечательный отзыв. Нам действительно важно мнение наших гостей. Именно Вы - наши гости помогаете нам стать лучше! Отдельная благодарность за то, что отметили дружелюбность нашего персонала. Ваши добрые слова являются лучшей мотивацией для успешной работы. Нам приятно, что мы смогли оправдать Ваши ожидания. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с некоторыми временными неудобствами, связанными с бронированием, однако к нашей радости данная техническая неполадка более не имеет место быть. Еще раз благодарим за прекрасные комментарии. С нетерпением ждем Вас снова! С уважением, Руководитель службы приёма и размещения, Фатима Алиева
Подробнее
Назад
123456
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЮжный округКраснодарский крайБольшой СочиСочиАдлерский районЭсто-Садок
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
153
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Отель Меркюр Роза Хутор
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Отель Меркюр Роза Хутор?
Ближайшие достопримечательности: Культурно-Этнографический Центр Моя Россия (0,09 км), Центр Санного Спорта «Санки» (0,4 км) и Дары Красной Поляны (0,4 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Отель Меркюр Роза Хутор?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi и ресторан.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Отель Меркюр Роза Хутор?
Лучшие удобства и услуги в номерах: кондиционер, ТВ с плоским экраном и холодильник.
Какая еда и напитки доступны в отеле Отель Меркюр Роза Хутор?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Отель Меркюр Роза Хутор?
Да, гостям предоставляется доступ к парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Отель Меркюр Роза Хутор?
Поблизости находятся следующие рестораны: Красная Поляна Кафе, Трикони Роза Хутор и Бранше.
Есть ли в отеле Отель Меркюр Роза Хутор возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к фитнес-услугам крытый бассейн и фитнес-центр.
Предлагает ли отель Отель Меркюр Роза Хутор трансфер от/до аэропорта?
Да, отель Отель Меркюр Роза Хутор предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предлагает ли отель Отель Меркюр Роза Хутор трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Отель Меркюр Роза Хутор предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предоставляются ли в отеле Отель Меркюр Роза Хутор услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Разрешено ли в отеле Отель Меркюр Роза Хутор проживание с домашними животными?
Да, как правило, проживание с домашними животными разрешено, однако всегда лучше заранее позвонить и уточнить.