Апартаменты VALSET от AZIMUT Роза Хутор VALSET apartments by AZIMUT Rosa Khutor
Сохранить
Поделиться
ул. Каменка, 1, Эсто-Садок, Сочи 354392 Россия
Полноразмерный просмотр
Показать все фотографии (629)629
Номера и люксы (244)
Ресторан (8)
О нас
#21 из 61 в категории в регионе Эсто-Садок
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Апарт-отель AZIMUT располагается в центре главного горнолыжного курорта России Роза Хутор, в шаговой доступности от подъемника. Рядом с апартаментами VALSET от AZIMUT Роза Хутор вы найдете пляжную зону, центр йоги и массажа, магазины и другие развлечения для детей и взрослых. Апарт-отель VALSET от AZIMUT Роза Хутор предлагает апартаменты разных типов и ценовых категорий: номера с объединенной зоной кухни и гостиной, небольшие однокомнатные номера и просторные четырехкомнатные апартаменты.
Подробнее
Услуги и удобства в отеле
Услуга парковки автомобиля сотрудником отеля
Бесплатный WiFi
Торговый автомат
Прокат велосипедов
Питомцы разрешены
Услуги такси
Хранение багажа
Сувенирный магазин
Платная общественная парковка поблизости
Wi-Fi
Отель для некурящих
Магазины
Круглосуточная работа стойки регистрации
Индивидуальная регистрация заезда/выезда
Химчистка
Услуги прачечной
Прачечная с самообслуживанием
Услуги глажки
Показать еще
Оснащенность номера
Звукоизоляция номеров
Отдельный балкон
Мини-кухня
Холодильник
ТВ с плоским экраном
Типы номеров
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С видом на реку
Семейный
Языки, используемые в общении
Русский, Английский
Местоположение
Полноразмерный просмотр
90Легко добраться пешком
Оценка: 90 из 100
33ресторанав пределах 0 км
15развлеченийв пределах 0 км
Связаться
ул. Каменка, 1, Эсто-Садок, Сочи 354392 Россия
Как добраться
Аренда автомобилейПоказать автомобили в аренду от 17 $ в день
410отзывов12вопросов и ответов77советов по выбору номера
Отзывы
Оценка путешественников
- 184
- 116
- 36
- 29
- 45
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
- Фильтровать
- Русский
Ни кому нет дела до отдыхающих. Решить элементарную проблему со стригальный машинкой не могут уже три дня. Администраторов нет одни не понятные особы на ресепшн, которые ничего решать не хотят. Один ответ ЖДИТЕ ЧЕГО-то. Посылают искать решение своих проблем в другие корпуса. Номеров телефон руководителей и ответственных не в номере не на ресепшене нет. Самый отвратительный отдых за последние пять лет.
Подробнее
Дата пребывания: май 2022 г.Тип поездки: Путешествие
Полезно
Ответил(а) Ольга Горбач, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Апартаменты VALSET от AZIMUT Роза Хутор
Ответ от: 3 дня назад
Уважаемый Валерий! Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мнение наших Гостей очень важно для нас, это позволяет нам ежедневно работать над собой и улучшать качество нашего сервиса. Мне очень жаль, что Вы столкнулись с некоторыми неудобствами во время Вашего пребывания. Хотела бы добавить, что все возникающие неисправности в нашем отеле решаются оперативно и ни один Гость не остается без внимания. Служба Приема и Размещения всегда готова помогать Гостям. Насколько мне известно, проблема со стиральной машиной была решена, и неисправная стиральная машина была заменена. Я лично общалась с Вашей супругой, и она поблагодарила меня за помощь. От лица отеля приношу извинения за причиненные Вам неудобства во время Вашего визита. Я благодарю Вас за оставленные комментарии. Позвольте Вас заверить, что мы обязательно проработаем каждый из них с ответственными менеджерами служб отеля. Мы искренне надеемся, что мы еще не раз сможем поприветствовать Вас в качестве нашего Гостя! Мы будем рады продемонстрировать Вам улучшения в работе нашего отеля с учетом Ваших комментариев. С уважением и наилучшими пожеланиями, Горбач Ольга, менеджер по работе с гостями.
Подробнее
Номер в Valset Azimut заражен муравьями. Администрация утверждает, что для отеля это нормально, т.к. он расположен вблизи леса, и причина в том, что в кухне (это апартаменты) оставляем еду. Однако, нигде на сайте отеля, у вас, и в иных публичных источниках администрация отеля об этой норме не пишет. Специально бронировали апарты, чтобы готовить ребенку. Для того и кухня оборудована. Муравьи на стенах и окне, где едв нет. Предложили прийти и потравить. У меня 3-летний ребенок-аллергик, так что, очевидно, это не вариант. И травить насекомых нужно, кажется, до заселения гостей, а не во время их проживания. Предложили поменять номер, но предупредили, что будет так же.
Подробнее
Дата пребывания: май 2022 г.Тип поездки: Путешествие
Полезно
Ответил(а) Ольга Горбач, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Апартаменты VALSET от AZIMUT Роза Хутор
Ответ от: неделю назад
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за выбор VALSET apartments by AZIMUT Rosa Khutor, а также за время, уделенное написанию отзыва о Вашем отдыхе в отеле. Мы очень признательны за Ваши комментарии, они важны для нас в целях улучшения качества предоставляемого сервиса. Мы с большим вниманием относимся к отзывам наших гостей и нам искренне жаль, что отдых в отеле не оправдал Ваши ожидания. Приносим свои глубочайшие извинения, за доставленные неудобства во время Вашего визита. Были бы Вам очень признательны, если Вы сообщили нам номер апартаментов, в которых Вы проживали. Во избежание повторения ситуации, мы обязательно проработаем Ваш отзыв с руководителями ответственных служб. Надеемся, что у нас появится шанс вновь приветствовать Вас в качестве нашего Гостя! Мы будем рады продемонстрировать Вам улучшения в работе нашего отеля с учетом Ваших комментариев. С благодарностью, Юлия Симоненко Менеджер по качеству
Подробнее
То что нужно, не больше и не меньше!!!!! Удачно расположен. Три корпуса на любой вкус. Отличные виды. Тишина. Ненавязчивый сервис. Чистый номер и постельное белье. Своя бесплатная сауна. Рекомендую!!!! :)
Подробнее
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Дата пребывания: апрель 2022 г.Тип поездки: Путешествие
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Полезно
Ответил(а) Ольга Горбач, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Апартаменты VALSET от AZIMUT Роза Хутор
Ответ от: неделю назад
Уважаемый dunaevdmitrii, Благодарим Вас за приятный отзыв об уровне сервиса и услуг, предоставляемых в VALSET apartments by AZIMUT Rosa Khutor. Благодарим Вас за то, что высоко оценили работу нашей команды, удобства номера, а также местоположение отеля. Мы искренне рады, что у Вас остались приятные воспоминания об отдыхе. С нетерпением будем ждать новой встречи с Вами! С уважением и наилучшими пожеланиями, Горбач Ольга , менеджер по работе с гостями
Подробнее
По номеру-превзошёл ожидания.у нас был 3-х комнатный номер с кухней и балконом во 2-м корпусе.Большой,чистый , со всеми удобствами ( вплоть до масок д/лица,антисептика-мелочь,а приятно).мебель,техника-все новое .Проблемы были при заселении-не очень квалифицированный персонал на ресепшн( потеряли бронирование,хотели заселить в номер категории ниже,чем был оплачен). Вопрос решила только старший менеджер по работе с клиентами. В итоге больше часа разборок и ещё 40 минут ждали подготовку номера (хотя заезжали уже вечером). Соберётесь в этот отель-обязательно берите с собой подтверждение в бумажном виде на случай такой ситуации(стоящих перед нами девушек заселили в номер,где жили люди!!они тоже пришли разбираться спустя пол часа .) как итог-отель хороший,но на ресепшен могут быть проблемы-будьте готовы.…
Подробнее
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Дата пребывания: апрель 2022 г.Тип поездки: Путешествие
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Полезно
Ответил(а) Ольга Горбач, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Апартаменты VALSET от AZIMUT Роза Хутор
Ответ от: неделю назад
Уважаемый danya, Благодарим Вас за выбор VALSET apartments by AZIMUT Rosa Khutor, а также за уделенное время написанию отзыва о Вашем отдыхе. Мы очень ценим обратную связь Гостей, ведь именно она позволяет нам выявить уровень удовлетворенности Гостей от их пребывания в отеле. Спасибо Вам за то, что отметили высшей оценкой комфорт наших прекрасных апартаментов, мы рады, что Ваш отдых прошел хорошо. Ваш отзыв уже передан руководителю Службы Размещения Гостей в целях устранения недочета и повышения качества предоставляемых услуг. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания касательно Вашего следующего приезда, пожалуйста, свяжитесь с отелем – мы будем рады сделать все возможное, чтобы у Вас остались только самые лучшие воспоминания об отдыхе в нашем отеле. С уважением и наилучшими пожеланиями, Горбач Ольга , менеджер по работе с гостями
Подробнее
Хотел пожить в апартаментах и не мог определиться с категорией. И было крайне неприятно услышать от некомпетентного администратора (не буду называть имени), что номера, оказывается, нельзя показывать гостям и, отмахнувшись, послала меня к другому администратору. Несмотря на большую загрузку и кучу запросов от гостей, единственный, кто согласился помочь мне- Эстелла. Добрый, веселый и просто хороший человек. Благодаря ей, для себя узнал много всего о курорте, категориях и даже немного о красоте окружающего. Вместе со своей семьей, я провел 2 счастливых дня в сказочном курорте Роза Хутор. Желаю всем вам попадать в ее смены!
Подробнее
Дата пребывания: апрель 2022 г.Тип поездки: Путешествие
1 благодарность
Полезно
Ответил(а) Ольга Горбач, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Апартаменты VALSET от AZIMUT Роза Хутор
Ответ от: 5 недель назад
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за выбор VALSET apartments by AZIMUT Rosa Khutor, а также за время, которое Вы уделили оценке отеля по итогам Вашего пребывания. Мы очень ценим каждый отзыв гостя, так как это ценная обратная связь, которая позволяет нам устранять возникающие недочеты и совершенствовать сервис. Приносим самые искренние извинения в связи с сложившейся ситуаций, мы обязательно проведем дополнительные тренинги сотрудникам для повышения качества обслуживания. Мы признательны за то, что Вы отметили профессионализм Эстеллы, ей будет приятно узнать, что у Вас остались приятные воспоминания об отдыхе в нашем отеле. Надеемся приветствовать Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, Юлия Симоненко Менеджер по качеству
Подробнее
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЮжный округКраснодарский крайБольшой СочиСочиАдлерский районЭсто-Садок
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
394
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта Часто задаваемые вопросы об отеле Апартаменты VALSET от AZIMUT Роза Хутор
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Апартаменты VALSET от AZIMUT Роза Хутор?
Ближайшие достопримечательности: Курорт "Роза Хутор" (0,2 км), Музей Археологии (0,10 км) и Rosa Beach (0,3 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Апартаменты VALSET от AZIMUT Роза Хутор?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бесплатный Wi-Fi, химчистка и прачечная.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Апартаменты VALSET от AZIMUT Роза Хутор?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-кухня, ТВ с плоским экраном и холодильник.
Доступна ли парковка в отеле Апартаменты VALSET от AZIMUT Роза Хутор?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам парковки платная общественная парковка поблизости и услуга парковщика.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Апартаменты VALSET от AZIMUT Роза Хутор?
Поблизости находятся следующие рестораны: Красная Поляна Кафе, Бранше и Surf Coffee x Rosa 560.
Предоставляются ли в отеле Апартаменты VALSET от AZIMUT Роза Хутор услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Разрешено ли в отеле Апартаменты VALSET от AZIMUT Роза Хутор проживание с домашними животными?
Да, как правило, проживание с домашними животными разрешено, однако всегда лучше заранее позвонить и уточнить.
На каких языках говорит персонал отеля Апартаменты VALSET от AZIMUT Роза Хутор?
Персонал говорит на нескольких языках, включая английский и русский.
Есть ли в отеле Апартаменты VALSET от AZIMUT Роза Хутор прекрасные виды?
Да, гости часто любуются видом вид на горы, доступным отсюда.
Доступен ли отель Апартаменты VALSET от AZIMUT Роза Хутор?
Да, в отеле предлагаются пандусы для кресел-каталок и номера для людей с ограниченными возможностями. Если у Вас есть конкретные запросы, мы рекомендуем заранее позвонить и уточнить.
Нужна дополнительная информации?