Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Панорама by Mercure Красная Поляна
Panorama by Mercure Krasnaya Polyana

Сохранить
Поделиться
ул. Февральская, д.1 Курорт Красная Поляна 960, Эсто-Садок, Сочи 354392 Россия
Самые низкие цены за проживание
87 $
Показать
Hotels.com
Booking.com
87 $
Показать
Priceline
eDreams87 $
ZenHotels.com
Показать все 14 предложений
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Фото от гостей (968)
Номера и люксы (219)
Ресторан (50)
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.

О нас

№ 9 из 56 — отели — Эсто-Садок
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Настоящая находка для семейного отдыха в любое время года - отель Панорама by Mercure, расположенный на уровне Поляна 960 Курорта Красная Поляна в 5 минутах ходьбы от канатной дороги и популярных семейных развлечений курорта. Четырехзвездочный отель отвечает всем требованиям взыскательных родителей: наличие детского меню, плавательного бассейна с зоной для маленьких гостей, детского клуба с аниматорами, специального тарифа полупансион и тихой атмосферы с живописным видом. Рядом с отелем расположена лужайка для загара и летних активностей. Здесь действительно есть всё, что нужно даже требовательным отдыхающим и бизнес-путешественникам: 302 элегантных номера и люкса; бесплатный Wi-Fi; ресторан (завтрак включен в стоимость проживания) и лобби-бар; бассейн и тренажерный зал; спа-центр - сауна, ароматерапия, массажи; комната для хранения лыжного снаряжения; 5 конференц-залов для проведения деловых мероприятий; круглосуточное обслуживание в номерах; детский клуб (услуга платная).
Подробнее
Услуги и удобства в отеле
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Бесплатный завтрак
Подходит для детей / семьи
Детский клуб
Питомцы разрешены
Трансфер из/до аэропорта
Wi-Fi
Крытый бассейн
Сауна
Бар/лаунж
Ресторан
Завтрак по типу "шведский стол"
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Массаж
Парная
Консьерж
Отель для некурящих
Химчистка
Услуги прачечной
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Письменный стол
Отдельный балкон
Обслуживание номеров
Сейф
Холодильник
Электрический чайник
ТВ с плоским экраном
Телефон
Утюг
Услуга побудки/будильник
Показать еще
Типы номеров
С видом на горы
С видом на город
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С зелеными насаждениями
По умеренной цене
Языки, используемые в общении
Русский

Местоположение

Полноразмерный просмотр
47Рекомендуется добираться на машине
Оценка: 47 из 100
14ресторанав пределах 0 км
2развлеченияв пределах 0 км
780отзыва38вопроса и ответа100совета по выбору номера
Оценка путешественников
  • 426
  • 199
  • 87
  • 41
  • 27
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Elena Sabirova написал(а) отзыв авг. 2021 г.
Казань, Россия25 публикации41 благодарности
Из минусов сразу: - очень холодный бассейн ( подозреваю что для того чтобы гости один раз замерзли и больше не записывались) - если что то нужно в номер - не допросишься- несколько раз напоминать, ходили за водой сами, уборка плохая, первые два дня в номере вообще не убирались - неприветливый молодой человек на ресепшн сразу минус конечно, всё прям вытягивать из него нужно было, то не тот номер в брони увидел то согласие на прививку ребенку требовал, ничего не рассказал, что где находится - номер- двухкомнатный люкс- очень средний- телевизор то не включается, то сам выключается, в ванной не тропический душ а какая то дешёвая лейка, места чтоб поставить косметику нет, пол холодный. Ну и в таких категориях обычно бывает два санузла - нет трансфера на море, только какой то общественный с нижнего уровня, до него сначала на канатке. Вообще конечно трансфер есть и прям от отеля, но на него имеют право только те кто приобрел проживание по программе в приложении красная поляна. Я бронировала напрямую по телефону, можно было конечно произнести - скачайте приложение и забронируйте там, сможете ездить на пляж. Но это я сама плохо подготовилась, не обязаны) Раньше несколько раз останавливались в отеле этой же сети на Розе Хутор, в этот раз решили посмотреть что то новое, жалеем(
Подробнее
Дата пребывания: август 2021 г.Тип поездки: Семейная поездка
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Guest Relations Concierge, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Панорама by Mercure Красная Поляна
Ответ от: 3 недель назад
Уважаемая Елена Николаевна, спасибо, что нашли время и поделились Вашими впечатлениями об отдыхе в отеле "Panorama by Mercure Krasnaya Polyana". Нам жаль, что мы не смогли оправдать все Ваши ожидания от проживания. Приносим наши искренние извинения за те моменты, которые, действительно, могли быть лучше. Я рада, что смогла поговорить с Вами по телефону лично и принести извинения. Очень жаль, что предпринятых мною действий было недостаточно для исправления оценки, а также, самое важное, изменения Вашего мнения в лучшую сторону. Мы уже сделали выводы и провели дополнительные тренинги для всего персонала отеля по улучшению качества предоставляемых услуг и надеемся, что у нас будет еще шанс показать Вам настоящее гостеприимство. С уважением, Анастасия Крашенинникова Дежурный менеджер
Подробнее
Валентина написал(а) отзыв июль 2021 г.
Сочи, Россия1 публикация
Отель хороший,НО заселилась в свой день рождения,на ресепшене сказали что в номере будет ждать комплимент в честь этого.По итогу комплимента не было,на вопрос ресепшену в течении двух дней,где же обещанный комплемент,ответ был: «как?не принесли,сейчас разберёмся» и на этом все,ни ответа ни привета. В течении всех ней прибывания ( 4 дня ) постельное белье так и не поменяли. В последнюю уборку на кануне вычисления вообще не положили полотенец для ног
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2021 г.Тип поездки: Поездка в одиночку
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Guest Relations Concierge, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Панорама by Mercure Красная Поляна
Ответ написан 30 июл. 2021 г.
Уважаемая Валентина, спасибо, что нашли время и поделились Вашими впечатлениями об отдыхе в отеле "Panorama by Mercure Krasnaya Polyana". Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать все Ваши ожидания от проживания. Примите наши искренние извинения за то, что мы не уделили должного внимания Вашему дню рождения. Надеемся, что комплимент с извинениями все же смог немного сгладить общее впечатление. Валентина, позвольте прокомментировать ситуацию с уборкой номера. В соглашении о проживании с домашним питомцем, которое Вы подписали при заселении в отель, указано, что уборка производится только в отсутствие питомца и по запросу Гостя. Хотелось бы заметить, что по стандартам отеля смена постельного белья производится каждые 3 дня. В последнюю ночь Вашего пребывания от уборки Вы отказались, в связи с чем постельное белье и не было поменяно. Мы очень надеемся, что Вы дадите нам возможность еще раз увидеть Вас в отеле Panorama by Mercure Krasnaya Polyana и показать Вам все наше радушие и гостеприимство. Если у Вас появятся пожелания к следующему отдыху, пожалуйста, сообщите нам. Мы сделаем все возможное, чтобы превзойти Ваши ожидания. С уважением, Анастасия Крашенинникова Дежурный менеджер
Подробнее
Александр Михеев написал(а) отзыв июль 2021 г.
Хабаровск, Россия5 публикации1 благодарность
Отличный отель расположенный в Горки-город 960. От нижнего города сюда нужно ехать на канатке. Это входит в стоимость. Проезд по карточке от номера. Канатки уходящие выше уже платные. В стоимость входит крытый бассейн, сауна и паровая баня, релакс-комната. Народу здесь на 960 отметке гораздо меньше чем внизу, пейзажи отличные. Напротив отеля зеленая лужайка с видом на горы - можно загорать или просто дышать воздухом. Завтрак - шведский стол, каждый день одинаковый выбор - для меня это не минус. Ужины мы не брали. Один раз сходили - 1100 с человека. Тоже шведский стол, но уже, говорят, разный в разные дни и поразнообразней завтрака. Мы спускались на ужин вниз и пробовали разные рестораны и кафе. Цены не маленькие, но это специфика Красной поляны, которую надо учитывать. Ски-пассы на канатки выше можно взять в отеле, но только на принадлежащие этому курорту. На канатки Роза-Хутор и Газпром - на тех курортах. До других курортов можно доехать автобусом - 1-3 остановки, пешком тоже можно, но это 30-40 минут, по жаре и вдоль трассы. Главное развлечение - походы в горы и по всяким экотропам, посетить нужно все курорты - они разные. Хотя народ ухитряется ходить в горы в простых пляжных шлёпках, советую, все же специальную обувь, удобную, и на жесткой подошве, чтобы не чувствовать каждый камушек. И защиту от солнца - в горах оно очень активное.
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2021 г.
Цена/качество
Обслуживание
Качество сна
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Guest Relations Concierge, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Панорама by Mercure Красная Поляна
Ответ написан 14 июл. 2021 г.
Уважаемый Александр, благодарим Вас за выбор "Panorama by Mercure Krasnaya Polyana" и за столь насыщенный отзыв! Мы очень ценим мнение каждого Гостя об уровне предоставляемых нами услуг и, конечно, нам особенно приятно, когда наши Гости получают положительные эмоции от пребывания в нашем отеле. Признательны, что вы отметили наше выгодное расположение на курорте "Красная Поляна", наличие СПА-центра, а также завтраки в ресторане "Roma". Будем жать Вас в Гости вновь за хорошим отдыхом! С уважением, Анастасия Крашенинникова Дежурный менеджер
Подробнее
Светлана написал(а) отзыв июнь 2021 г.
Москва, Россия11 публикации2 благодарности
Отличный отель! Прекрасные завтраки! В номерах все удобства. Расположен высоте 960 - вдали от туссовок и шума Красной Поляны. СПА комплекс порадовал, особенно бассейн и турецкая баня. Бесплатный шаттл на Красную Поляну, расписание на ресепшн. Если потерял эл.ключ от номера - просто с улыбкой выдают дубликат, не нагнетают лишнюю ответственность за утерю. Мне понравилось. И инфраструктура вокруг отеля - как раз для семейного отдыха, хоть мы и были в командировке))
Подробнее
Дата пребывания: апрель 2021 г.Тип поездки: Деловая поездка
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Мария Спожакина, Маркетинг, Панорама by Mercure Красная Поляна
Ответ написан 29 июн. 2021 г.
Уважаемый Гость, благодарим Вас за выбор отеля Горки Панорама для Вашего отдыха на курорте Красная Поляна! Мы рады были узнать, что пребывание в отеле оставило только положительные воспоминания, и было наполнено приятными впечатлениями. Особенно признательны, что Вы отметили лояльность отеля к гостям, спокойную атмосферу уровня Поляна 960, прекрасные завтраки в ресторане "ROMA", наше выгодное расположение и богатую инфраструктуру для семейного отдыха, а также уютный СПА-центр с собственным бассейном и термальной зоной. Наша главная задача - сделать для гостя каждый момент пребывания в нашем отеле значимым и запоминающимся. И мы счастливы, что судя по Вашим словам, нам это удается. Будем рады вновь приветствовать Вас в отеле Горки Панорама! С уважением, Евневич Артем Заместитель руководителя службы приема и размещения Гостей
Подробнее
Vera M. написал(а) отзыв май 2021 г.
14 публикации3 благодарности
Оазис тишины и спокойствия. Хороший номерной фонд. В номерах, по мимо стандартных геля, шампуня и пр. есть халаты, тапочки, гладильная доска, утюг Великолепные завтраки и ужины. Очень вежливый, доброжелательный персонал. Самые лучшие виды на окрестности.
Подробнее
Дата пребывания: май 2021 г.Тип поездки: Романтическая поездка
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Guest Relations Concierge, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Панорама by Mercure Красная Поляна
Ответ написан 26 мая 2021 г.
Уважаемая Вера, Благодарим Вас за чудесный отзыв о проживании в отеле Горки Панорама! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и Вы оценили комплектацию номеров, качество завтраков, работу нашего персонала и наше прекрасное расположение. Мы находимся в самом прекрасном месте в окружении гор и лесов, где наши Гости могут наслаждаться прекрасными видами и дышать свежим воздухом круглый год. С радостью будем ждать Вас в Гости снова и надеемся, Вы прекрасно проведете свои выходные в горах Красной Поляны! С уважением, Ксения Дембе Руководитель службы приема и размещения
Подробнее
Назад
123456
ДИАПАЗОН ЦЕН
50 $ - 127 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
ПРЕЖНЕЕ НАЗВАНИЕ
Gorki Panorama Hotel
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЮжный округКраснодарский крайБольшой СочиСочиАдлерский районЭсто-Садок
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
302
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Панорама by Mercure Красная Поляна
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Панорама by Mercure Красная Поляна?
Ближайшие достопримечательности: Хаски-центр (0,3 км) и Wonder Land (0,3 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Панорама by Mercure Красная Поляна?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi и бесплатный завтрак.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Панорама by Mercure Красная Поляна?
Лучшие удобства и услуги в номерах: кондиционер, ТВ с плоским экраном и холодильник.
Какая еда и напитки доступны в отеле Панорама by Mercure Красная Поляна?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Панорама by Mercure Красная Поляна?
Поблизости находятся следующие рестораны: Sotern, Ресторан Каштан и Roma.
Есть ли в отеле Панорама by Mercure Красная Поляна возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: крытый бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель Панорама by Mercure Красная Поляна трансфер от/до аэропорта?
Да, отель Панорама by Mercure Красная Поляна предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предоставляются ли в отеле Панорама by Mercure Красная Поляна услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Разрешено ли в отеле Панорама by Mercure Красная Поляна проживание с домашними животными?
Да, как правило, проживание с домашними животными разрешено, однако всегда лучше заранее позвонить и уточнить.
Предлагает ли отель Панорама by Mercure Красная Поляна какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги бизнес-центр, конференц-залы и банкетный зал.
Есть ли в отеле Панорама by Mercure Красная Поляна прекрасные виды?
Да, гости часто любуются видом вид на город, доступным отсюда.