Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Отель Villa Adriano
Villa Adriano

Самые низкие цены за проживание
Заезд— . — . —
Выезд— . — . —
Гостей1 номер, 2 взрослых, 0 детей
Фото от гостей (93)
Номера и люксы (51)
Ресторан (10)
Сертификат качества

О нас

№ 20 из 40 — отели — Эсто-Садок
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Сертификат качества
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Бар/лаунж
Лыжные виды спорта
Автобусный трансфер
Конференц-залы
Парковка на улице
Бесплатный Интернет
Wi-Fi
Wi-Fi в местах общего пользования
Интернет
Джакузи
Сауна
Ресторан
Буфет
Факс/копировальные услуги
Спа-комплекс
Хаммам
Площадки для барбекю
Хранение багажа
Отель для некурящих
Место для пикника
Терраса-солярий
Круглосуточная работа стойки регистрации
Индивидуальная регистрация заезда/выезда
Химчистка
Услуги прачечной
Услуги глажки
Чистка обуви
Показать еще
Оснащенность номера
Номера для некурящих
Номера-люксы
Купальные халаты
Кондиционер
Письменный стол
Мини-бар
ТВ с плоским экраном
Бесплатные туалетные принадлежности
Семейные номера
Уборка номеров
Обслуживание номеров
Сейф
Утюг
Фен
Показать еще
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Роскошный
Романтический
Языки, используемые в общении
Русский
80отзывов
0вопросов и ответов
16советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 56
  • 12
  • 6
  • 5
  • 1
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Открытый бассейн работает только летом, при этом информации на букинге об этом нет! Как оказалось, эта информация была только на сайте отеля, администратор в грубой форме нас туда и отправил. Месяц назад была запись в спа на массаж - как оказалось, с 1 апреля их арендаторы-массажисты съехали, нас никто не предупредил, просто в одностороннем порядке отменили бронь. Учитывая, что у нас было для отдыха менее 2х дней, наличие спа зоны и возможности сделать массаж было ключевым фактором, за счет чего данный отель был выбран - абсолютно зря. Ожидание/реальность - фото на букинге абсолютно НЕ СООТВЕТСТВУЮТ действительности. Я первый раз в жизни видела такое сильное несоответствие фотографий и реальности. Во-первых, там нет никакой открытой террасы, как показано на фото с бокалами на фоне гор. Терраса есть только крытая, в полуподвале, безо всякого вида. Во-вторых, спа зоной это ну никак нельзя назвать! Величина бассейна настолько небольшая, что на втором размахе руками он просто заканчивается. Фото, отражающее красивые лежаки на фоне панорамного окна с видом - ничего подобного! Лежаки старые, вида там нет абсолютно никакого. Фотограф просто мастер своего дела! Местоположение. Отель расположен неудобно, идти от всех ресторанов далеко, около 1,5км, каршеринг нельзя оставить - невозможно закончить поездку, приходится парковаться за 300 метров, если повезет. Вид из окна. Брали 2 номера, один выходил на горы, второй во внутренний двор. Так вот, тот что выходил на горы - по сути горы были абсолютно не ключевым, что было видно. В основном в окружении отеля дома и коттеджи, нет никакого ощущения, что ты в горах. Вид во внутренний двор - по сути просто упор в скалу, до которой из окна по ощущениям метра три. Сервис. Пытались заказать обслуживание в номер, минут 30 не могли дозвониться ни до ресторана, ни до ресепшен.
Подробнее
Из плюсов: - очень гостеприимно встретил молодой человек Аюб на ресепшене (возможно ошибаюсь в написании имени), отдельное спасибо ему - ну очень удобная кровать и одеяло - в спа комфортно (хотя что-то там и не работало) и мало народу, а значит, можно спокойно попариться после каталки - стильный интерьер - в ресторане очень вкусные десерты - комната для хранения лыж - это удобно Из минусов: - в номере всего три розетки, а значит, чтобы зарядить два телефона, надо выключить две прикроватные лампы - на трансфер можно не расчитывать, за 5 дней он так ни разу и не приехал. Такси до Розы 230 руб в одну сторону - скудный завтрак и не вкусный омлет, на 5ый день уже откровенно поднадоел - сотрудница в спа очень грубо ответила на просьбу о бутылке воды, в то время, когда была смена молодого человека, он без проблем предоставлял воду - на массаж повторно не пошли бы, слабоват
Подробнее
Ответил(а) Оксана С, Менеджер по связям с общественностью, Отель Villa Adriano
Ответ написан 24 мар. 2019 г.
Спасибо большое за Ваш отзыв! ! Мы постоянно работаем над качеством обслуживания, надеемся видеть вас среди постоянных посетителей. Ждем Вас снова)))
Подробнее
Долго не хотел писать отзыв на этот отель, но переодически букинг и трип напоминают о том, что это нужно сделать, ну вы и сами с этим сталкивались:). Вообщем руки дошли. 1. Заселение: прошло штатно, так как мы селились в час ночи и проблем с номером не возникло, так как он был забронирован заранее. Единственный момент, что никто не предложил помочь занести вещи, как это бывает обычно в гостиницах европейского уровня. 2. Номер: У нас был номер под названием понарамик или как-то так, большой, с дополнительным диваном и столиком, большими шкафами, достаточно удобный. Большой балкон с видом на горы. Минусы: палка с ТВ панелью по середине комнаты, может кому-то нравится, нам нет, да и провода неэстетично торчащие со всех сторон красоты не добавляют, очень жарко в туалете-ванной, прямо баня и отрегулировать температуру никак не нельзя. Уборка 50/50 то есть один раз хорошо, второй пришлось звонить и просить чтобы убрали, третий не убрали. Местонахождение: Только такси, благо они недорогие в Сочи и их не приходиться ждать, но чтобы дойти как до Розы так и до ещё каких либо развлечений нужно постараться, это заключается не столько в расстоянии, сколько в отсутствии дорог, пробывали, но в результате все равно такси:). В Спа не были, ничего сказать не можем, но комната для хранения инвентаря удобная. Завтраки: нормальные континентальные, на четыре, встречали и в на европейских лыжных курортах похуже, но персонал!!!! Открывается ресторан в 8:00, что согласитесь не типично для горнолыжного курорта, где много людей хотят позавтракать и поехать к открытию фуникулёра. Мы из таких, тем более в Сочи, где часто к обеду уже большинство трасс разбито:(. Мы приходили в районе 7:40, завтракали и слушали каждый раз в районе стойки бара голоса недовольные нашим приходом и сожалением, что нужно было закрывать дверь до 8:00. Это при том, что мы пользовались только буфетом и ничего не просили нам приготовить. Выезд: Я улыбался!!! Сейчас номер проверят и сможете выехать:). Давно не слышал подобного. Вообщем, если не обращать внимание на сервис, то норм, на троечку.
Подробнее
Ответил(а) Оксана С, Менеджер по связям с общественностью, Отель Villa Adriano
Ответ написан 16 апр. 2019 г.
Благодарим за то, что нашли время написать! Да, нанимая персонал, трудно определить сразу, станут ли эти люди достойно представлять лицо компании, но именно благодаря отзывам мы определяем слабые места и принимаем меры. Радостно, что Вы так долго с нами, спасибо!
Подробнее
Первое впечатление странное, надо затащить привезённый скарб на руках по лестнице. Позже вы узнаете, что за углом есть пандус! На ресепшн не догадываются, что это не очевидно для новеньких и вам не подскажут 😂 Но. Отмечу, что персонал искренне приветлив и старателен. Кроме ресторана. Номера убирают регулярно, всё чисто. Но вы можете с тележкой и уборщицей оказаться в одном лифте, их это не смущает - отдельного для них нет. Номера встречают прохладой. Это расплата за стеклянный фасад и отсутствие привычных батарей. Греют кондиционеры, но только как вы вставите карточку(( Что-то в номере периодически тихо пищало, в итоге перестал замечать. Звукоизоляция коридор/соседи не на высоте. В номере большая кровать, качественное бельё, полотенец не жалеют. Вынужден отметить, что установленные модели дорогой сантехники Vitra не практичны и уже со следами ремонта. Пока разберётесь как переключить лейка-душ-кран уже обольётесь. Дорого и не удобно. Везите свои гели/шампуни, предлагаемые одноразовые пакетики без ножниц не открыть. Каждый день в номере вас ждут бутылки питьевой воды! Для гостей бесплатно кладовка для лыж с сушкой. У нас случился казус - кто-то оставил вещи в нашем шкафу!!! Что-то там приключилось с дубликатами ключей... Осадочек. В отеле свой СПА, большой и удобный. Смущали лишь эпизоды, например, температура в джакузи менялась каждый день, в сауне было бессмысленно ждать 90 град, аттракционы в бассейне не работали, уличный открытый бассейн не подогревается и зимой им не воспользоваться, полотенец в час пик не было. Завтраки скорее обычные как обязательная программа нормально, но ожидания были выше. Про ресторан сухо - не рекомендую. Трансфера до горы в отеле нет, всё сами на такси. Итог. Это интересный пример нового небольшого бутик-отеля. В целом всё удалось. Ощущение, что у дизайнера была большая свобода в решениях, но недостало опыта в проектировании отелей. За отдельные нерациональные и непрактичные с точки зрения износа решения заплатил инвестор. Респект его амбициям построить красивый современный отель. В целом успешный проект, рекомендую остановиться.
Подробнее
Ответил(а) Оксана С, Менеджер по связям с общественностью, Отель Villa Adriano
Ответ написан 9 мар. 2019 г.
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Очень важно получать честную обратную связь. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса в наших заведениях, сожалеем, что как Вы правильно заметили, есть некоторые недочеты в проектировании. Но мы искренне надеемся, что гостеприимство персонала скрасило те небольшие минусы, которые Вы указали. Приезжайте к нам снова)))
Подробнее
Место отличное! Номера уютные, все что нужно - есть! Одноразовые пренадлежности, фен, утюг, халаты, тапки. Уборка каждый день. Минибар. Жили на 3 и 4 этаже. Вид с балкона просто обалденный! Горы, солнце, облака! СПА для постояльцев - бесплатно. Есть и сауна и хаммам. Бассейн небольшой правда. Детям понравилось. Бесплатные завтраки разнообразны, на любой вкус. Блюд много. Обслуживание очень понравилось!
Подробнее
Ответил(а) Оксана С, Менеджер по связям с общественностью, Отель Villa Adriano
Ответ написан 9 янв. 2019 г.
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Подробнее
Назад
ДИАПАЗОН ЦЕН
57 $ - 106 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЮжный округКраснодарский крайБольшой СочиСочиАдлерский районЭсто-Садок
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
35
Это страница Вашего объекта в каталоге TripAdvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта