Поляна 1389 Отель и Cпа
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.

Поляна 1389 Отель и Cпа
Polyana 1389 Hotel & Spa

Ачипсинская ул., 8/11, Эсто-Садок, Сочи 354392 Россия
Фото от гостей (698)
Уютные номера
Номера и люксы (62)
Ресторан (29)

Посмотреть цены на даты поездки

Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все

О нас

4,0
№ 23 из 52 — отели — Эсто-Садок
4,7 из 5 кружков
Расположение
4,6 из 5 кружков
Чистота
4,2 из 5 кружков
Обслуживание
4,2 из 5 кружков
Цена/качество
Jдин из самых высокогорных гостиничных комплексов Черноморского побережья расположился на плато Псехако на высоте 1389 метров над уровнем моря. Отсюда открывается живописный вид на Сочинский национальный парк и завораживающие панорамы Кавказских гор. Архитектурная концепция отеля - экостиль. Для оформления интерьеров выбраны только натуральные материалы: дерево, лен, мрамор. Сочетание элегантной простоты с современным дизайном и высочайшим уровнем технического оснащения позволит гостям отеля чувствовать себя максимально уютно и гармонично. Отдых в гостиничном комплексе «Поляна 1389 Отель и Спа» – это безграничное удовольствие, хорошее настроение и яркие впечатления!
Подробнее
Предложите поправки для улучшения показанных данных.Редактировать этот объект каталога
Услуги и удобства в отеле
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Бесплатный завтрак
Услуги няни
Подходит для детей / семьи
Трансфер из/до аэропорта
Бизнес-центр с Wi-Fi
Wi-Fi
Джакузи
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Сауна
Бар/лаунж
Ресторан
Возможен завтрак
Завтрак по типу "шведский стол"
Детский клуб
Автобусный трансфер
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Въезд на территорию (выезд с территории) на лыжах
Консьерж
Отель для некурящих
Химчистка
Услуги прачечной
Оснащенность номера
Кондиционер
Отдельный балкон
Обслуживание номеров
Сейф
ТВ с плоским экраном
Типы номеров
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
Количество звезд предназначено для указания общего уровня удобств и услуг, которые можно ожидать в отеле. Этот объект получил оценку Giata.
4,0 из 5 звезд
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Необычный
Роскошный
Языки, используемые в общении
Русский

Местоположение

Ачипсинская ул., 8/11, Эсто-Садок, Сочи 354392 Россия
Название/адрес на языке региона
332отзыва17вопросов и ответов48советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 183
  • 63
  • 33
  • 25
  • 28
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Ирина М написал(а) отзыв 20 мая
24 публикации28 благодарностей
5,0 из 5 кружков
Отдыхали здесь уже второй раз. Все отлично: великолепная локация,виды на горы прекрасны, отличная термальная зона, питание на очень хорошем уровне , уборка в номерах каждый день, особенно хочется выделить тортики на обед и ужин, ну очень вкусные. Из минусов только высокая цена в сезон, но постараемся приехать ещё.
Подробнее
Дата пребывания: май 2024 г.
4,0 из 5 кружковЦена/качество
5,0 из 5 кружковНомера
5,0 из 5 кружковРасположение
5,0 из 5 кружковЧистота
5,0 из 5 кружковОбслуживание
5,0 из 5 кружковКачество сна
Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Евгений Погребняк, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Поляна 1389 Отель и Cпа
Ответ от: 2 дня назад
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы смогли получить удовольствие от прекрасных видов, вкусной кухни, термальной зоны и гостеприимного персонала. Будем рады приветствовать Вас если вновь остановите выбор места отдыха в нашем отеле. С уважением, Дмитрий, менеджер по работе с гостями «Поляна 1389 Отель и СПА»
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Алия Х написал(а) отзыв апр. 2024 г.
1 публикация
2,0 из 5 кружков
Муж сделал подарок на День Рождения, проживание этом отеле, в номере полулюкс на сутки в последний день отпуска, чему была очень рада. К сожалению сервис испортил всё праздничное настроение и впечатление от отеля. На сайте отеля была акция, которой мы воспользовались- скидка + вечернее спа + комплимент в номер. Но при заселении 14.04 администратор сказал, что такая акция не действует, нам нужно выбрать или скидку или вечернее спа+комплимент, муж открыл сайт и показал акцию, но администратор настоял на своем, не уточнив информацию при нас. Мы были с двумя малышами, спросили возможно ли заселиться чуть раньше, сказали, что пока номер не готов и отправили гулять по территории. На прогулке позвонили на горячую линию отеля уточнить, почему на сайте одна информация, а по факту совсем другое. Нас уверили, что акция действует, а с админом свяжутся и решат вопрос. По готовности номера нам так и не позвонили, узнали, что номер готов только когда сами подошли на ресепшен.
Администратор извинился, что дезинформировал нас и вручил ваучер на посещение вечернего спа.
Номер был большой, чистый, достаточно много света, но выход на террасу был перевязан ограждающей лентой (видно на фото), рядом лежала куча старых досок и опилок! Ало, ребята, за сутки вы берете 30к, позиционируете себя 5звездочным отелем, неужели гости должны сталкиваться с такими неудобствами. Муж не выдержал и убрал ленту, чтобы вид не удручал и так испорченное настроение. Так там начали ходить другие гости отеля (момент не продуман), один раз застали в неловкое положение, выходя из душа я никак не ожидала, что на нашей террасе могут ходить другие посетители отеля…
Про комплимент, администраторы даже не вспомнили, мужу пришлось самому напоминать и только в 11 часу вечера мне в номер принесли конфеты.
Из плюсов детская зона в спа и детский клуб с приятными воспитателями.
В Роза хутор отдыхаем часто и это первый отель, который испортил впечатление об отдыхе.
Подробнее
Дата пребывания: апрель 2024 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Евгений Погребняк, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Поляна 1389 Отель и Cпа
Ответ от: 3 недели назад
Уважаемая 19046YE_! Пожалуйста, примите наши извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись. Для нас очень важно, что Вы нашли время написать отзыв и оставить замечания, именно они помогают нам становиться лучше. Мы обязательно проведем дополнительную работу с персоналом по улучшению обслуживания. Надеемся, что у нас будет шанс снова приветствовать Вас в ГК «Поляна 1389 Отель и СПА» и изменить Ваше впечатление о нас в лучшую сторону. Прошу Вас написать номер телефона на почту "d.testoedov@svod-int.ru" и я обязательно с Вами свяжусь для уточнения деталей. С уважением, Дмитрий, менеджер по работе с гостями «Поляна 1389 Отель и СПА»
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Илья Л написал(а) отзыв февр. 2024 г.
5 публикаций9 благодарностей
3,0 из 5 кружков
Только локация! Остальное ничего общего с 5-Ю звездами не имеет. Для детей нет ничего от слова совсем.
- «Можно записаться на кулинарный мастер-класс?»
- «Его не будет».
- «Какие требования (рост, размер стопы» к ребёнку при посещении скалодрома?»
- «Не работает». И т.д
На плато в этом году нет ни горок, ни замка снежного, ни лабиринта, как 3- 4 года назад. Потому что всё организованное в прошлые годы было монетизировано, с невменяемыми ценниками. И даже просто прогуливаться с детьми там невозможно, потому что беспрестанно носятся (именно носятся) снегоходы. Т.е платишь (см.ценник в сезон) только за локацию. Больше в эти деньги не входит ничего. Остальное - не соответствует уровню. Всё довольно-таки посредственно (мягко сказано).
Подробнее
Дата пребывания: февраль 2024 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Евгений Погребняк, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Поляна 1389 Отель и Cпа
Ответ написан 19 февр. 2024 г.
Уважаемый G1432CQ_! Благодарим Вас за постоянство выбора «Поляна 1389 Отель и СПА» для Вашего отдыха! Нам очень приятно, что Вы нашли время и оставили отзыв о пребывании в отеле. Вместе с тем позвольте принести наши искренние извинения за причиненные неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться. Нам искренне жаль, что несмотря на все усилия нашего персонала, нам не удалось сделать Ваш отдых комфортным. Информация, полученная из Вашего отзыва - очень ценна для нас. Благодаря Вам команда нашего отеля сможет учесть все недочеты и исправить их. Искренне надеемся, что встретим Вас снова в "Поляна 1389 Отель и СПА"! С уважением, Дмитрий, менеджер по работе с гостями «Поляна 1389 Отель и СПА»
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Елена написал(а) отзыв янв. 2024 г.
19 публикаций25 благодарностей
5,0 из 5 кружков
Великолепный отель на высоте 1389 м. Номер был с видом на горы. Чистые, хорошо оборудованные номера, ежедневная уборка, великолепная работа румсервиса. очень богатый шведский стол на завтрак, еда на любой вкус, прекрасные напитки, большой ассортимент выпечки, фруктов и сыров. СПА-зона представлена открытым и закрытым бассейнами, несколько джакузи с горячей водой в открытой зоне, хамма, русская баня, травяная, соляная парилки. Все хорошо оборудовано, чисто. При выходе из СПА- зоны есть бар, можно выпить как безалкогольные, так и алкогольные напитки и даже заказать что-то перекусить. Три дня отдыха пролетели незаметно. При возможности, обязательно вернемся снова.
Подробнее
Дата пребывания: ноябрь 2023 г.
5,0 из 5 кружковЦена/качество
5,0 из 5 кружковРасположение
5,0 из 5 кружковОбслуживание
Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Евгений Погребняк, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Поляна 1389 Отель и Cпа
Ответ написан 25 янв. 2024 г.
Уважаемая Елена! От лица всей команды «Поляна 1389 Отель и СПА» выражаю Вам искреннюю благодарность за выбор нашего отеля и время уделенное написанию столь подробного и позитивного отзыва! Мы искренне рады, что Вы по достоинству оценили нашу чудесную спа-зону, чистоту, шикарные виды, а также вкусную и разнообразную кухню. С нетерпением будем ждать следующей встречи с Вами. С уважением, Евгений, старший менеджер по работе с гостями «Поляна 1389 Отель и СПА»
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Ольга Т написал(а) отзыв янв. 2024 г.
1 публикация1 благодарность
2,0 из 5 кружков
Сейчас находимся в отеле Поляна 1389
Отдыхаем здесь уже не в первый раз. Но в этом году удивлены как изменился уровень отеля. Приехали на автомобиле около 16:00, на пропускном пункте нам сообщили, что въезд на машине запрещен, предложили подняться на канатке, на мой вопрос как я должна это сделать с двумя детьми, одной из которых 4 года, огромными чемоданами и лыжным оборудованием мне ничего разумного не ответили. Почти час мы простояли, пытаясь решить этот вопрос после чего дорогу открыли.
В этом году мы застали снегопад, всвязи с чем на всех крышах был снег и рабочие отеля сбрасывали его даже тогда, когда люди, живущие в апартаментах шли на завтрак, ужин или спа зону. Уборщицы в ресторане во время завтрака или ужина моют пол возле зон шведского стола, что крайне мешает положить еду. В отелях такого уровня персонала не должно быть видно, но порядок должен быть виден. На ужинах либо не убирают совсем с твоего стола, либо не успеваешь доесть и уже хотят забрать тарелку. В номере в санузле пахнет канализацией, раковина текла, но после просьбы устранить-починили.Про комплимент постоянным гостям отеля я вообще молчу. Я совсем не привередлива, часто путешествую и бываю в отелях очень разного уровня. Но цена должна соответствовать качеству.
По уборке номера, завораживающим видам гор,качеству питания, девочкам, работающим в ресторанах вопросов нет.
Подробнее
Дата пребывания: январь 2024 г.
1,0 из 5 кружковЦена/качество
5,0 из 5 кружковРасположение
3,0 из 5 кружковОбслуживание
Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Евгений Погребняк, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Поляна 1389 Отель и Cпа
Ответ написан 19 янв. 2024 г.
Уважаемая Ольга! Спасибо, что нашли время поделиться Вашим мнением о пребывании в "Поляна 1389 Отель и СПА"! Позвольте поблагодарить Вас за неоднократный выбор Вашего места отдыха. Нам очень ценно видеть Вас в качестве нашего постоянного гостя и очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями во время проживания. Позвольте принести свои извинения за неудобства, которые повлияли на Ваш отдых. Безусловно, комментарии гостей помогают нам улучшить сервис в возникших моментах. Так как Вы наши постоянные гости, то предлагаем Вам стать участником программы лояльности и получить скидку на следующие проживания. Прошу Вас связаться в удобное для Вас время по электронной почте: d.testoedov@svod-int.ru Благодарим Вас за лояльность к "Поляна 1389 Отель и СПА" и очень надеемся на будущие встречи! С уважением, Дмитрий, менеджер по работе с гостями «Поляна 1389 Отель и СПА»
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Ruselmg Life задал(а) вопрос июль 2020 г.
Москва, Россия32 публикации
Добрый день! подскажите, канатная дорога входит в стоимость номера?
Ответ пользователя Денис В
Москва, Россия24 публикации23 благодарности
Канатная дорога от посадочной станции (550м) до отеля (1389м) входит в цену проживания, также есть тарифы включающие в стоимость проживания skipass и spa (предложение более выгодно чем покупать по отдельности, я проживал в отеле именно по тарифу где все было включено). Подробности изложены на сайте отеля, или можно в отель позвонить за уточняющей информацией. Всего хорошего!
Ответ пользователя Tatiana G
Краснодар, Россия159 публикаций27 благодарностей
Добрый день. Самый близкий к ресторану корпус А. Если запросить номер с видом на горы, то как раз из него будет открываться чудесный вид на всю долину. Ну и чем выше этаж тем лучше обзор.
Kristina задал(а) вопрос нояб. 2019 г.
Москва, Россия24 публикации6 благодарностей
Добрый день,а трансфер есть в этом отеле от /до аэропорта ??
Ответ пользователя Liudmila B
Москва, Россия10 публикаций5 благодарностей
Трансфер в/из аэропорта можно заказать в отеле за плату. Предоставляют несколько машин на выбор. Можно через имейл заказать. Уточняйте у них информацию.
Milena M написал(а) совет дек. 2023 г.
Сочи, Россия41 публикация1 благодарность
5,0 из 5 кружков
"Парковка есть-400 рублей в сутки. Брали номер стандарт в корпусе B, очень удобно- СПА в этом же блоке. Парковка в соседнем блоке, можно не в"
Прочитать весь отзыв
Ольга В написал(а) совет нояб. 2023 г.
3 публикации1 благодарность
5,0 из 5 кружков
"Обязательно стоит побывать всем"
Прочитать весь отзыв
Светлана Беленкова написал(а) совет март 2023 г.
117 публикаций94 благодарности
4,0 из 5 кружков
"Много детей. "
Прочитать весь отзыв
Тая написал(а) совет февр. 2023 г.
Москва, Россия110 публикаций35 благодарностей
5,0 из 5 кружков
"В тапочках нельзя на завтрак. Лучше жить в главном корпусе с видом на горы."
Прочитать весь отзыв
Надежда Н написал(а) совет окт. 2022 г.
22 публикации3 благодарности
5,0 из 5 кружков
"Берите ватные диски, ватные палочки, кондиционер для волос."
Прочитать весь отзыв
Этот вариант Вам не подходит?
Эсто-Садок: здесь можно найти и другие варианты размещения.
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЮжный округКраснодарский крайБольшой СочиСочиАдлерский районЭсто-Садок
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
296
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, включает все налоги и сборы, известные нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта

ПОЛЯНА 1389 ОТЕЛЬ И CПА (Эсто-Садок) - отзывы и фото - Tripadvisor

Часто задаваемые вопросы об отеле Поляна 1389 Отель и Cпа
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Поляна 1389 Отель и Cпа?
Ближайшие достопримечательности: Красная Поляна (Горный кластер) (3,7 км), Роза Пик (7,8 км) и Горная Карусель Спортивно-туристический комплекс (7,5 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Поляна 1389 Отель и Cпа?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi и бесплатный завтрак.
Какая еда и напитки доступны в отеле Поляна 1389 Отель и Cпа?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Поляна 1389 Отель и Cпа?
Поблизости находятся следующие рестораны: Красная Поляна Кафе, Рома и Бранше.
Есть ли в отеле Поляна 1389 Отель и Cпа возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: крытый бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель Поляна 1389 Отель и Cпа трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Поляна 1389 Отель и Cпа предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предоставляются ли в отеле Поляна 1389 Отель и Cпа услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Предлагает ли отель Поляна 1389 Отель и Cпа какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги бизнес-центр, конференц-залы и банкетный зал.
Есть ли исторические достопримечательности недалеко от отеля Поляна 1389 Отель и Cпа?
Многие путешественники посещают следующие исторические достопримечательности: Крепость Ачипсе (4,7 км).
Есть ли в отеле Поляна 1389 Отель и Cпа прекрасные виды?
Да, гости часто любуются видом вид на горы, доступным отсюда.
Доступен ли отель Поляна 1389 Отель и Cпа?
Да, в отеле предлагаются пандусы для кресел-каталок и номера для людей с ограниченными возможностями. Если у Вас есть конкретные запросы, мы рекомендуем заранее позвонить и уточнить.
Все отели Эсто-СадкаСпецпредложения отелей в Эсто-СадкеОтели поблизости Поляна 1389 Отель и Cпа
РазвлеченияРестораныАвиабилетыРассказы о путешествияхКруизыАренда автомобилей