Снимали 2 квартиры, турголд взяли 4000р за две квартиры и не вернули депозиты. Прислали фото что мы поцарапали диван, хотя он был уже до нас поцарапан, порван и сломан. В принципе как и вся остальная мебель. За 4 дня у нас вышло 88000р с депозитом, Который нам не вернули, хотя диван их не устроил только в одной квартире, они все равно удержали 4000р и сказали: «а за другой номер не вернём из за ваших отзывов» номер прокуренный, грязный, беседки они бронируют на одно и то же время 2-3 компании и это норма, куаркоды постоянно меняются они не предупреждают и стоишь как дурак не можешь выехать/заехать с территории, коды на дверях меняют, и заставляют сидеть дома никуда не выходить и пофиг им что были планы да... в переписке игнорируют/ блокируют - когда я попросила свои деньги. По фото видно, что царапины старые и по верху старые пятна грязи. Цены у них росли на Территории каждый день. Как съехали с Номера цена стала 3000р за сутки, когда мы были у нас вышло 11000 за сутки по факту. Ребят, оно того не стоит. Все в совокупности уже привело к этому отзыву, если бы вернули депозит, ничего бы этого не было написано. Мой друг им писал, зачем они так поступают, они меня оболгали, сказали что я их обматерила - хотя я ни одного мата в их сторону не говорила и ещё напридумывали кучу всего, какая я не хорошая и 100500 причин почему они не будут отправлять депозит. Потом уже придумали про какую то усиленную уборку за 4000р хотя у них уборщицы на окладе сидят. Такие убитые квартиры 2000-2500 должны стоить, но никак не больше. Ничего в номере не было нашими руками испорчено, но это им не объяснишь. Бог им судья и бумеранг, карма там ещё что есть. Номер у них рабочий 8-800-555-16-33 Ватсап +7 977 512-06-80 Инстаграмм tur.gold…
отдыхали в отеле пару дней. Красивая природа. Отель обычный. Питание ниже чем “обычное» Ходили на лечение В КИТАЙСКИЙ ЦЕНТР. Посещали Доктора Чжао и массажистку китаянку Нину. Приехали намеренно к доктору пройти курс лечения. Я лечила грыжу позвоночника, муж колено. Брали мануальный массаж, эффективно, но немного страшно. Курс составил 7 дней, к 5 му сеансу боль снизилась, к 7 му фактически исчезла. За что спасибо огромное специалисткам. Сходили на массаж стоп, спины с маслом и массаж пластинной гуаша по лицу. Очень расслабляет. Хочется обратить внимание на ценник в центре медицины, который взлетел до космоса, при этом системы лояльности нет! Начиная от въезда, где мы 30 минут стояли создавая коллапс, а код не срабатывал и не срабатывал. Заканчивая интерьером, который явно требует обновления. Полотенца явно от 2012 года остались. В целом место приятное. Ставлю звёзды только за китайских мастеров и природу.…
В принципе, к самому номеру претензий нет (за исключением маленьких деталей), но это не критично. Не работал кондиционер, но зимой тоже простительно. Тёплый пол, есть сушилка для полотенец, да и вообще в номере есть всё необходимое. Чистый номер, уборка каждый день. Завтраки средние, но есть всё необходимое. В самих ресторанах цены высокие, при этом качество еды - среднее. Особенно это касается барбекю бара. Спа очень классное, банщику - моё уважение. А также Сергею за экскурсию на снегоходах. За что же три звезды, за сервис. Мы покупали экстрим тур. Бронь была через инстаграм, там по несколько дней не отвечают, хотя сториз выкладывали ежедневно. Потом на почту пришло подтверждение брони, не на те даты. Телефон, который указан - был не доступен. Нам никто ничего не объяснял, ни где начинается экскурсия на квадрациклах. Мало того, просто дали номер и сказали "договаривайтесь", я позвонила по тому номеру, мне дали ещё один и сказали, чтобы я позвонила туда. Ну это уже вообще перебор. Не говорили, где завтраки будут проходить, что один завтрак - в одном кафе, а на следующий день - в другом. Никто не сказал, в каком кафе ужин, который входит в тут. Абсолютно никто ничего не говорил, будто бы мы сами должны догадываться, везде ходить и сами всё узнавать. Вроде бы Золотой пляж позиционирует себя как курот класса выше среднего, а сервис даже не на троечку, а на двоечку.…
Ездили сюда сразу после НГ. Забронировал номер в декабре, когда уже не до вдумчивого анализа - мало свободных мест, ещё меньше свободного времени. Почитал негативные отзывы и едва не отменил бронь. Но стало жалко предоплату и, взяв в охапку отбрыкивающуюся семью, стартовали сюда. И это было, пожалуй, одним из первых прекрасных решений нового года )) 1. Красиво. Закаты над зимним озером, лес, компактные корпуса, не навевающие мысли о позднесоветских санаториях-человейниках на 500 номеров. Есть где погулять и на что посмотреть. 2. Хорошие номера. Взял Комфорт. Удобная кровать, чистая душевая комната, холодильник, чтоб охладить винишко, ежедневная уборка. 3. Спа с банями и массаж. Бани очень удобно сделаны, и, хотя я поначалу скептически относился к идее одного банщика на группу отдыхающих, мне очень всё понравилось. Банщик Сергей не только знает своё дело, но и очень интересно всё проводит. Массаж от китайского доктора помог снять боль в плече после силовых тренировок, хотя я ему про неё ничего и не говорил. А учитывая, что мы жили в том же корпусе - ходили туда ежедневно. 4. Завтраки. Вкусный шведский стол, можно давить себе сок из цитрусов - ребёнок был в восторге. 5. До гор и снегоходов так и не добрались, не успели. Оставим на следующий раз. Из нюансов: 1. Шлагбаум на въезде не сразу считывает QR-код, который не сразу выслали. Несколько минут крутил смартфон перед камерой, и я такой не единственный. Но это мелочь, которая нужна пару раз за поездку. 2. Ужины в полупансионе уступают завтракам. Пара блюд без выбора, что-то другое по меню. Цены в меню и в баре на уровне неплохого ресторана в Москве или Питере. В соседнем Утёсе ресторанчик понравился больше и по выбору, и по ценам. 3. Машину не пускают на территорию. Рядом с парковкой есть тележки, на которых можно довезти вещи до номера, возьмите с собой монеты в 10р. Решение, на мой взгляд, правильное, но у меня обычно с собой нет монет, выручила дочка. Общий итог - отличный отель для активного отдыха.…
В номере нет чайника, нет микроволновки, нет штопора, нет кулера даже на этаже. Нет лифта. Не запустили на машине, пришлось переться с чемоданами полкилометра. Цены космос. Всё очень дорого!!! Во всех нормальных отелях заселение в 14.00, а здесь заселение в 18.00, пришлось доплатить за раннее заселение. В ресторане отказались готовить еду после 20.00, т.к. приехали детский лагерь (70 человек). При всем этом номер стоит 16 тр в сутки!!! Это п..ц!!! Не советую!!!
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта