Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Фото от гостей (313)
Номера и люксы (66)
Бассейн и пляж (53)
Сертификат качества
О нас
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Сертификат качества
Услуги и удобства в отеле
Бассейн
Обслуживание номеров
Бесплатная парковка
Ресторан
Бар/лобби
Бесплатный WiFi
Завтрак включен
WiFi в общественных местах
Возможен завтрак
Консьерж
Многоязычный персонал
Открытый бассейн
Пандусы для кресел-каталок
Питомцы разрешены
Подходит для детей / семьи
Прачечная
Трансфер из/до аэропорта
Химчистка
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Мини-бар
Номера для людей с ограниченными возможностями
Номера для некурящих
Номера-люкс
Полезная информация
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Hidden Gems
С красивым видом
КЛАСС ОТЕЛЯ
Местоположение
Полноразмерный просмотр
Отзывы и другое
226отзывов
354фото
11Вопросы и ответы
1совет по выбору номера
Оценка путешественников
  • 123
  • 69
  • 17
  • 10
  • 7
Период
Тип посещения
Язык
  • Другие языки
  • Фильтровать
  • Русский
Если вам нравиться бороться за чистоту номера, за уважительное отношение к себе, при этом заплатив не мало денег за номер- Вам в Этот отель. Прилетев в Сиануквилль рано утром, мы двумя семьями прибыли в отель. Вместо приветственных напитков и холодного полотенца, которые
Подробнее
Ответил(а) StuartJohnstonegm123, General Manager, Naia Resort
Ответ написан 15 нояб. 2016 г.
Dear Anton B Thank you for your review - and taking time out to advise of your issues I have completed an investigation into your issues - Please accept my full apologies for the staff issues and rooming issues - and have spoken to every department involved There is no excuse for the way the reception staff came across to you - regardless of what time in the morning you arrived Check-in is at 2pm - however when you arrived at 7am - the staff should have welcomed you properly - and advised that your room was not ready and that we would get your room ready as soon as possible - and assisted in making you comfortable in the hotel. I sincerely apologize for the flowers and the rooms not being sorted properly - in regards to the towels - the hotels policy and information in the room state that if the towels are hung up then we will not wash - your towels apparently where hung up - hence the reason for not changing them - I will ensure that the literature in the rooms is placed in a more visible location. In regards to your rooms - it was advised to you from what I am understanding that there was a mistake with the booking dates - from our side - and the hotel accepted this and upgraded your rooms - so again we apologize for this. I think however it is very unfair to describe the staff as the most low-skilled staff throughout Sihanoukville - and the testaments from other triip advisor reviews would disagree with your comments - our staff in the hotel are trained to a high standard - and unfortunately as anywhere else in the world - you experienced some setbacks on your visit - but I would not describe them as the most low skilled staff - considering we are situated in a country that is developing. Should you be back in Sihanoukville - we would love to see you stay at the hotel again - to show you that we can deliver the experience that should have been delivered to you on your recent stay Please feel free to contact me on the below email - and I will arrange your rooms for you gm@naiacambodia.com Once again thank you for your review - which we will use as a valuable tool for further training of the staff Regards Stuart Johnstone General Manager & Team Naia
Подробнее
Данные отзывы были переведены с английского языка с использованием машинного перевода. Показать машинный перевод?
Здесь на семейный праздник в период Рождества. Номер идеально подходит для семьи с двумя синглами в отдельном пространстве со столом и подушками. Ванная комната огромная и даже есть ванна, есть также отдельный туалет, который отлично. Единственное, что меня беспокоит, так это
Подробнее
Ответил(а) StuartJohnstonegm123, General Manager, Naia Resort
Ответ от: 2 недели назад
Dear Karyn Tank you for your review and much appreciated - we are very happy you enjoyed your stay at Naia - and I will pass on your comments to all staff. We are very happy that you enjoyed your dinner on Christmas eve - and you and your family had a good Christmas - And very pleased to hear your 4year old had a go at learning some Khmer - Hope you had a good new year - and a prosperous 2019 Best Regards Stuart Johnstone GM & Team Naia
Подробнее
+2
Досуг с маленькими и новыми друзьями. Пребывание здесь с прекрасным расположением комнаты с видом на море. Целесообразно не закрывать занавес, чтобы наслаждаться видом. В первый вечер нам посчастливилось поймать великий закат! ! ! Качели прямо перед закатом, так что у вас может
Подробнее
Ответил(а) StuartJohnstonegm123, General Manager, Naia Resort
Ответ написан 18 окт. 2018 г.
Dear aafidah Thank you for your review and we are pleased that you enjoyed your stay at the resort - and that you enjoyed the hotel and beach Good that you got to see one of our famous sunsets - hopefully with a cocktail in your hand Unfortunately Sihanoukville is going through many changes and with this brings some discomfort - however here at Otres 2 we try our best to keep the area clean and tidy and rubbish free - but its hard Once again thank you for your review and we hope you enjoyed the kingdom Best Regards Stuart Johnstone GM & Team Naia
Подробнее
Я просто должен сказать: это прекрасный отель на пляже Отрес. Красивые, просторные, удобные и чистые номера с интернированным дизайном, пляжем на пляже TOP и хорошим обслуживанием. Дружелюбный персонал. По-моему, лучший отель на пляже Отрес. , ,
Подробнее
Ответил(а) StuartJohnstonegm123, General Manager, Naia Resort
Ответ написан 4 окт. 2018 г.
Dear peterellebracht Thanks for your review - and we are very pleased that your stay was enjoyable and that you LOVE the hotel - many thanks and I will pass on your comments to all the staff. Hope to see you back again one day - and we hope that you enjoyed your stay in the kingdom of wonder. Once again thanks Best Regards Stuart Johnstone general manager & Team Naia
Подробнее
Отличный отель, персонал, номера, бассейн... но почему только четыре звезды. Пляж очень плохо! если вы честное планирования отпуска в отеле, то великолепном, вы прекрасно проведете время, но напор должно быть оказано на электричество имущих, которых люди не возвращаются в
Подробнее
Ответил(а) StuartJohnstonegm123, General Manager, Naia Resort
Ответ написан 15 авг. 2018 г.
Dear Jason W Thanks for your review and we are pleased that you enjoyed the hotel and the facilities I will pass on your comments to all staff Sorry you took the 1 star off for the beach area etc - something the hotel and other hotels at Ores 2 try and manage - we are also trying to work with the local authorities with the general area - our team does go out on to the streets to clean as well - and the beach - however plastic and the debris coming in from the ocean and laying on our beaches - does not actually come from the hotel- it drifts on currents from who knows where -!!!??? as said we try our best Once again thanks for your review - and we hope your travels where fun in the kingdom Best Regards Stuart Johnstone General Manager & Team Naia
Подробнее
Назад
Категории альбомов
Все фотографииФото от гостейНомера и люксыБассейн и пляжРесторанЗоны для семейного отдыха и игровые зоны
Фотография предоставлена руководством Naia Resort
Hotel Room
Фотография предоставлена руководством Naia Resort
Hotel front
Our room
Rainhead shower with a window to the room and view of the beach
НазадДалее
12345614
будут проводиться строительные работы около отеля в декабре или нет?
Hi Almag5712 Currently we do not have construction beside the hotel - we do however have a hotel being built at the back of the hotel on the opposite side of the street 500meter - This has not caused much noise and cannot be heard from the beach area - other parts of Sihanoukville are being constructed - but Otres 2 is away from this construction Regards Stuart Johnstone GM Naia Resort
0 голосов
Hi Looking at booking for next year and was wondering if anyone has a picture of menus, drink lists. Thanks Stephen
Please email our info email thanks and will on send -
0 голосов
Показать все ответы
Hi..is there safe deposit box? Also how far is the beach from the hotel?
Hi All our bedrooms have safe deposit boxes in them - The beach is part of the hotel separated by a small sand road Thanks Regards Stuart
0 голосов
Показать все ответы
What time does the kitchen close?
Please be advised last orders are at 9.30pm - thank you
0 голосов
НазадДалее
123
"Сразу общайтесь с GE"
ДИАПАЗОН ЦЕН
111 $ - 227 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
КамбоджаПровинция СиануквильСиануквиль
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
32
Это страница Вашего объекта в каталоге TripAdvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия. Регистрация владельца объекта