Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Сообщите нам, чтобы мы помогли Вам спланировать поездку.
О нас
2,5
№ 6 из 6 — отели — Партенит
Расположение
Номера
Цена/качество
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Вилла «Карасан» расположена в 15 км западнее Алушты, на берегу Черного моря, в бухте между горой Аю-Даг (Медведь-гора) и мысом Плако, на расстоянии 50 м до моря, в старинном пейзажном парке, который является памятником садово-парковой культуры ХIХ века.
Начну с того, что отдых удался. Несмотря на те минусы которые были. Доехали до отеля с ж/д вокзала Симферополя на такси. Прибыли в отель приблизительно в 1час 30 ночи, заселить не смогли, сказали что это нужно оговаривать заранее. Ждали утра на диванах. Расселили только в 11.30. (ранний заезд услуга платная приблизительно 2200руб. с человека при условии что номер свободен, и поздний выезд также). С номерами понятное дело бывает так, что номер занят поэтому и не расселяют. НО браслеты не надевают, что бы можно было пойти с дороги выпить кофе, чай или перекусить и полотенца не выдают, что бы пойти на пляж и там полежать, нужно ждать пока заселят, вот это конечно совсем не понятно ПОЧЕМУ?. Но если хотите перекусить можно оплатить завтрак и сходить поесть. Заселили в номер в первом корпусе. Номер маленький, но жить можно. Кондиционер есть, телевизор за всё время (11 дней) ни разу не включили, холодильник есть. Балкона в номере нет, есть импровизация, балконный выход и две доски, на ограждение натянута верёвка для сушки белья. Такую альтернативу балкону видел впервые. Чайника в номере нет, есть кулер на первом этаже. Номера убирают редко. У нас в номере три дня не убирали и даже не выносили мусор, пока не обратились к администратору. В туалете освежителя воздуха нет, из мыльных принадлежностей только жидкое мыло, которое пополняют если попросить. Бельё меняют только на 6-й день. На этаже есть доска для глажки и утюг. Можно постирать бельё (услуга платная). Столовая расположена на самом верху, открывается в 7час.30 мин. и закрывается в 20.00. С открытия и до закрытия приходи, ешь в любое время. Блюда постоянно пополняют. Питание - шведский стол. Это очень понравилось. Готовят вкусно, голодными точно не останетесь. В 11.00. открывается бар и работает до 22.00. В баре пиво, Вино белое, красное, сухое, полусладкое и сидр. Напитки хорошие, местные. Для детей мороженое, сахарная вата и попкорн. Что сильно расстроило в баре на улице очень много поломанной мебели (стулья, столы) и администрация не прилагает усилия для их ремонта. Рядом с отелем есть спортивная площадка и детская. На детской площадке сломаны качели, видимо давно и не ремонтируют. Отель расположен в очень красивом месте. Любители природы будут очень довольны. Кругом деревья, цветы - очень красиво. Пляж у отеля свой, на пляж приходили после 11 часов, мест свободных хватало. На пляже натянуты тенты, что очень удобно если не хочешь обгореть. Заход в море хороший, мелкая галька. Рядом с пляжем есть биотуалет, но поход туда не для брезгливых, мягко сказать "сундук заполнен". По вечерам проводят дискотеку и конкурсы для детей с 20.00. до 21.00. С 21.00. до 22.00. дискотека для взрослых. Аниматоры старались чтобы отдых не был скучным как у детей так и взрослых. Не всё получалось, то перебои с электроэнергией то техника барахлила на было весело. Выселение в 10.00. браслет срезают услугами столовой и бара пользоваться больше не можешь. Пляжное полотенце тоже сдаёшь вместе с ключом от номера. На просьбу оставить чтобы сходить на пляж получили отказ. Но как уже говорил, не смотря на все минусы отдых - удался. В целом, приезжать туда отдыхать можно.
Подробнее
Дата пребывания: июль 2024 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие с семьей
Совет по выбору номера:Такси от ж/д вокзала можно заказать заранее из дома. Можно купить местную "симку". у проводников....
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Они позиционируют себя как " Всё включено". Но вы будете в шоке от этого " Всё включено " Началось с того, что отдел бронирования потерял мою бронь, пришлось полдня вызванивать их Московский офис, согласовать кучу вопросов. Когда мы наконец заселились, выяснилось , что интернета нет, вай фай ловит только в холле на ресепшн, 4g вообще не ловит, там глушь. Везде грязь, санузлы зашарапанные, все ржавое, в потёках. В столовой скатерти грязные, персонал одет как попало, неопрятно, без шапочек, трусят волосами в тарелки. Еда - отдельный разговор. Хоть и написано, что всё включено, но фактически выбор невелик. Макароны низкого качества, разваренные ,слипшиеся в кашу. Самые дешёвые сосиски, заветренные. Тефтели были оооочень жирные , ребенок есть не стал. Сыры удивили. Колбасный сыр и пародия на российский ( но сырный продукт). Колбаса тоже, самая дешёвая, бумажная. Вялые заветренные помидоры, оставшиеся с прошлого приема пищи. Ребенка кормить нечем. В баре дают детям мороженое, оно включено в стоимость. Только оно больше похоже на слайм, а по вкусу - сладкучая химическая жевачка. Нормальное мороженое только за дополнительную плату. 150р. Пломбир. Пиво и вино, конечно же, тоже самое дешманское. Может , если вы привыкли пить вино из тетрапака, тогда ок. Аниматоры. Они скорее просто присматривают за детьми, за пол часа ребенок нарисовал 6 рисунков, игр не было. Вечером парень-аниматор лет 16 на вид час пытался настроить показ мультика на проекторе, потом забил на это дело и включил караоке. Справился. Пляж очень маленький, если придёте после 9, мест на лежаках не будет, а в дни шторма его просто смывает. Но самое печальное в этой истории- отношение персонала. Им просто пофиг. Управляющая Валерия со стойким запахом перегара оправдалась, что работает здесь всего месяц на должности. ( Видимо, этого недостаточно чтобы вымыть полы в санузле столовой). Администраторы беспомощно разводят руками. Центральный офис просто сухо отвечает. Никто даже не извинился ни за потерю брони, ни за остальные косяки.
Мы пробыли там 1 день и решили переехать в другой отель, поскольку оставаться там с ребенком было невозможно.
Так что, девочки , может мой печальный опыт кого-то остановит от брони этой помойки.
Подробнее
Дата пребывания: июль 2024 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отвратительный отель . Фото не соответствует действительности . Ремонт видели только некоторые номера все остальные просто убитые . Отель скорее похож на фильм ужасов с заброшенными зданиями . Персонал ужасный и хамский . Территория отеля находится на склоне горы что естественно делает для проживающих подьем с моря крайне тяжелым но это ничего если бы не насмешливые комментарии персонала : «с больными ногами нечего сюда ездить» , «не можешь подняться - в номере сиди» как по мне даже учитывая дешевую цену никто не дает права так общаться с гостями . Еда как и ожидаемо за эти деньги скудная ( но это и понятно за 2500 в сутки)
Подробнее
Дата пребывания: август 2023 г.
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) УК Ателика, Продажи, Ателика Карасан
Ответ написан 19 нояб. 2023 г.
Благодарю Вас за оставленный отзыв и возможность дать обратный отклик. Мне жаль, что нам не удалось оправдать всех Ваших ожиданий. Тем не менее, отель полностью соответствует заявленной категории 2** и предоставляет заявленный на официальном сайте объем услуг. Шведская линия представлена разнообразными блюдами преимущественно русской домашней кухни - на выбор присутствует всегда несколько видов салатов, гарниров, первых, вторых - мясных - блюд. Все фотографии, размещенные на наших официальных источниках, соответствуют действительности. Мы регулярно обновляем и проверяем информацию. Мы также производим постепенное обновление номерного фонда для комфортного размещения наших гостей. Отель расположен в пейзажном старинном парке, который является памятником садово-парковой культуры ХIХ века, где произрастает более 220 видов экзотических растений из разных стран мира. Главная достопримечательность парка – самая большая на Черноморском побережье вековая роща итальянских пиний и бамбуковая роща. Со смотровых площадок открываются великолепные виды на гору Аю-Даг и мыс Плака. Поскольку отель расположен в горной местности, на территории отеля большое количество подъёмов и спусков, что мы просим наших гостей учитывать при бронировании для комфортного пребывания и передвижения по территории отеля и парка. Персонал отеля в коммуникации с гостем руководствуется высокими стандартами обслуживания, утвержденными в нашей сети. Непрофессионализм неприемлем для нас. Мы открыты к конструктивной критике, нам ценна обратная связь от гостей, чтобы иметь понимание, каких перемен от нас ожидают, и действительно становиться лучше. Мы проведем необходимые тренинговые мероприятия с персоналом, чтобы исключить вероятность некомпетентности. Приносим Вам свои извинения за любые доставленные неудовольствия. С уважением, менеджер контроля качества Atelika Hotel Group, Наталья.
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Назвала так свой отзыв не зря, потому что чтобы отдохнуть так сказать на позитиве приходилось закрывать глаза на очень
многое:
-убогие, обветшалые здания
- мрачные, затхлые коридоры корпуса 1 с грязным ковролином
- плесень и грязь на стенах в моем номере так сказать с ремонтом который
-убитую мебель, частично поломанную
- ржавую обрешётку французского балкона, которая пачкает одежду
- грязный, вонючий санузел и вообще запах в номере
- столовку с полуподвальным освещением, решётками на окнах и отвратительным запахом грязных тряпок
- дешёвую, однообразную, невкусную еду с неприятной подачей. В разгар лета из овощных блюд- фасоль в непонятном соусе, натертая свёкла, морковка, огурцы стёкшие, помидоры нормальные. Один раз пожарили кабачки. Ну как пожарили, они остались практически сырыми. Пару раз давали соленые огурцы, так за ними стояла очередь. Выпечки нет совсем! За 9 дней ни разу! К чаю все время одно и то же- вафли, маленькие сушки. Этот же ассортимент и составляет закуски в баре Круассан по системе все включено
- мерзкое пойло, называемое там игристым и самое дешевое вино ( как в анапских наливайках), которое тоже все включено. Пиво нормальное, но я его не пью, поэтому удовлетворения не принесло.
- горячие блюда и салаты- зачастую являющиеся вторяком. Да, турки например и в 5 звёздах этим грешат, но не с таким фанатизмом и наглостью. Вообще еда невкусная. Ты просто набиваешь желудок, чтобы подавить голод без удовольствия. Если поваляется что то вкусное, ну например арбуз, то это в микронских количествах и повтора нет,
- малюсенький для такого количества народу пляж. При этом соседняя карта пляжа свободная, но не обустроенная
- один утюг на весь корпус, за которым очередь с утра, когда я уже с недобрым видом в десятый раз пришла на реснпшен и попала на директора, она быстро поняла, что будет сейчас скандал и повела меня в подсобку, где спокойно стоят несколько утюгов,
Могу ещё перечислять недостатки, но не вижу смысла. Резимирую: дешёвый пионерский лагерь, которому подарен шикарный парк с невероятными запахами и историческим об’ектом. Но никто не ухаживает ни за парком, ни за имением Ранвских, которое в ужасном состоянии и из которого сделали место тусы директора и приближённых и массажиста разместили.
Из всего этого богатства просто выжимают деньги и люди, закрывают глаза, чтобы не видеть этого безобразия, уговаривая себя, что воздух и море прекрасны, мы приехали не есть и не в номере сидеть, в номере мы только спим… но спать тоже надо комфортно, а не на продавлпнных матрасах и сбитых комком подушках. И просыпаться надо нормально, а не от вони плесени, грязного ковролина и санузла…
Уберите систему все включено и круглосуточное дешевое пойло! Отремонтируйте на эти деньги фасады, покрасьте решётки на балконах, отсыпьте галькой вторую карту пляжа. Уберите питание весь день на трехразовое, но качественное! Просто освещение замените в столрвой, снимите решётки с ее окон и дайте людям возможность выходить покушать на улицу. Но нет, эссесовка- администратор столовой следит бдительно, чтобы не дай Бог не вынесли чашку кофе или печеньку, ведь за это штраф- 800 рублей!😂
Только переехав из Ателики в другой отель, не шикарный, но нормальный, обычный, комфортный, чистый я поняла, что больше никогда ничего не хочу слышать про «главное положительный настрой», потому что на отдыхе я не должна себя
Подробнее
Дата пребывания: июль 2022 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
В январе 2022 года, оплатила бронь в отеле ВИлла КАРАСАН.Но из-за отмены вылета мы решили отменить отпуск и оформили возврат сразу в отеле Вилла и другом отеле, который мы бронировали на вторую часть отпуска. К сожалению столкнулись с мошенническими действиями данного отеля и управляющей компании Ателика. В апреле месяце отправили заявление на возврат сотруднику Волкова Алёна Сергеевна, которая долго отвечала на письма. Далее 29.04 написала, что заявление приняли. И это весь ответ. Звоним 4.05 походу данный сотрудник одна на звонках и на возврате, на что она ответила, запросов на возврат много, ещё не обработано заявление ждите 45 дней. Далее звоним 28.05 отвечает сотрудник Алёна, как я понимаю всё тот же сотрудник, не узнав фамилию бронирующего сказала, что заявление ещё не обработано и кто вам сказал про 45 дней, это неверно, просто ждите, а чего и когда неясно. Когда я сказала сотруднику, что мне нужно официальные даты по возврату, конечно ответа не последовало и Волкова АС бросила трубку. Я звонила 28.05 заранее позвонив в отеле КАРАСАН и узнала, что у них полно новых броней и мест свободных нет. И денег на возврат при этом нет. Теперь делайте вывод о работе данного отеля ВИЛЛА КАРАСАН и УК Ателика, заявление значит не приняли, не обработали, возврат не собираются оформлять, трубки бросают.
Подробнее
Дата пребывания: май 2022 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Партенит: здесь можно найти и другие варианты размещения.
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
КрымАлуштинский РегионПартенит
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
8
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, включает все налоги и сборы, известные нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
ATELIKA KARASAN (Партенит, Крым - Украина) - отзывы и фото - Tripadvisor
Часто задаваемые вопросы об отеле Ателика Карасан
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Ателика Карасан?
Ближайшие достопримечательности: Парк садово-паркового искусства Айвазовское (1,1 км), Аю-Даг (Медведь-гора) (3,5 км) и Дом-Музей А.П. Чехова (7,9 км).
