Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Лес Арт Резорт
LES Art Resort

Сохранить
село Дорохово, Дорохово 143160 Россия
Свяжитесь с вариантом жилья, чтобы уточнить наличие свободных номеров.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все
Фото от гостей (1443)
Номера и люксы (154)
Бассейн и пляж (90)
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.

О нас

Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Бесплатный завтрак
Подходит для детей / семьи
Детский клуб
Помещения для проведения конференций
Парковка
Wi-Fi
Джакузи
Панорамный бассейн
Бассейн для взрослых
Крытый бассейн
Открытый бассейн
Бассейн с подогревом
Сауна
Бар/лаунж
Ресторан
Возможен завтрак
Завтрак по типу "шведский стол"
Бар у бассейна
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Химчистка
Услуги прачечной
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Уборка номеров
Сейф
Мини-бар
Холодильник
ТВ с плоским экраном
Типы номеров
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
Языки, используемые в общении
Русский
968отзывов7вопросов и ответов100советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 358
  • 269
  • 200
  • 84
  • 57
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Отвратительнейший сервис и отношение к клиентам. Забронировали домик на 3 июня all inclusive - хотели отпраздновать там день рождения. При этом до этого звонили спрашивали "в связи с карантином, если его продлевают, какие варианты решения?" Ответили, что либо без проблем вернут деньги, как прояснится ситуация, либо сделают перерасчет на тариф "аренда" при этом не уточнив, что данный тариф действует при брони от 3х суток. Сегодня позвонили оттуда сказали, что полностью оплаченную услугу на 25900 из-за продления карантина оказать не смогут. Предложили либо перенести даты, естественно с доплатой, так как тарифы у них только растут (но тут они тоже гарантировать ничего не могут), либо оставить деньги на депозите и воспользоваться когда-нибудь потом (мне не актуально так как летом переезжаю из Москвы), либо вернуть деньги через 2 месяца(!) При этом при долгих переговорах пойти на уступки и предоставить услугу "Аренда коттеджа" на 2е суток, а не на 3е (к сожалению, больше, чем на 2е суток вырваться не вариант) отказываются категорически, без объяснения какой-либо уважительной причины, просто "не будем и все". Когда столкнулась с данной ситуацией наткнулась и на огромное множество других комментариев, что деньги не возвращаются людям и спустя 2 месяца. Только постоянные разговоры: "доплачивайте еще, но опять таки не факт, что сможем вам предоставить услуги за ваши деньги". Хамоватые менеджеры, которые позволяют себе повышать голос и разговаривать как с давней подружкой! По итогу ни оказанной услуги, ни предложения каких-то адекватных других решений ситуации, ни денег, чтобы найти другие варианты! Спасибо! Больше ни за что не поведусь на красивые картинки данного резорта и не обращусь к этим хамам!
Подробнее
Добрый день. Были в прошлом году, в целом все неплохо (жили в таунхаусе), забронировал отдых в этом году на конец июня. Бронь сделал на сайте отеля со 100% предоплатой. В апреле с учётом эпидемии принял решение отменить отдых, в результате уже больше месяца жду возврат своих средств. Менеджмент отеля внаглую нарушает закон, т.к. обязан вернуть оплату за неоказанные услуги в течение 10 дней. Репутацию отель сам себе портит на ровном месте - больше туда не поеду и другим не рекомендую.
Подробнее
Всегда старалась писать хорошие отзывы про отели....Везде есть свои минусы и плюсы... Всегда старалась найти хорошее и старалась быть не придирчивой....Но то что произошло на это раз-это просто вопиющий факт.....Но обо всем по порядку.....Сбежали из Москвы на время карантина....И так ,про отель.....++++ Большая территория,на данный момент можно арендовать таунхаусы на 4- х или виллы на 6-х....Красивая,чистая территория,мини зоопарк,олени гуляют.Можно взять велосипед,самокат,мяч,как для детей,так и для взрослых...В таунхаусах чисто,убираются на совесть,есть все принадлежности для гигиены,что немаловажно,и не во всех отелях встречается....Есть микроволновка для подогрева еды,так как сейчас ресторан закрыт,и еду разносят по домам.Про еду-вначале меню меняли раз в три дня,но дальше 5 дней одно и тоже..Но готовят на совесть....Все в целом понравилось,нооооооо... Я много где была,в многих отелях останавливалась.И в супер дорогих,и не очень....Но мне нигде в наглую не врали в лицо....Расскажу по порядку...Мы заехали на 10 дней,но решили продлить ещё на неделю...Позвонила на ресепшн чтоб договорится о продлении-возможно или нет...?И попросила по возможности нам оставить тот же дом,чтобы не тащить все вещи заново в другой..Продлили в итоге,но сказали нужно дом поменять ,так как его должны закрыть на ремонт...Ремонт,так ремонт.Ничего,за пол часа уложились и перенесли вещи.А,ещё скажу,что накануне в соседний таунхаус заселилась большая семья,и я даже подумала как же они там поместятся.Но это они сами решат.Переселились в другой дом,и что я вижу на следующий день......Что никакого ремонта и в помине нет,и там разместили семью.....Знаете что в большей степени злит——а нельзя было нормально попросить,сказать что семья большая,хотят рядом разместится и попросить нас переехать.Мы что изверги,не понимаем ничего...?Естественно без проблем ..В чем вопрос.Семья для меня святое.Но так в наглую ВРАТЬ,это НОНСЕНС.... Может это для них в порядке вещей,но для меня неприемлемо.По этому,к сожалению,не смогу поставить хорошую оценку отелю...Пересмотре вашу политику....Для гостиничного бизнеса такое поведение не приемлемо,доверие легко потерять,а восстанавливать ещё тяжелее,тем более в такое время.
Подробнее
+1
Приехали в Лес Арт, чтобы отметить с женой годовщину свадьбы. Уровень сервиса, выбор развлечений, а также состояние территории на высоте. Однако отель больше подходит для отдыха шумной компании или семьи с детьми, чем для романтической поездки. Народу нереально много везде, в столовой, в спа-центрах, в баре. Уединиться нигде не получится. Это конечно не минус, а скорее просто особенность отеля. Для отдыха с детьми место подходит идеально. Детей очень много, они смогут быстро найти друзей и дать родителям возможность отдохнуть в баре или провести время в спа. Отдельных добрых слов заслуживают милые олени, проживающие в просторном вольере. Они привыкли к людям, дают себя погладить и едят с рук. В качестве минуса отмечу отсутствие больших двуспальных кроватей. В двухместном номере стоят сдвоенные полуторки. А ещё Лес Арт внимательно следит за отзывами клиентов, и это в современных условиях очень правильно. Пишите отзывы о своём отдыхе в отеле и получайте скидки на проживание. Я жил в номере 5111.
Подробнее
Ответил(а) Команда LES Art Resort, Маркетинг, Лес Арт Резорт
Ответ написан 24 мар. 2020 г.
Hola :)! Уважаемый Владимир, благодарим Вас за выбор LES Art Resort и за оценку сервиса и услуг. Спасибо за объективный взгляд и за добрые слова. Будем рады новой встрече! С уважением, команда LES Art Resort
Подробнее
Не смотрите красивые картинки этой гостиницы в интернете. Не думайте, что это премиум дом отдыха. Реальность абсолютно другая. Мы жили в стандартном номере: 1. В гостинице очень много народу. Очень! Мы были ни в праздники, просто в обычные выходные. 2. Нас по приезду заселили в неубранный номер, без постельного белья, полотенец, но зато с грязными халатами и тонной пыли на полках. 3. Нам сказали, что в отеле нет двухспальных кроватей в стандартных номерах вообще, т е просто сдвигают 2 полуторные и застилают разными одеялами. 4. В корпусах нет лифтов. Никто из персонала об этом не предупредил. 5. Столовая - отдельная история. Никаких скатертей, сервировки (то есть, то, что вы могли видеть на фото на официальном сайте) - просто нет. Даже на ужин на пластиковые столы без салфеток были просто разложены нож и вилка. 6. Еда - обычный совковый вариант для пансионатов. 7. Бассейны и спортивный зал работают только до 21-00. Не рекомендую!
Подробнее
Ответил(а) Команда LES Art Resort, Маркетинг, Лес Арт Резорт
Ответ написан 24 мар. 2020 г.
Hola :)! Уважаемая(мый) D4623CE_ благодарим Вас за отзыв. Уточните пожалуйста даты проживания и номер? При заселении ключи выдаются только в подготовленные чистые номера. В корпусах CASA всего три этажа, и лифтов, действительно, не предусмотрено. Для семей с маленькими детьми и для людей в почетном возрасте всегда можем предложить номера на первом этаже. В ресторане шведской линии тканевые скатерти заменены на современные сервировочные салфетки. При этом пластиковая мебель в наших ресторанах отсутствует. Исключение - детские стульчики для кормления. Сожалеем, что отдых не оправдал Ваших ожиданий. Желаем Вам доброго здоровья и прекрасного настроения! С уважением, команда LES Art Resort
Подробнее
Назад
ДИАПАЗОН ЦЕН
143 $ - 383 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЦентральный округМосковская ОбластьРузский районДорохово
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
260
Платежи партнеров влияют на порядок отображения цен, а в случае избранных или платных заказов также могут влиять на порядок отображения перечисленных вариантов проживания.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Лес Арт Резорт
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Лес Арт Резорт?
Ближайшие достопримечательности: Церковь Святого Михаила Архангела (5,3 км) и Церковь Михаила Архангела (5,3 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Лес Арт Резорт?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi и бесплатный завтрак.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Лес Арт Резорт?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-бар, кондиционер и ТВ с плоским экраном.
Какая еда и напитки доступны в отеле Лес Арт Резорт?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Лес Арт Резорт?
Да, гостям предоставляется доступ к бесплатная парковка.
Есть ли в отеле Лес Арт Резорт возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: крытый бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предоставляются ли в отеле Лес Арт Резорт услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Предлагает ли отель Лес Арт Резорт какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги конференц-залы, банкетный зал и конференц-залы.
Есть ли в отеле Лес Арт Резорт прекрасные виды?
Да, гости часто любуются видом вид на парк, доступным отсюда.
Доступен ли отель Лес Арт Резорт?
Да, в отеле предлагаются пандусы для кресел-каталок и услуги для гостей с ограниченными возможностями. Если у Вас есть конкретные запросы, мы рекомендуем заранее позвонить и уточнить.