Спутник Sputnik
Елизова, 39, Паратунка 684034 Россия
Полноразмерный просмотр
Показать все фотографии (10)10
О нас
№ 24 из 24 — отели — Паратунка
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Предложите поправки для улучшения показанных данных.Редактировать этот объект каталога
Услуги и удобства в отеле
Питомцы разрешены
Местоположение
Елизова, 39, Паратунка 684034 Россия
Как добраться
Аренда автомобилейПаратунка: показать все автомобили в аренду
11отзывов0вопросов и ответов2совета по выбору номера
Отзывы
Оценка путешественников
- 1
- 2
- 1
- 2
- 5
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
- Фильтровать
- Русский
Отдыхали семьей в августе 2023 года. К сожалению очень слабый сервис в отеле. Абсолютно непрофессиональный персонал. Уборка в номерах ужасная. По еде тоже много вопросов, но в целом терпимо. Просила на ресепшен организовать экскурсию, к сожалению тоже не сделали ничего:( советую поработать над сервисом и клиентоориентированностью!
Подробнее
Дата пребывания: август 2023 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Посещаем данное место регулярно на протяжении многих лет, но такого скачка в "развитии" вниз сложно не заметить и не отметить. То ядро вокруг которого формируется отдых, а именно бассейн с "горячей" термальной водой стал идентичным городскому и по температуре, и вероятнее всего по составу, так как оч напоминал хлорированную воду, местами даже прохладную. Да ещё с элементами зелёной взвеси. Речь идёт о самом большом бассейне. Не компенсировал испорченное впечатление шикарнейший ужин, который по ассортименту и по сервису дал бы фору лучшим ресторанам. Очень рассчитываем, что руководство комплекса обратит внимание на отзыв и решит проблему.
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2023 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Добрый день, еще не долетела до Спутника а мнение уже испорчено. Забронировала 21 апреля номер на сайте, пришло письмо с бронью, вроде все хорошо. 8.05 поступает звонок, на который не могу ответить так как на работе и через 5 минут на почту письмо об отмене бронирования. Перезваниваю через определенное время, менеджер по бронированию Олеся ( фамилию отказалась назвать), на просьбу объяснить почему так, с пререканиями начала оправдываться, о том что оплата должна быть в течении трех дней, а тут они случайно увидели мое от апреля и не дозвонившись решили отменить. На минуточку, я специально просмотрела письмо по брони, там ни слова по 100% оплате в течении трех дней, ни ссылок на оплату, НИЧЕГО. Звонков также после брони не поступало, никакой информации, хоть бы вотсап написали. На что мне ответили, что они вообще не обязаны звонить гостям. Очень приятно слышать). Надеюсь у вас там не полное самообслуживание, а то может за такие деньги вы там вообще ничего не обязаны делать. Хочется больше клиентоориентированности, и смены менеджера, который отвечает по телефону, на более лояльного к гостям. …
Подробнее
Дата пребывания: май 2023 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Инна П написал(а) отзыв окт. 2022 г.
Сам отель хороший, но есть много минусов, которые портят впечатление об отеле такого уровня. Видимо все зависит от руководства отеля. Дозвонится нереально от слова совсем. И то ,когда наконец-то дозвонились, отсылают на другой номер телефона, то есть сотрудник не компетентен ответить на элементарные вопросы. Администратор обещает перезвонить, так как у нее срочные дела появились и потом конечно же забывает, что ей звонили потенциальные клиенты. После чего звонили 2 часа и никакой реакции, на сообщения также не отвечают. Очень жаль хозяев отеля, которые вложили такие деньги и думают видимо, что все прекрасно, а руководство, видя столько отзывов-жалоб по одному и тому же вопросу, даже не могут среагировать. Уровень сервиса должен соответствовать уровню отеля, но пока у вас все очень плохо с этим …
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Все впечатление от проживания испортилось от мелочности отеля. За то, что мы оставили 1 карточку от номера в самом номере с нас взяли штраф 500 руб. Такого не встречал даже ни в одном 2х звездочном отеле, не говоря уже об отелях с ценой номера более 10 тыс.руб. Дело не в сумме штрафа, а в самой мелочности отеля. Инцидент омрачил все впечатление от проживания
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2022 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияДальневосточный округКамчатский крайПаратунка
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объектаСПУТНИК (Паратунка) - отзывы и фото - Tripadvisor
Часто задаваемые вопросы об отеле Спутник
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Спутник?
Ближайшие достопримечательности: Паратунские термальные источники (1,5 км), Туристический комплекс Голубая Лагуна (6,5 км) и Аквапарк "Чудо-Остров" (4,3 км).
Разрешено ли в отеле Спутник проживание с домашними животными?
Да, как правило, проживание с домашними животными разрешено, однако всегда лучше заранее позвонить и уточнить.