Урочище Актра Urochishhe Aktra
ул. Телецкая, 128, Артыбаш 649154 Россия
Полноразмерный просмотр
Показать все фотографии (134)134
Номера и люксы (44)
Ресторан (19)
О нас
#2 из 5 в категории в регионе Артыбаш
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
ВДАЛИ ОТ СУЕТЫ ГОРОДСКОЙ ЖИЗНИ Отель расположен на берегу Телецкого озера.Здесь тихо и спокойно, в радиусе 500м нет ни единого строения.В открытые окна будет доноситься шум ручья и шелест сосен и кедров.Самое комфортное проживание в Артыбаше. Номера расположены в 4х корпусах из кедра оригинальной архитектуры, вписанные в природный ландшафт и растительность. Все окна имеют вид на Телецкое озеро. В главном корпусе расположен ресторан на 32 места—уютный зал с камином и видом на озеро.Меню составлено на основе европейской и русской кухонь с учетом местной специфики. Приготовление блюд начинается после поступления заказа на кухню. Общая территория площадью 0.8 га, охраняемая бесплатная автостоянка, 5 беседок, две русских бани. По Вашему желанию организуем экскурсии с нашими партнерами. Наш отель прекрасно подходит для камерных выездных мероприятий на 30-40 человек: погружение в тему мероприятия, не беспокоясь об организации проживания, питания и экскурсиях. Круглогодично.
Подробнее
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Сауна
Бесплатный завтрак
Рыбалка
Пешеходные экскурсии
Трансфер из/до аэропорта
Бизнес-центр с Wi-Fi
Охраняемая парковка
Wi-Fi
Ресторан
Меню для гостей, придерживающихся специальной диеты
Настольные игры/головоломки
Автобусный трансфер
Конференц-залы
Парная
Площадки для барбекю
Москитная сетка
Отель для некурящих
Место для пикника
Терраса-солярий
Круглосуточная работа стойки регистрации
Быстрая регистрация при заезде/выезде
Индивидуальная регистрация заезда/выезда
Показать еще
Оснащенность номера
Уборка номеров
Обслуживание номеров
Телефон
Бутилированная вода
Напольная вешалка для одежды
Холодильник
Бесплатные туалетные принадлежности
Фен
Услуга побудки/будильник
Показать еще
Типы номеров
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Семейный
Языки, используемые в общении
Русский
Местоположение
Полноразмерный просмотр
Связаться
ул. Телецкая, 128, Артыбаш 649154 Россия
Как добраться
Аренда автомобилейАртыбаш: показать все автомобили в аренду
36отзывов0вопросов и ответов6советов по выбору номера
Отзывы
Оценка путешественников
- 16
- 12
- 0
- 5
- 3
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
- Фильтровать
- Русский
Хочется отметить замечательное отношение к гостям! Перед поездкой мы никак не могли определиться с номерами, хотелось красивого вида, для нас специально сняли видео номера и вида с балкона! В итоге выбрали люкс во второй башне и не разочаровались: вид шикарный, в номере вкусно пахнет деревом, травяной чай и мёд, как комплимент приятно порадовал. Администратор Марина была очень внимательна, супер быстро принесла обогреватель, дополнительные подушки и одеяла, помогла найти развлечения, так как озеро ещё было замершим и сезон не начался. Порекомендовала, где можно покататься на квадроциклах, и нам очень понравилось Кухня в отеле очень простая, без изысков, но вкусная, один раз выключали электричество на пару часов, но в ресторане нас все равно смогли покормить. Завтрак маленький, но есть все, что нужно, свежеиспеченные блинчики, фермерский творог со сметаной, салатики и т.д. Рекомендую!…
Подробнее
Дата пребывания: апрель 2022 г.Тип поездки: Путешествие
Полезно
Мне нужен был отдых "далеко от всех, тихо и сытно". И отель полностью оправдал эти ожидания. Отель - один из последних, почти на границе с заповедником. Рядом - эко-тропа "Третья речка", но она все равно ДО "Акты". Поэтому никакого шума. Номер "стандарт" с видом на озеро. В номере маленькая терраса-балкон. Халаты, тапочки, принадлежности для ванной комнаты - все в наличии. Горячая вода из нагревателя. Нужно обязательно посмотреть на какой отметке стоит нагрев, потому что иначе вода может идти просто теплая. Но легким движением руки вода превращается в настоящий кипяток. В номерах уютно пахнет кедром. Отличное постельное белье. Очень удобные матрацы. Чай - алтайский сбор и пакетированный, мед, вода в бутылках. Завтраки на пять с плюсом. Увидела отзывы про "скудные". Ну ок. Я не знаю, сколько едят другие люди, возможно барашка на вертеле каждое утро. Но вот меню вторника: чай, кофе, нарезка (сыр, колбасы), свежий хлеб, 2 сосиски, омлет, каша рисовая, сырник со сметаной. И это на одного! Из серии "чтоб ты лопнул от радости, дорогой гость, нам для тебя ничего не жалко". И всё очень и очень вкусное. Отдельные слова благодарности администратору. Из-за технической проблемы (не по нашей вине) переселили в полулюкс без доплаты. Отличный просторный номер с панорамными окнами из которых открывается потрясающий вид. И вообще, ресепшн - это образец клиентоориентированности! Меня пугали тем, что сервис на Алтае такой... очень странный. Может где-то так оно и есть, но вот, в "Актре" он на высоком уровне. Вернусь ли сюда? Однозначно да! Потому что это ОТПУСКной отель. Место, где отпускаешь тревоги, негатив и проблемы. И просто наслаждаешься удивительным воздухом, тишиной и волшебным Телецким озером.…
Подробнее
Дата пребывания: октябрь 2021 г.
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
1 благодарность
Полезно
Ответил(а) Команда отеля Урочище Актра, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Урочище Актра
Ответ написан 27 окт. 2021 г.
Ирина, огромная признательность за ваш отзыв! Очень жаль, что не знаем адрес вашего аккаунта в инстаграмм (если он у вас есть), потому что некоторые кусочки вашего отзыва просто хочется взять и поставить там в нашу ленту (тем более, что и фото вы оставили соответствующие). Если только посчитаете это возможным - напишите нашему коллеге в директ аккаунта отеля в инстаграмм - мы так вам будем признательны! Написали, что готовы вернуться? Супер! Для нас это самая большая награда. Видеть, что гости довольны. И что наш формат - вам зашел. Обещаем и дальше служить пристанищем для отдохновения души. И, со своей стороны, будем прикладывать все усилия, чтобы вам здесь было хорошо и …И опять хорошо) Приезжайте! Всегда ваша - команда эко-отеля «Урочище Актра»
Подробнее
+1
Хочу сразу же уточнить, что пишу этот отзыв с целью, что бы меня услышали владельцы отеля и обратили внимание на минусы, для улучшения. Т.к. место очень классное и безумно красивое. Отдыхали в этом отеле с 20.07.21 по 26.07.21. Брали полулюкс до 23.07.21, а потом переезжали в люкс с 23.07.21. К полулюксу на 3-х 4.1 претензий нет. Номер был с красивым видом из окна, чистый и уютный. За тот период на один день отсутствовал интернет и все. Номер люкс 3.3. Мы бронировали его на 5 человек. В поездку смогли поехать только 3 людей, что очень было удачно. Номер никак не рассчитан на 5. В нем одна двухспальная кровать и два полутораспальных дивана. В нашем случае, двоим людям пришлось бы мягко говоря ютиться, что явно не совпадает с отдыхом в «люксе». Сам номер очень тесный. В сравнение с полулюксом очень сильно проигрывает. Вид так же проигрывает. У нас был вид на лес. Если хотите вид с террасы на воду, то уточняйте заранее, какой из 3 люксов на него выходит. Интернет не работал почти все время. Далее работа администратора. Ребёнку вечером стало плохо (тошнило) и мы обратились к администратору за аптечкой и попросили принести какой-либо тазик в номер. Аптечки в гостинице нет, никакой! Мне сказали, что максимум могут дать бинт. Тазик в номер нам никто не принёс, даже не отзвонились. На следующий день, после этого у нас была забронирована баня (при наличии терминала, оплата бани только за наличный расчёт). Когда я общалась с администратором по поводу аптечки и таза, я уточнила, что если ребёнку на утро будет плохо, то я предупрежу об отмене бани, если все ок, то мы оставляем все как есть. Утром у нас все было хорошо, мы поехали на экскурсию (и утром мы здоровались с администратором, она нас видела), приезжаем вечером, а баню никто не топил. Администратор сама решила отменить ее, раз ребёнку вечером было плохо. Ни утром при встречи, ни по телефону предупреждать об отмене нас не стали. Далее с администратором мы бронировали экскурсию на пасеку. Запись не набиралась и нам было сказано ждать до 12.00 дня, чтобы выяснить поедем ли мы в 15.00 или нет. В 12.00 я общалась с администратором по телефону, мне было сказано «запись пока не набирается на сегодня, но можно ещё подождать или можно записаться на 10.00 утра завтра, но так же на созвоне наберется ли». Я решила, что мы ещё немного подождём. Звоню ей в 13.00, мне отвечают «я записала вас на 10.00 на завтра, наберется ли группа на завтра не известно». Администратор сама решила о нашей записи и не позвонила нас предупредить об этом. На следующее утро мы также здороваемся с нашим администратором пока идём на завтрак в 9.00. Она ничего нам не говорит, на что мы решаем, что запись не набралась. После звонок в 9.50 от администратора «выходите на экскурсию, машина вас ждёт». С самого первого дня в люксе не было горячей воды. Подогрев воды осуществляется в нагревателях. Тёплой (не горячей) воды хватало на 5 минут, далее шла холодная. Как должны были мыться там 5 человек? На наши просьбы исправить это администратор отвечала «вы приехали в деревню, здесь ничего не работает и исправить никак». Только после скандала она предложила нам помыться в полностью свободной бане. Так же хочу отметить еду. Отель имеет своё кафе. Еда ужасная, готовить не умеют. Высокой кухни никто не ждал, но простая пища была не съедобна. Очень много блюд из меню «нет», «закончилось», «должны привезти, когда не знаю», «сырники и блины это больше вечернее, мы их днём разводить не будем». Место красивое, сервис ужасный. Исправляйтесь!!!…
Подробнее
Дата пребывания: июль 2021 г.Тип поездки: Путешествие
Полезно
Ответил(а) Команда отеля Урочище Актра, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Урочище Актра
Ответ написан 27 окт. 2021 г.
Уважаемая Галина! Спасибо, что нашли время написать нам отзыв и здесь, на ресурсе, и на почту нашего отеля. Мы очень ценим ваше желание донести личное мнение об отдыхе до руководства отеля, стремление показать нам те зоны, которые требуют внимания. Несомненно, это будет работать на повышение сервиса. Конечно, мы работаем для гостей. Искренне радуемся, если они уезжают довольными. И внимательно разбираемся со всеми замечаниями. Стараемся не оставить ни одну ситуацию без внимания. Рады, что месторасположение вы оценили. Пейзаж вокруг - он и правда завораживает. И эта красота надоесть не может… Что касается самих номеров. Полулюкс вам понравился - отлично! И обидно, конечно, что номер люкс показался не столь удачным. Кстати, вся информация по номерам выложена на сайте - и по метражу, и по комплектации. И сразу указываем, что в люксе есть два основных места, остальные - дополнительные, за счет диванов…. Следовательно, у гостей есть возможность выбирать: или бронировать каждой паре (гостю) по отдельному номеру с кроватями, или пожить вместе своей компанией, но уже с другим набором мест для отдыха и ночлега…. Реальность текущего сезона, да и в целом типичная ситуация: мы не всегда можем предоставить большое количество номеров на выбор - чтобы выбрать вид из окна, например. Отель - камерный, многие гости бронируют конкретные полюбившиеся номера много заранее. Жаль, что вид из окна в люксе вас не впечатлил. В целом, у нас все номера с видом на озеро. Специально так строили. Во всех корпусах вид из окон, с балконов и террас - только на Телецкое. Лишь в 3й башне вид частично загораживают деревья. Но уж точно рука не поднимется рубить такую красоту. Ведь специально старательно и бережно отель вписывали в ландшафт места. Что касается интернета, то интернет у нас работает, но сбои бывают (будем честными). Оператор - один на весь район, поэтому выбирать не приходится. Все кругом на его услугах. И у всех кругом одинакова ситуация - или у все работает, или у всех временный сбой. То есть, это общая ситуация со связью в районе Телецкого (да и на основной территории Алтая). С этим, кстати, связаны и проблемы с формой оплаты. Ну не может администратор провести платеж с банком, если интернет не работает. Приходится выходить из ситуации всеми возможным способами. С отдаленностью места и спецификой Алтайского края связаны и те мелкие бытовые неудобства, которые вы отметили. И проблемы с водой, и отсутствие разнообразия в питании. Очень тяжело и непросто организовать бытовую сторону жизни отдыхающих. Но мы стараемся, обязательно учитываем пожелания и замечания, если только это возможно. Что же касается накладок с администратором, то уж простите великодушно! В силу личных обстоятельств не смогла выйти на смену опытная и давно работающая сотрудница. Пришлось в пожарном порядке организовать замену. Что в разгар сезона тоже не очень просто сделать. Отсюда и те неудобные моменты. Просим понять и простить…. Еще раз благодарим за вдумчивое и подробное письмо. Нам очень важно отслеживать не только те замечательные моменты, которые порадовали гостей во время отдыха, но и все шероховатости, которые портят эти хорошие впечатления. Зафиксировать их и продумать меры по улучшению - это единственная возможность радовать и дальше наших гостей. Мы это понимаем. И, по-возможности, стараемся. Спасибо, что своим рассказом помогаете улучшить сервис, увидеть зоны, требующие дополнительного внимания и доработки. Очень вам признательны!
Подробнее
Потрясающие номера с огромными окнами и чудесными видами на озеро. Большая кровать. В номере вкусный травяной чай и мёд. Вкусное кафе. Марал по Алтайски 450 руб. расплачиваться можно по карте. Из минусов. 1 Трудно добираться из Горно Алтайска. Автобус ходит раз в день вечером. Частные водители - большой спрос можно не попасть. Такси 4500 руб. 2. Мы не смогли оплатить проживание картой. Говорили, что плохой интернет из-за погоды. Хотя в кафе карту к оплате принимали. 3. Плохой вайфай в номере 4. Скудный завтрак 5. Маленькая территория. 6. Завышенная цена
Подробнее
Дата пребывания: май 2021 г.Тип поездки: Путешествие
Полезно
Ответил(а) Команда отеля Урочище Актра, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Урочище Актра
Ответ написан 27 окт. 2021 г.
Уважаемая Telyukova! Благодарим за очень высокую оценку. Нет, мы не разучились считать. И видим, что наивысший бал, по вашему мнению, мы не заслужили. Требовательные строгие гости - мы к этому готовы. Стандарты сервиса понимаем. Где можем им соответствовать - ура! Счастливы и стараемся продолжать в том же духе. Но есть обстоятельства и ситуации, где мы видим: мы - точно не волшебники. Школу Гарри Поттера или еще какого другого популярного сейчас персонажа - не заканчивали, чудесным образом превращать алтайскую глубинку в место со сказочными транспортом, легкими дорогами и недорогим такси - не получается. И повелевать местным интернетом - тоже не в наших силах. Это объективные вещи - не спорим. Признаем. Но даже на фоне всех этих дорожных передряг и перебоев с оплатами, зависов интернета, - вы нам поставили твердую четверку. Спасибо! Для нас - это много значит. Искренне благодарим.
Подробнее
+1
В данном отеле мы с супругой проживали в финале нашего медового месяца, которые проводили на Алтае (о чем в итоге не разу не пожалели) в виду закрытых границ в течение 4 суток в сентябре 2020 года. Отель представляет из себя несколько жилых башен, с отличными, чистыми номерами с почти в пол панорамными окнами, из которых открывается прекраснейший вид. Так же есть корпус ресепшена и ресторана. Сам по себе отель очень удачно вписан в ландашфт и его территория, как и номера выглядят очень ухоженными и зачаровывающими. На территории отеля имеются веранды для приёма пищи и отдыха с потрясающими видами на Телецкое озеро. В номерах всегда чисто и вкусно пахнет, пастельное бельё меняют регулярно, за территорией следят, персонал отзывчивый и всегда был готов прийти на помощь по разным вопросам. По близости есть водопад и тропа до него, так же можно прогулять пешком либо нанять тоже такси для поездки на смотровую площадку. Вообще отель конечно больше располагает к спокойному отдыху, душевным посиделкам и расслаблению нежели тусовкам. НО такова концепция и в тот момент нам она была в самый раз. Из минусов могу назвать только достаточно скудные по выбору, но при это очень вкусные завтраки, а так же полное отсутствие алкоголя в ресторане (приходится брать где то в других места и нести сюда) по причине определённых моральных устоев владельцев как нам сказали. При этом сам ресторан и его гухня достойна похвалы , готовят очень вкусно и достаточно оперативно. Марал, хариус....а ещё всё это с потрясающими видами на озеро.…
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2020 г.
Цена/качество
Обслуживание
Качество сна
1 благодарность
Полезно
Ответил(а) Команда отеля Урочище Актра, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Урочище Актра
Ответ написан 27 окт. 2021 г.
Уважаемый Сергей! Спасибо за душевный отзыв. Для нас большая честь, что вы медовый месяц завершили в нашем отеле. Это очень берет за душу, когда люди приезжают к нам в значимые для себя моменты. Спасибо, что детально все рассказали про отдых и здешнюю атмосферу. Насчет алко - ну уж извините! Мы вас очень понимаем - ну какой же медовый месяц без бокала шампанского для любимой по утрам? Уж простите, не смогли вас обеспечить. Но гордимся, что в целом кухня вам местная зашла. Как вы справедливо отметили: готовят тут вкусно и оперативно. Удачного плавания вашему кораблю семейной жизни! Приезжайте отметить годовщину: там всякие есть - ситцевая свадьба, деревянная и тому подобное. Эх, да какая разница, как называется очередной год, прожитый вместе. Главное, чтобы в семье были - совет да любовь. Чего искренне вам и желаем!
Подробнее
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияСибирский округРеспублика АлтайАртыбаш
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
17
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта Часто задаваемые вопросы об отеле Урочище Актра
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Урочище Актра?
Ближайшие достопримечательности: Каскадные водопады Третьей речки (0,5 км) и Кебетек (4,2 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Урочище Актра?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бесплатный Wi-Fi, бесплатный завтрак и ресторан.
Какая еда и напитки доступны в отеле Урочище Актра?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и площадки для барбекю.
Доступна ли парковка в отеле Урочище Актра?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам парковки бесплатная парковка, охраняемая парковка и парковка на улице.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Урочище Актра?
Поблизости находятся следующие рестораны: Кухмистерская, Садко и Ресторан "Артыбаш".
Есть ли в отеле Урочище Актра возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к фитнес-услуге сауна.
Предлагает ли отель Урочище Актра трансфер от/до аэропорта?
Да, отель Урочище Актра предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предлагает ли отель Урочище Актра трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Урочище Актра предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предлагает ли отель Урочище Актра какие-либо бизнес-услуги?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к бизнес-услугам бизнес-центр и конференц-залы.