Реально СПА курорт !!! 💝Хочу поблагодарить весь персонал Silene Resort&SPA за очень приветливое, вежливое и очень внимательное обслуживание. 16-17 октября 2021г.Были первый раз, но уверена что не последний!!! Полный восторг вызвало соответствие красоты окружающей Природы, чистоты, продуманности зон отдыха, дизайна и работающих здесь людей-от общения по телефону при предварительной резервации до решения любых вопросов , включая быстроты организации трансфера от СПА зоны до отеля… Отдельное СПАСИБО и мои самые искренние рекомендации Специалисту СПА центра Ладе !!! Это девушка с золотыми ручками, добрым сердцем и легкой энергетикой 🥰 она делает не просто массаж, а совершает колдовской ритуал который погружает Вас в негу и освобождает Вас от всех зажимов и проблем🥳☺️ Ресторан тоже порадовал вкусной кухней и великолепным обслуживанием. Всем огромное СПАСИБО и до новых встреч ☺️🙏…
Резервировали «Белую» виллу, стоимость резервации 370 еур. Вилла в достаточно запущенном состоянии-необходим качественный клининг сервис. Грязные диваны, все в пыли и мертвых насекомых, ужасная вода в неприятным запахом. Своеобразный деревенский люкс. Странный персонал, который реагирует молчанием на комментарии касаемо клининга.
Отличное место для отдыха . В тёплую погоду думаю можно оставаться на пару дней- водных развлечений много, лежаки , душ прям у озера . Бронировали на сайте Egles виллу, как оказалось, она находится не в самом центре всего, а в 5 км, что конечно же вводит в заблуждение. Приятного удивило, что везде можно находится со своим питомцем. Зона активного отдыха- понравилась. Часика хватает чтобы посидеть в сауне и поплавать в бассейне. Имеются не большие минусы в виде стареньких полотенец, но не критично .Персонал очень приятный и отвечает на все ваши вопросы. Рестораны-высшего уровня . Все очень вкусно, красиво, разнообразно. Пробовали как Italian restaurant так и SILENE terasse , мы в восторге. Средний чек на двоих 50~60€ . Рекомендую!
В целом хочу сказать, что место хорошее, тихое как для семьи с детьми, так и для пар. Но мой сюрприз мужу на день рождения был подпорчен. Началось всё с заселения, в наш пакет входило Спа протяжённостью 2 часа. Девушка администратор спросила резервировали ли мы время на спа( насчёт этого мы и знать не знали и никто с нами на эту тему не переписывался и не созванивался, хотя по-другим вопросам я им писала), нам предложили либо утром идти в спа-выезд до 12.00), либо в 19.00,но на полтора часа, потаму-что всё занято уже. Ну окей, согласились на 19.00. Утром не хотели идти. К нашему приезду было оговорено, что в номере нас будут ждать закуски в 15.00,в итоге принесли нам их только в 16.00. Насчёт ужина и завтрака администратор попросила звонить из номера и договариваться с рестораном. Так было и сделано, попросила ужин на 18.00 перед Спа. Ужин нам не принесли, пошли в спа голодные, там нас тоже никто не встречал и не ждал, муж пошёл искать администратора. Всё ей рассказал, она побежала разбираться с кухней, а наше время в спа тикало. Кухня заявила, что ужин мы просили на 19.00(хотя время работы их всего до 19.00). Администратор извенилась и предложила ужин после спа. Ну окей,мы согласились. В итоге в спа мы побыли только в лучшем случае час,в бассейне вода была холодная, в бане очень хорошо и вообще спа в целом красивый. Потаму-что должны были заходить уже следующие люди и ужин нас ждал. Принесли бутылку проссеко в спа и фрукты в качестве извинений, хотя по бокалу просекко у нас и так включено было в ужин. Трудно назвать было отдыхом это всё, потаму-что приходилось ходить и выяснять всё. Остался не приятный асадок. В день выезда, когда уже нужно было производить оплату, я попросила у администратора скидку за испорченный отдых, она пошла почему то в ресторан узнавать о скидке, там заявили: ну мы же принесли бутылку и фрукты. Супер аргумент. В итоге выписали нам подарочную карту в спа на час в следующий приезд. Скидку не дали. Неочень хочется после такого к ним возвращаться. За те деньги, что были уплочены хотелось бы и обслуживание на уровне. Ехали мы издалека. Огромный минус их в том, что работники выглядят замученными и совершенно незнают, что такое работать в Команде и как выходить из конфликтных ситуаций не обвиняя людей, которые приехали отдыхать.…
Добрый день! Посчастливилось побывать в вашем СПА, гостинице и полакомиться едой из вашего Ресторана! :) Всё просто супер!!! Спасибо большое за человеческое отношение и приятные эмоции. Девушкам из СПА зоны отдельное СПАСИБО! Вы просто прелесть, золото, сокровище, клад, БОМБААААА!!! Пошли нам навстречу, и взяли чуть позже и всех вместе, хотя должны были идти по очереди с женой. Сделали замечательный массаж ног и даже досталось ребёнку! Оооочень круто, всем советую! Хочу ещё!!!
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта