Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Романов Лес Romanov Les
Полноразмерный просмотр
Показать все фотографии(1 969)1 969
Номера и люксы (151)
Ресторан (81)
Посмотреть цены на даты поездки
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать всеВы уже забронировали этот отель?
О нас
4,5
№ 1 из 2 — отели — ЛуневоРасположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Экоотель Романов лес расположен недалеко от Костромы и предоставляет современному жителю мегаполиса уникальный шанс на полноценный отдых от привычной суеты. Здесь, в тени вековых деревьев, на берегу Волги, выходные продлятся ровно столько, сколько вы сами захотите. Всего несколько часов пути от Москвы, и вы попадёте в заповедный уголок настоящей сказочной Руси, в легендарные костромские леса. В вашем распоряжении 24 коттеджа трёх категорий, а также гостиница в которой тоже 24 номера трех категорий. Выберите любой номер или коттедж, по мере собственных желаний. Природную гармонию органично дополнят современный Spa-центр, банный комплекс и крытый и открытый бассейн. А три ресторана изысканной кухни и ночной клуб не дадут вам надолго забыть и о привычных городских развлечениях.
Подробнее
Предложите поправки для улучшения показанных данных.Редактировать этот объект каталога
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Раздевалки в фитнес- и спа-центрах
Бассейн
Бесплатный завтрак
Прокат велосипедов
Имеются велосипеды
Услуги няни
Парковка
Wi-Fi
Сауна
Бассейн для взрослых
Крытый бассейн
Открытый бассейн
Бассейн с подогревом
Бар/лаунж
Ресторан
Завтрак по типу "шведский стол"
Завтрак в номере
Теннисный корт
Книги, DVD, музыка для детей
Детская игровая зона в помещении
Подходит для детей / семьи
Детский клуб
Детский игровой комплекс на открытом воздухе
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Массаж для двоих
Массаж
Салон красоты
Консьерж
Сувенирный магазин
Химчистка
Услуги прачечной
Оснащенность номера
Купальные халаты
Кондиционер
Отдельный балкон
Обслуживание номеров
Сейф
Мини-кухня
Микроволновая печь
ТВ с плоским экраном
Мини-бар
Холодильник
Типы номеров
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
Количество звезд предназначено для указания общего уровня удобств и услуг, которые можно ожидать в отеле. Этот объект получил оценку Giata.
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Современно
Семейный
Языки, используемые в общении
Русский
Местоположение
Лунево, д. 50, Лунево 156539 Россия
Название/адрес на языке региона
Как добраться
Yaroslavl Airport
55.7 км•
Показать все авиабилеты
Аэропорт Иваново-Южный
67.2 км•
Показать все авиабилеты
Аренда автомобилей
6 достопримечательностей
в пределах 10 километров
802отзыва6вопросов и ответов100советов по выбору номера
Отзывы
Оценка путешественников
- 551
- 113
- 76
- 33
- 29
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
- Фильтровать
- Русский
Очень хотела поехать в Романов лес с семьей. На их странице в инстаграм сняты очень эстетичные видео ролики и фото. Цена за проживание высокая, поэтому и ожидания высокие. Но оказалось ожидание и реальность! Мы жили в коттедже стандарт: сразу бросилась в глаза очень грязная обивка дивана и кровати, не очень приятно на диване сидеть. В ванной запах затхлости и вода из раковины подтекает на пол, на потолке взрыв каких то капель липких. На улице было 24 тепла, а пол очень холодный, нет подогрева полов, видела отзывы что зимой там просто ледяной пол. Дизайн внутри домика безвкусный если честно. Вилок нет, нечем было поесть салат. Коттедж сдвоенный и у вас на два коттеджа получается один мангал и беседка, делите как хотите). Ровно в 12 вырубают весь свет на территории, что не дойти даже по дорожкам до номера, если не успели. Бассейн ушатаный в хлам, плитка отбита местами, горка ржавая, батареи ржавые, в раздевалке 3 лавочки мини и если пришло 5 человек, уже в нее не зайти. Запах затхлости в бассейне. Уличный подогреваемый понравился, но виды не вау как в видео кажется. Ребенку конечно очень понравилось. Персонал не нацелен на качественное обслуживание, похоже все из местной деревни, тут же в бассейне бабушка админ и тут же пошла при мне мыться в душе, ну я такого еще не встречала. На ресепе тоже поздоровались не подняв глаз, девушка хлебала свой чай и отвечала на личные звонки. Сервиса ноль. Второй уличный бассейн весь убитый и на дне черный (фото). В поддержание отеля как будто вообще не вкладываются. В ресторане гриль Лесной шашлык невкусный( Про лесную сказку тоже спорно…нет даже леса где на велике поездить, отправляют на пляж свой, ехать по общей дороге где ездят машины и бетономешалки. Доступа к реке нет как и видов на реку, только этот небольшой пляж до которого ехать надо. Ребенку понравилось кормить коз, но ради коз и горки в басике у нас конечно нет желания сюда возвращаться и я не буду рекомендовать своим друзьям. Если кто-то был на базе отдыха в Коприно, то там в сто раз лучше, красивые виды на волгу, большой лес и обновленные номера и домики. Жаль отзывы ранее не почитала, многие разделяют мои впечатления об этом месте!
Подробнее
Дата пребывания: август 2024 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Виктор Кипелов, Маркетинг, Романов Лес
Ответ от: 4 недели назад
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам жаль, что ваш опыт оказался не таким, каким мы стремимся его сделать. Однако, мы хотели бы отметить, что тон вашего сообщения очень грубый и невежливый для взрослого человека. Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно и уважительно относились к нашему персоналу. По поводу «в бассейне бабушка админ»: У нашего персонала есть отдельные раздевалки, душевые и туалеты, поэтому никто из сотрудников не был с вами в гостевых помещениях, а тем более в бассейне. Здесь вы полностью неправы, обознались. Что касается вилок в коттедже «Стандарт»: Чтобы съесть салат, который вы привезли с собой, нужно было захватить из дома и свои вилки. Коттеджи, которые оборудованы кухнями (Вилла, Комфорт, Family Point), имеют полный набор посуды, в том числе и вилки. Если бы вы заказали салат в коттедж из нашего ресторана, то салат принесли бы, естественно, с набором посуды. Коттеджи «Стандарт» оборудованы кофейным столиком, капсульной кофемашиной Nespresso, электрочайником, холодильником, микроволновкой. Из посуды есть чашки и чайные ложечки, стаканы и фужеры. Почему вы не написали, что в коттедже «Стандарт» было все необходимое для чая и кофе, в том числе и чай и кофе? Что касается «на потолке взрыв каких-то капель липких», то это естественный процесс выделения из дерева смол, что говорит об экологичности материалов отделки. Что касается «два коттеджа, получается, один мангал и беседка»: В случае необходимости, гости могут воспользоваться беседками у здания гостиницы, они всегда свободны. Что касается «Второй уличный бассейн весь убитый и на дне черный (фото)»: Мы принимаем все возможные меры для ежедневной чистки уличных бассейнов, однако это сложно делать в лесных условиях. На фото видны небольшие полосы, которые не влияют на качество воды. Что касается проверки качества воды, то мы постоянно проводим проверки в лабораториях. О соответствии высоким уровням санитарных требований у нас есть соответствующие подтверждающие документы. Что касается «Про лесную сказку тоже спорно… Нет даже леса, где на велике поездить». За всю историю существования нашего отеля, это первый отзыв, в котором нам написали про отсутствие леса!!! Вам следовало бы внимательнее смотреть по сторонам, так как отель построен прямо в лесу. Это объясняет такое неровное расположение дорожек и коттеджей, в том числе того, в котором вы отдыхали. Жаль, что вы не воспользовались нашими рекомендациями по пешим прогулкам. Лес щедро делится своими дарами. Нужно было обратиться к нашим сотрудникам, они подскажут вам самые грибные и ягодные маршруты. Что касается «Доступа к реке нет, как и видов на реку»: Опять же, странное заявление. Отель не расположен на первой береговой линии, но до берега можно беспрепятственно дойти и увидеть те самые, захватывающие дух, живописные виды Волги. Что касается собственного речного пляжа. Мы оборудовали для гостей пляж в уютном и удобном для плавания месте. Эта территория принадлежит отелю официально. Фраза «хлебала чай» звучит очень грубо по отношению к нашему персоналу, и мы просим вас проявлять больше вежливости. Наши сотрудники всегда стараются обеспечить высокий уровень обслуживания, и мы ценим их усилия. Мы также хотели бы отметить, что мы постоянно работаем над улучшением наших услуг и инфраструктуры. Ваши замечания по поводу состояния крытого бассейна и других удобств будут учтены, и мы примем меры для их улучшения. Мы будем рады, если вы дадите нам еще один шанс и посетите нас снова. Мы постараемся сделать ваш следующий визит более приятным и запоминающимся. Спасибо за ваш отзыв и за то, что помогаете нам становиться лучше.
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
+1
Звезды Романов лес
- Мам, Мам! А когда апрель? Мы уже хотим в Романов лес!
- Мам, а апрель скоро?
По несколько раз в месяц я слышу от детей. Так сложилась традиция, что их дни рождения и мой мы обязательно проводим в любимом Романов лес, хотя выходит даже значительно чаще приезжаем. И пробовала я им показывать разные отели ближайших регионов, но мы единогласно говорим – «А в Романов Лес круче/красивее/вкуснее и тд». И вроде бы всего 3 и 5 лет, но знаете, это как вот есть у ресторанов Звезды Мишлен, так для моих детей Звезды Романов лес, по которым выставляется оценка любому месту отдыха. Но ни одно из них не дотянуло до максимальной оценки по мнению маленьких знатоков. И каждый раз звучат вопросы – а там будет бассейн? в смысле даже крытого нет? мы не поедем в такой отель!...тут то они знают, что любимое место в Романов Лес - это уличный теплый бассейн, тем более мама разрешает там купаться в любое время года. Младший вообще обожает собрать публику и со словами «Внимание! Внимание! Раз, два, четыре, пять три! сигает сальто в бассейн, рассмешив всех вокруг и собрав внимание. Кстати, плавать они научились именно в Романов Лес, за что отдельная благодарность! Рядом всегда прекрасная парилка или бочка, в которой в удовольствие посидеть под пение птиц и насладится звуками природы и чистотой воздуха. Сейчас открыли еще один бассейн, и мы уже ждем не дождемся следующую поездку, чтобы и его испробовать, тем более в летнее время. Так же хочу выразить огромную благодарность Лилии и Ирине (няни детской комнаты), которых обожают мои дети! И после бассейна, как раз вторым критерием Звезд Романов Лес является игровая и няни. Тут без вариантов – Вы лучшие! Отношение и забота к детям, и разнообразие игрушек для всех возрастов. Ах да, чуть не забыли еще любимчика детей – Доктор Чок Чок! Ох уж этот доктор и его фокусы! Дети в восторге, и шоу тесла, и мыльные пузыри и мороженое делали вместе, каждый раз что-то новое! Как в прочем и вся анимация на каждый день. Так же вручаем звездочки Романов Лес ресторану Золотой - Ваши завтраки и обеды настолько вкусные, что остаются не только в памяти, но и порой на боках)) Ваш сыр фета и красная рыбка, а печенки с лимонной начинкой по утрам, а каши молочные, да супы наваристые. И фрукты и все! Есть маленькое пожелание – верните момент, что, если что-то не доел – все же можно взять с собой. Дети порой наберут всего, ведь от ассортимента глаза разбегаются! Ну и бонус аристократический – игристое на утро. Необычно, но на отдыхе можно.
От себя добавлю звезды массажисту Анатолию. Он просто Волшебник !!! Делали лимфодренажный массаж – вернул обоняние и убрал гайморит. Чудо руки! И на время спа от Отеля Романов лес идет дополнительно бесплатное время с няней для детей на время всех процедур с запасом на переодевание. Спасибо улыбчивой брюнетке с ресепшн СПА, имя, к сожалению, не вспомню. Всегда приветливо встречает, выдает халатики и полотенца. И все эти имена уже несколько лет в отеле, что тоже очень ценно. Мы приезжаем узнаем, нас узнают и улыбаются. Впечатление, что ты приехал на дачу к близким. По ощущениям что-то особенное, не передать словами.
По вариантам размещения на праздники всегда берем коттедж Комфорт, если с детками семьей – то попробовали премиум Фэмели – оч класное зонирование для детей и взрослых. Если одна с детьми, то обычный номер комфорт или коттедж Стандарт. При любом размещении всегда и везде есть своя беседка с мангальной зоной и освещением. А в домике Комфорт еще и камин. Любимое завершение дня – наблюдать как горит камин, когда уже дети спят. В любом размещение всегда есть все необходимое как туалетные принадлежности, так и столовые и мини бар. Ну а если чего-то нет, то можно позвонить и все принесут. Сервис Романов Лес так же получает наши звездочки. Благо дети не знают куда звонить, поэтому пока сохраняем свой покой и покой ресепшн от заказов детей!)))
Отдельно отдаем Звездочки Романов лес и сердечки мохнатым любимчикам – красавчик Рысь, Мишка, что любит чесать нос в углу, терпеливым енотам – ведь дети пытаются их обхитрить, приманить и съесть самим яблочко. Красавчики копытные со стороны поле, Павлин (его перья мы храним в машине! Дети сказали «Мама Надо!».. спорить не рискнула. Так же всем остальным и конечно же зайчикам, что сразу встречают гостей при въезде и по всей территории. Отдельный восторг от местных диких жителей – пение птиц просто потрясающе красивое! Как и сама природа, особенно осенью в мой день рождения. Переливы красок леса, в сочетание с яркими рыбками у главного корпуса в пруду. А еще новые домики и шатер для свадеб – их хочется уже лицезреть в живую, держа в руках камеру.
Я и дети можем часами говорить, как мы обожаем наш Романов Лес. Показывать фото и видео с нашего отдыха. О кострище и играх рядом, о настойках домашних и чае и з самовара с баранками, о велосипеде с прицепом – как раз для моей троицы, о спортивной площадке и огромной горке для зимы и лета, а какие качели у главного корпуса, а та, что в поле вообще огромная. И настолько разнообразный отдых можно сделать, приехав в Романов лес, что каждый останется доволен. Скажем одно – Романов Лес стал нашим любимым отелем, который мы предпочитаем загранице, отдав все три ЗВЕЗДЫ РОМАНОВ ЛЕС и дав максимальную оценку. Вы лучшие! ♥
- Мам, Мам! А когда апрель? Мы уже хотим в Романов лес!
- Мам, а апрель скоро?
По несколько раз в месяц я слышу от детей. Так сложилась традиция, что их дни рождения и мой мы обязательно проводим в любимом Романов лес, хотя выходит даже значительно чаще приезжаем. И пробовала я им показывать разные отели ближайших регионов, но мы единогласно говорим – «А в Романов Лес круче/красивее/вкуснее и тд». И вроде бы всего 3 и 5 лет, но знаете, это как вот есть у ресторанов Звезды Мишлен, так для моих детей Звезды Романов лес, по которым выставляется оценка любому месту отдыха. Но ни одно из них не дотянуло до максимальной оценки по мнению маленьких знатоков. И каждый раз звучат вопросы – а там будет бассейн? в смысле даже крытого нет? мы не поедем в такой отель!...тут то они знают, что любимое место в Романов Лес - это уличный теплый бассейн, тем более мама разрешает там купаться в любое время года. Младший вообще обожает собрать публику и со словами «Внимание! Внимание! Раз, два, четыре, пять три! сигает сальто в бассейн, рассмешив всех вокруг и собрав внимание. Кстати, плавать они научились именно в Романов Лес, за что отдельная благодарность! Рядом всегда прекрасная парилка или бочка, в которой в удовольствие посидеть под пение птиц и насладится звуками природы и чистотой воздуха. Сейчас открыли еще один бассейн, и мы уже ждем не дождемся следующую поездку, чтобы и его испробовать, тем более в летнее время. Так же хочу выразить огромную благодарность Лилии и Ирине (няни детской комнаты), которых обожают мои дети! И после бассейна, как раз вторым критерием Звезд Романов Лес является игровая и няни. Тут без вариантов – Вы лучшие! Отношение и забота к детям, и разнообразие игрушек для всех возрастов. Ах да, чуть не забыли еще любимчика детей – Доктор Чок Чок! Ох уж этот доктор и его фокусы! Дети в восторге, и шоу тесла, и мыльные пузыри и мороженое делали вместе, каждый раз что-то новое! Как в прочем и вся анимация на каждый день. Так же вручаем звездочки Романов Лес ресторану Золотой - Ваши завтраки и обеды настолько вкусные, что остаются не только в памяти, но и порой на боках)) Ваш сыр фета и красная рыбка, а печенки с лимонной начинкой по утрам, а каши молочные, да супы наваристые. И фрукты и все! Есть маленькое пожелание – верните момент, что, если что-то не доел – все же можно взять с собой. Дети порой наберут всего, ведь от ассортимента глаза разбегаются! Ну и бонус аристократический – игристое на утро. Необычно, но на отдыхе можно.
От себя добавлю звезды массажисту Анатолию. Он просто Волшебник !!! Делали лимфодренажный массаж – вернул обоняние и убрал гайморит. Чудо руки! И на время спа от Отеля Романов лес идет дополнительно бесплатное время с няней для детей на время всех процедур с запасом на переодевание. Спасибо улыбчивой брюнетке с ресепшн СПА, имя, к сожалению, не вспомню. Всегда приветливо встречает, выдает халатики и полотенца. И все эти имена уже несколько лет в отеле, что тоже очень ценно. Мы приезжаем узнаем, нас узнают и улыбаются. Впечатление, что ты приехал на дачу к близким. По ощущениям что-то особенное, не передать словами.
По вариантам размещения на праздники всегда берем коттедж Комфорт, если с детками семьей – то попробовали премиум Фэмели – оч класное зонирование для детей и взрослых. Если одна с детьми, то обычный номер комфорт или коттедж Стандарт. При любом размещении всегда и везде есть своя беседка с мангальной зоной и освещением. А в домике Комфорт еще и камин. Любимое завершение дня – наблюдать как горит камин, когда уже дети спят. В любом размещение всегда есть все необходимое как туалетные принадлежности, так и столовые и мини бар. Ну а если чего-то нет, то можно позвонить и все принесут. Сервис Романов Лес так же получает наши звездочки. Благо дети не знают куда звонить, поэтому пока сохраняем свой покой и покой ресепшн от заказов детей!)))
Отдельно отдаем Звездочки Романов лес и сердечки мохнатым любимчикам – красавчик Рысь, Мишка, что любит чесать нос в углу, терпеливым енотам – ведь дети пытаются их обхитрить, приманить и съесть самим яблочко. Красавчики копытные со стороны поле, Павлин (его перья мы храним в машине! Дети сказали «Мама Надо!».. спорить не рискнула. Так же всем остальным и конечно же зайчикам, что сразу встречают гостей при въезде и по всей территории. Отдельный восторг от местных диких жителей – пение птиц просто потрясающе красивое! Как и сама природа, особенно осенью в мой день рождения. Переливы красок леса, в сочетание с яркими рыбками у главного корпуса в пруду. А еще новые домики и шатер для свадеб – их хочется уже лицезреть в живую, держа в руках камеру.
Я и дети можем часами говорить, как мы обожаем наш Романов Лес. Показывать фото и видео с нашего отдыха. О кострище и играх рядом, о настойках домашних и чае и з самовара с баранками, о велосипеде с прицепом – как раз для моей троицы, о спортивной площадке и огромной горке для зимы и лета, а какие качели у главного корпуса, а та, что в поле вообще огромная. И настолько разнообразный отдых можно сделать, приехав в Романов лес, что каждый останется доволен. Скажем одно – Романов Лес стал нашим любимым отелем, который мы предпочитаем загранице, отдав все три ЗВЕЗДЫ РОМАНОВ ЛЕС и дав максимальную оценку. Вы лучшие! ♥
Подробнее
Дата пребывания: апрель 2024 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Виктор Кипелов, Маркетинг, Романов Лес
Ответ от: 4 недели назад
Уважаемый Максим, благодарим вас за столь подробный и эмоциональный отзыв! Мы очень рады, что ваш отдых в Романов Лес стал для вашей семьи традицией и что дети так любят наше место. Ваши теплые слова о бассейне, парилке и детской комнате с нянями Лилией и Ириной очень ценны для нас. Мы обязательно передадим им вашу благодарность. Мы также учтем ваше пожелание о возможности брать еду с собой, если что-то не доели. Ваши замечания помогают нам становиться лучше и радовать наших гостей. Особенно приятно слышать, что ваши дети научились плавать у нас и что они так любят наши анимационные программы и шоу с Доктором Чок Чок. Мы стараемся сделать отдых для детей и взрослых максимально комфортным и интересным. Спасибо за ваши добрые слова о нашем ресторане и спа-услугах. Мы рады, что вам понравились наши завтраки и обеды, а также массаж от Анатолия. Ваши отзывы помогают нам поддерживать высокий уровень сервиса. Мы будем рады видеть вас снова в Романов Лес и постараемся сделать ваш следующий визит еще более приятным и запоминающимся!
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Номер при въезде был не очень чистый (хотя за ту цену, которая заявлена, можно было как полагается убраться в номере). Был мини бар, который оказывается не входил в стоимость, а оплачивался отдельно при выезде. Администраторы не особо вежливы.
Природа красивая на этом все.
Природа красивая на этом все.
Подробнее
Дата пребывания: июль 2024 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Виктор Кипелов, Маркетинг, Романов Лес
Ответ от: 4 недели назад
Уважаемый гость, благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт пребывания у нас не оправдал ожиданий. Мы обязательно проведем дополнительное обучение для нашего персонала, чтобы улучшить качество уборки номеров и повысить уровень вежливости администраторов. Мы также учтем ваше замечание о мини-баре и постараемся сделать информацию о его стоимости более прозрачной для наших гостей. Рады, что вам понравилась природа вокруг нашего отеля. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность исправить ваши впечатления и сделать ваш отдых более комфортным.
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Проживали в отеле в 27-28 июля 2024 года.
Несмотря на то, что отель имеет 5 звезд (на табличке) удобства стоят денег:)
Оказывается в отеле есть номера, которые не предполагают наличие кондиционера (летом в 30 градусов).. это наверное для категории гостей, которые заплатили 22 тысячи за сутки и решили съэкономить на сауне….
Итого, минусы за 22 тысячи рублей:
1. В номере нет кондиционера
2. Раздельные кровати и нет вариантов с одной кроватью
3. Чемоданы донеси сам
4. Телефон в номере не работает - сходи ногами на ресепш. Там кстати мадам, котороая все время что то жует и ты постоянно ее отвлекаешь. Может быть поэтому она не в состоянии решить ни одну из проблем в отеле
5. Датчик ткмпературы в номере без батареек (наверное их надо было с собой привести?)
6. Крышка туалета оторвана
Несмотря на то, что отель имеет 5 звезд (на табличке) удобства стоят денег:)
Оказывается в отеле есть номера, которые не предполагают наличие кондиционера (летом в 30 градусов).. это наверное для категории гостей, которые заплатили 22 тысячи за сутки и решили съэкономить на сауне….
Итого, минусы за 22 тысячи рублей:
1. В номере нет кондиционера
2. Раздельные кровати и нет вариантов с одной кроватью
3. Чемоданы донеси сам
4. Телефон в номере не работает - сходи ногами на ресепш. Там кстати мадам, котороая все время что то жует и ты постоянно ее отвлекаешь. Может быть поэтому она не в состоянии решить ни одну из проблем в отеле
5. Датчик ткмпературы в номере без батареек (наверное их надо было с собой привести?)
6. Крышка туалета оторвана
Подробнее
Дата пребывания: июль 2024 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Виктор Кипелов, Маркетинг, Романов Лес
Ответ от: 4 недели назад
Уважаемый гость, благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт пребывания у нас не оправдал ожиданий. Мы приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись. 1. Мы понимаем, насколько важен кондиционер в жаркую погоду, и приносим извинения за его отсутствие в вашем номере. Мы уже работаем над улучшением этого аспекта. 2. Мы учтем ваше замечание о раздельных кроватях и постараемся предложить больше вариантов с одной кроватью. 3. Мы обязательно пересмотрим наши стандарты обслуживания, чтобы помочь гостям с багажом. 4. Приносим извинения за неудобства с телефоном и поведением нашего персонала. Мы проведем дополнительное обучение, чтобы улучшить качество обслуживания. 5. Мы проверим все датчики температуры и обеспечим их исправное состояние. 6. Крышка туалета будет немедленно заменена. Мы ценим ваши замечания и будем работать над улучшением наших услуг. Надеемся, что у нас будет возможность исправить ваши впечатления и сделать ваш следующий визит более комфортным.
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
+1
Приехав однажды на выходные, мы полюбили «Романов лес» и возвращались сюда снова и снова, каждый раз находя что-то новое. Здесь хороши все четыре времени года. Уютные номера в основном здании, жили в стандартах и в тематических люксах, очень приветливый персонал, что сейчас редкость. Вкусное интересное меню в ресторанах, хороший полупансион из качественных продуктов, замечательный большой крытый бассейн с горкой и открытые бассейны, один из которых круглогодичный с подогревом. Невероятные ощущения - плавать в теплом бассейне в заснеженном или зеленом лесу! Большая зеленая территория, по которой бегают милые кролики, чудесные ухоженные животные: от оленей и рыси до медведя и страуса, неспешные прогулки по лесу, ежедневная программа анимации, большой детский городок и спортивная площадка - в "Романовом лесу" прекрасный отдых для всей семьи! Даже приехав в шестой раз, нас ждали открытия - впервые зашли в уютный развлекательный центр, где поиграли в бильярд (бесплатно, кстати) и настольные игры, здесь же вечером в выходной была дискотека. Просто замечательный массаж делают в Спа-центре, еще там большой выбор качественных процедур. Также можно арендовать баню от небольшой до огромной со своим бассейном, чаны на открытом воздухе и сауну со стеклянной стеной с видом на лес. Летом и осенью в прокате мы берем велосипеды и электроскутеры, зимой там большой выбор хороших коньков и лыж, можно не везти свои. Тем более прокат 3 часа в день бесплатно. Зимой заливают каток - большой, ровный лед, красивое освещение и есть большая горка с ватрушками.
Очень уютный ресторан Лесной с прекрасными видами, в меню есть дичь.
В ресторане Романовский постоянно обновляется меню от шеф-повара, каждый вечер живая музыка. Если спросить официантов - можно купить очень вкусные пирожные собственного изготовления.
В дорогу всегда берём большой пирог, который пекут к нашему отъезду.
Да, и какой прекрасный дизайнер украшает отель к праздникам! Замечательный декор к каждому празднику/времени года! Очень много фотозон, инсталляций и милых уголков.
Атмосфера отеля чудесна - тишина и счастье.
Спокойно, уютно, вкусно, красиво!
Романов лес, жди нас снова!
Очень уютный ресторан Лесной с прекрасными видами, в меню есть дичь.
В ресторане Романовский постоянно обновляется меню от шеф-повара, каждый вечер живая музыка. Если спросить официантов - можно купить очень вкусные пирожные собственного изготовления.
В дорогу всегда берём большой пирог, который пекут к нашему отъезду.
Да, и какой прекрасный дизайнер украшает отель к праздникам! Замечательный декор к каждому празднику/времени года! Очень много фотозон, инсталляций и милых уголков.
Атмосфера отеля чудесна - тишина и счастье.
Спокойно, уютно, вкусно, красиво!
Романов лес, жди нас снова!
Подробнее
Дата пребывания: март 2024 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Виктор Кипелов, Маркетинг, Романов Лес
Ответ от: 4 недели назад
Уважаемый гость, благодарим вас за столь подробный и вдохновляющий отзыв! Мы очень рады, что ваш отдых в «Романовом лесу» оставил у вас такие яркие и положительные впечатления. Ваши теплые слова о наших номерах, ресторанах и бассейнах очень ценны для нас. Мы стараемся сделать отдых наших гостей максимально комфортным и разнообразным в любое время года. Особенно приятно слышать, что вам понравились наши анимационные программы, ухоженные животные и возможности для активного отдыха. Мы рады, что вы оценили наш спа-центр и разнообразие процедур, а также возможность арендовать баню и сауну с видом на лес. Ваши положительные отзывы о ресторанах и живой музыке вдохновляют нас продолжать радовать наших гостей вкусными блюдами и уютной атмосферой. Особенно приятно, что вы отметили наш декор и фотозоны, которые мы создаем с любовью к каждому празднику и времени года. Мы всегда рады видеть вас снова и надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным и запоминающимся. С нетерпением ждем вашего возвращения в «Романов лес»!
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
В моем отзыве нет ни слова про медведя.
Дорогие друзья! Из новинок - 3D кинотеатр! Приглашаем в гости!
До Волги самое близкое дойти через пансионат Лунево, он напротив... Вроде бы, есть пляж, были там вечером, поэтому не видели купающихся
"Берите с собой все, иначе придется ехать в Кострому, как мне, а это 30- 40 минут в одну сторону :)"Прочитать весь отзыв
…
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЦентральный округКостромская областьЛунево
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
60
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, включает все налоги и сборы, известные нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объектаРОМАНОВ ЛЕС (Лунево) - отзывы и фото - Tripadvisor
Часто задаваемые вопросы об отеле Романов Лес
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Романов Лес?
Ближайшие достопримечательности: Густомесово. Церковь Успения Пресвятой Богородицы (4,6 км) и Сухоногово. Церковь Александра Невского (4,8 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Романов Лес?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi и бесплатный завтрак.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Романов Лес?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-кухня, мини-бар и кондиционер.
Какая еда и напитки доступны в отеле Романов Лес?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Романов Лес?
Да, гостям предоставляется доступ к бесплатная парковка.
Есть ли в отеле Романов Лес возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: крытый бассейн, сауна и раздевалки в фитнес- и спа-центрах.
Отель Романов Лес расположен недалеко от центра города?
Да, он находится на расстоянии 0,6 мили(ь) от центра г. Лунево.
Предоставляются ли в отеле Романов Лес услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Предлагает ли отель Романов Лес какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги бизнес-центр, конференц-залы и банкетный зал.
Есть ли в отеле Романов Лес прекрасные виды?
Да, гости часто любуются видом вид на парк, доступным отсюда.
Доступен ли отель Романов Лес?
Да, в отеле предлагаются пандусы для кресел-каталок и номера для людей с ограниченными возможностями. Если у Вас есть конкретные запросы, мы рекомендуем заранее позвонить и уточнить.
Нужна дополнительная информации?