Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Загородный отель Чайка
Chayka Resort Hotel

Сохранить
Поделиться
Желнино 606044 Россия
Обновление в связи с COVID-19: ознакомьтесь с дополнительными мерами по охране здоровья и обеспечению безопасности, которые принимает этот объект.Подробнее
Priceline
Booking.com
Agoda.com
Trip.com
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Фото от гостей (204)
Номера и люксы (19)
Ресторан (14)
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Безопасные путешествия во время пандемии COVID-19
Посетите нашу страницу, посвященную инициативе по безопасным путешествиям, и узнайте, как мы можем помочь Вам принимать более информированные решения во время пандемии COVID-19.
Чего ожидать во время пребывания в отеле
  • Все постельное белье продезинфицировано в ходе стирки при высокой температуре
  • В местах общественного пользования гости должны носить маски
  • В местах общественного пользования персонал должен носить маски
  • На полы нанесена разметка для соблюдения социальной дистанции
  • Места с высокой проходимостью регулярно дезинфицируются
  • Персонал должен регулярно мыть руки
Подробнее
Обновлено 09.07.20 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.
Примечание от Загородный отель Чайка
Обновлено 09.07.20 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.

О нас

Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
"Чайка" - это загородный отель в скандинавском стиле на берегу реки Оки. Отель расположен в сосновом парке в зоне отдыха элитного поселка Желнино в 45 километрах от Н.Новгорода и 380 км от Москвы. Уникальное расположение. Комфортабельное размещение. Высокие стандарты сервиса.
Подробнее
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Бесплатный завтрак
Теннисный корт
Услуги няни
Подходит для детей / семьи
Wi-Fi
Крытый бассейн
Бар/лаунж
Ресторан
Завтрак по типу "шведский стол"
Трансфер из/до аэропорта
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Въезд на территорию (выезд с территории) на лыжах
Химчистка
Услуги прачечной
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Камин
Отдельный балкон
Обслуживание номеров
Сейф
Мини-бар
ТВ с плоским экраном
Типы номеров
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С красивым видом
Языки, используемые в общении
Русский
235отзыва3вопроса и ответа39совета по выбору номера
Оценка путешественников
  • 115
  • 49
  • 25
  • 24
  • 22
Период
Тип посещения
Язык
  • Еще
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Александр написал(а) отзыв авг. 2021 г.
1 публикация
29.08.2021 заказали столики в ресторане. Их там несколько, но мы сидели на втором этаже, между панорамными окнами и боулингом. Выше двойки за качество блюд поставить никак нельзя. Стейк из свинины с картофелем фри и соусом барбекю. Отваренный в пресной воде кусок свинины, обваленный потом в сухарях, не может быть стейком. Картофель фри совершенно пересолёный. Соус барбекю, похоже, разбавлен, потому что очень жидкий. Рисовая каша не может называться ризотто, тем более за такую цену. Салат Цезарь с креветками. Креветки, четыре штуки, совершенно невкусные, как-будто их не отваривали или их просто разморозили после очень долгой заморозки. Соус в салате очень жирный. Пицца с колбасой. Заказали целую, думали если понравится, закажем ещё, тем более с нами были два мальчика, 9 и 14 лет, но даже эту не доели, очень солёная ! Бефстроганов с картофелем и грибами. Само мясо было более-менее, но заливка ну очень-очень густая, похоже муки не пожалели. Картофеля с грибами как такового не было, была какая-то масса чёрного цвета, в которой кое-где встречались кубики картошки. Такое впечатление, что грибы натёрли на мелкой тёрке и потом сильно поджарили. Женщины заказали комплект наливок, не помню точно, вроде шесть штук, которые приносят на доске с углублениями для рюмок. И вот эти шесть рюмок по 30 грамм четыре женщины даже не допили, потому что это была не наливка, а водка, смешанная с ароматизаторами. "Вырви глаз !", как выразилась одна из женщин. Вывод. Меняйте шеф-повара, если хотите сохранить репутацию отеля !
Подробнее
Дата пребывания: август 2021 г.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Отель Чайка, Агентство/консультант, Загородный отель Чайка
Ответ написан 1 сент. 2021 г.
Спасибо за обратную связь. Искренне сожалеем о том, что Вы остались недовольны качеством блюд приготовленных в ресторане. Мы обязательно проведём работу над устранением данной проблемы. Управляющий ресторана уже в курсе ситуации, поэтому вопрос будет решен в ближайшие сроки. Благодарим за Вашу открытость и будем рады видеть Вас снова.
Подробнее
Лариса С написал(а) отзыв авг. 2021 г.
1 публикация
Последний визит в чайку точно запомнится мне надолго, потому что после того как мой ребенок покушал в ресторане акватория, ему стало плохо, у него сильно заболел животик! Знаете я человек непривередливый и до этого чайка как отель мне даже очень понравился, но когда ты мама тебе хочется накормить ребенка, но в чайке этого не предусмотрено. В этот раз еда просто меня убила вся жирная, ужасно пересолена выбора вообще никакого, моему ребенку 1.9 и все без разбора ему не дашь, конечно я понимаю я сама дала ребенку их рыбу, но больше было нечего давать все остальное вообще жирнее некуда! Я попросила администраторов приготовить картофельное пюре и отварную котлету, но в итоге я получила жесткое мясо и запечённый картофель, хотя они презентуют что можно заказать детское меню! Там отдохнуть стоит как в Турции, но кормить детей нечем и приготовить самой негде, кашками ребенка одними только кормить не будешь! Просто обидно отношение администрации отеля такое халатное, сдерем денег побольше, а пускай едят что дают!если вы едете одни без детей, то конечно вам все понравится, я всегда найду что поесть, а если едете с детьми будьте осторожны и лучше не давайте эту жирную и соленую еду!
Подробнее
Дата пребывания: август 2021 г.Тип поездки: Семейная поездка
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Отель Чайка, Агентство/консультант, Загородный отель Чайка
Ответ написан 30 авг. 2021 г.
Спасибо за обратную связь. Нам искренне жаль, что во время отдыха Вам пришлось столкнуться с трудностями. Для детей, действительно, по запросу мы готовим каши и фруктовые пюре. Мы передали все Ваши замечания по питанию управляющему рестораном для дальнейшей проработки. Очень надеемся, что Вы к нам еще вернетесь, а мы постараемся сделать все, чтобы отдых доставил Вам только положительные эмоции.
Подробнее
Ольга Ц написал(а) отзыв авг. 2021 г.
7 публикации5 благодарности
Не рекомендую категорически! До сих пор в шоке!!! Забронировали семейный двухкомнатный номер в корпусе Сосновый с 13.08-15.08.21 (ценники даже на стандарты недешевые). Все началось прямо с ресепшн, когда оформлялись. За неделю при бронировании уточнили, что две детских кровати необходимо поставить в разные комнаты, тк дети погодки (2 года, 9 месяцев) будят друг друга, но при заселении нас поставили перед фактом, что якобы физически это сделать невозможно (хотя частично разобрав кроватку ее поставить возможно, но заморачиваться никто не стал), обещались что-нибудь придумать и тишина….Заехав в номер приключения продолжились: еле дышащий холодильник с испорченными бутербродами от прошлых жильцов. После нескольких звонков к нам все-таки прислали горничную, которая убрала и вроде как протерла холодильник. От персонала мы не услышали извинений, но постоянно слышали, что заезд большой и горничные не справляются, новые сотрудницы и все в таком духе. Спустя 10 минут нашего прибывания в номере ребёнок был в чёрных носках от грязи!!! Ковролин видимо не чистили пару лет, все в пятнах и разводах😧 та же ситуация и в холлах отеля. Диван весь убитый, буграми, после ночи спина начала болеть. Питание со шведского стола оставляет желать лучшего, овощи фрукты практически все несвежие, порченые и заветренные. Выбор невелик, детского меню нет! В лобби практически нет детских напитков, со сдачей проблемы… хотелось бы отметить девочек официантов и хостес: очень вежливые и приветливые, за это спасибо. Электромобили для детей - 2 штуки на отель, которые дождаться просто невозможно. Детские площадки устаревшие (ребёнку 2 года особо заняться нечем), сама территория так же не особо ухожена. В 23 ночи в субботу гуляла свадьба, музыка на всю территорию и это семейный отель?! В бассейне загруз, мы даже не пошли с маленькими детьми. Итог таков - больше не приедем и не будем рекомендовать данный отель! Работайте над качеством по всем направлениям!!! В регионе есть гораздо более достойные места для отдыха за те же деньги и даже меньше.
Подробнее
Дата пребывания: август 2021 г.Тип поездки: Семейная поездка
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Отель Чайка, Агентство/консультант, Загородный отель Чайка
Ответ написан 25 авг. 2021 г.
Благодарим за Ваш отзыв. Спасибо, что отметили работу сотрудников ресторана. Нам искренне жаль, что отдых не оправдал всех Ваших ожиданий. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию со спальными местами для детей. Мы провели дополнительное обучение с персоналом, чтобы наши гости больше не попадали в подобную ситуацию В настоящий момент мы меняем систему работы службы гостиничного хозяйства, что позволит исключить ситуации с погрешностями в уборке номеров. Ваши замечания по системе питания «шведский стол» переданы управляющему ресторана. Уже ведется работа по улучшению качества блюд и ассортимента. Для детей по запросу повара ресторана готовят каши и фруктовые пюре. Для заказа необходимо обратиться к сотрудникам ресторана «Акватория». Дети 2-х летнего возраста могут посещать утреннюю зарядку, мини-дискотеку, развивающие и развлекательные занятия в детском клубе. Так как отель семейный у нас действует режим тишины с 22.30. Если другие гости отеля нарушают Ваше спокойствие, просим обращаться на стойку приема и размещения. Сотрудники службы контроля оперативно решат Ваш вопрос. Наш бассейн имеет площадь 400 кв.м., а также отдельную детскую чашу с теплой водой. Гостям комфортно его посещать даже в периоды высокой загрузки в отеле. Мы очень надеемся, что Вы поменяете свое решение и приедете к нам снова, а мы сделаем все возможное, чтобы отдых в нашем отеле оставил у Вас только приятное впечатление
Подробнее
Olga Ch написал(а) отзыв авг. 2021 г.
1 публикация1 благодарность
Побывав впервые в Чайке в 2007 году, стала регулярно там отдыхать, примерно раз в год (особенно в последние пять лет) и за это время видела периоды расцвета и спада. Особенно сложным был 2020 год (впрочем как и для всего мира). И я уже даже стала переживать, что отель не переживет трудные времена. Но отель выжил, хоть и с рядом потерь. Я и рада этому. Чайка стала почти родным местом. И, поскольку, по ряду причин, я и в дальнейшем планирую приезжать сюда, постараюсь максимально полно отразить преимущества и точки роста отеля, а 4 в рейтинге ставлю авансом, с надеждой, что эти пожелания будут учтены. Сразу отмечу, что когда я приехала в первый день (на 10 дней) многие моменты меня удивили, но постепенно я к ним привыкла и перестала обращать внимание. Но ряд моментов даже после возвращения вызывает у меня не лучшие эмоции. Сначала "плюсы": 1. Природа, виды на реку. Они по-прежнему волшебные. На территории растут грибы (набирали маслят), ягоды, яблоки (вкусные). Очень хорошо обустроили зоны отдыха: гамаки, шезлонги, качели. 2. Программа анимации+ развивающие занятия в детском клубе. Всего много, на любой вкус и возраст. Ребенок (5 лет) с большим удовольствием принимал участие во всех мастер-классах, активностях, дискотеках. По тому, с каким обожанием дочь относилась к аниматорам и педагогам клуба, сразу понятно, что они любят свое дело и любят детей. Отдельно хочу поблагодарить аниматоров Лизу, Полину, Виолетту и педагога Светлану (от меня последней отдельный респект за картину Клода Моне "Регата в Аджантее" на мастер-классе по живописи - очень рекомендую (экскурс в историю создания картины, соответствующая музыка, обучение нюансам рисования), классно!). 3. Отдельная благодарность за ночные песни под гитару у костра. Особенно когда группе аниматоров помогали приглашенные исполнители. Очень душевно и дружелюбно. Дети в восторге от печеной картошки и хлеба. Отдельное пожелание от многих (их прежде всего спрашивают дети) - включить в рацион на постоянной основе сосиски. А то иногда есть, иногда - нет. 4. Спа-услуги. Уже много лет хожу на массаж к Евгению. Он большой молодец. Отлично делает свою работу. В этом году познакомилась с Радмилой. Тоже понравилось. У них разные техники, но они оба делают на достойном уровне. Косметический уход за лицом делала Ольга. Очень умело, но при этом деликатно. Результат понравился. Рекомендую. 5. В целом понравилась работа персонала. Много молодежи, вчерашних школьников. Девочки на ресепшен (выделю Марину, всегда позитивно, с улыбкой, доброжелательно), в ресторане - быстро убирают на шведском столе. В пункте проката ребята работают не первый год и с ними всегда приятно иметь дело). Теперь о "точках роста": 1. Отель. Ему около 14 лет и это видно. Он местами устал. Номера сильно разные. Некоторые еще сохранили приличный вид, но некоторые (1303) требуют немедленного ремонта. Поэтому этот вопрос надо заранее обговаривать, чтобы не было неприятного сюрприза. Отдельные моменты (дыра на ковре в фойе, ободранные перила на набережной, пятна и подтеки на стенах и т.д.) прямо "режут" глаз. С этим надо срочно что-то делать. Если номера можно ремонтировать постепенно, то общественные места лучше обновлять в первую очередь. 2. Питание. Менее всего понравились завтраки. У большинства людей утро начинается с чашечки ароматного кофе. Этот ритуал создает нужное настроение и "делает" день. Но в Чайке кофейный аппарат только один, старенький, проблемный, все время к нему очереди. За деньги кофе не лучше. В общем удовольствия никакого. Поставьте 2-3 аппарата, деньги небольшие, но люди оценят. Также с другими деталями: есть вроде варенье к сырникам и блинам, но оно только черносмородиновое, самое невкусное, если орехи, то сырой арахис, йогурты - самые примитивные и т.д. На обед и ужин ситуация получше, но тоже все очень скромно. Рыба - однообразная, лососевых ни разу не видела, закуски примитивные. Но особенно поразил полдник для детей. Сама идея отличная. Около 4-5 часов многие детки хотят "подзаправиться", но исполнение... один стакан йогурта и одна плюшка (невкусная, как почему-то и большинство остальной выпечки в Чайке) в руки. Как в пионерском лагере. А вообще-то мы на полный пансион приехали. И детей, думаю, можно не ограничивать. Особенно в плюшках (не самое дорогое блюдо, прямо скажем). А то осадочек остается. 3. Бассейн. Зону душевых надо срочно ремонтировать. Постоянный запах канализации. Поломанное оборудование. Страшно заходить. Мысли сразу о грибках или еще о какой-нибудь гадости. Детский бассейн хороший (надо только обновить оборудование - круги, жилеты), но взрослый излишне холодный. 27,8 градусов - хорошо для спорта, но не для мамочек с детьми, которые только учатся плавать. При мне несколько человек жаловались, что замерзли. Сама я тоже мерзла, когда была была там вместе с ребенком. В итоге и я, и ребенок простудились и последние дни жили без бассейна. 4. Территория. Требует большего ухода. Нет впечатления ухоженности. Можно посадить цветы, покрасить перила, обустроить несколько зон отдыха. И освободите, пожалуйста, белочку! или подселите к ней кого-то еще (печально смотреть как она мучается в одиночестве). 5. Интернет. Не очень хороший wi-fi на территории отеля. Постоянно отваливался и не подключался, например, в ресторане.
Подробнее
Дата пребывания: август 2021 г.
Расположение
Чистота
Обслуживание
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Отель Чайка, Агентство/консультант, Загородный отель Чайка
Ответ написан 25 авг. 2021 г.
Спасибо, за подробный отзыв. Нам очень приятно, что Вы оценили наше месторасположение, оборудованные зоны для отдыха, разнообразие анимационных программ, а также работу персонала отеля. Мы передали Ваши замечания по питанию, территории и внутреннему благоустройству руководителям ответственных служб. Благодарим, что обратили на это внимание, мы всегда рады становиться лучше для своих гостей. В бассейне запланировано обновление душевых кабин в период ежегодного закрытия бассейна на профилактику. Температура воды в бассейне поддерживается согласно СанПИН. В отеле у нас высокоскоростной интернет, который позволяет проводить даже онлайн-конференции. Очень жаль, что Вы испытали неудобства при его использовании. Мы обязательно обратим на это внимание. Рады, что в целом отдых Вам понравился. Приезжайте к нам чаще.
Подробнее
Анна К написал(а) отзыв июль 2021 г.
1 публикация
+1
Жили в сосновом корпусе в двухкомнатном номере. Какой смысл двухкомнатного номера, если в комнатах НЕТ дверей? Заселили в номер, в котором максимум что сделали так это застелили постельное белье! На полу валялись пробки от шампанского и от пластиковой бутылки, на ковролине пятна и торчащие нитки, везде пыль, перегорела лампочка, штора слетела с крючков, в ванне лужи с волосами, крючок для полотенец прокручивался! После нескольких звонков все таки пришли и отремонтировали, а горничная повесила штору и протерла пыль, но стало не особо чище...Почему это не делается перед заселением-не понятно!!! Неужели это было не видно! Или скорее всего девочкам горничным не до этого! За 4 суток так ни разу и не убрались, мусор тоже не выносили , один раз поменяли постельное белье ( на диван кинули простынь и подогнули ее по периметру под себя, в некоторых местах так и не прикрыв диван ). Какое качество уборки можно ожидать от горничных, которые школьницы. И больше половины персонала школьники и студенты. А мебель- старая, сломанная. Телевизоры - кинескопы! И это в отеле 4 заезды!!! В ресторане мало места, на раздаче мухи ползали везде, где можно, официанты тоже школьники. Поесть можно было что то найти, но не особо вкусно. Картошку в суп резали чуть ли не на четвертинки, лук кольцами, мясо тоже какими то кусками, особо не заморачивались над внешним видом, каша на воде. Но это субъективное мнение на счёт еды, кто то наверно был доволен. Единственно что понравилось это вид на Оку, ухоженная территория , качели, лавочки, лежаки, бассейн , особенно порадовало наличие детского бассейна. Но в остальном печально... Где же 4 звезды!?! Вы либо доведите сервис до 4 звёзд, либо снизьте цену! Повелись на картинку, на 4 звезды , а можно было отдохнуть дешевле, а по уровню также.
Подробнее
Дата пребывания: июль 2021 г.Тип поездки: Семейная поездка
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Отель Чайка, Агентство/консультант, Загородный отель Чайка
Ответ написан 11 авг. 2021 г.
Спасибо за Ваш отзыв. Благодарим, что оценили нашу ухоженную территорию, месторасположение на берегу реки, зоны отдыха, озонированный бассейн с панорамным видом и детский теплый бассейн. Нам искренне жаль, что отдых не оправдал Ваших ожиданий. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, за погрешности в уборке номерного фонда. В настоящий момент мы меняем систему работы службы, чтобы в дальнейшем таких ситуаций с нашими гостями не случалось. Мебель в отеле находится в исправном состоянии. В случае возникновения каких-либо проблем, просим Вас обращаться к сотрудникам службы приема и размещения. Ваш вопрос будет в самые кратчайшие сроки. Действительно, телевизоры в корпусе «Сосновый» заменены не во всех номерах. Если Вы хотите проживать в номере с плазменным телевизором, рекомендуем бронировать номер в корпусе «Корабль». Все Ваши замечания по питанию и организации работы ресторана были переданы руководителю для дальнейшей проработки. Надеемся, Вы к нам вернетесь, и отдых подарит Вам только положительные эмоции!
Подробнее
Назад
123456
ДИАПАЗОН ЦЕН
50 $ - 88 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияПриволжский округНижегородская областьЖелнино
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
114
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Загородный отель Чайка
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Загородный отель Чайка?
Ближайшие достопримечательности: Дзержинский театр драмы (7,6 км), Усадьба Приклонских-Рукавишниковых (3,0 км) и Дзержинский театр кукол (6,6 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Загородный отель Чайка?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi и бесплатный завтрак.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Загородный отель Чайка?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-бар, кондиционер и ТВ с плоским экраном.
Какая еда и напитки доступны в отеле Загородный отель Чайка?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Загородный отель Чайка?
Да, гостям предоставляется доступ к бесплатная парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Загородный отель Чайка?
Поблизости находятся следующие рестораны: Каравелла, Шадэ и Прайд Лаунж Бар.
Есть ли в отеле Загородный отель Чайка возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к фитнес-услугам крытый бассейн и фитнес-центр.
Предлагает ли отель Загородный отель Чайка трансфер от/до аэропорта?
Да, отель Загородный отель Чайка предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Отель Загородный отель Чайка расположен недалеко от центра города?
Да, он находится на расстоянии 0,8 мили(ь) от центра г. Желнино.
Предоставляются ли в отеле Загородный отель Чайка услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Предлагает ли отель Загородный отель Чайка какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги бизнес-центр, конференц-залы и банкетный зал.