Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, может не включать налоги и сборы. Налоги и сборы расчитываются приблизительно. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Полноразмерный просмотр
Показать все фотографии (3)3
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Very poor indeed. The hotel closed shortly before my trip, but they did not advise me of this until I queried it repeatedly, so they only gave 3 days' notice. No reason was given for the cancellation. So far no help has been offered in finding alternative accommodation for me. Very poor service, and has caused a lot of stress and will leave me and my friends out of pocket. I would advise to avoid this place at all costs.
Подробнее
Дата пребывания: май 2023 г.Тип поездки: Путешествие с друзьями
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Guest Relations Manager, General Manager, Hotel 21
Ответ написан 26 мая 2023 г.
Dear S518KUjackd, Thank you for taking the time to share your experience. I am shocked to hear about the situations you encountered and would like to deeply apologize. Our primary goal is to provide all guests with an enjoyable experience and it is troubling to know that you faced such an unusual experience. We take this quite highly and your feedback will be shared with management so that appropriate steps can be taken. Thank you again for taking the time for sharing this experience and for your valuable business.
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Ho prenotato quasi 5 mesi fa tramite Booking 6 camere per settembre 2023, ieri ho ricevuto una mail che la struttura ha cancellato le mie prenotazioni. Nessun messaggio, nessuna spiegazione, ho scritto ma nessuno ha mai risposto. Ora ho dovuto trovare un’altra struttura ma ovviamente i prezzi sono cambiati, chi me la paga la differenza? Organizzare per 12 persone non è facile e mi hanno messa in seria difficoltà.
Подробнее
Дата пребывания: май 2023 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Guest Relations Manager, General Manager, Hotel 21
Ответ написан 15 мая 2023 г.
Dear 94federica, We are truly sorry for the inconvenience you experienced with your reservation. Unfortunately, we can not do much about the booking made thru third-party sites and encourage guests to always contact us directly for the best rate and flexibility. Again, we are sorry for the frustration, and we hope you are feeling better. Please come visit us in the future.
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Ho prenotato questo albergo a dicembre tramite booking. Ottimo prezzo. Due giorni prima della partenza li contatto per comunicare l’ora del check in. Un addetto mi avvisa che l’albergo sta chiudendo. Così con poco preavviso ho dovuto ovviamente ripiegare su alberghi incredibilmente più costosi, e cosa sarebbe successo se non avessi scritto io e mi fosse presentata di notte per trovare l’hotel chiuso? Vergognoso di non aver avvisato i clienti per tempo.
Подробнее
Дата пребывания: май 2023 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Совет по выбору номера:Sospetto che ci sia qualcosa di truffaldino nel loro comportamento
Другие советы по выбору номера
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Guest Relations Manager, General Manager, Hotel 21
Ответ написан 11 мая 2023 г.
Dear Adventurer517626, We are truly sorry that we never had the chance to host you as well as the inconvenience you experienced with your reservation. Unfortunately, we can not do much about the booking made thru third-party sites and encourage guests to always contact us directly for the best rate and flexibility. Again, we are sorry for the frustration, and we hope you are feeling better.
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Hotel fica em frente a uma estação de metrô que chega rápido a Manhattan. Quarto simples mas confortável, cama boa, chuveiro quentinho e fomos bem atendidos. Guardaram nossa mala antes do check in e depois do checkout. Tranquila nossa hospedagem!
Подробнее
Дата пребывания: февраль 2023 г.
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Guest Relations Manager, General Manager, Hotel 21
Ответ написан 8 мар. 2023 г.
Hi SilvinhaGioia, Thank you so much for your kind words. I’m so pleased that you found us a clean and pleasant place to stay and that our amenities were to your liking. We take real pride in this hotel and in serving guests like you, and I’m extremely happy that you had such a pleasant stay. We look forward to having you with us again soon.
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Bad experience, it’s like a prison, they even remind you to checkout one hour before the checkout time, they take cash as deposit and good luck finding the receptionist to get back… +the attitude. The online booking was over priced, I paid 320$ and the day after it was only 89$z
Подробнее
Дата пребывания: декабрь 2022 г.Тип поездки: Путешествие по работе
Совет по выбору номера:Don’t book there
Другие советы по выбору номера
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Guest Relations Manager, General Manager, Hotel 21
Ответ написан 20 дек. 2022 г.
Dear Passport04250303618, Thank you for your recent stay and for taking the time to share your insightful comments. It saddens us to hear that we failed to meet your expectations and you found your stay unsatisfactory. Please accept our apologies for any issues you had with your room; we will address the concerns you raised with our team and work together on making improvements. I am also displeased to hear that anyone was treated in a rude or unprofessional manner at this property. I do thank you for bringing this matter to our attention and I assure you that this is not the standard that we hold our staff too. We will be correcting this issue for improved convenience in future visits. I hope you will accept our sincerest apologies and we hope to see you again in the future- we promised a better stay next time.
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
163 $ - 178 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
СШАНью-ЙоркКвинсЛонг-Айленд-Сити
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Есть ли исторические достопримечательности недалеко от отеля Hotel 21?
Многие путешественники посещают следующие исторические достопримечательности: Национальный мемориал и музей 11 сентября (Мемориал 9/11) (7,6 км), World Trade Center Memorial Foundation (7,5 км) и Hamilton Park (6,6 км).