Hotel Excelsior Примасол Санлайт Отель Эксельсиор
О нас
Примасол Санлайт Отель Эксельсиор — это отличный выбор для гостей Золотых песков, множество полезных услуг сделают пребывание здесь очень приятным.
Номера в Примасол Санлайт Отель Эксельсиор оборудованы кондиционером и холодильником, что обеспечивает исключительный комфорт и удобство. Гости могут всегда оставаться на связи благодаря бесплатному Интернету.
Круглосуточная стойка регистрации, обмен валюты и хранение багажа — это лишь некоторые из услуг, предлагаемых в этом курорте. Бассейн и ресторан сделают пребывание в отеле еще более приятным. К услугам тех, кто приехал в Примасол Санлайт Отель Эксельсиор на машине, есть платная общественная парковка поблизости.
Если вы ищете барбекю-ресторан, то можете сходить в Havana Steak House, Steak House Old Oak Staria Dab или Shipka Steak House, расположенные совсем недалеко от Примасол Санлайт Отель Эксельсиор.
Желаем приятно провести время в Золотых песках!
Местоположение
Отзывы
- 31
- 36
- 17
- 14
- 18
- Фильтровать
- Русский
- Размещение отеля - неплохое. Это не первая линия, но довольно близко к пляжу и магазинам.
- Номера просто прекрасные, очень чистые, светлые, просторные. Интерьер мне очень понравился - стильно и «со вкусом». Кровати удобные и большие, от балкона открывается красивый вид на море (что для меня было очень важно).
- Ресторан при отеле очень уютный, чистый и с красивым очень стильным интерьером (для меня это очень важно).
- Кофе очень вкусный!
- Хаус киппинг. Девушки, которые убирают номера очень добрые и приветливые! (Это кстати единственные люди, которые добры к гостям!!)
На этом «плюсы закончились..
Перейдём к минусам:
- Еда в ресторане каждый день однообразная и низкого качества. После каждого приёма пищи мы получали дискомфорт и никакого удовольствия от еды ( В большинстве случаев мы обедали и ужинали в ресторанах, которые находятся в центре города).
- Бассейн при отеле это просто ужас!! При таком большом отеле и количества номеров, бассейн нереально маленький! Лежаков всегда мало и не хватает для всех гостей. Эти же лежаки расположены просто миллиметр друг другу… Комфортно полежать у бассейна и позагорать никак не получится. По всей территории бассейна есть огромные ёлки, от которых постоянно тенёк и ветрено.. солнечные лучи вообще не попадают в воду, от этого очень холодно. Ну и все ветки-палочки от этих ёлок падают в воду, что делают картину очень грязной. Вообще вся территория у бассейна очень неопрятна.
- Напитки все низкого качества.. просто крепкие напитки непонятных брендов, от которых голова просто раскалывается на утро.
- Персонал - это одно огромное разочарование! Как я упомянула выше, только девушки которые убирают номера очень приветливые. От остальных сотрудников за всё наше пребывание я не видела ни улыбки! Только хочу отметить двух барменов - ВИКТОРИЯ и ЙОРДАН ( это единственные люди, которые с тобой поздороваются и пожелают хорошего дня). Официанты в ресторане работают просто с каменным лицом, ни улыбки, ни приветствия.. они выглядят как роботы. Складывается впечатление, что они работают через «не хочу» … Я сама работаю в гостиничной индустрии и для меня такое отношение к гостям было шоком!
По итогу я могу дать оценку 3 … В этот отель я точно не вернусь. А сами Золотые Пески очень хороший курортный город! В следующий раз постараюсь найти отель по лучше!
были в Приморском и Солнечном Берегу, очень полюбили Болгарию и каждый раз возвращаемся туда как домой. Высокое качество обслуживания, разнообразное и вкусное питание и чистота стали, казалось бы, сопутствующим правилом ... пока мы не побывали в Золотых Песках, в отеле Ексельсиор.
Я редко пишу комментарии, но тут просто не могу воздержаться, поскольку в этот раз мы с женой отдыхали не одни, решили сделать нашим родителям подарок, организовать и повезти их с собой на отдых (они первый раз оказались за границей), выбрали им отель Ексельсиор, по вине которого этот "подарок" чуть не обернулся полным разочарованием родителей и испорченными первыми впечатлениями о Болгарии.
С женой поселились в соседнем отеле, не стану называть его, что бы уважаемая администрация Ексельсиора не подумала что на фоне их "прекрасного" отеля рекламируют конкурентов. Скажу только что в нашем с женой отеле все было как обычно для Болгарии на высоком уровне, чего к сожалению не скажешь об отеле наших родителей - Ексельсиор.
Итак начну с малого. Мы заказали 3х местный номер с тремя кроватями, и ожидали получить три кровати (что логично), а в итоге родители получили 2 кровати и раскладное кресло-кушетка, на котором уже после первой ночи начала болеть спина, из за жесткости и не удобства, спать на таком узком и жёстком кресле было просто невозможно. Далее порадовал кондиционер, который вроди был, для красоты, но по факту, толи из за солидного возраста, толи из за отсутствия технического обслуживания, но он совершенно не охлаждал довольно маленькую комнату, хотя работал на 18 градусов по пол дня, в номере оставалась дикая жара. Могу подвести итог, что из за этого всего в номере родителям было не комфортно и не уютно.
Но это всё относительные мелочи, если сравнивать с тем как в этом горе отеле относятся к гостям. Как я писал выше мы с женой выбрали себе отель поблизости, тоже с "все включего", и каждый вечер приходили к родителям что бы пойти вместе на прогулку или на море. Мы как обычно зашли на веранду отеля, родители спустились вниз, и перед выходом мы решили немного посидеть и отдохнуть поскольку мы с женой немного устали пока карабкались к родителям, по горам с нашего отеля. Мама принесла 2 менты и персик, и предложила одну менту моей жене, и тут случилось нечто невообразимое.. к нам подлетел отханник, и начал выгонять нас ж женой с криками что нам тут нельзя сидеть, пить и есть и мы должны уйти. Мы начали объяснять что пришли к родителям на пол часа, что нам не нужна их мента и их гнилой персик, и у нас есть свой более дорогой отель с олл инклюзивом на второй линии, и мы лишь ненадолго пришли забрать родителей на прогулку. Но все бнзтолку, нас как непонятно кого выставили на улицу, в итоге у нашей мамы поднялось давление она просто не ожидала такого отношения, и она потом не спала всю ночь.
Как итог этот момент вместе с "прелестным" комфортом в номере и ужасным обслуживанием, оказал негативное впечатление на первый отдых в Болгарии и на нервы наших родителей. Мелочность и крахоборство этого отеля проявлялось и в питании, и в платном вайфае и вом как они относятся к гостям и их комфорте.
Крайне не рекомендую этот отель, за примерно теже деньги можно найти варианты поближе к морю, где будет вкусно и чисто, и где к гостям будут относится с как минимум с уважением.
"Если вы высокий, пригибайтесь, двери в ванную комнату низкие."Прочитать весь отзыв
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта