Выбрали для отдыха Дубравушку,тк знали,что там шикарная зелёная территория.Множество тропинок,деревьев,ощущение,что находишься в лесной чаще.Коттеджи и летние домики находятся в конце базы,а возле корпуса при въезде мало деревьев и зелени.Есть беседки и мангалы.А также имеется кухня для самостоятельного приготовления пищи.Но в ней грязно и очень мало посуды,в тч кастрюль и сковородок.Есть столовая за отдельную плату,но питание в ней не хвалили.Бассейн на территории не работал.Было ощущение запущенности,тк в прошлые визиты за чистотой на территории следили лучше.Отдельный разговор про коттеджи и чистоту в них.Наполнение номера стандартно,но качество уборки оставляет желать лучшего:паутина по углам,пыльный подоконник,грязная сантехника и смесители,отсутствие косметических наборов,и вместо них разбавленое жидкое мыло в смятом флаконе.Накидки на кровати,занавески не свежие.Подушки-комкушки и грязные матрасы,похоже, времен перестройки.Но вишенкой на торте было постельное белье и полотенца-это треш и полное неуважение к своим гостям.Непонятное серое нечто,похожее на плотную марлю.Сшитое криво и косо.Руководство базы,конечно,может возразить,что за комфортом и чистотой нужно ехать в Хилтон или Мариотт,но за этот грязный номер было оплачено 4000р.Нельзя сказать,что нам совсем даром были предоставлены места.Если вдруг эти отзывы читает руководство базы,то очень хотелось бы,чтобы оно обратило внимание на чистоту в номерах при заселении.Вы не забываете взять деньги с отдыхающих,но забываете тщательно помыть пол или санузел.Люди выбирают вашу базу,а взамен получают пыль и грязь.Отдыхающим не нужно знать,что у вас,возможно,не хватает горничных.Про запущенность территории говорить не хочется,это не столь критично,учитывая,что деревья,зелень и природа это скрашивают,а вот чистота номера это ваша прямая обязанность.…
Цены не соответствуют томуч что на сайтах. Цитирую хамку-администратора " если вы бронирует через интернет, то мы вас засели в другие номера. Приходите и берите сразу, оплачивайте мне тут хоть картой. У нас цены такие". Плюс ко всему приехали мы смотреть в 12:30, номера даже не были готовы, сказали ждать час, чтобы заселиться.
Отдыхали семьёй .Питание кошмар ,дети не чево не ели .Питались в кафе ,а было оплачено питание .Повариха медлительная еле ходит .Долго обслуживает и плохо готовит .В номерах грязь,мусор сами выкидывали и бумагу туалетную покупали. Ужас ,если бы знали брали без питания и сняли комнату у местных .Люди перед тем как туда ехать подумайте,Территория запущена ,грязь и плохое питание .
Отдыхали семьей в Дубравушке в июле 2020 года. Перед выбором этого отеля читали отзывы и были готовы ко всем неприятностям, но не таким. Приехав в отель администратор Ирина предложила корпус №1 улучшенный , но номер был забронирован и оплачен Комфорт с пометкой 10 -11 корпус. Мы с удовольствием приняли предложение администратора и заселились. Номер находился сна северной стороне и запах сырости и цвели до сих пор присутствует.. Когда попросили переселить хотя бы на южную сторону, так как я аллергичный человек, мне отказали ссылаясь на то, что номера остальные были забронированы, и дней пять стояли пустыми. Номер грязный, паутина, пауки повсюду. За 11 дней убрались один единственный раз, и то, когда мы уже не выдержали и попросили у нас убраться. Полотенца тоже поменяли один раз. Наши окна выходили на соседний двор, где хозяева разводили собак , поэтому с пяти утра спать было невозможно. Мы насчитали 9 щенков, которые скулили и лаяли, пока их не покормят. Обратившись к администратору, нам был дан ответ: Это же собачки, ну что мы можем сделать? Пришлось просто закрыть окна и не открывать их. Питание это отдельный разговор.... Мало того порции оооочень маленькие, но чтобы досталось первое блюдо, нужно занимать очередь за час до открытия столовой и стоять в этой очереди, иначе не хватит. Мы решили кушать в ближней столовой, где был достаточный выбор, которая находится справа от отеля. Территория отеля большая, но неухоженная. Фонтан и бассейн не работали, находились в ужасном состоянии. Наш отдых спасло чистое море и красивейшая природа. Хотелось, чтобы администрация отеля Дубравушка приняли меры, ведь мы, отдыхающие, едем к вам отдыхать в надежде, что всё заявленное на сайтах -реальность.…
Пишу отзыв по горячим следам. Только вернулись из Дубравушки, это ужас. В номере за 11 дней ни разу не проводилась уборка, не менялись полотенца и постельное, нам объясняли якобы не хватает персонала, но причем здесь мы никто не объяснил, в путевку данные услуги были включены. В номере элементарно не было шторки в душевой, не закрывалась дверь в туалет, на все просьбы что-то исправить от нас только отмахивались. Бассейн не работал, питание посредственное, если кто рискнет туда поехать, уж лучше берите без питания, сходите рядом в столовую, не придется стоять в многокилометровых очередях за невкусной едой, хотя привередой далеко не являюсь. Из плюсов, смотровая площадка с красивым видом на море и горы. И это все, больше плюсов в данном месте не нашли!!! Не рекомендую портить свой отдых, выбирая Дубравушку.…
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта