Усадьба "Шато Каберне" Usadba Shato Kaberne
Пионерский Проспект, 81Б Вход с Джеметинского пр, Анапа 353456 Россия
Полноразмерный просмотр
Показать все фотографии (79)79
Номера и люксы (7)
Ресторан (6)
Безопасные путешествия во время пандемии COVID-19
Посетите нашу страницу, посвященную инициативе по безопасным путешествиям, и узнайте, как мы можем помочь Вам принимать более информированные решения во время пандемии COVID-19.
Чего ожидать во время пребывания в отеле
- Все постельное белье продезинфицировано в ходе стирки при высокой температуре
- Антибактериальный гель для рук доступен гостям и персоналу
- Места с высокой проходимостью регулярно дезинфицируются
- Индивидуально упакованные туалетные принадлежности
Обновлено 14.01.21 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.
Обновлено 14.01.21 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.
О нас
#6 из 1 082 в категории "жилье особого типа" в регионе Анапа
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Alean Family Hotel Usadba 4* - это комфортабельный отдых “Ультра все включено” на гостеприимном Черноморском побережье с созданной здесь уникальной атмосферой европейского курорта. Он расположен на первой береговой линии - всего в нескольких шагах от песчаного пляжа и ласкового моря. Корпуса малой этажности, уютная зеленая территория, подогреваемый бассейн с детской зоной и анимационная программа делают отдых на курорте ярким, насыщенным и по-настоящему беззаботным. Alean Family Hotel Usadba 4* - это пространство для интересного и активного отдыха детей, где предоставляются самые важные услуги и сервисы для организации их правильного питания, насыщенного досуга и полезного отдыха на свежем воздухе.
Подробнее
Предложите поправки для улучшения показанных данных.Редактировать этот объект каталога
Услуги и удобства в отеле
Парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Ресторан
Пляж
Прокат велосипедов
Бесплатное размещение для детей
Детская игровая площадка
Wi-Fi
Пляжные полотенца
Открытый бассейн
Зона с мелким дном в бассейне
Ограждение вокруг бассейна
Игровая комната
Аквапарк
Занятия аэробикой (не на территории отеля)
Бильярд
Аниматоры
Вечерние развлечения
Настольный теннис
Водная горка
Подходит для детей / семьи
Детский клуб
Трансфер из/до аэропорта
Услуги такси
Круглосуточная охрана
Сувенирный магазин
Круглосуточная работа стойки регистрации
Показать еще
Оснащенность номера
Шторы, блокирующие свет
Кондиционер
Уборка номеров
Отдельный балкон
Сейф
Кабельное или спутниковое ТВ
ТВ с плоским экраном
Ванна/душ
Шкаф для одежды/встроенный гардероб
Бутилированная вода
Показать еще
Типы номеров
Номера-люксы
Семейные номера
Номера для курящих
Полезная информация
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Семейный
Языки, используемые в общении
Русский
Местоположение
Полноразмерный просмотр
40Рекомендуется добираться на машине
Оценка: 40 из 100
344ресторанав пределах 10 км
71развлечениев пределах 10 км
Связаться
Пионерский Проспект, 81Б Вход с Джеметинского пр, Анапа 353456 Россия
Как добраться
Аренда автомобилейПоказать автомобили в аренду от 40 $ в день
55отзывов2вопроса и ответа7советов по выбору номера
Отзывы
Оценка путешественников
- 32
- 5
- 7
- 3
- 8
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
- Фильтровать
- Русский
В июне 2022 черт дёрнул нас забронировать отдых в отеле Усадьба Шато Каберне на август 2022. В прошлом году Данный отель входил в сеть отелей Alean Family - эту сеть мы хорошо знаем, уже пять лет отдыхаем в разных отелях этой сети. Никаких проблем, всегда только положительные эмоции. К великому сожалению в этом году данный отель входит в сеть отелей Ателика. С этой сетью раньше никогда не сталкивались, а конкретно об Усадьбе свежих отзывов на просторах интернета оказалось слишком мало - бронировали «кота в мешке». Так вышло, что по семейным обстоятельствам мы были вынуждены отменить поездку и соответсвенно отменить бронь в этом отеле. Так как бронировали через сайт Ателика на 4 человек сумма брони была не маленькая, почти 135 000 рублей. 2 июля мы все сделали как положено: аннулировали бронь в личном кабинете, написали соответствующее заявление на возврат, приложили требуемые документы, отправили на указанную почту. Не дождавшись своих денег в положенный законодательством срок отправили Претензию руководству Ателика. Официального ответа нет. Есть только ответ менеджера на электронную почту, что «из-за нестабильной ситуации» денег ждать 1,5-2 месяца…Получается, на 10-дневный срок, установленный законодательством они попросту плюют и плюют против ветра! Уже месяц денежные средства необоснованно находятся на счете Ателики и не торопятся вернуться к законному обладателю… Хочется добавить, что на официальном сайте на момент бронирования не было никакой информации, касаемой сроков возврата денежных средств по отмененной брони. Зато есть информация, что в любом случае Ателика оставляет себе 2 000 рублей, как они выражаются «сервисный сбор», а за что «сервис» и где он - не понятно!!! Итак, столкнувшись с сетью отелей Ателика, имеющей в своём составе приличное количество отелей, хочется сделать следующие выводы: 1. Абсолютно безответственные и безграмотные руководители управляют данной сетью. 2. Абсолютно наплевательски относятся к клиентам, к имиджу своих отелей, не учитывают никакие отрицательные отзывы в свой адрес и адрес своих отелей. 3. Никогда, никому не советуем связываться с данной сетью отелей, случись чего - денег ждать неизвестно сколько. 4. И если уж такое наплевательское отношение к клиентам на этапе бронирования, страшно представить, что ждало бы нас в данном отеле… Если свои отзывы об отелях сети Alean Family я всегда заканчиваю словами «это стандарт качества российских семейных отелей», то про Ателику могу только сказать, что это ДНО российских отелей……
Подробнее
Дата пребывания: август 2022 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Усадьба Шато, отличный отель для семейного отдыха. Отдыхали с 22.07-1.08 4 человека. 2 взрослых, дети 14 и 9 лет. Заехали мы в 11-30, администратор оформил, выдал браслеты и мы пошли в номер. Номер был в 8 корпусе на 3 этаже. Начнём с территории она шикарная, бассейн на 3 отсека, шезлонгов хватает, полотенца выдают. Бар рядом с бассейном бармен Олег, ему отдельное спасибо. Всегда весёлый, встречает с улыбкой. В баре виски, водка, джин, текила, ром, пиво, шампанское, мохито и лимонад. Снек бар, бармен Артем тоже всегда с улыбкой и доброжелательный. Ресторан это отдельная тема! Когда мы приехали специи были везде! Все блюда на один вкус. После разговора с управляющей,кстати милая женщина, питание улучшилось. Спасибо, что адекватно реагируют на замечания и предложения. Аниматоры шикарные, Лёша и Кристина запомнились больше всего. Всегда на позитиве, с улыбкой вовлекают детей и взрослых в разные конкурсы. Вечерняя анимация супер, викторины для взрослых, концерт группы раз в неделю, дискотеки каждый день. Пляж, находиться в 2 минутах, кто пишет очень далеко, я не знаю вы наверно через центральный ходите!!! Полотенца на пляже выдают, есть маленький бар с соком и лимонадом. Пиво за деньги. Территория с шезлонгами огорожена. Выезжали в 5 утра, приготовили ланч боксы, с бутербродами и фруктами, было приятно. Отдыхом остались довольны, 11 дней пролетели быстро. Уезжать не хотелось, познакомились с половиной гостей, вечера были весёлые))) Уборка хромает очень. Но я думаю все наладится, очень бы хотелось в это верить.…
Подробнее
Дата пребывания: июль 2022 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Когда хочется отдохнуть заостряешь отзывы только на хороших а зря. Как здесь уже пишут парвковка в оплату не включена. Брали на четыря дня на 2 их 40 тысяч это конечно просто путевка без проезда так как живем в Краснодаре добирались сами. Это далеко не первая береговая, собствееный пляж я понимаю это отдельно свой кусочек моря и пляж как в Турции. Здесь просто 30 лежаков и белая оградка. Туалет и душ от пляжа далековато. Бара на пляже нет и нет даже воды, всё что могут предложить это полотенце. Перелазишь через ограды и идешь купаться со всеми отдыхающими в Анапе. Анимация каждый конкурс от 200рублей. Столов не хватает как в столовой так и в баре на улице. Спиртное конечно самое дешёвое, еда как в обычых столовых. Сок в автоматах на улице чистая краска. На территории стоят холодильники с платным мороженным, пепси в баре и многое другое платное. Сходили в аква парк так не чего . В целом за деньги которые потратили можно было съездить в ОАЭ. Рядом у моря были отели круче, дискотека и т д Проходили мимо и понимали что там весело. Больше не поедем в этот отель точно…
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2022 г.
Номера
Чистота
Обслуживание
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Из плюсов неплохая территория, нормальный ремонт в номерах. Минусов гораздо больше! Отель совсем не готов к наплыву гостей в летний сезон. - парковаться пришлось на соседней базе отдыха; - кроватку для 4 не предоставили, хотя запрос был; - уборка за 3 дня была один раз, говорят горничные не успевают, но это не моя проблема; - в столовой постоянно заканчиваются тарелки, ложки, вилки, кофе, вода в кофемашинах, в час пик нет пустых столов; - еда столовского уровня, ниже среднего, ели лишь бы не быть голодными, без удовольствия. Поэтому очень много шло на выброс, перевод продуктов! - на бассейне постоянно заканчивались сухие чистые полотенца; - в снек баре так же все невкусное, нагетсы и сосиски самые дешевые, булочки к хот догам заканчивались постоянно! - до пляжа идти далеко. Как вторая линия. Не верьте про 70 метров! Это возможно прямо по карте, но по факту по улочкам получается далеко! - туалеты, души находятся не на пляже, а метров в 150 от него по деревянной дорожке через барханы. Если ребенок попросится в туалет, бежать далеко. Обмыться пресной водой после моря неудобно. Причем раздевалки прямо на пляже, а душ за барханами😂 - пляж не убирают, ребенок нашел иглу от шприца в песке. - нет бара на пляже.…
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2022 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Территория отеля маленькая фотографии растянутые, кормят прилично но и цена не маленькая.До моря нужно идти. В основном платите за питание и проживание.Все мастер классы на территории отеля платные для детей это минус. Хочешь пристроить носи с собой карту. + номера стандарт + питание - пляж нет накрытых шезлонгов, нет воды на частном пляже, носишь с собой. - до моря нужно идти - мастер классы платные - приветливые только охранники Что не говори анапа это анапа. В среднем обед 250 рублей в кафе отдельный номер 2500 на 2 х ни чем не хуже. Платишь 10 тысяч в сутки за еду и номер. И ходишь до моря.
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2022 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
ПРЕЖНЕЕ НАЗВАНИЕ
Usadba Shato Kaberne Alean Family Hotel Usadba
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЮжный округКраснодарский крайАнапа
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
159
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта Часто задаваемые вопросы об отеле Усадьба "Шато Каберне"
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Усадьба "Шато Каберне"?
Ближайшие достопримечательности: Central Fountain (5,6 км), Анапский дельфинарий на Пионерском проспекте 20А (2,7 км) и Анапский маяк (5,8 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Усадьба "Шато Каберне"?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бесплатный Wi-Fi, бассейн и ресторан.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Усадьба "Шато Каберне"?
Лучшие удобства и услуги в номерах: кондиционер, ТВ с плоским экраном и затемняющие шторы.
Какая еда и напитки доступны в отеле Усадьба "Шато Каберне"?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующей услугой питания: ресторан.
Доступна ли парковка в отеле Усадьба "Шато Каберне"?
Да, гостям предоставляется доступ к парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Усадьба "Шато Каберне"?
Поблизости находятся следующие рестораны: Yummy Oysters, Мацони и Бруквин.
Есть ли в отеле Усадьба "Шато Каберне" возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к фитнес-услуге бассейн.
Предлагает ли отель Усадьба "Шато Каберне" трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Усадьба "Шато Каберне" предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Есть ли исторические достопримечательности недалеко от отеля Усадьба "Шато Каберне"?
Многие путешественники посещают следующие исторические достопримечательности: Русские ворота (5,4 км) и Братская могила советских войнов (6,2 км).
Доступен ли отель Усадьба "Шато Каберне"?
Да, отель предлагает пандусы для кресел-каталок. Если у Вас есть конкретные запросы, мы рекомендуем заранее позвонить и уточнить.
Нужна дополнительная информации?