Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Alean Family Resort & Spa Riviera

Фото от гостей (360)
Бассейн и пляж (82)
Номера и люксы (69)
Сертификат качества

О нас

№ 4 из 95 — отели — Анапа
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Сертификат качества
Alean Family Resort & Spa Riviera 4* — уникальный проект Краснодарского края в городе-курорте Анапа. Клубный комплекс в средиземноморском стиле, предлагающий международный уровень отдыха « Ультра все включено», является одним из лучших спа отелей России. Концепция курорта, его инфраструктура и сервис ориентированы на предоставление услуг высокого качества для отдыха с детьми. Центр красоты и здоровья ESSENTIE поможет совместить отдых с оздоровлением и SPA-процедурами, а раскрыть детский потенциал, укрепить иммунитет и запастись яркими новыми впечатлениями на целый год помогут созданные здесь условия для наших маленьких, но самых важных гостей. Наш курорт – это рациональный выбор тех, кто ценит качество, заботу, домашний уют при наличии максимального набора возможностей для проведения отпуска всей семьей.
Подробнее
Услуги и удобства в отеле
Wi-Fi
Бассейн
Фитнес-центр
Бесплатный завтрак
Теннисный корт
Услуги няни
Подходит для детей / семьи
Трансфер из/до аэропорта
Wi-Fi в местах общего пользования
Интернет
Сауна
Крытый бассейн
Бар/лаунж
Ресторан
Возможен завтрак
Завтрак по типу "шведский стол"
Бар посреди бассейна
Бар у бассейна
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Консьерж
Услуги прачечной
Доступ для кресел-каталок
Показать еще
Оснащенность номера
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Кондиционер
Отдельный балкон
Обслуживание номеров
Мини-кухня
ТВ-канал "Первый" — Россия
Холодильник
ТВ-канал "НТВ" — Россия
Прочие ТВ-каналы — Россия
ТВ-канал "РТР-Планета" — Россия
Показать еще
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Семейный
692отзыва
6вопросов и ответов
56советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 472
  • 111
  • 70
  • 22
  • 17
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Море как повезёт. До моря далеко, автобус ездит редко, водитель то и дело стоит и ждёт заполнения либо курит, сравниваю с автобусами других отелей анапы которые были рядом. Качество алкоголя очень низкое. Еда хорошего качества и разнообразия. Анимация для детей отличная, для
Подробнее
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Ответил(а) rivieraclubhotel, General Manager, Alean Family Resort & Spa Riviera
Ответ от: сегодня
Уважаемый Сергей. Нам было приятно узнать, что Вы высоко оценили работу персонала нашего отеля, большое разнообразие предлагаемых в ресторане блюд и развлекательные мероприятия для детей. Благодарим, что отметили нашего сотрудника Глеба, мы обязательно поделимся с ним Вашей похвалой. Относительно выделенных Вами замечаний позвольте предоставить Вам некоторую информацию. Черное море обладает такой особенностью как цветение, являющееся природным фактором. Отель со своей стороны принимает все необходимые меры для поддержания береговой линии в чистоте и порядке. Всего в 350 метрах от отеля располагается наш собственный пляж, до которого наших гостей доставляет электромобиль. Данный транспорт курсирует в соответствии с расписанием, которое Вы можете увидеть в месте посадки. Сергей, мы всегда прислушиваемся к мнению наших гостей и поэтому Ваши замечания были переданы руководителю транспортной компании. Позвольте обратить Ваше внимание, что мы предлагаем расширенный перечень алкогольных напитков от ведущих марок и многие гости отмечают высокое качество предлагаемых напитков. По системе "Ультра все включено" предложение по алкоголю включает: водку, виски, текилу, коньяк, вермут, джин, алкогольные коктейли, пиво разливное, вино сухое и полусладкое, красное и белое. Мы рады знать, что за исключением пары недочетов у Вас осталось хорошее впечатление о «Alean Family Resort & Spa Riviera». Сергей, будем рады видеть Вас и Ваших близких вновь в «Alean Family Resort & Spa Riviera». С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»
Подробнее
Все отлично Цена и качество соответствует Чисто, комфортно, весело, вкусно, интересно. Дети всегда чем-то заняты Родители могут расслабиться пока аниматоры занимают детей. Шведский стол очень разнообразен и вкусно приготовлен. Персонал улыбчивый и приветливый.
Подробнее
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Ответил(а) rivieraclubhotel, General Manager, Alean Family Resort & Spa Riviera
Ответ от: вчера
Уважаемая Наталья! Прежде всего, мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля «Alean Family Resort & Spa Riviera» Кроме того, мы очень признательна Вам за то, что нашли время поделиться с нами впечатлениями относительно Вашего недавнего проживания. Нам очень приятно, что Вы так высоко цените качество предоставляемых услуг, а также работу персонала. Мы будем и дальше делать все возможное, чтобы каждое Ваше пребывание в нашем отеле было приятным и запоминающимся. Будем с нетерпением ждать Вас снова в гости, чтобы организовать Вам поистине комфортный отдых! С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»
Подробнее
Ривьера не та, что 10 лет назад. Расширив территорию и населив её большим количеством гостей, отель потерял свою индивидуальность. Довиль прекрасен-попала по программе лояльности для часто отдыхающих гостей. У меня трое детей, младшей 2 года, и в разное время я приезжала со
Подробнее
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Ответил(а) rivieraclubhotel, General Manager, Alean Family Resort & Spa Riviera
Ответ от: сегодня
Уважаемая Елена, благодарим Вас за постоянство выбора отеля «Alean Family Resort & Spa Riviera». Команда нашего отеля была очень расстроена, узнав, что отдых в нашем отеле не соответствовал Вашим ожиданиям. Мы стремимся создать идеальные условия для комфортного отдыха с семьёй, поэтому ежегодно мы развиваем инфраструктуру нашего отеля и совершенствуем качество предоставляемых услуг. В 2016 году, благодаря присоединению санатория «Ласточка», территория отеля «Alean Family Resort & Spa Riviera» стала намного больше и на данный момент составляет 8 ГА. Приятные изменения произошли не только в инфраструктуре, но и в предоставляемом нами сервисе. В 2017 году спектр предоставляемых услуг в нашем отеле был расширен за счёт перехода отеля на концепцию «Ультра все включено», в рамках которой предусмотрено: трехразовое питание по системе «шведский стол», разнообразные закуски в различных снек-барах, алкогольные и безалкогольные напитки в ресторанах и барах на территории, посещение термального комплекса, собственного пляжа, тренажерного зала, детского клуба "ВикиЧики", игрового клуба и разнообразные анимационные мероприятия. К сезону 2018 года нами был полностью отреставрирован 1 корпус, в котором преимущественно располагаются номера категории Family Superior и Junior Suite c гардеробными комнатами. Позвольте отметить, что отель «Alean Family Resort & Spa Riviera» имеет несколько преимуществ среди отелей нашей сети таких как: большая парковая территория с тихой прогулочной зоной; большое количество семейных номеров, в том числе новые семейные номера категории Family Superior с гардеробными комнатами; новый корпус с категорией номеров Junior Suite c гардеробными комнатами; вольер с фазанами, кошкин дом. С гордостью сообщаем, что «Alean Family Resort & Spa Riviera» славится своим многолетним опытом и отличным уровнем предоставления гостиничных услуг. Мы получаем сотни восторженных отзывов от наших постоянных гостей с благодарностью за ежедневный труд в сфере гостиничного сервиса. Благодарим Вас за пожелания относительно развития нашего отеля. Елена, мы обязательно не остановимся на достигнутом и еще не раз порадуем наших гостей приятными новинками. Будем рады вновь видеть Вас, Ваших близких и друзей в любом из отелей сети Alean Family Resort Collection. С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»
Подробнее
Отель хорошего уровня. Возможно один из лучших для семейного отдыха в Анапе. Персонал приветливый, на территории есть ввсе необходимое, включая аптеку, салон красоты, сувенирные магазинчики. Очень удобный прокат калясок, велосипедов, проблем с наличием и того и другого не
Подробнее
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Ответил(а) rivieraclubhotel, General Manager, Alean Family Resort & Spa Riviera
Ответ от: вчера
Уважаемый Гость! Хотим поблагодарить Вас от всего коллектива «Alean Family Resort & Spa Riviera» за Ваш столь теплый и приятный отзыв. Мы рады, что Вы и Ваша семья в полной мере остались довольны отдыхом, это даёт нам понимание того, что мы движемся в правильном направлении. Мы очень рады, что Вы оценили уровень сервиса и качество предлагаемых услуг на территории отеля и пляжа. Отклики наших гостей очень важны для нас, ведь именно они помогают поддерживать нам высокие стандарты обслуживания! Мы будем рады приветствовать Вас снова в «Alean Family Resort & Spa Riviera», чтобы подарить Вам только приятные эмоции и впечатления! С наилучшими пожеланиями, Жеурова Татьяна Анатольевна Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»
Подробнее
Отдыхали семьей с ребёнком 4 года. Шикарный отель с изумительным сервисом. Полностью стоит своих денег. Была небольшая задержка с заселением. Все остальные Услуги 5 из 5. Отдельно хочется отметить работу ресторана и команду анимации. Выше всяких похвал! Теперь будем отдыхать
Подробнее
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Ответил(а) rivieraclubhotel, General Manager, Alean Family Resort & Spa Riviera
Ответ от: 3 дня назад
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор отеля «Alean Family Resort & Spa Riviera» и за время, уделенное написанию такого прекрасного отзыва. Нам очень приятно знать, что Вы по достоинству оценили все услуги, которые мы предлагаем нашим гостям! Желание гостя вернуться в "Alean Family Resort & Spa Riviera" является для нас самой высокой наградой! Будем очень рады вновь видеть Вас и Ваших близких среди наших гостей, чтобы еще раз продемонстрировать высокий уровень сервиса и окружить Вас комфортом и заботой. С наилучшими пожеланиями, Жеурова Татьяна Анатольевна Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»
Подробнее
Назад
ДИАПАЗОН ЦЕН
169 $ - 412 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЮжный округКраснодарский крайАнапа
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
394
Это страница Вашего объекта в каталоге TripAdvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта