AQUA Hotel Montagut Suites Аква Отель Монтагут
Посмотреть цены на даты поездки
О нас
Найти идеальный семейный отель в Санта-Сусанне не должно быть сложной задачей. Добро пожаловать в Аква Отель Монтагут, прекрасный вариант для размещения подобных вам путешественников.
Номера в Аква Отель Монтагут оборудованы ТВ с плоским экраном, кондиционером и мини-баром, что обеспечивает исключительный комфорт и удобство. Гости могут всегда оставаться на связи благодаря бесплатному Wi-Fi.
Круглосуточная стойка регистрации, услуги консьержа и обслуживание номеров — это лишь некоторые из услуг, предлагаемых в этом отеле. Бассейн и бесплатный завтрак сделают пребывание в отеле еще более приятным. К услугам тех, кто приехал в Аква Отель Монтагут на машине, есть парковка.
Во время пребывания в Санта-Сусанне обязательно сходите в самые популярные среди местных жителей места, где можно отведать ребрышки: The Drunken Duck или Kings Grand Cafe.
Если у вас будет достаточно времени, посетите популярную достопримечательность Masia Can Rates — она находится в нескольких минутах ходьбы от отеля.
Сотрудники Аква Отель Монтагут с нетерпением ждут вас в Санта-Сусанне.
Местоположение
Отзывы
- 377
- 326
- 142
- 31
- 23
- Фильтровать
- Русский
При бронировании попросили размещение на верхних этажах. Нашу просьбу выполнили, номер дали на шестом этаже (по испанским понятиям – на пятом). У нас был боковой номер с видом на две стороны: на бассейн и на Санта-Сусанну. Номер состоял из двух частей: спальни и гостиная с коридором. Из гостиной выход на балкон. Кровать отличная, с комфортным матрасом. Мебель в номере выглядит хорошо, без изъянов и царапин. В номере есть кондиционер, холодильник, фен, телевизор, настенная сушилка для белья на балконе, в шкафу - теплые одеяла. В ванной: по два полотенца на человека, плюс одно под ноги, гель для душа, шампунь, шапочки для волос и расчески. Вся сантехника работает хорошо. Шумоизоляция в номере не идеальная, но не критично. У отеля есть своя особенность, мне она очень импонировала: в коридорах звучит релакс-музыка, а на ресепшене - дорогой легкий интерьерный парфюм, который также чувствовался на улице около отеля. Я прям не могла надышаться им!))
Персонал вежливый, предупредительный, идет на встречу по многим вопросам. Большое спасибо персоналу отеля за работу!
До моря очень близко, буквально 5 минут пешком. Шезлонг 7 евро, зонт еще 5 евро. Я так поняла, что все это побережье, севернее от Барселоны, с крутым берегом. По мне так, с детьми - это не вариант. Мы были в октябре. У нас все дня были волны, так даже взрослых крутило на волнах, аж до царапин, а с детьми страшновато вообще. На побережье Санта-Сусанны много ресторанов и кафе, на любой вкус и кошелек.
В отеле параллельно с нами отдыхала семья из Москвы, так они уже не первый раз останавливаются в этом отеле. Думаю, это показатель для отеля. Я рекомендую этот отель. Четверка на твердую 4! :)
Первый раз в июле 2013, затем конец августа 2016 и 2017 года.
Первые два раза были отличные: хорошее обслуживание, чистые номера и хорошая уборка, отличная и разнообразная еда!
В последний раз 2017 году уборка номера была очень некачественная, после уборки ванная комната была в волосах уборщицы, поверхности (стол, тумбочки у кровати) в пыли, видимо их протирали просто грязной тряпкой, первые дни было видно, что пол на балконе мыли, потом перестали вообще мыть.
Еда стала хуже, по сравнению с предыдущими годами, меньше выбор и стало больше полуфабрикатов.
Менеджер ресторана и все официанты очень вежливые и внимательные, спасибо им за работу!
Номера отличные! Просторные - это большой плюс! Из мебели кровать с тумбочками, стол, небольшой диван, журнальный столик, полка для чемодана, стул-кресло и шкаф. Есть хороший балкон, где можно приятно посидеть! Единственное в двухместном номере очень мало вешалок в шкафу.
Ванная комната единственное неудобство. Хотя достаточно просторная, но требует небольшого косметического ремонта (у нас во всех номерах с потолком были проблемы, то балки нахватало, то очень грязный). Перегородка в ванной не защищает пол от воды, после того, как принял душ на полу очень много воды. Кран в раковине очень близко и неудобно пользоваться, бьешься руками о стенку раковины.
Техническая служба, если возникают проблемы, работает отлично! По приезду обнаружили, что не работает фен, по дороге на завтрак сказали администратору, а когда вернулись фен уже был заменён!
Wi Fi в отеле хороший, бесплатный.
Есть в номере холодильник.
Сейф платный. Минус то, что он на замке и ключ приходится всегда с собой носить.
Кто берет машину на прокат прям за отелем есть общественная огромная бесплатная парковка, очень удобно!
Отличное расположение! До моря 3-4 минуты, до супермаркета Carryfour минут 5.
До станции минут 15.
На электрички до Барселоны (без пересадок) 1 час 10 минут.
В целом отель советую! Сами ещё вернёмся, но очень надеюсь, что небольшой косметический ремонт все же сделают!
Обстановка номера простая, но в целом удобная, состояние мебели удовлетворительное. Уборка номера каждый день, но она была чисто формальная. На балконе была паутина, зеркала очень давно не протирались. На постельном белье была дырка.
Зона бассейна по нашему мнению одна из самых удобных среди отелей этой категории в Санта Сусанне, мы много гуляли по городу и нам есть с чем сравнивать. По сравнению с другими отелями лежаки расположены уютнее и есть зонтики, но их могло бы быть чуть больше. До моря из отеля ходить недалеко, минут 5-7, даже с учетом что надо переходить дорогу. Вода в августе в море была тёплая, примерно 24 градуса.
В отеле в течение всего дня проводятся развлекательные мероприятия ( аквааэробика, дартс, водное поло, танцы, по вечерам выступления с музыкой и танцами на сцене)
Завтраки немного разочаровали. Тот случай, когда лучше меньше, но лучше. При казалось бы большом изобилии, выбрать особо нечего. Выпечка самая дешевая, политая какой то неаппетитной глазурью ядреного цвета или жидким сахаром. Иногда сыр и свежие овощи и фрукты были сильно заветрены, как будто это были остатки вчерашнего ужина. Взбесило, что невнимательные официанты несколько раз, пополняя закончившийся йогурт, плюхали с чашу с остатками натурального йогурта фруктовый йогурт и получалось месиво. Иногда натурального йогурта не было вообще. Зато на завтрак всегда была Кава, по пятницам ещё была водка и набор для приготовления кровавой мери. Также есть кофемашина nespresso и 3 вида капсул, а также многофункциональная кофе машина.
Ужины лучше чем завтраки, хотя иногда бывают неудачные дни. Обычно бывают на выбор морепродукты ( мидии, креветки, рапаны, кальмары, 2 вида рыбы), мясо не всегда бывает удачно приготовлено. Есть один вид супа, пицца, иногда бывают суши. Десерты на ужин не радуют- самые недорогие.
Самое негативное впечатление за время проживания в отеле осталось от общения с сотрудницей рецепшен по имени Lidia ( блондинка в годах). Остальные сотрудники рецепшен, особенно высокий молодой человек, были доброжелательны и профессиональны. Мы общались с Лидией 4 раза. Каждый раз у неё было очень неприветливое лицо и раздражённый тон.
Самый вопиющий случай с ней был, когда мы пошли узнавать о возможности апгрейда до ужина ( у нас изначально был включён только завтрак). От ее коллег мы знали, что для жителей отеля цена апгрейда должна быть 8 евро за ужин с человека. Я на хорошем английском уточнила ее, сколько будут стоить ужины с человека до конца отдыха. Она заявила что 16 евро. На мой удивлённый взгляд повторила, 16. Мы были крайне удивлены и не поверили ей, решили уточнить у другой смены сотрудников. Вечерняя смена разумеется сделала апгрейд за 8 евро. Что эти было- непрофессионализм или желание обмануть туриста?
Также был с ней случай, когда я шла в номер с бассейна в купальнике и решили по дороге на рецепшен спросить что-то у ее коллеги. Ее коллега спокойно начал отвечать на мой вопрос, но тут она перебила! его и начала на смеси испанского и английского орать, чтобы я оделась и отошла прочь. Я была в шоке, тк во первых я общалась не с ней, а с ее коллегой и он общался со мной нормально, во-вторых можно было выразить своё недовольство спокойным более дружелюбным тоном и в-третих, что за странная манера говорить с посетителем на смеси испанского с английским? Она плохо знает английский? Или знает, но специально общается с нами так, чтобы мы не могли ее понять?
Мы думали, что это была кака-то неприязнь конкретно к нам, но потом поняли и увидели, что она со всеми русскими также общается. В один из вечеров встретили русскую семью, которая шла решать какой то свой вопрос на рецепшен в вечернюю смену, возмущаясь тем, что в дневную смену была некомпетентная и грубая Лидия.
Отправьте ее на курсы общения с клиентами!
Мы приехали около 9 утра, и нас сразу же заселили, что, конечно, не могло не порадовать. Номер нам дали на 0 этаже. Вид с балкона хороший: на соседний отель и немного на бассейн, поэтому было тихо. Сам номер большой и просторный, состоит из двух комнат. В спальне две отдельные кровати и большой шкаф. Есть сейф (за отдельную плату), но он нам не пригодился. В другой комнате диван, журнальный столик, кресло, бесплатный вместительный холодильник, ещё один шкаф для одежды и большой письменный стол. Т.к. в номере целых два шкафа, то можно легко и удобно разместить всю одежду. Ванная комната также очень просторная. Набор туалетных принадлежностей пополняли каждый день. Есть кондиционер. Wi-Fi прекрасно ловит на всей территории отеля.
Уборка отличная. Каждый день меняли полотенца, мыли полы с моющим средством, убирались даже на балконе, что далеко не в каждом отеле можно встретить.
Еда в этом отеле - просто восторг! Готовят потрясающе! Мы брали завтраки и ужины.
На завтрак всегда были различные виды колбас и сыров, в том числе и сыр с плесенью(!); очень много фруктов; хлопья; куча видов молока: обезжиренное, цельное, миндальное, соевое; молочные коктейли; соки; омлеты и вареные яйца; бекон и жареные колбаски; огромный выбор выпечки и йогуртов; шампанское(!). Очень вкусный кофе не только в автоматах, но и в капсульной кофемашине.
На ужинах всегда был огромный выбор самых различных блюд, которые каждый день менялись. Очень много необычных холодных закусок, несколько видов мяса и рыбы, макароны, картофель также в различных видах, сыры с грецкими орехами и виноградом, пицца, креветки и другие морепродукты, овощи и салаты. Очень вкусные фрукты и десерты. Особенно удивли и порадовали шоколадные фонтаны. Еще ни в одном четырехзвездочном отеле я такого не встречала!
В отеле есть бассейн для детей и для взрослых, но мы в нем ни разу не купались.
Очень понравился интерьер не только номера, но и ресторана, зоны ресепшен и бара. Видно, что постарались сделать отель уникальным, непохожим на другие. И получилось! Все отели сети Aqua Hotel отличные.
Расположение отеля удачное. До пляжа минут 7 пешком. Песочек крупный. Заход в море резкий. Через 5 шагов уже не достаёшь до дня. Для августа море было довольно прохладным. Не знаю, с чем связано. То ли с погодой, то ли с тем, что глубоко, и поэтому вода плохо прогревается. Всегда были волны. Для отдыха с детьми место не очень удачное. Также в 10-15 минутах ходьбы находится ж/д станция. Билеты нужно купить в автомате и обязательно провалидировать в специальном автомате. С этой станции можно легко добраться до Барселоны (~1ч 10мин), Жироны, до соседних Калельи и Бланеса.
Отдельно хочется отметить персонал. Редко когда встретишь таких дружелюбных и приветливых сотрудников отеля. Официанты очень учтивые и весёлые. Сотрудники на ресепшен быстро решат любые проблемы и ответят на все вопросы. Рускоговорящих в отеле нет, однако официанты пытаются выучить некоторые русские слова. И у них отлично получается👍🏻
Я рада, что мы выбрали именно этот отель для отыдха в Санта-Сусанне, и очень хотела бы вернуться сюда еще раз❣
"Лучше не брать номера с видом на дорогу. Самые тихие номера выходят на стену отеля Индало Парк. Вид средний, зато тишина."Прочитать весь отзыв
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта