Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Семейный парк-отель "Союз Истра"
Family Park Hotel Soyuz Istra

Сохранить
Поделиться
МКАД, съезд 62, Кострово 143522 Россия
6 человек просматривают сейчас этот отель
Booking.com
132 $
Показать
Бесплатная отмена до 23.01.2022
eDreams
132 $
Показать
Бесплатная отмена до 23.01.2022
Agoda.com
131 $
Показать
Бесплатная отмена до 23.01.2022
Tripadvisor132 $
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Фото от гостей (310)
Ресторан (24)
Номера и люксы (9)
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.

О нас

№ 2 из 2 — отели — Кострово
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Филиал ПАО "Газпром" "Пансионат "Союз" расположен в Истринском районе Московской области (всего 65 КМ от МКАД) в лесной, живописной и экологически чистой зоне на берегу реки Малая Истра. Пансионат "Союз" представляет собой уютный и ухоженный комплекс с развитой инфраструктурой и ассортиментом услуг для комфортабельного отдыха на любой вкус. К Вашим услугам очень выгодный и популярный тариф "all inclusive" Мы всегда Вам очень рады! С нетерпением ждем Вас!
Подробнее
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Бесплатный завтрак
Теннисный корт
Подходит для детей / семьи
Трансфер из/до аэропорта
Wi-Fi
Джакузи
Крытый бассейн
Сауна
Бар/лаунж
Ресторан
Возможен завтрак
Завтрак по типу "шведский стол"
Автобусный трансфер
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Отель для некурящих
Химчистка
Услуги прачечной
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Обслуживание номеров
Мини-кухня
Мини-бар
Холодильник
ТВ с плоским экраном
Типы номеров
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
Языки, используемые в общении
Русский
279отзыва3вопроса и ответа48совета по выбору номера
Оценка путешественников
  • 141
  • 73
  • 41
  • 12
  • 12
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Мария написал(а) отзыв окт. 2021 г.
1 публикация
Сначала о важном: вайфай номинальный, фактически скоростьи нет, пинг 5000мс, смотреть видео, совершать видеозвонки и играть в игры невозможно, удаленно работать тоже. Администраторы разводят руками, сообщают, что у них сеть перегружена, так как мобильная сеть тоже практически не работает. Советуют дождаться, пока все лягут спать. Про остальное итак напишу, а про враньё про интернет нет. По всей территории такой интернет. После 21.00 все закрыто (бассейн, тренажеров, сауна, рыбалка и даже беседки для шашлыка тоже закрыты), кроме местного бара, погулять тоже особо не получится, территория очень слабо освещена. Вайфая нет. Второстепенное: еда средненькая, бассейн лягушатник, кроме шуток. Тренажерка очень бедная, на уровне домашнего зала. Есть и хорошее: отличный матрас и кровать. Чистоту держат на уровне. Отдельно подчеркну просто восхитительных массажистов (за доплату).
Подробнее
Дата пребывания: октябрь 2021 г.Тип поездки: Романтическая поездка
Полезно
Поделиться
Екатерина Р написал(а) отзыв авг. 2021 г.
Истра, Россия112 публикации61 благодарности
+1
Ездили с годовалым малышом, заказали улучшенный номер с двумя комнатами, так как ребенок спит отдельно. Нам дали номер в главном корпусе. Номер: оставляет желать лучшего, не грязно, но все обветшало. Душ с плесенью в уголках. Кондиционер не работает на обогрев и в комнате малыша было прохладно, так что он спал в теплом костюме. Часть розеток сломана, небезопасно для малыша. Ресепшн: очень приветливый персонал, как и во всех остальных частях отеля, на ресепшн есть расписание активностей, в основном для взрослых и деток от 3 лет. Уборка: заходили регулярно, но вычистить до блеска им бы не удалось из-за обветшалости интерьера. Бассейн: достаточно хороший, есть сауна, однако несмотря на то, что на сайте написано, что нужно сделать анализ для малыша на энтеробактериоз, который у нас был с собой, его даже никто не спросил. На территории есть: - возможность покататься на лошади верхом и в повозке, - детская площадка (её только никто не убирает после дождя и горки мокрые внизу всегда), - неплохая игровая комната для детей с панда-парком, автоматами, сухим бассейном, батутами и поролоновыми кубиками, - комната для малышей с игрушками (только много игрушек сломано), - можно взять на прокат велосипеды и беговелы, но сидений для малышей нет; квадроциклы - можно сходить в СПА, парикмахерскую, рыбалку и сделать маникюр/педикюр, -есть парковка с охраной и прачечная, бар Магазинов на территории и в радиусе 3 км нет, но основные вещи можно купить на ресепшн отеля или бассейна - паста, шампунь и т.д., если не устраивает то, что предоставляет отель. Еда: в ресторане достаточно хорошо готовят и еда довольно разнообразна, есть творожки и фруктовые пюре в паучах для малышей С годовалым малышом немного мест и активностей для развлечения, но в целом неплохо
Подробнее
Дата пребывания: июль 2021 г.Тип поездки: Семейная поездка
Совет по выбору номера: Заезд после 17 Выезд до 15 Мы покупали гель для душа, так как то, что предоставляет отель -...
Другие советы по выбору номера
1 закладка
Полезно
Поделиться
Yulia Z написал(а) отзыв июль 2021 г.
Москва, Россия1683 публикации493 благодарности
+1
Территория ухоженная, приятная, дорожки все асфальтированные, ландшафтный дизайн. Симпатичные беседки для шашлыков, есть шатер для проведения мероприятий на улице, много детских активностей, дискотека. Бесплатно можно половить рыбу на живописных прудах, снасти и удочки входят (но пойманную рыбу нужно оплатить), включён час катания в повозке или верхом на лошади. Бесплатная автостоянка, кулеры на первых этажах. Отдельно туалет и ванная комнаты (номер Семейный). Этот номер просторный, благодаря планировке шум из коридора или соседей не слышно. В общем холле есть утюг и холодильник, гостиная зона. Еда хорошая, 5 разовое питание, 2 кофе машины!, фрукты, алкоголь всевозможный, есть из чего выбрать. Все упаковано в одноразовую посуду, что, конечно, очень здорово в сегодняшних реалиях, приборы тоже одноразовые, качественные. Медсестра мерила температуру при входе в столовую. А теперь минусы, которых больше. Отдыхали в октябре прошлого года, поэтому не знаю, как сейчас. Музыка! Музыка через громкоговорители - очень громко на всю территорию (один установлен у спортплощадок, а другой у столовой) и целыми днями! Не выключалась даже в обеденное время и тихий час. На лавочке спокойно не посидишь, не походишь, не полюбуешься природой, приходилось уходить в самые дальние уголки территории. В номере тоже отлично слышно даже с закрытыми окнами (1 корпус). Конечно, мы жаловались. Сначала сказали, что так надо для анимации. Внутри помещений понятно, на отдельной площадке, а на улице и "во всю ивановскую" то зачем? И, кстати, а все свое пребывание (5 дней) ни разу не видели никакого организатора на улице. На другой день сказали, что пенсионерам не нравится тишина. Пардон, это что, дом престарелых, пионер лагерь? Это семейный отель. Как же остальные гости, особенно, с детьми? Кстати, на тихий час тоже не выключали, хотя это уже прямое нарушение законодательства. В общем, место со своими странными принципами. Также очень слышно проезжающие машины в номерах, выходящих на дорогу, защитный экран не спасает. У нас был номер Семейный. Оказался потрепанным, очень подуставшим, сантехника ржавая, с въевшимися разводами, душ нельзя было нормально закрепить. В шкафу совсем нет полок. Нет москитных сеток. Видели, что построен новый корпус, но при нас его еще не ввели в эксплуатацию. Общее отопление, сам не отрегулируешь, если жарко, то приходится терпеть, т.к. с открытыми окнами шумно. Шторы короткие, пропускают солнечный свет. Очень шумный мини холодильник. На третий этаж в номер - по большой лестнице, столовая тоже на втором этаже, т.е. о малоподвижных, с маленькими детьми и беременных не подумали совсем. Спиртное отечественное, низкого качества. Мороженое с заменителем молочного жира и кучей добавок. Нет экотроп, только асфальтированные дорожки, хотя территория позволяет, т.к. примыкает к лесу, можно было бы организовать. Ходили по "народным" лесным тропинкам. Кстати, через лес (где проходят зимой лыжные трассы, а летом можно просто прогуляться) можно дойти до поселка, и что плохо, на территорию отеля также могут пройти все, кому не лень, через эти дорожки...Со стороны леса территория никак не огорожена, только на ночь мостик закрывается на замок, но через него можно пробраться.
Подробнее
Дата пребывания: октябрь 2020 г.
Цена/качество
Чистота
Обслуживание
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Кирилл Цветков, Маркетинг, Семейный парк-отель "Союз Истра"
Ответ написан 24 авг. 2021 г.
Добрый день, Юлия! Благодарим вас за столь развернутый отзыв о нашем отеле! Мы очень рады, что вы высоко оценили территорию отеля, развитую инфраструктуру для детей, широкий ассортимент дополнительных услуг и качество системы питания. Ваши замечания касательно оснащения номера переданы руководству. Приносим извинения за доставленные неудобства и спасибо, что помогаете нам с каждым днем становиться лучше и лучше! Будем рады видеть вас в нашем отеле снова и снова!
Подробнее
Dre19732901 написал(а) отзыв июнь 2021 г.
Жуковский, Россия275 публикации273 благодарности
+1
Хороший семейный отель недалеко от Москвы. Система все включено, вкусная еда, алкоголь- очень удобно. Бассейн, сауна и куча развлечений. Брала дополнительно СПА-пакет Тонус. Криосауна - вообще бомба))) для поднятия иммунитета самое то. Персонал очень дружелюбный. Выходные вдвоём провели отлично.
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2021 г.Тип поездки: Романтическая поездка
Совет по выбору номера: Есть бесплатная охраняемая парковка, много комаров - берите спец.средства. В бассейн нужны...
Другие советы по выбору номера
1 благодарность
Полезно
Поделиться
george k написал(а) отзыв май 2021 г.
2 публикации
Отдыхали с женой и ребёнком 3-х лет на майские праздники. Не понравилось: - Медленный интернет через Wi-Fi, мобильная связь тоже плохо ловит - В 9 утра в субботу разбудил стук уборщицы. Ответили, что ещё пытаемся спать, в итоге в тот день так никто и не убрался - В номерах топили, несмотря на то, что уже май. И никак отключить отопление нельзя, кондиционера нет. Нам и с настеж открытым окном было жарко. - На территории до 23.00 в один из дней была очень громкая музыка. Ресепшн разводил руками, говоря, что это свадьба и по закону до 23.00 шуметь можно. Как при этом укладывать под такой шум ребёнка в семейном отеле не уточнили. - Еда. Съедобная, по названию шведский стол, по факту обычная столовая. Выбор скудный, много жирного, солёного, сладкого, с майонезом, кремом, маслом. Соки разводные из автомата, детское питание - творог мягкий и фруктовое пюре одного вида в картонной упаковке наподобие сока. - Заселение - процесс медленный, все вручную, сканы документов, подписи, набор ФИО на клавиатуре одним пальцем. Заранее, даже за час, не вселяют - не положено. Из хорошего : - Свежий воздух - Бассейн 25 метров, есть отдельный для детей и отдельно - ёмкость на 4-6 человек что-то наподобие джакузи, также есть сауна - Есть отдельное помещение с игровой комнатой для детей - Красивый салют на 9 мая
Подробнее
Дата пребывания: май 2021 г.Тип поездки: Семейная поездка
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Кирилл Цветков, Маркетинг, Семейный парк-отель "Союз Истра"
Ответ написан 24 авг. 2021 г.
Здравствуйте, наш дорогой гость! Спасибо за обратную связь о нашем отеле! Для нас очень важно, что вы оценили по достоинству наш аквацентр и инфраструктуру для детей. Ваши замечания касательно питания в основном ресторане переданы шеф-повару. Приносим извинения за доставленные неудобства и спасибо, что помогаете нам учитывать пожелания наших гостей! Мы всегда вам очень рады!
Подробнее
Назад
123456
ДИАПАЗОН ЦЕН
88 $ - 124 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЦентральный округМосковская ОбластьИстринский районКострово
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
107
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Семейный парк-отель "Союз Истра"
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Семейный парк-отель "Союз Истра"?
Ближайшие достопримечательности: Никольская церковь (6,9 км) и Сыроварня Русский Пармезан (4,9 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Семейный парк-отель "Союз Истра"?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi и бесплатный завтрак.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Семейный парк-отель "Союз Истра"?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-кухня, мини-бар и кондиционер.
Какая еда и напитки доступны в отеле Семейный парк-отель "Союз Истра"?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Семейный парк-отель "Союз Истра"?
Да, гостям предоставляется доступ к бесплатная парковка.
Есть ли в отеле Семейный парк-отель "Союз Истра" возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: крытый бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель Семейный парк-отель "Союз Истра" трансфер от/до аэропорта?
Да, отель Семейный парк-отель "Союз Истра" предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предлагает ли отель Семейный парк-отель "Союз Истра" трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Семейный парк-отель "Союз Истра" предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предоставляются ли в отеле Семейный парк-отель "Союз Истра" услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Предлагает ли отель Семейный парк-отель "Союз Истра" какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги бизнес-центр, конференц-залы и банкетный зал.
Есть ли исторические достопримечательности недалеко от отеля Семейный парк-отель "Союз Истра"?
Многие путешественники посещают следующие исторические достопримечательности: Усадьба Покровское-Рубцово (11,3 км).