Семейный парк-отель "Союз Истра" Family Park Hotel Soyuz Istra
МКАД, съезд 62, Кострово 143522 Россия
Полноразмерный просмотр
Показать все фотографии (435)435
Ресторан (43)
Номера и люксы (33)
О нас
#2 из 2 в категории "отели" в регионе Кострово
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Филиал ПАО "Газпром" "Пансионат "Союз" расположен в Истринском районе Московской области (всего 65 КМ от МКАД) в лесной, живописной и экологически чистой зоне на берегу реки Малая Истра. Пансионат "Союз" представляет собой уютный и ухоженный комплекс с развитой инфраструктурой и ассортиментом услуг для комфортабельного отдыха на любой вкус. К Вашим услугам очень выгодный и популярный тариф "all inclusive" Мы всегда Вам очень рады! С нетерпением ждем Вас!
Подробнее
Предложите поправки для улучшения показанных данных.Редактировать этот объект каталога
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Бесплатный завтрак
Теннисный корт
Подходит для детей / семьи
Трансфер из/до аэропорта
Wi-Fi
Джакузи
Крытый бассейн
Сауна
Бар/лаунж
Ресторан
Возможен завтрак
Завтрак по типу "шведский стол"
Автобусный трансфер
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Отель для некурящих
Химчистка
Услуги прачечной
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Обслуживание номеров
Мини-кухня
Мини-бар
Холодильник
ТВ с плоским экраном
Типы номеров
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Семейный
Языки, используемые в общении
Русский
Местоположение
МКАД, съезд 62, Кострово 143522 Россия
Как добраться
Аренда автомобилейКострово: показать все автомобили в аренду
324отзыва4вопроса и ответа54совета по выбору номера
Отзывы
Оценка путешественников
- 165
- 83
- 44
- 14
- 18
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
- Фильтровать
- Русский
Друзья, если вы надумаете связать свой отдых с этим местом, то вряд ли сможете полноценно отдохнуть. Оплатили путевку 4 месяцами ранее, за день до заезда позвонили уточнить, все ли нормально, готов ли номер наш, работают ли столовая, бассейн и т д. Ответили утвердительно. Приехали. В номере разместили с 6 детьми с гудящей, как на заводе, вентиляцией. Столовая оказалась на ремонте: текла крыша. Всех переместили в другое , маленькое и неудобное помещение, с жутким запахом краски. Но главный сюрприз ждал впереди-на след день заехали 160 газпромовцев, которые на базе пансионата проводили спартакиаду. Перекрыли пешеходные дорожки, отменили конные прогулки, закрыли бассейн, устроили пьяные дебоши на территории и в столовой. А ночные серенады до полуночи с орущей музыкой мешали спать всем детям пансионата. При этом это семейный отель, а не алкозаведение или спортбаза. Директор комплекса при встрече открыто заявил, что так он зарабатывает… По питанию писать не буду. Обычная столовка. Но вот тараканы на стенах -это кааааааапец!!!! Номера убитые жизнью. Отель кричит уже о том, что в него надо вкладывать деньги…. Но жадное руководство ничего не делает в улучшении условий пребывания. Рекомендовать не могу! Не советую!…
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2023 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Ответил(а) Кирилл Цветков, Маркетинг, Семейный парк-отель "Союз Истра"
Ответ от: 4 дня назад
Добрый день, дорогой гость! Благодарим вас за отзыв о нашем отеле! Хочется отметить, что все заявленные услуги оказывались каждый день в полном объеме. По вопросу громкой музыки в вечернее время, то в эти дни от проживающих в отеле никаких жалоб не поступало. Что же касается реновации номерного фонда, то на следующий год у нас запланирован капитальный ремонт. В заключение, мы очень рады отметить тот факт, что вы являетесь нашими постоянными гостями уже несколько лет! До новых встреч в нашем отеле!
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Это красивое, ухоженное, прекрасное место для отдыха. Есть все, чтобы активно или никуда не торопясь провести время. Везде чистота и порядок. Отзывчивый, доброжелательный персонал. Отель заслуживает полноценные четыре звезды.
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2023 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Не стоит тех денег, которые просят за посещение. Сильно уставшие номера. Сервис низкого уровня. Сотовая связь не ловит, wifi тоже не работает по сути (ширины канала не хватает). Алкоголь не пьём и видимо поэтому подхватили кишечную инфекцию. Пришлось съезжать раньше времени из за ужасного самочувствия. Один день нам не компенсировали, так как надо за 24 часа предупреждать о съезде. Знал бы что подхватим кишечку-предупредил бы. Не рекомендую.
Подробнее
Дата пребывания: август 2023 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Ответил(а) Кирилл Цветков, Маркетинг, Семейный парк-отель "Союз Истра"
Ответ от: 4 дня назад
Здравствуйте, дорогой гость! Спасибо за отзыв о нашей работе! Рады сообщить, что капитальный ремонт всего номерного фонда у нас запланирован на следующий год. Что же касается кишечной инфекции, то это исключено, так как у нас строго соблюдаются все санитарные требования и берутся ежедневные пробы блюд. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле!
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Еда: "+" питание разнообразное, никого ни разу не мутило, спасибо за вкусную рыбу без панировки. "-" ребенок принес с детской раздачи помидоры с плесенью, в оладушке попался волос. Красивая, ухоженная территория! Шезлонги, гамаки, скамейки - отлично! Ещё бы один мостик в районе беседки, где звезда. В игровом зале очень хорошая женщина! Хотелось бы участия со стороны работников на ресепшене по вопросам вызова такси. Нам с тремя детьми проблематично добраться в Москву - на Я***** такси от вас не вызвать было минивэн на семью 5человек. А на общ. транспорте с чемоданами сложно добираться. Номер (302, к.2) нам очень понравился, ванные комнаты - супер! Подушки - отдельный восторг!
Подробнее
Дата пребывания: август 2023 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Зеленая чистая, тихая природа с небольшим ручьем, ухоженная территория пансионата, скамейки, шезлонги, лужайки, тень, асфальтированные дорожки, красивые кустарники и цветы на аккуратно подстриженных газонах, чистая столовая с отличной кухней, разнообразие блюд, нет очередей, бассейн с удобным пунктом выдачи принадлежностей , чистыми раздевалками и душевыми, дорожки 25 метров в длину, одна выделенная дорожка для быстрого плавания, если прийти к 9:00 то не многолюдно и можно свободно поплавать, отличные две сауны , джакузи, водные массажеры прямо в бассейне,есть маленький бассейн для детей, приветливый персонал, везде, готовый помочь, охраняемая парковка для личного транспорта. Номер джуниор сюит или люкс - высокие потолки, деревянная дорогая мебель, огромная двухспальная кровать, чисто, ежедневная уборка, смена полотенец, полный гигиенический набор в ванной-туалете, телевизор с большим экраном, wi-fi, холодильник. В корпусах (трехэтажные) в целом тихо, номеров не много, поэтому не многолюдно в коридорах и на лестницах, кондиционеры везде. Правда, один диванчик был с продавленным сиденьем, но вся остальная мебель в хорошем состоянии. Если окна номера выходят в сторону прилегающего к пансионату шоссе, то замечается легкий звук от проезжающих машин по ночам, но засыпать не мешает. Отдыхали с друзьями уже в четвертый раз за два года и надеемся приехать отдыхать снова: очень приятное место и хорошие впечатления.…
Подробнее
Дата пребывания: июль 2023 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЦентральный округМосковская ОбластьИстринский районКострово
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
107
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объектаСЕМЕЙНЫЙ ПАРК-ОТЕЛЬ "СОЮЗ ИСТРА" (Кострово) - отзывы, фото и сравнение цен - Tripadvisor
Часто задаваемые вопросы об отеле Семейный парк-отель "Союз Истра"
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Семейный парк-отель "Союз Истра"?
Ближайшие достопримечательности: Сыроварня Русский Пармезан (4,9 км) и Никольская церковь (6,9 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Семейный парк-отель "Союз Истра"?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi и бесплатный завтрак.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Семейный парк-отель "Союз Истра"?
Лучшие удобства и услуги в номерах: кондиционер, ТВ с плоским экраном и холодильник.
Какая еда и напитки доступны в отеле Семейный парк-отель "Союз Истра"?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Семейный парк-отель "Союз Истра"?
Да, гостям предоставляется доступ к бесплатная парковка.
Есть ли в отеле Семейный парк-отель "Союз Истра" возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: крытый бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель Семейный парк-отель "Союз Истра" трансфер от/до аэропорта?
Да, отель Семейный парк-отель "Союз Истра" предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предоставляются ли в отеле Семейный парк-отель "Союз Истра" услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Предлагает ли отель Семейный парк-отель "Союз Истра" какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги конференц-залы, банкетный зал и конференц-залы.
Есть ли исторические достопримечательности недалеко от отеля Семейный парк-отель "Союз Истра"?
Многие путешественники посещают следующие исторические достопримечательности: Усадьба Покровское-Рубцово (11,3 км).
Доступен ли отель Семейный парк-отель "Союз Истра"?
Да, отель предлагает номера для людей с ограниченными возможностями. Если у Вас есть конкретные запросы, мы рекомендуем заранее позвонить и уточнить.
Нужна дополнительная информации?