Riviera Sunrise Resort & Spa Alushta Riviera Sunrise Resort & SPA
Сохранить
Поделиться
ул. Ленина, 2, Алушта 298500
Обновление в связи с COVID-19: ознакомьтесь с дополнительными мерами по охране здоровья и обеспечению безопасности, которые принимает этот объект.Подробнее
Полноразмерный просмотр
Показать все фотографии (909)909
Номера и люксы (189)
Бассейн и пляж (61)
Безопасные путешествия во время пандемии COVID-19
Чего ожидать во время пребывания в отеле
- Все постельное белье продезинфицировано в ходе стирки при высокой температуре
- В местах общественного пользования персонал должен носить маски
- Антибактериальный гель для рук доступен гостям и персоналу
- Персонал должен регулярно мыть руки
- Регулярные проверки температуры у персонала
Обновлено 17.06.2020 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.
Примечание от Riviera Sunrise Resort & SPA
Обновлено 17.06.2020 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.
О нас
№ 3 из 56 — отели — Алушта
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Награда Travellers' Choice
Гостиница Radisson Resort & SPA, Alushta с 25 марта начинает работу в Крыму под новым брендом Riviera Sunrise Resort & SPA. Гостиничный комплекс был построен в соответствии с лучшими международными стандартами Radisson. За семь лет гостиница Radisson Resort & SPA, Alushta, расположенная на первой линии в самом центре Алушты, стала визитной карточкой города. За это время было полностью отреставрировано историческое здание гостиницы, которое является памятником архитектуры Крыма. Была построена и в 2013 году открыта для первых гостей вторая очередь гостиничного комплекса, соответствующая самым современным международным стандартам, открыт конференц-центр и SPA-комплекс. При проектировании гостиничного комплекса отдельное внимание было уделено прямому выходу на собственный пляж, расположенному в парковой зоне.
Подробнее
Полноразмерный просмотр
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Бесплатный завтрак
Пляж
Услуги няни
Подходит для детей / семьи
Wi-Fi
Джакузи
Крытый бассейн
Открытый бассейн
Бассейн с подогревом
Раздевалки в фитнес- и спа-центрах
Сауна
Бар/лаунж
Ресторан
Возможен завтрак
Завтрак по типу "шведский стол"
Бар посреди бассейна
Детский клуб
Питомцы разрешены
Трансфер из/до аэропорта
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Косметические процедуры для лица
Консьерж
Отель для некурящих
Химчистка
Услуги прачечной
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Уборка номеров
Отдельный балкон
Обслуживание номеров
Сейф
Мини-бар
Холодильник
ТВ с плоским экраном
Типы номеров
С видом на океан
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С видом на бухту
С видом на горы
Языки, используемые в общении
Русский
Местоположение
Полноразмерный просмотр
86Легко добраться пешком
Оценка: 86 из 100
24ресторанав пределах 0,5 км
11развлеченийв пределах 0,5 км
Связаться
ул. Ленина, 2, Алушта 298500
Как добраться
Аренда автомобилейАлушта: показать все автомобили в аренду
555отзывов18вопросов и ответов100советов по выбору номера
Оценка путешественников
- 357
- 107
- 49
- 20
- 22
Период
Тип посещения
Язык
Еще
Выбранные фильтры
- Фильтровать
- Русский
+1
Только что вернулись из Крыма! Много раз отдыхали, но этот раз особенный! Так как альтернатив по выбору места отдыха особо не было, принимали решение ехать в Крым быстро и за несколько дней до выезда! Прозондировав обстановку по отелям, понял, что мест практически нет! Наткнулся на сайт Riviera Sunrise Resort and SPA! Очень понравился отель и локация! Забронировал онлайн ночью и наутро перезвонил для уточнения! Все подтвердили! Так как номеров на целую неделю не было, пришлось бронировать частями( несколько дней в одном номере, несколько- в другом). Цены, конечно, не дешевые- сопоставимы с ценами в Турцию, а если считать с дорогой, то дороже! Номера, конечно, остались только полулюксы и люксы! Но нас это не остановило, хотелось сменить обстановку и детям дать море и солнце!!! Приехав в отель получили первый сюрприз: чтобы не дергать нас с переселением из номера в номер, отель предоставил нам сразу ЛЮКС под номером 717 на весь период без всяких доплат!!!! За что огромное СПАСИБО службе размещения!!! Номер просто шикарный и огромный с видом на море! Нам очень понравилось, особенно наличие двух санузлов!!! Второй сюрприз - это отличное шампанское с фруктами!!! Хочется отметить удобный подземный паркинг при отеле, не было проблем с разгрузкой и погрузкой багажа, очень удобно из номера на лифте прямо к машине!!!! Мы жили в Корпусе Модерн!!! До пляжа и бассейнов очень удобный подземный переход через SPA комплекс!!! Полотенца всегда можно получить в Спа комплексе чистые и свежие!!! Немного проблема была с зонтиками, их не хватало всем! Но, думаю, этот вопрос уже решили или решат в ближайшее время!!! (думаю, стационарная установка достаточного количества зонтов или навесов более удобна, чем постоянное дергание спасателей просьбой найти и установить зонт) По питанию у нас был полный пансион! Не такой разнообразный, как все включено в Турции или других странах, но вполне достаточно, и , даже вкуснее!!! И за неделю не было чувства, что одно и тоже и приевшееся!!!Спасибо поварам и шеф повару Ривьеры!!!Дети всегда были довольны едой!!! Если кто-то берет только завтраки или полупансион, то можно не переживать, вокруг много кафе и ресторанов с разнообразной кухней!!! Хочу отметить, что в отеле соблюдают все новые требования Роспотребнадзора!!! В общем отель уже на очень хорошем уровне и видно, что будет еще лучше!!! Спасибо за прекрасный отдых и впечатления! Вернемся сюда еще раз!!! Уже все знакомые после наших фото очень заинтересовались отдыхом в Ривьере!!! Вячеслав Хван…
Подробнее
Дата пребывания: август 2020 г.Тип поездки: Семейная поездка
Полезно
Мне в этом отеле вообще очень понравилось! Там все было на высоком уровне и отдых получился просто прекрасным! И погода была отличная и море тёплое и вообще все было супер! При этом совсем мне не было скучно, потому что все время работали всякие разные аттракционы и развлечения. Особенно понравились мне аниматоры. Там были очень интересные занятия с инструкторами по аквааэробике, и я всегда делала все эти упражнения с удовольствием! Особенно хочу сказать про инструктора Леру, с которой мы даже подружились в конце моего отдыха. Она замечательная девушка, отличный инструктор по аквааэробике, аэробике и даже еще и аниматор во время всяких праздников, которых было сразу несколько за мой короткий срок отдыха. Короче, всем рекомендую этот отель, приезжайте туда и вы не пожалеете!
Подробнее
Дата пребывания: июль 2020 г.
Полезно
Ответ от: 2 дня назад
Искренне благодарим Вас, за то, что для пребывания в Алуште Вы выбрали отель Riviera Sunrise Resort and SPA! От лица всей команды отеля я выражаю Вам искреннюю благодарность за высокую оценку качества нашего обслуживания. Мы очень рады, что отдых в отеле доставил Вам удовольствие, и Вы отметили для себя множество положительных моментов. Мы с нетерпением ждем новой встречи с Вами! С уважением и наилучшими пожеланиями, Еременко Екатерина Генеральный управляющий
Подробнее
Отдых начался с того момента как въехали в отель на машине. Он нас позаботились полностью. Это тот отель в котором действительно отдыхаешь. Самая большая, пожалуй, ответственность лежит на портье ведь именно он создаёт первое впечатление об отеле и его персонале. И он (Кучер Эдуард) справился на все 10 из 5 баллов. Он оставался вежливым, доброжелательным, показывающим, что он решит вопросы возникающие при перевозке вещей и учтёт все пожелания гостя даже при высокой загрузке (в «запаре»). Хочу отметить также бармена Максима, который готовил Мега вкусные коктейли под настроение. Отмечу также работу горничной, которая быстро решила вопрос с матрасом на раскладушке доставив новый евро матрас Мега быстро и нашли тапочки большого размера. Весь персонал Мега вежливый, который идёт на встречу при любой возможности. В отеле в целом очень уютно. Приятно удивил сервис гигиенических вещей в ванной (стоит минимальный набор (мыло, гель для душа, шампунь) и табличка с просьбой позвонить по указанному номеру и сообщить что из списка не хватает). С одной стороны это оптимизирует расходы отеля с другой предоставляет список вещей которые может предоставить отель гостю и не захламляет пространство ванной. Также очень приятно удивило наличие термостата в ванной! Такого удобного даже в мрии не видел а там прошу заметить номер стоит в 8 раз дороже в подобный период за подобную категорию номера. Понравилась политика отеля убирать лишние полотенца ( когда там нет кроме полотенец вещей) с лежаков тем самым их освобождая ( в мрии с этим проблемы и там постоянно проблемы с местами на пляже ждёшь лежак по 30 минут). В период пандемии сотрудники отеля держат в порядке территорию. Например, расставляют лежаки попарно с дистанцией полтора метра. Понравилось питание по системе шведский стол. Блюд немного и немало. При этом следят за порядком в зоне раздачи еды ( такого порядка не держат в Пальмире палас там конечно ужасно) и быстро пополняют новыми порциями то что подходит к концу. Единственное стоит обратить внимание на кофематы. Не всегда все есть и не всегда оба кофемата работают - создаются очереди ( но это небольшой недочёт). В целом 10 из 5. Молодцы! Считаю, что по соотношению цена/ качество самый лучший отель в Крыму! У вас настолько классно, что ни одной фотографии отеля не сделали (было некогда и не до этого). …
Подробнее
Дата пребывания: июль 2020 г.Тип поездки: Семейная поездка
1 благодарность
Полезно
Ответ от: неделю назад
Искренне благодарим Вас, за то, что для пребывания в Алуште Вы выбрали отель Riviera Sunrise Resort and SPA! От лица всей команды отеля я выражаю Вам искреннюю благодарность за высокую оценку качества нашего обслуживания. Мы очень рады, что пребывание в Riviera Sunrise Resort and SPA соответствовало вашим ожиданиям. Мы очень рады, что отдых в отеле доставил Вам удовольствие, и Вы отметили для себя множество положительных моментов. Мы с нетерпением ждем новой встречи с Вами! С уважением и наилучшими пожеланиями, Еременко Екатерина Генеральный управляющий
Подробнее
Отель сам по себе неплохой,но это не 5 звёзд. Пляж маленький ,мало места для такого количества людей ,которое были в этом году. Аниматорский состав -единственное ,что было прекрасно . Люди прекрасно работали , профессионально относились к деятельности ,уважали мнение взрослых и детей. Не жалели своих сил -однозначно . Так что единственное ,за что можно порадоваться в этом отеле -аниматоры .
Подробнее
Дата пребывания: июль 2020 г.Тип поездки: Семейная поездка
Полезно
Ответ от: 2 дня назад
Искренне благодарим Вас, за то, что для пребывания в Алуште Вы выбрали отель Riviera Sunrise Resort and SPA! Каждый отзыв гостя для нас действительно вклад в наше развитие и ценная обратная связь, которая позволяет нам устранять возникающие недочеты и совершенствовать сервис. К сожалению, нам не удалось полностью оправдать Ваших ожиданий во время Вашего пребывания. Благодарим, что отметили команду аниматоров отеля. Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность оправдать Ваши ожидания во время Вашего следующего пребывания в отеле. С уважением и наилучшими пожеланиями, Еременко Екатерина Генеральный управляющий
Подробнее
Хотела бы поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с персоналом данного отеля. Бронирование было в отеле на 4 ночи со 2 по 6 мая на сумму 25 500 рублей. У меня был оплачен аванс в феврале на сумму 12750 рублей, после чего забронировали гостиницу и попросили оплатить в срок оставшуюся сумму (в отличие от других трех гостиниц Крыма аналогичного рейтинга и стоимости за номер, где были выполнены другие бронирования по программе, данный отель требует за месяц внести всю сумму, иначе они гарантируют вам проживание). В марте я оплатила оставшуюся сумму 12750 рублей. Услуга НЕ была оказана отелем по понятным многим причинам: в апреле начался период изоляции. Другие отели сразу отменяли бронь и возвращали деньги, но только не этот отель. Персонал данной гостиницы сначала несколько раз высылал заявление на возврат на разных бланках и удивлялся, как в условиях изоляции нельзя их где-то распечатать и подписать, а затем отсканировать и прислать их. После того, как они наконец-то приняли заявление спустя почти месяц переписки с ними, начался долгий период (более 3 месяцев) обещаний с их стороны, что они обязательно вернут ВСЮ сумму без каких-либо штрафов. При этом аргументируя тем, что их отдел бухгалтерии не работает, а работает только отдел бронирования. После того, как они начали работать 17 июня, им потребовалось еще !3 недели, чтобы нажать на кнопку отмены. Но и это не все. Они вернули в июле (на возврат им потребовалось почти 5 месяцев) только часть оплаченной суммы 12750 рублей. А оставшуюся часть оставили себе 12750 рублей. На повторные письма за запросом на полный возврат с подкрепленными квитанциями и заявлением и их подтверждением они не считают нужным отвечать. Меня удивляет, как отель с таким рейтингом, может быть настолько неклиенториентированным и непрофессиональным, неаккуратным в обращении с документами клиентов. Их поведение граничит с откровенным мошенничеством. Поэтому несколько раз подумайте, хотите ли вы заплатить им деньги, рискуя не получить услугу и не вернуть свои деньги.…
Подробнее
Дата пребывания: май 2020 г.
Цена/качество
Номера
Обслуживание
Полезно
Ответ от: 2 дня назад
Добрый день! Я искренне сожалею о доставленных Вам неудобствах и приношу свои извинения. Со своей стороны хочу Вас заверить, что все заявления приняты в работу и в настоящее время мы продолжаем делать возвраты. Прошу связаться с нами по телефону +7978 915 33 33 чтобы подробно разобраться в данной ситуации. С уважением и наилучшими пожеланиями, Еременко Екатерина Генеральный управляющий
Подробнее
ПРЕЖНЕЕ НАЗВАНИЕ
Crimean Riviera
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
КрымАлуштинский РегионАлушта
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
209
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта Часто задаваемые вопросы об отеле Riviera Sunrise Resort & SPA
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Riviera Sunrise Resort & SPA?
Ближайшие достопримечательности: Набережная Алушты (0,4 км), Алуштинский аквариум (0,3 км) и Морской конек (0,1 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Riviera Sunrise Resort & SPA?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бар посреди бассейна и бесплатный Wi-Fi.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Riviera Sunrise Resort & SPA?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-бар, кондиционер и ТВ с плоским экраном.
Какая еда и напитки доступны в отеле Riviera Sunrise Resort & SPA?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бар посреди бассейна, бесплатный завтрак и ресторан.
Доступна ли парковка в отеле Riviera Sunrise Resort & SPA?
Да, гостям предоставляется доступ к бесплатная парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Riviera Sunrise Resort & SPA?
Поблизости находятся следующие рестораны: Барабуля Бар, Встреча и Старый город.
Есть ли в отеле Riviera Sunrise Resort & SPA возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: крытый бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель Riviera Sunrise Resort & SPA трансфер от/до аэропорта?
Да, отель Riviera Sunrise Resort & SPA предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Отель Riviera Sunrise Resort & SPA расположен недалеко от центра города?
Да, он находится на расстоянии 1,0 мили(ь) от центра г. Алушта.
Предоставляются ли в отеле Riviera Sunrise Resort & SPA услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Разрешено ли в отеле Riviera Sunrise Resort & SPA проживание с домашними животными?
Да, как правило, проживание с домашними животными разрешено, однако всегда лучше заранее позвонить и уточнить.
Нужна дополнительная информации?