Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Пансионат «Нева» Алушта – это уютные номера с косметическим ремонтом 2017 года. Пансионат «Нева» Алушта – это лучшее питание из свежих крымских продуктов. Пансионат «Нева» Алушта – это качественный современный сервис обслуживания и уборки. Пансионат «Нева» Алушта – это 3 собственных чистых благоустроенных пляжа. Пансионат «Нева» Алушта – это интересная анимация для взрослых и детей , детская игровая площадка и детская комната. Пансионат «Нева» Алушта – это собственный клуб на набережной. Пансионат «Нева» Алушта – это собственный ухоженный старинный парк с уникальными растениями. Пансионат «Нева» Алушта – это лучшие обзорные террасы с видом на город и крымские горы. Пансионат «Нева» Алушта – это самый большой пакет партнерских скидок на любые экскурсии и развлечения. Пансионат «Нева» Алушта – это собственная закрытая и безопасная территория в самом сердце Алушты возле центральной набережной.
На сайте отеля не указано количество лестниц. Ели вы бронируете в 3 или 4 корпус, готовьтесь несколько раз в день преодолевать порядка 60 ступенек. У кого проблемы с суставами - это достаточно тяжело. При заселении попросили поменять номер с 3 этажа, на рецепшене отказались, но дежурный администратор Екатерина предложила 1 этаж. Огромное ей спасибо. Горничная перед заселением протерла пол, проверила наличие необходимого. Про уборку: убирали каждый день, однако моющее средство для пола оч.вонючее - проветривали после уборки более часа. Горничные молодцы: муж попросил более большую подушку, сразу поменяли. При заселении в номере были 2 зубные щетки с маленькими зуб.пастами. 2 шампуня и 2 геля д/душа, в мыльнице кусочек мыла d- 4,5 см, а также ушные палочки и ватные диски. К концу 7-и дневного отдыха мыло смылилось совсем. Про питание: в меню из мяса свинина, курица, также их производные в виде биточков, котлет и т.д. Пару раз подавалась утка с яблоками. Из рыбы: горбуша, морской окунь. Овощи были, как сырые, так и отварные и жарено-тушеные. Соления, в т.ч. имбирь (ура). На завтрак был творог. Выпекались блинчики. Йогурт присутствовал. Различная выпечка и пирожные. Арбуз, грейфрут, груша. Однако рыба была очень пересушена, утка жесткая. В блюда приправы не добавлялись, даже практически не солились. На столах соль и перец были, но слежалые, приходилось стучать по столу, чтобы приправить блюда. Столиков не всегда хватало, однако официанты не всегда стремились быстро убирать. Неоднократно тарелки с остатками пищи составляли на несколько столов, где проводили манипуляции с объедками перед тем, как унести на кухню. Ты сидишь ешь, а за соседним столом официант минут 15 плюхает все объедки в одну тарелку, потом набирает полный поднос тарелок и уносит на кухню. Один раз мне "повезло", села а рядом официанты пристроили 2 таких "объедковых" стола. Аппетит пропал. Причем не хватало тарелок, кружек, стаканов, но они отдыхали грязными в ожидании наполнения подносов. Пляж. Их три, на каждом душ с пресной водой. Лежаков всегда хватало. Вход на 1 пляже лучше, но на 3 пляже можно с буна спуститься и подняться по лестнице, как с пирса.
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2024 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Доброго всем времени суток. Мы останавливались в этом пансионате во время нашего путешествия по Крыму. Специально его не выбирали, а попали в него совершенно случайно, в силу непредвиденных обстоятельств. Пансионат находится недалеко от центра города. Из него можно пешком дойти до основных городских достопримечательностей. Если пешком идти желания нет, то неподалёку от санатория расположена автобусная остановка. До набережной идти тоже не очень далеко. Пансионат конечно не супер, зато персонал очень доброжелательный и гостеприимный. Номер нам достался низшей ценовой категории. Ремонта он не видел наверное с момента постройки пансионата, как и весь корпус. Всё ещё наверное родное, родом из советского периода. В номере всё по минимуму: кровать, тумбочка, стол, стул, маленький холодильник и телевизор. Набор посуды тоже минимальный: две чашки, две ложки, два стакана и тарелка. Очень огорчило отсутствие чайника, чайных принадлежностей и питьевой бутилированной воды. На балконе стол, два стула и сушилка для белья. Стеклопакены алюминиевые. Прямо над кроватью повесили кондиционер. На полу паркет. Ванная комната прямо мизерная. Сантехника хоть и не премиум сегмента, но работала исправно. Перебоев с горячей водой не было. Для личных вещей предусмотрена малюсенькая гардеробная, куда даже дорожная сумка не помещалась. Теснота одним словом. Питались мы в ресторане на свежем воздухе. Еда более-менее разнообразная, но через неделю всё уже приелось. Людей было не много, очередей за едой не было, свободные места всегда были в наличии. Пляж у санатория свой, галечный, но очень узкий. В воде крупные булыжники. Так что пораниться при заходе в воду можно элементарно. К пляжу ведёт подземный туннель. Очень удобно. В первый раз вижу такое. На пляже работают спасатели. Шезлонги бесплатные. Есть душ. Из развлечений есть только детская анимация по вечерам, настольный теннис, детская площадка и турагенство. Билеты на экскурсии продавали прямо возле входа в ресторан. Мы попали в этот пансионат не по своему желанию. Если бы у нас была возможность выбора, то мы бы сюда не заехали.
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2023 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие в одиночку
Совет по выбору номера:Если у вас есть возможность мы бы не советовали вам останавливаться в этом пансионате, лучше уж...
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отдыхали мы в пансионате «Нева» в Алуште. И хочется написать о многих аспектах подобного «отдыха», дабы предостеречь людей. И так приступим. Начну с самого главного, с отдела бронирования. Мы с ними созванивались в общей сложности более шести раз. И самый главные вопрос состоял в том, есть ли лестницы на территории. Я ехала с девятимесячным сыном!!, который в силу возраста пока в коляске.,и Мамой, которая только прошла серьёзную реабилитацию спины,ей нельзя поднимать тяжести более двух килограмм и перегружать позвоночник.,учитывая эти факторы,был основной вопрос с передвижением по территории!.Нас заверили, что нам будет комфортно и никаких трудностей по передвижению по территории не будет. Так же я бронировала номер на первом этаже, опять же, что бы не носить коляску(в основном это делает Муж),коляску и ребенка. Мы оплатили предоплату изначально в 9000, потом еще 19000, остальные деньги мы должны были оплатить на месте. И вот мы на месте, оказывается что нас селят в третий корпус (их всего 4,их расположение ярусное), от него до столовой множество лестниц. Плюс селят на втором этаже. Но там же есть пандус нам говорят. А пандус не для колясок, а для отчетности. Он металлический и с одной стороны тонкая полоска, с другой широкая и коляски туда просто не проходят. В итоге всю неделю нам приходилось носить коляску с ребенком в столовую и обратно,три раза в день(завтрак,обед,ужин) и на море утром и вечером,Благодарю отдыхающих мужчин,которые иногда встречались,помогали и персонал пансионата.Но понятно, что так было не всегда когда мы шли в столовую или на море. Итог - Маме прийдется повторно проходить долгий и дорогостоящий курс лечения,К большому сожалению мне понадобилась помощь квалифицированного врача(в частности делать МРТ).Просто откровенное вранье на момент, когда мы спрашивали конкретно о наличии лестниц на территории. Дальше с поселением на второй этаж. Нам предложили переехать, но на следующий день. Согласитесь, очень удобно жить с маленьким ребенком на чемоданах. Пришлось остаться в этом номере. Сам номер, категория «Премиум». По факту это супер эконом(в котором находится сейф,кондиционер,если этот номер считать «Премиум»,извините меня..) где просто нет места, а с наличием детской кроватки к шкафу и вообще по номеру надо ходить по очереди. Я боюсь представить какой там тогда «Стандарт», если в «Премиум» два взрослых человека не могут нормально пройти даже к балкону. Идем дальше, столовая. Питание вкусное!, без изысков, но по домашнему. Но у нас же все включено!!(цена за двух взрослых и ребенка,9месяцев за 7 ночей 62.000рублей!!!!) значит вся еда уже оплачена. Важный момент, что питание там по карточкам, детям до 7 лет бесплатно, но на них карточки не дают. В один из дней поставили на обед персики, по одному на блюдце,Мы берём три, но администратор останавливает и говорит что персики по карточкам!!!,а так как у нас их две, то и фрукты мы можем взять только по двум карточкам,соответственно два персика. Получается семья с детьми может расчитывать на два несчастных персика на всех. И это в Крыму,с обилием садов, позорище просто. Пару раз были арбузы и дыни на столе, которые очень быстро кончались и все, позже уже не получили фрукты)) многие гости, которые приходили на пол часа позже начала трапезы уже большинства блюд просто не получали, хотя они за них заплатили, но кого ж это волнует. Так же очень мало времени на еду, по полтора часа, обычно шведский стол длится три, очень не удобно. Так же момент с детским питанием. Опять же в отделе бронирования нас уверили, что есть шикарный детских стол для малышей. По факту нет.Мне приходилось Сыну заказывать еду, но тут как повезет, иногда давали вкусные супы пюре, а иногда приносили просто куриное филе, которое ребенок не в состоянии жевать. Приходилось опять просить, что бы перебили блендером. Не раз заказывала куриную котлетку, сделали один раз, в остальное время приносили просто курицу. Дальше дорога к морю. Ворота должны открываться в 7.30, но нет, охрана спит. Надо звонить, будить, просить,минут через 15-20 они подойдут и откроют. На пляже место в тени нужно занимать с самого утра (не позже 8:00),иначе жарься на солнце, потому что все кто не из пансионата могут оплатить лежак и занимать нормальные места, а вот гостям приходиться выбирать из того, что останется,(что в свою очередь очень не удобно когда ты приезжаешь с Маленьким ребенком,в моем случае 9-ти месячным Сыном!!!!) Плюсы пребывания тут в чистейшем пляже!, там работают прекрасные люди!!,которые очень добросовестно относятся к своей работе! всегда помогали с коляской!!!что очень приятно и как я писала выше с проблемами спины не маловажно!!! и давали зонтик, когда нужна была тень,(когда не успевали прийти на пляж после завтрака,),им огромное спасибо!!! Очень хороший персонал в самом пансионате.!!! Но к сожалению отдых испорчен, за 62000 рублей!!!, мы теперь имеем в довесок кучу проблем со здоровьем и испорченный отпуск.(хотелось отдохнуть и получить удовольствие не только от незабываемой воды Черного моря и воздуха Крыма на берегу!!! Я не знаю почему на сайте только положительные отзывы,???!!!!недовольных было много и это только при нас. Но этот отзыв будет опубликован на всех площадках, где есть упоминание об этом пансионате. Воспринимайте с критикой и отнеситесь с понимаем от людей(с ребенком до года!)которые приехали отдыхать на побережье Крыма!!!
Подробнее
Дата пребывания: август 2023 г.
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Отдел Маркетинга Пансионат НЕВА, Маркетинг, Пансионат Нева
Ответ написан 15 февр. 2024 г.
Добрый день! Благодарим за обратную связь, мы обязательно проведем работу над ошибками и учтем Ваши замечания.
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Написали заявление об отмене бронирования,получили ответ 12.04.2022 от Пансионата Нева,что оплату вернут в течении 40 рабочих дней,прошло 4 месяца и тишина,никто ничего не вернул и не позвонил. Пансионат судя по всему получает проценты по вкладу, обманывая людей таким способом. Очень неприятная ситуация конечно, зачем так портить себе репутацию.А ведь такая реклама в соц.сетях положительная. Имейте ввиду при бронировании,что имеется такой факт обмана людей. Решила подать в суд.......
Подробнее
Дата пребывания: август 2022 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Не возвращают деньги за отмену бронирования уже 2 месяца. Забронировали и оплатили в феврале. Заявление на отмену написали в апреле. Деньги до сих пор не вернули. По телефону какие то непонятные отговорки, очередь на возврат и т.д На сайте неугодные отзывы не пропускают. Так что при бронировании и оплате будьте осторожны и внимательны. Видимо придется возвращать деньги через суд.
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2022 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Алушта: здесь можно найти и другие варианты размещения.
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
КрымАлуштинский РегионАлушта
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
128
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, включает все налоги и сборы, известные нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
