Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Tripadvisor вручает награду Travellers' Choice вариантам жилья, достопримечательностям и ресторанам, которые стабильно получают отличные отзывы от путешественников и входят в 10% лучших объектов на Tripadvisor.
Сообщите нам, чтобы мы помогли Вам спланировать поездку.
В среднем 40 290 руб за ночь, 29.3–30.3
50 405 руб
в сутки
45 348 руб
в сутки
40 290 руб
в сутки
март
апр.
29 мар.
31 мар.
2 апр.
4 апр.
6 апр.
8 апр.
10 апр.
12 апр.
14 апр.
16 апр.
18 апр.
20 апр.
22 апр.
24 апр.
26 апр.
28 апр.
Отражает последние среднесуточные цены, указанные нашими партнерами, и может не включать расчетные налоги и сборы. Цена при оформлении заказа может отличаться от указанной.
Мы провели 10 дней в этом отеле во второй половине Августа. С заездом и выездом проблем накаких не было, все пожелания были учтены. Отель состоит из 6 секций: Для взрослых (Adults Only), класс повешенной комфортности( Palace), и четыре отеля одного класса (Tropical, Colonial, Caribe, Beach). Tropical/Colonial очень похожи, почти нет разницы между ними. И также с Caribe/Beach секциями, тоже все одинаковое. Мы выбрали Colonial так как эта секция самая близкая к водным развлечениям и водному парку для детей( мы путешествовали с детьми 9,6 и 2 лет). Но оказались очень разочарованными в своем выборе.
Плюсы: Красивая ухоженная территория всего отеля, много магазинчиков на территории и можно понаблюдать за игуанами. Просторные, чистые номера с качественной уборкой. Очень понравилась Escape room. Минигольф бесплатный до 7 вечера, после 7 платно. Боулинг до 12 часов дня с 50% скидкой. Рядом с отелем находится Kantun Chi парк с 5 сенотами. По всей территории отеля ездят бесплатные автобусы. Минусы: Еда однообразная и плохого качества. Мы еле и в буфете и a la carte ресторанах -везде еда не очень( особенно для вегетарианцев/вегагов). Всех больше нам понравилась еда в буфете Caribe секции. Официанты обслуживают с очень уставшим/недовольным видом. Плях и море оставляют желать лучшего. Около Colonial/ Tropical камни. Около Caribe/ Beach камней нет но дно как глина и не приятное на ощупь. Около Palace тоже много камней но там вид открывается великолепный. Каждый вечер проходят шоу в театрах. Tropical/ Colonial делят один театр и во всех преставлениях есть номера с танцующими оголенными девушками трясущими попами( не очень то для детей). Caribe/ Beach театр лучше, больше разнообразия в шоу. Мало кто из персонала отеля говорит по английски. Полное отсутсвие музыки на всей территории отеля и какого-либо развлечения гостей у бассейна или на пляже. Отель большой но заняться нечем, ни игр ни соревнований.
Рекомендации: Если решили ехать именно в этот отель то лучше в секцию Palace. Эта секция отеля чуть дороже но все на уровень выше по качеству и еда и номера и внешне там красивее и музыка у бассейнов, и развлечений для детей больше и вид на море великолепный. Если все же решили выбрать одну секцию из 4 то нам больше всего понравилась Caribe. Красивее и снаружи и внутри, еда лучше, представления в театре интереснее.
Подробнее
Дата пребывания: август 2023 г.
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Barceló Colonial, Propietario, Барсело Майя Колоньяль - Все Включено
Ответ написан 29 сент. 2023 г.
Эстимаду Jet55477899507, Благодарим вас за то, что поделились своими отзывами о недавнем опыте работы в Barcelo Maya Colonial. Ваши комментарии имеют решающее значение для нашего процесса совершенствования, поэтому мы высоко ценим ваше время и конструктивную критику и надеемся приветствовать вас снова в ближайшем будущем. сердечное приветствие
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Приехали в отель во второй раз, тк были на нг 2020, и все понравилось тогда, сейчас Ситуация намного хуже. во время регистрации заезда в 16-00 сказали, что номер не готов и предложили другой, при чем с такой доплатой , что если бы заранее бронировала отель более высокого уровня (Barcelo palace) , было бы дешевле, после отказа сразу дали наш номер. В номере был очень не приятный запах сырости и племени, после обращения заменить номер, пришёл техник что-то сделали с кондиционером и стало получше . Уборка в номере плохая , 1-го января был самый высокий прайс, однако уборки в этот день не было совсем , замены полотенец тоже , несколько раз обращались на ресепшен, толку не было . Пол в номерах похоже не мыли лет 100, упало белое полотенце влажное, подняли чёрным . Мыльные принадлежности пополнили только в день заселения и то, не в полном комплекте . На территории отеля в туалетах, особенно в зонах бассейнов отсутсвует мыло, никто не пополняет и это в период пандемии . Септики есть везде . Еда вкусная, но 2 года назад было лучше, давали морепродукты, сейчас только мидии . Из алкогольных напитков не всегда на барах есть шампанское и пиво в банках корона (дают разливное) В номерах нет зонтов, и не предоставляются breakfast box в случае раннего времени экскурсии . Вообщем сервис ухудшился намного .
Подробнее
Дата пребывания: январь 2022 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Barceló Colonial, Owner, Барсело Майя Колоньяль - Все Включено
Ответ написан 29 янв. 2022 г.
Уважаемый гость, Мы ценим, что вы использовали TripAdvisor, чтобы сообщить о своих опасениях относительно вашего недавнего пребывания в нашем отеле Barceló Maya Colonial, и приносим свои извинения, если это повлияло на наш сервис. Мы внимательно читаем ваше мнение и принимаем к сведению ваши конструктивные мнения. Спасибо за выбор нового отеля по этому случаю и за вашу доброту к нам, хотя мы понимаем, что этот отель не оправдал ваших ожиданий. слышит
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Сейчас нахожусь с семьей в отеле Barcelo Maya Colonial с 9-го августа. Номер Junior Suite Premium Level. Никогда не писал отзывы, но ужасный сервис и состояние номера заставили это сделать находясь еще в самом отеле. На отдельный ресепшен Premium Level приходится ходить почти каждый день (и именно ходить, так за все 6 пребывания на телефонные звонки ответили только один раз). 1. Просьбу застелить постель на диване для дочери 13 лет с самого заселения игнорировали. То есть обещали конечно же сделать, но за первые 3 дня так и не сделали. В первый день пришлось самостоятельно постелить из найденных в номере простыней и поделиться своими подушками с кроватей. На 4-раз просьб наконец-то появилось оделяло для ребенка. 2. В первый день вечером обнаружились проблемы с сантехникой: - сломанный смеситель для ванны - не работает переключение воды на набор воды в ванну, - то есть ванну принят не возможно; - вода из умывальника почти не выходила. Обратились с этими проблемами на следующий день на ресепшен - снова обещание и без выполнения. И вообще вся сантехника, как и номер в целом, очень старая и изношенная. На третий день снова обратились уже с просьбой о замене номера вплоть до переезда в соседний отель Caribe. Нам сообщили о возможности переезда в отель Caribe, но только с 15-го августа, на что мы согласились параллельно с решением всех наших замечаний номере. 3. При заезде в номере туалетные принадлежности были только на одного человека. О чем мы также неоднократно сообщали ресепшен и просили добавить до количества проживающих, то есть на 3-х человек. Результат - обещание и дальнейшее не выполнение. 4. В номере согласно Premium Level должны присутствовать пляжные полотенца. В день заселения по телефону (единственный раз, когда удалось дозвониться на ресепшен Premium Level) сообщили, что полотенца только в общем пункте их выдачи. Во время двух очередных обращений на ресепшен Premium Level указали, что пляжные полотенца согласно данной концепции должны быть в номере и попросили их принести, результат - обещание и дальнейшее не выполнение. И вот мы уже смирились с неработающим смесителем для набора ванной, с комплектом туалетных принадлежностей на одного, отсутствием пляжных полотенец в номере, общим ветхим состоянием номера (запах плесени, заедающие двери в ванную и в туалет - дочь не каждый раз могла сама их закрыть и открыть), и ждали 15-го августа для переселения в другой отель с надеждой на более свежий номер. 15-го августа утром мы приходим на ресепшен Premium Level и нам сообщают, что это не возможно, что в отеле Caribe нет свободных номеров для переселения. На вопрос: "Почему нам это пообещали?", конструктивного ответа не получили. Снова озвучили проблемы, которые были и решались не с первого раза, и особенно проблемы, которые не решены и игнорируются. На что поступило предложение о переселении в другой номер этого же отеля но с завтрашнего дня. Также хочу добавить об огромном количестве муравьев, поселившихся на балконе в последние 3 дня и не дающих нормально проводить время на нем. Об этом уже даже не сообщаем обслуживающему персоналу, так как ожидать решения данной проблемы нет смысла. Выбирали отель сети Barcelo без колебаний и долгих раздумий, так как имели опыт проживания в отеле сети в Доминикане и остались полностью довольны. Имеем огромный опыт путешествий по Европе (Австрия, Италия, Испания, Венгрия, Чехия, Финляндия, Швеция, Дания, Болгария, Черногория), как организованных через туроператоров, так и самостоятельных. Бесчисленное посещение турецких отелей высокого уровня (Rixos, Gural, Voyage, Lujo, и другие). Ни в одном отеле не было таких ситуаций - игнорирования просьб и требований отдыхающих в отношении элементарных удобств. И тем более не было откровенно лживых обещаний о будущем переселении.
Подробнее
Дата пребывания: август 2021 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Barceló Colonial, Owner, Барсело Майя Колоньяль - Все Включено
Ответ написан 31 авг. 2021 г.
Дорогой гость, Мы очень сожалеем, что вам не понравилось пребывание в нашем отеле в полной мере, поскольку мы каждый день стремимся сделать каждое пребывание незабываемым. Мы подробно рассмотрели ваши комментарии вместе с нашими командами и руководителями каждого отдела. Вы можете быть уверены, что ваши комментарии будут учтены и помогут нам улучшить наши услуги. Еще раз благодарим вас за ваше время и, несмотря на проблемы, возникшие во время вашего пребывания, мы надеемся, что Barceló останется вариантом для вашего следующего отпуска и что у нас будет возможность восстановить вашу веру в нашу компанию в ближайшем будущем. Привет
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Отдыхали семьей 3 взрослых с 23.07 по 04.08. Отель сам выбирает куда вас заселить. Наверное, как и все русские, хотели заселиться в Барсело Бич за доплату на ресепшене, на что нам ответил сотрудник «Барсело Майя Бич сейчас на реконструкции». Приехали мы в 2 часа дня, а заселили нас только в 6 вечера!!! Подходили с 3 часов каждый час, на что нам говорили «ваш номер ещё не убран». Заселили нас в Барсело Колониаль. На ресепшене нам сразу объяснили ходить можете от сих до сих, в Барсело Палас и Ривьеру не ходить, кушать можно в основной ресторане, в 2 снекбарах и аля карт на выбор. Корпус шумный, много детей. Номер неплохой, уборка каждый день, но в разное время, когда в 12, когда в 3, когда в 6 - все по настроению горничной. Алгоритм уборки жутко раздражал: сначала вам приносят воду, через час-два убирают номер, а ещё через час приносят допнапитки и полотенца. В общем горничная у вас минимум 3 раза побывает и в разное время. Только придёте с пляжа помыться, тут как тут «Клиииин». Уборка так себе, моют пол, застилают кровати - на этом всё. Полотенца могут 2, а могут 3 положить, могу забыть поменять. Если закончился шампунь или гель для душа, нужно искать по всему корпусу горничную. В целом, персонал приветливый, улыбаются и здороваются. Что касается основного ресторана. Выбор еды хороший, но! Если вы придёте через час после открытия ресторана (неважно обед это или ужин) вы застанете пустые тарелки (фото прикрепила ниже). Спустя 20 минут простоя, неспешно выходит мужчина из кухни проходит по кругу ресторан, смотрит на пустых блюда и выходит. Через 5 минут возвращается с кухни с сыром и с черепашьей скоростью начинает выкладывать нарезку ёлочкой. Потом идёт за колбасой итд. Иногда заканчивались другие блюда и мы их больше не видели. Поэтому во время открытия ресторана собирается очередь. В остальное время есть различные кухни, фрукты, овощи, мясо и даже веганское меню. Мы застали какую-то проверку в отеле - пропали пустые тарелки, резко появились крем-суп из лобстеров, скелет краба и салат из мелко надрезанных креветок. Проверяющий за ужином подходил и спрашивал нравятся ли нам блюда. Из положительного: Очень вкусный омлет на завтрак от Ивана. Вкуснейшая пицца на тонком тесте. И в последний день прям порадовал кордон блю. Что касается обслуживания. Когда в зале стоит менеджер официанты просто летают, когда его нет медленнее, но без обслуживания точно не останетесь. Мы давали по 2$ чаевых. В Аля карт меню отличается от основного ресторана, мы ходили в нахваленный Кйото и итальянский. Всё очень вкусно, но, если вы хотите сидеть у «утюга», чтобы шеф устроил вам шоу - просите сразу при бронировании. В снекбарах выбор чуть меньше чем в основном ресторане, обслуживание долгое, чаще всего приходиться звать самим официанта. В баре на пляже могут сделать не весь заказ, т.е что-нибудь забыть. Этот же бар со стороны бассейна, просто ужас. Обслуживают только американцев с долларами в трусах. В очереди можно сидеть хоть час, и когда уже не останется никого, вам неохотно сделают ваш коктейль. Пляж. Пляж песчаный, но с огромными камнями, вход в море «тропинкой» шириной в метр, если чуть отклониться от маршрута, можно напороться на острый камень. Песок давно вымыло, отелю пора подсыпать песка на береговую линию. Огромный плюс отеля - местоположение, в отель почти не прибивает водоросли. Если водоросли все же прибивало, их сразу убирали большим трактором. На пляже нет зонтов, только навес(фото навеса ниже). Если вы обладатель фарфоровой кожи и купили SPF меньше 80 - готовьтесь сильно сгорать на солнце каждый день. На пляже есть волейбольная сетка, но!!! Вечерами прям на этом месте проводят свадьбы, за 12 дней нашего пребывания, 2 испанца и 1 американец порезали ноги о разбитые бокалы и стёкла, а мы сами вытащили пару вилок. Аниматор в курсе. Уже ранее писала отзыв здесь, на что представитель отеля ответил что такого не может быть, ранее не было замечено таких отзывов. По пляжу нужно передвигаться очень осторожно и постоянно смотреть под ноги. Стёкла никто не убирает!!! Анимация. Такой ужасной анимации я не видела ни в одной стране! Ходит один парень собирает всех на волейбол, ну как собирает, идёт по пляжу и молча стучит мячом. В основном мы сами собирались командой, как-то раз аж 4 аниматора к нам пришло играть, до этого мы думали что аниматор здесь только 1. И вот на следующий день, мы слышим в соседнем отеле крики и музыку, думаем ну наконец-то что-то веселое, пришли - аниматор в костюме майя катает мяч по веревке. Ещё проводится зумба с утра и шоу в 21:30, узнать какое можно на ресепшене, если не забудут повесить плакат. Для сравнения, в соседнем Иберостаре все аниматоры подходят знакомится к тебе на пляже, зовут на все развлечения, игры. Берут за руки и тянут танцевать. Ты всегда знаешь какое сегодня шоу, 10 раз тебе скажут на пляже, на аллее перед ужином расскажут какое интересное шоу сегодня будет, где и во сколько. Отвратительную анимацию компенсируют гидроциклы, парасейлинг, дельфинарий, Плаза с магазинами и Синод. Гуляли по всей территории отеля, Барсело Майя Бич кстати не закрыт на реконструкцию)) Территория отеля зелёная, ухоженная. Из живности вараны, ящерицы, 3 белки и что-то типо морской свинки. Носух нет! Всегда считала Барсело достаточно хорошей сетью отелей, примерно на одном уровне с Риу и Иберостаром. Но Барсело Колониаль за Барсело не считаю. Очень подпортил мнение о себе. Спросите поеду ли я в этот отель ещё раз? -Думаю нет. Только приветливый и отзывчивый персонал ( помимо барменов в баре бассейна конечно же) создавал приятную атмосферу. В целом номерной фонд хороший, местоположение отличное. Поработать над пляжем, питанием, уборкой и анимацией и Барсело Колониаль можно снова называть частью Барсело.
Подробнее
Дата пребывания: июль 2021 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Barceló Colonial, Owner, Барсело Майя Колоньяль - Все Включено
Ответ написан 31 авг. 2021 г.
Дорогой гость, Мы очень сожалеем, что вам не понравилось пребывание в нашем отеле в полной мере, поскольку мы каждый день стремимся сделать каждое пребывание незабываемым. Мы подробно рассмотрели ваши комментарии вместе с нашими командами и руководителями каждого отдела. Вы можете быть уверены, что ваши комментарии будут учтены и помогут нам улучшить наши услуги. Еще раз благодарим вас за ваше время и, несмотря на проблемы, возникшие во время вашего пребывания, мы надеемся, что Barceló останется вариантом для вашего следующего отпуска и что у нас будет возможность восстановить вашу веру в нашу компанию в ближайшем будущем. Привет
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Отдыхали в этом отеле в июле 2021 года вдвоём с дочкой. Перелёт AZUR AIR- туда 13,5 часов, обратно 11. Ехать до отеля от аэропорта около 2 часов. Отель огромный!!! Разные корпуса- мы жили в Colonial-это основной корпус и расположение самое лучшее. Заселение в 15.00, но до этого можно пользоваться всей инфраструктурой отеля. Номера большие, немного уставшие, есть всё необходимое- шампунь, бальзам, гель для душа ( своими не пользовались), фен, холодильник, утюг, розетки евро (переходники не нужны). Телевидение только мексиканское.WI-FI отличный по всей территории и бесплатный. По питанию: всё включено ( шампанское с утра прекрасно), есть ресторан типа буфет ( основной) и рестораны а-ля карт, в любой из которых вы можете бесплатно записаться на ужин. Этих ресторанов очень много ( итальянский, японский, мексиканский и т.д.) мы ходили в несколько- очень достойно . Бассейнов несколько, большие , но мелкие. Анимация есть, но только на испанском и английском, мы её практически не видели. Пляжные полотенца выдают. Пляж свой и он ПРЕКРАСЕН! Первые 3 дня было ОЧЕНЬ много водорослей и сильные волны- купаться было невозможно. Но затем все водоросли вывезли, море успокоилось и 7 дней всё было потрясающе. Великолепное, лазурное, безумно тёплое море, которого вы не увидите нигде кроме Мексиканского залива, но если хотите поплавать- это не сюда. Очень мелко!!!! Очень важно знать английский или испанский язык. На территории очень много игуан, видели одну копибару. Вечером проходят концерты, тоже на испанском языке, но для разнообразия сходить можно. Теперь о минусах: основной контингент отдыхающих это американцы- они приучили мексиканцев к чаевым за всё- налили стакан сока в баре, принесли кофе, убрали номер и т.д. По началу официанты вас обхаживают, но когда понимают что чаевых не будет относятся наплевательски, и это везде как в отеле, так и на экскурсиях.За территорией отеля ничего нет- дорога, ближайший магазин в 5 минутах езды на такси ( 30 $), в Плайя Дель Кармен ехать около 15 минут , цена от 50 $ в одну сторону.И главный минус Мексики- всё очень дорого!!!! По аниковидным мерам- вы никуда не сможете зайти без маски , вам везде меряют температуру и обязательно использование антисептиков.Здесь мексиканцам- БРАВО! На территории есть небольшой рынок с сувенирами, свой торговый центр ( так себе), аптека, маленький дельфинарий, аквапарк ( тоже маленький). По территории ездит двухэтажный автобус каждые 15 минут, можно осмотреть всю территорию. Итог: отель отличный, ехать стоит , если бы не так далеко!
Подробнее
Дата пребывания: июль 2021 г.
Номера
Расположение
Обслуживание
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Barceló Colonial, Owner, Барсело Майя Колоньяль - Все Включено
Ответ написан 1 авг. 2021 г.
Уважаемый гость Мы очень ценим время, которое вы потратили на обзор вашего недавнего опыта в нашем отеле. В Barceló мы всегда стремимся превзойти ожидания гостей, и ваши комментарии помогут нашим командам достичь этой цели. С уважением
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Однозначно за palace не стоит переплачивать. Мы жили в colonial, инфраструктурой всех 5-ти отелей могли пользоваться, в т.ч. и ресторанами аля-карт на всей территории комплекса. Исключения составляют рестораны palace, которые мы не могли посещать. Но нам хватало и других ресторанов, которых на территории комплекса более чем достаточно. Кстати можно посетить ресторан аля-карт, который находится на территории palace.
Добрый день. В palace 2 дополнительных а ля карт, бразильский и еще какой то. Переплачивать не стоит. Если я не ошибаюсь , то нам в колониал было доступно 5-6 а ля карт . Тем более с берегом у них все не просто, купаться вам прийдется ходить в тропикал или колониал. По какому принципу расселение, не отвечу на вопрос. Кого то в колониал размещали, кого то в бич.
Буду рада если ответ поможет 🙂
Ривьера-Майя: здесь можно найти и другие варианты размещения.
ДИАПАЗОН ЦЕН
19 471 руб - 29 670 руб (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
ТАКЖЕ ИЗВЕСТЕН КАК
barcelo maya colonial hotel puerto aventuras, barcelo puerto aventuras, barcelo hotel puerto aventuras, barcelo colonial, barcelo maya colonial beach resort, barcelo maya caribe & beach resort, barcelo maya tropical & colonial beach
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
МексикаПолуостров ЮкатанКинтана-РооРивьера-Майя
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
481
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, включает все налоги и сборы, известные нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Предлагает ли отель Барсело Майя Колоньяль - Все Включено трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Барсело Майя Колоньяль - Все Включено предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
