Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Mercure Тюмень Центр
Mercure Tyumen Center

Сохранить
Поделиться
ул. 50 лет Октября, д.14 Магеллан, Тюмень 625048 Россия
Свяжитесь с вариантом жилья, чтобы уточнить наличие свободных номеров.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все
Фото от гостей (291)
Номера и люксы (115)
Ресторан (39)
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.

О нас

#2 из 40 в категории в регионе Тюмень
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Mercure Тюмень Центр — международный отель, расположенный в деловом центре города. Его особенность - уникальное сочетание европейского сервиса и местной культуры. Просторные, комфортные номера с современным дизайном идеально подойдут для поездок. Для ценителей персонального сервиса отель предлагает номера «Привилегия» и доступ в VIP-гостиную. К услугам ресторан, бар, фитнес-центр, залы, парковка.
Подробнее
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Фитнес-центр
Бар/лаунж
Питомцы разрешены
Трансфер из/до аэропорта
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Парковка
Wi-Fi
Ресторан
Возможен завтрак
Завтрак по типу "шведский стол"
Завтрак в номере
Банкетный зал
Конференц-залы
Консьерж
Отель для некурящих
Круглосуточная работа стойки регистрации
Химчистка
Услуги прачечной
Услуги глажки
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Уборка номеров
Обслуживание номеров
Мини-бар
ТВ с плоским экраном
Типы номеров
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С зелеными насаждениями
Модный
Языки, используемые в общении
Русский
350отзывов1вопрос и ответ39советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 259
  • 63
  • 14
  • 5
  • 9
Период
Тип посещения
Язык
  • Еще
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Ирина А написал(а) отзыв март 2022 г.
1 публикация
В номере очень жарко, кондиционер не работает. Всю ночь открыто окно, не помогает. При въезде грязная корзина для мусора. За третье место в номере необходимо доплачивать за расправленный диван, хотя при бронировании об этом не было и речи. Не очень вежливый персонал
Подробнее
Дата пребывания: март 2022 г.Тип поездки: Путешествие
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Mercure Tyumen, Other, Mercure Тюмень Центр
Ответ написан 15 мар. 2022 г.
Уважаемый гость! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о проживании в гостинице Меркюр Тюмень Центр. Позвольте принести Вам свои извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись во время Вашего пребывания. Действительно, сейчас, в межсезонный период, вся система кондиционирования в отеле еще настроена на обогрев. В дальнейшем при достаточном повышении среднесуточной температуры систему перенастраивают на охлаждение. Данная система централизована для всего бизнес центра, в котором располагается отель, и, к сожалению, невозможно сначала отключить подачу горячего воздуха, а затем снова включить его. Я искренне сожалею, что ситуация с кондиционированием оставила неприятный осадок на Вашем общем впечатлении о проживании. Приношу Вам свои извинения за грязную корзину для мусора. Я незамедлительно передала Ваши комментарии руководителю службы гостиничного хозяйства. Будьте уверены, мы предпримем все необходимые действия, чтобы такое не повторилось в будущем! А также обязательно проведем дополнительные тренинги для персонала по общению с гостями. Хочу Вас уверить, ежедневно мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваши комментарии очень ценны для нас. Надеюсь, Вы позволите нам исправить все возникшие при Вашем проживании недочеты, а Ваш следующий визит будет более приятным, чем предыдущий. В свою очередь, мы приложим все усилия, чтобы оправдать Ваши ожидания! Еще раз благодарим Вас за отзыв. Будем с нетерпением ждать Вас в гости в нашем городе и нашем отеле. С уважением, Ольга Игнатьева Руководитель отдела приема и размещения
Подробнее
shikunov86 написал(а) отзыв янв. 2022 г.
Санкт-Петербург, Россия1 публикация
Обслуживание в номерах ужасное. Завтрак в номер подали на час раньше, «иначе вообще бы не смогли, тк персонала не хватает в столовой». На номер комнаты записать оплату нельзя было. Оплата сразу! Впервые в отеле вижу такое! «Нас обязуют производить расчет сразу»-объяснила девочка. Еда была холодная!!! Поднос потом не убирали 2 суток до моего уезда!!!
Подробнее
Отзыв получен в партнерстве с Accorhotels.com
Дата пребывания: декабрь 2021 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Mercure Tyumen, Other, Mercure Тюмень Центр
Ответ написан 12 янв. 2022 г.
Уважаемый г-н Шикунов! Спасибо за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о проживании в отеле Меркюр Тюмень Центр. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. Ваши комментарии переданы руководителю ресторана, она обязательно проведет со всем персоналом дополнительный тренинг, чтобы подобной ситуации не повторилось вновь. Позвольте прокомментировать ситуацию с оплатой завтрака. Действительно, согласно кредитной политике нашего отеля, для того чтобы закрывать какие-либо услуги на номер комнаты, необходимо оставить депозит на ресепшне для гарантии оплаты. В Меркюр мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Мы будем с нетерпением ждать Вас снова в нашем городе и нашем отеле. С уважением, Ольга Игнатьева Руководитель отдела приема и размещения
Подробнее
Nadezhdin M написал(а) отзыв дек. 2021 г.
Москва, Россия3 публикации1 благодарность
Не первый раз останавливаюсь в Меркюр в Тюмени, и каждый раз стабильно отмечаю высокий уровень сервиса в отеле, удобство бронирования, клиентоориентированность персонала, чистоту и эргономику номеров. Кроме того, ресторан отеля на 5м этаже предлагает вкусный и доступный бизнес-ланч по системе "шведский стол". Крытый переход в БЦ Магеллан позволяет оперативно переместиться в офис чуть ли не в пижаме и тапочках :-). Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу отдела бронирования Марию Дмитриеву за оперативную помощь с резервированием номера!
Подробнее
Дата пребывания: ноябрь 2021 г.
Номера
Чистота
Обслуживание
Тип поездки: Путешествие
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Mercure Tyumen, Other, Mercure Тюмень Центр
Ответ написан 3 дек. 2021 г.
Уважаемый гость, Спасибо за Ваши теплые слова о пребывании в отеле Меркюр Тюмень Центр! Мы всегда очень рады, когда у гостей остаются такие приятные впечатления от проживания в нашем отеле. Это означает, что мы выполняем свою работу правильно и дает нам силы и стимул работать и развиваться дальше. Отдельное спасибо за то, что особо отметили работу нашего специалиста отдела бронирования Марию. Я обязательно поделюсь Вашим отзывом с ней, уверена, что ей будет очень приятно! Еще раз спасибо Вам за отзыв. Мы с нетерпением будем ждать Вас снова в Тюмени и нашей гостинице! С уважением, Ольга Игнатьева Руководитель отдела приема и размещения
Подробнее
Jet788058-3 написал(а) отзыв дек. 2021 г.
1 публикация
Отель хороший, держит марку. Всегда чисто в номерах, добротный сервис и приятный ресторан с хорошими завтраками. Отель немного устал и некоторые номера нуждаются в косметике. Могут плохо работать лейки душа (забиты), может пахнуть из канализации. Не всегда и не везде. Можно попросить поменять номер, я думаю пойдут на встречу, но порой осадок остается. Ради справедливости хочу сказать, что это один из лучших отелей в Тюмени. А если оценивать по соотношению цена/качество - то лучший.
Подробнее
Отзыв получен в партнерстве с Accorhotels.com
Дата пребывания: ноябрь 2021 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Mercure Tyumen, Other, Mercure Тюмень Центр
Ответ написан 3 дек. 2021 г.
Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о пребывании в гостинице Меркюр Тюмень Центр! Мы очень благодарны Вам за высокие оценки нашего отеля и работы в целом. Для нас это отличный стимул работать и развиваться дальше. Позвольте еще раз поблагодарить Вас за отзыв. Нам очень важна обратная связь от гостей. Мы постоянно стремимся улучшать качество обслуживания и радовать наших гостей. Будем рады видеть Вас снова в отеле! С уважением, Ольга Игнатьева Руководитель отдела приема и размещения
Подробнее
Ann Б написал(а) отзыв нояб. 2021 г.
Уфа1 публикация
Не первый раз останавливаюсь а данном отеле. Всегда тёплая атмосфера дома окружает на протяжении всего пребывания в отеле, сотрудники всегда помогут в любой ситуации, и главное порадуют улыбкой) а рассветы и закаты в Тюмени особенно прекрасны из окон Mercure:)
Подробнее
Отзыв получен в партнерстве с Accorhotels.com
Дата пребывания: ноябрь 2021 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Mercure Tyumen, Other, Mercure Тюмень Центр
Ответ написан 1 дек. 2021 г.
Уважаемый гость, Позвольте поблагодарить Вас за столь позитивный отзыв о проживании в отеле Меркюр Тюмень Центр. Мы всегда очень рады, когда у гостей остаются такие приятные впечатления от пребывания в нашем отеле. Это означает, что мы выполняем свою работу правильно и дает нам силы и стимул работать и развиваться дальше. Спасибо еще раз за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова в Тюмени и нашей гостинице! С уважением, Ольга Игнатьева Руководитель отдела приема и размещения
Подробнее
Назад
123456
ДИАПАЗОН ЦЕН
49 $ - 82 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияУральский округТюменская областьТюмень
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
192
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Mercure Тюмень Центр
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Mercure Тюмень Центр?
Ближайшие достопримечательности: Памятник Кондуктору (0,6 км), Исторический парк "Россия - моя история" (1,1 км) и Музыкальные часы с колоколами (1,2 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Mercure Тюмень Центр?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бесплатный Wi-Fi, ресторан и лобби.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Mercure Тюмень Центр?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-бар, кондиционер и ТВ с плоским экраном.
Какая еда и напитки доступны в отеле Mercure Тюмень Центр?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: ресторан, лобби и завтрак.
Доступна ли парковка в отеле Mercure Тюмень Центр?
Да, гостям предоставляется доступ к бесплатная парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Mercure Тюмень Центр?
Поблизости находятся следующие рестораны: Ресторан "Счастье", Балкан гриль и Трактиръ Почта.
Есть ли в отеле Mercure Тюмень Центр возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к фитнес-услуге фитнес-центр.
Предлагает ли отель Mercure Тюмень Центр трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Mercure Тюмень Центр предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предоставляются ли в отеле Mercure Тюмень Центр услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Разрешено ли в отеле Mercure Тюмень Центр проживание с домашними животными?
Да, как правило, проживание с домашними животными разрешено, однако всегда лучше заранее позвонить и уточнить.
Предлагает ли отель Mercure Тюмень Центр какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги бизнес-центр, конференц-залы и банкетный зал.