Ищете курорт в Кайо-Гильермо? Можете больше не искать. Sercotel Club Cayo Guillermo подойдет вам наилучшим образом.
Вы сможете прекрасно отдохнуть в номерах с кондиционером. Вы также cможете постоянно быть на связи, так как Sercotel Club Cayo Guillermo предлагает гостям платный Интернет.
Курорт предлагает услуги консьержа, террасу для солнечных и воздушных ванн и сувенирный магазин. Кроме того, к услугам гостей Sercotel Club Cayo Guillermo бассейн и бесплатный завтрак, что поможет отдохнуть после насыщенного дня. Гости, приехавшие на автомобиле, могут воспользоваться бесплатной парковкой.
Не премините посетить Bar Restaurant - Punta Rasa, один из ресторанов морепродуктов Кайо-Гильермо, расположенный недалеко от курорта Sercotel Club Cayo Guillermo.
Сотрудники Sercotel Club Cayo Guillermo с нетерпением вас ждут. Вы будете приятно удивлены уровнем обслуживания.
Отдыхали в конце июля - начале августа. Жили в бунгало рядом с Reception, в принципе удобно, всё рядом: море, бассейны, буфет. Номер нормальный, кондиционер работал отлично. Погода в это время традиционно жаркая, без дождей, вода прогревалась до +30 и больше. Мы привыкли к мелководью на пляжах Cayo Coco и Cayo Santa Maria, но рядом с этим отелем вообще фантастика, можно идти несколько сотен метров, а тебе всё по щиколотку, особенно после обеда во время отлива. Тем кто желает глубины, нужно пройтись чуть меньше километра на запад (налево) к соседнему отелю (Iberostar Daiquiri). Мы гуляли 3 километра на запад, до отеля Grand Muthu Cayo Guillermo. Дневная анимация слабенькая, пляжного волейбола нету, вечернее шоу с танцами достойное. Еда в главном буфете скажу прямо отвратная, меню бедное, бывали нешуточные очереди к поварам, которые жарят мясо, рыбу. Рестораны a la carte стоит посетить, они вносят хоть какое-то разнообразие. Персонал улыбчивый и доброжелательный, особо хочу отметить Алехандро из Customer Service, человек ответственный и педантичный. В целом по пятибалльной шкале на твёрдую четвёрку, большое спасибо.…
Отдыхала в отеле с 12 марта 2020 по 22 марта 2020. Приехали в отель около 15.00 На ресепшн нам (30 чел) предложили пообедать ( нас ждали и не закрывали ресторан( обед до 14.30) После обеда сразу стали заселять в номера, хотя заселение с 16.00. В основном на территории одноэтажные бунгало , но есть и двухэтажные. Во всех бунгало есть или терраса или балкон с раскладывающимися креслами - шезлонгами. В номере сейф, холодильник, телевизор( первый канал российский есть), каждый день бутылка воды(если вдруг вода закончилась, можно подойти в лобби бар и там в бутылку нальют)WiFi только на ресепшн по карточкам. 1 карточка- 1 час- 1 cuc. В аэропорту деньги можно не менять - в отеле такой же курс.Территория большая, ухоженная. Океан около отеля очень мелкий. Но можно пойти вправо по берегу или влево, и там достаточно глубоко. Питание в основном ресторане вкусное, качественное и сытное. Рыбу и мясо жарят непосредственно каждому туристу в его присутствии. Два бара. В лобби работает круглосуточно ( вода, соки, чай, кофе, спиртные напитки, коктейли ) Персонал отеля добрый, отзывчивый, внимательный, всегда улыбаются. 22 марта вылет у нас был поздний- из отеля в 15.40. По правилам - номера надо было сдать в12. 00. Но руководство отеля сделало нам подарок. До 15.40 можно было не освобождать номер и пользоваться всей инфраструктурой отеля , в том числе полноценный обед.Отдых в этом отеле оставил очень добрые, приятные воспоминания. P.S. В лагуне около отеля обитают розовые фламинго. А также в 15 минутах ходьбы- дельфинарий.…
Я приобрела тур с 19 декабря 2019 года на 10 ночей в отель Colonial Cayo Coco. А оказалась в отеле Gran Caribe Club Cayo Guillermo (ex.Sercotel), потому что за 36 часов до вылета, туроператор Pegas Touristik прислал уведомление о том, что «отель Colonial Cayo Coco не может обеспечить необходимый уровень сервиса». И предложил доплатить приличную сумму за отели, расположенные в Кайо-Коко или отправится в Кайо-Гильермо. Уже по названию отеля понятно, что он расположен на побережье Гильермо. Следовательно, туроператор Pegas Touristik должен знать, что в этом месте дуют более сильные ветры, мелкий океан, данное побережье выбирают скайтсерфингисты. Поделюсь своими впечатлениями об отдыхе (в данном отеле я провела 5 дней, а затем вместе с приятельницами переехали в Colonial Cayo Coco). Примерно 180 человек, которые изначально бронировали Colonial Cayo Coco, оказались в отеле Gran Caribe Club Cayo Guillermo. Данный отель был не готов к такому количеству гостей. Гиды от туроператора Pegas Touristik оставили туристов в отеле и уехали. В данном отеле нет русскоговорящего персонала. 1. Пляж и океан у отеля Gran Caribe Club Cayo Guillermo 1) Если вы приехали поплавать в океане – вас ждет невероятное разочарование. Океан мелкий по колено, а в отлив – по щиколотку. Вы можете идти по воде 300 метров вглубь, и все будет по колено. А когда начинается глубина по пояс, то появляются водоросли в воде. Конечно, можно дойти до следующего отеля Ибероста, у понтона будет немного глубже. Однако придется плавать в водорослях, растущих со дна океана. Если пройти еще 1 км, то после второго понтона вы найдете место на расстоянии 200 метров от берега с приятным песочным дном, глубиной около 1,5 метров. И сможете поплавать. 2) Песок на пляже неприятный из-за мелкого ракушечника, легко поранить ногу. Зато прогулявшись по берегу можно найти красивые ракушки. 3) Мало лежаков и навесов от солнца на пляже для такого количества отдыхающих. 4) Много скайтсерфингистов, которые специально приезжают в этот отель покататься на досках. Поэтому туристы, пытающиеся «плавать» в океане, им мешают, раздражают. Я пообщалась с канадцами, которые ежегодно приезжают в этот отель – они удивлены таким количеством русских, большими очередями в ресторане, баре. И с радостью сообщают, что 29 декабря русские уедут!? 2. Номера Gran Caribe Club Cayo Guillermo. Мне достался номер на первом этаже в двухэтажном домике. Комната не понравилась, потому что: • дверь на балкон не открывалась; • на тумбочках, столе был темный слой пыли (положила белую футболку, и она стала грязной); • сломан (вырван) кран у биде; • полотенца рваные с пятнами; • шкаф без дверок (видимо они сломались и их убрали); • ужасная вонь из выдвижных ящиков тумбочек, поэтому их невозможно использовать; • с потолка в ванной комнате периодически капала вода. Я три раза обращалась в службу сервиса отеля – проблемы устранены не были. 3. Приборка в номере проводилась около 16.00. Горничная застилала постель, добавляла туалетную бумагу, иногда меняла полотенца. В один из дней все полотенца оказались очень влажными, я положила их на пол. После уборки грязные полотенца были аккуратно развешаны на крючки. Чаевые, подарки, оставленные горничной, никак не влияли на качество уборки. 4. Ресторан основной: 1) Большие очереди на завтраке, обеде, ужине. Если хочешь жареную рыбу, котлету, мясо, омлет – нужно постоять в очереди не менее 25 минут, а затем подождать, пока повар пожарит рыбу или кусок мяса. 2) Не очень чистая посуда: жирные разводы на тарелках, темные разводы на чашках. 3) Ассортимент еды нормальный для отеля 3 звезды, но не 4 (такая звездность у этого отеля). Особого удовольствия от еды не получите, но голодными не останетесь. • На завтрак: яйца, жареный бекон, сосиски, фасоль, томаты, огурцы, оливки, маслины, 2-3 вида сыра (один с плесенью); 2-3 вида колбасы, омлет, 2 вида йогуртов, мюсли, соки, фрукты (папайя, гуава, дыня зеленая, арбуз, апельсины), невкусная выпечка, блинчики. При тебе могут взбить смузи из фруктов сомнительной свежести. • На обед, ужин: 4-5 видов салатов, томаты, огурцы, капуста, зелень, морковь, оливки, кукуруза, корнишоны, маслины, 2-3 вида сыра (один с плесенью); 2-3 вида колбасы, гуляш из мяса, пицца, паста, фасоль, фрукты (сладкая папайя, гуава, дыня зеленая, арбуз неспелый), 3-4 вида вкусного мороженого, пирожные, тортики. Обычно два вида рыбы, филе куры, говядина, свинина (повар жарил при тебе). 4) По помещению ресторана бегают кошки – они могут сидеть на стульях, махать хвостом по столу. Такого быть не должно! 5) Повара, официанты стараются обслуживать быстро, но из-за большого количества гостей сделать это очень трудно. 5. Рестораны Аля-карт Gran Caribe Club Cayo Guillermo. На самом деле ресторан всего один. Каждый вечер там разные кухни: итальянская, азиатская, средиземноморская, кубинская. Вы можете выбрать три посещения за время пребывания в отеле. Мы посетили азиатскую кухню. Блюда, заказанные по меню, не имели никакого отношения к азиатской кухне. Видимо, повара не умеют их готовить. 6. Бары. На весь отель Gran Caribe Club Cayo Guillermo всего 2 бара: Один бар, расположенный на ресепшене, работает круглосуточно; Второй бар у бассейна работал с 10 утра до 17.00. В барах всегда большие очереди. Когда в отеле случилась авария и на сутки отключили воду, то в баре не готовили кофе, чай. В другой день сломалась кофемашина, которую починили через несколько часов. Вечерами обычно была живая музыка у основного бара. Кресел, диванчиков очень мало – места всем не хватало. А если начинался ливень, то подойти к бару было сложно из-за больших луж. Мест для отдыха становилось еще меньше, потому что часть кресел находится под открытым небом. Бармены отеля Gran Caribe Club Cayo Guillermo старались готовить вкусные коктейли, кофе. За небольшие чаевые и искреннюю улыбку, вы можете получить отличную пина-коладу, мохито, дайкери, и другие коктейли. Их вам нальют в стеклянный фужер, а не в пластиковый стаканчик. 7. Территория отеля зеленая, много цветов. Видно, что садовники стараются, всегда приветствуют туристов, улыбаются. Милый старичок делает из листьев, палочек забавных кузнечиков и дарит детям, девушкам, женщинам. 8. Отсутствие русскоговорящего персонала в отеле Gran Caribe Club Cayo Guillermo . Я могла объясниться на английском, но большинство туристов испытывали трудности, пытаясь решить возникающие проблемы. Поверьте, этих проблем было действительно много. Гидов Пегаса сложно было увидеть в отеле. Когда мы переехали в отель Colonial Cayo Coco, то в кафе у ресепшена утром, днем, вечером можно было встретить гидов туроператора Pegas Touristik, весело беседующих друг с другом, читающих сообщения в смартфонах. А в Колониал отдыхало совсем немного русских туристов, там есть русскоговорящий персонал. Данный отель Вам понравиться, если: • вы приехали позагорать на пляже, поплавать в бассейне, погулять по пляжу; • любите огромное скопление людей везде, большие очереди; • обожаете анимацию (это плюс отеля, потому что аниматоры действительно стараются); • занимаетесь скайтсерфингом.…
Спасибо всему персоналу! Они создают ощущение беззаботности, лёгкости и вечной радости. Скромные, но очень уютные номера. Большой выбор еды и напитков. Разная анимационная программа. Бармен ( у сожалению плохая память на имена), очень красивое оформляет подачу приготовления коктейля. Душа радуется здесь и не чувствует границ. Жила в номере 311. С 30.01-09.02. Каждый день уборка, милые приветы от уборщиц отеля, очень радовали глаз. Огромная зеленая территория. Рядом озеро с фламинго. Пляж чистый. Убирали каждое утро. Все приветливы искренне. Океан прекрасен. Отмель правда в течении дня, но на рассвете купаться здорово. Или днем ходить по океану и смотреть на различных его обитателей. В отеле была встреча с человеком, который привык лишь к 5+. Но он тоже был приятно удивлён и восхищён соотношением цены и качества. Экскурсии от отеля всегда в любой день. Обязательно нужно съездить на Плайя Пилар. Купаться вместе с рыбками. Я один раз брала экскурсию от отеля, а потом ездила на автобусе сама. Вдоль побережья обошла все отели, но такого тёплого, как мой не видела) Вообщем я очень довольна. Рядом мин 15 ходьбы есть дельфинарий. На территории гуляют птицы, крабы и даже лягушку видела)) Советую всем, кто понимает "дух свободы" и принимает его как положено без пафоса и понтов. …
Добрый день! Были в данном отеле с 9.02 по 20.02. Заселение прошло замечательно! Сотрудники отеля радостно приветствовали нас на входе в отель и угощали напитками) Далее шла процедура заселения в номер: сначала нам достался номер на 2м этаже, нам он,откровенно говоря, не понравился, о всех его недочетах мы сообщили на ресепшене, и нам тут же его заменили на бунгало на первой береговой линии. Канализация, наличие горящей воды полностью устраивало, давление было хорошее, if you now what I mean(; Если случались небольшие недочёты, звонили и их тут же устраняли. Пастельное белье и полотенца менялись регулярно.Бутилированную воду приносили каждый день. Мы оставляли горничной/горничным небольшие сувениры (детские товары, косметику, деньги). Пару раз оставляли балконную дверь открытой, залетали комары- не критично, если сразу их обезвредить) Ресторан: вкусно, разнообразие для данной категории отеля и звездоности хорошее/отличное! Персонал старается! Пустые тарелки убирались быстро, официанты провожали к столикам, напитки наливались быстро (кофе-на завтрак, различные напитки на обед и ужин). На завтрак, при вас, делают вкусный омлет, фреш из свежих фруктов. На обед и ужин при вас жарят мясо/рыбу. Фрукты свежие, спелые, сочные :) Кухня в ресторанах аля-карт замечательная! Все очень вкусное! Были дважды) Персонал замечательный! Подача быстрая, красивая! Каждый день в общем ресторане нас встречал управляющий -Алекс! Вы его точно заметите! Видно, что человек заинтересован в том, чтобы отдыхающим было комфортно проводить свой отпуск! Спасибо большое! Много читали про Кубу, что персонал ничего не будет делать, все медленные и ленивые - не знаю как везде- тут точно подобраны очень отзывчивые, добрые люди! Лично мы какого-то негатива/игнора/пофигизма не заметили). В ресторане застали опрос по работе персонала и работы отеля, в целом- считаю очень грамотная и нужная вещь! Бар в зоне ресепшена - тут сразу хотим отметить работу Элвиса! Все ребята были хороши, но ты особенно!) спасибо тебе за наш Spanish coffe/ espanyol! Кофе с добавлением ликера/Рома. Уж очень нам пришлись по вкусу! Напитки подавались как в стекле, так и в пластике. Надеемся, что в будущем наличия пластика уйдёт совсем. Надо беречь природу :) Пляж: замечательный, красивый, ласковый океан! Сразу хочу сказать, что мелко, для тех кто любит купаться - вам предстоит прогуляться до пляжей соседних отелей, и это даже лучше! Что может быть замечательней прогулки вдоль океана?) Мелководье объясняется большим ажиотажем кайтсерфинга. Знакомые канадцы рассказывали, что это чуть ли не единственный курорт для данного вида спорта. На пляже, кстати, вас научат азам) Хочется ещё отметить, что мы попали в относительно ветреный сезон, и на пляже был виден асфальт (видимо, бывшая дорога), которая оголялась из-за ветра. Океан тёплый, чистый! Пляж убирали ежедневно (трактор). Ракушек-мореееее! А какие красивые:) Мы ходили на соседний пляж, никто не прогонял, загорали и прыгали с пирса там) От отеля ходит автобус в сторону о.Кайо-Коко и пляжа Пилар. Мы посещали оба конца, тк на Коко отдыхали ранее, а Пилар просто прекрасен! Проезд 5 кук на день с человека. Валюту(евро) меняли на ресепшен, практически 1:1. Все было классно!!! Спасибо любимая Куба, замечательный отель Sercotel! Успехов вам! Всем будущим туристам отличного отдыха:)…
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта