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Paradise Beach
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Eden View Aparthotel

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Paradise Beach 84600 Греция
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Услуги и удобства в отеле
Подходит для детей / семьи

Местоположение

Полноразмерный просмотр
65Можно добраться пешком
Оценка: 65 из 100
14ресторановв пределах 1 км
5развлеченийв пределах 1 км
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En principio en el mes de enero filtre la búsqueda en Booking para acceder a un apartamento en Mykonos y dentro de las ofertas se encontraba este alojamiento. Habia muchas fotos, de apartamentos con unas vistas increíbles, con cocina, pileta, etc. Alli mismo reserve una semana a partir del 1 de septiembre y la reserva decía que nos había sido asignado el Bungalow 106 y que la reserva era no reembolsable en caso de no presentarse o de cancelar la misma luego de las 21hs del 1 de septiembre. Exceptuando esto, la confirmación de la reserva no hacia ningún otro tipo de aclaración a tener en cuenta. El dia 1 de septiembre nos hacemos presentes en la propiedad junto a mi marido y mi hija de un año y medio. Llegamos 4 horas mas temprano del horario del check in, a las 10 AM, y allí nos hacen el check in pidiéndonos nuestros pasaportes y nos informan que el total del cargo del alojamiento ya había sido cargado en nuestra tarjeta de crédito a primera hora de la mañana. Pasadas las 4 horas, a las 14hs, nos dicen que nuestra habitación estaba lista y nos llevan en auto hasta un punto muy elevado en la montaña y aun restaba seguir subiendo a pie otras tantas escaleras. Alli descubrimos que lo que creíamos que era un apartamento, era a duras penas una habitación en la parte mas alta del complejo.. era tan pequeña que las valijas las dejaron afuera bajo un techo, pero al aire libre, tampoco tenia cocina y era terriblemente peligrosa para una niña de un año y medio. De inmediato bajamos a la recepción y les informamos que por cuestiones de seguridad y por no ser lo que creíamos haber reservado nos íbamos a tener que ir a otro alojamiento. Ellos nos transmiten que en Booking no estaba cargada mi hija y que iban a hablar con ellos para ver la posibilidad de un reembolso. Hasta allí, dentro de toda la situación fueron amables, llamaron un taxi y nos recomendaron otro apart. A partir de ese momento todo cambio, cuando empezamos a insistir acerca de la devolución de nuestro dinero, en primera instancia a través de Booking nos proponen reembolsar el 50% del total, a lo cual accedi, porque me parecía lo mas justo para ambas partes. Luego empiezan a decir que nosotros mentimos acerca de la niña, a lo cual le respondimos que no sabemos porque Booking no la tomo en la reserva, pero que como tenia un año y medio, no había ningún beneficio para nosotros en hacer algo asi, ya que los menores de 2 años no pagan. Luego comienzan a decir que al haber hecho el check in ya no nos corresponde ningún reembolso, pero la realidad es que hicimos el check in 4 horas antes de poder ver que es lo que nos iban a dar, y el cobro estaba hecho desde mucho antes del check in incluso, sin haber dado nuestra conformidad. Luego también dijeron que la publicación era clara, pero para nosotros no lo fue. En primer lugar reserve un apartamento con todo lo que implica la palabra en el diccionario, y me dieron una minima habitación, en segundo lugar en la confirmación del mail no decía en ninguna parte que no tenia cocina, ni que estaba en una cornisa por lo cual no era apto para niños ni para personas con movilidad reducida. Mas alla de mi hija, una pareja de mas de 60 años no puede alojarse en un lugar asi tampoco y nada dice al respecto. Las fotos no dimensionan la altura extrema de ese lugar. Entiendo que en cualquier lugar del mundo ante una problemática respecto a un mal entendido en una reserva se intenta dar soluciones al huésped, pero nunca nos ofrecieron una habitación mas alla de tener que pagar alguna diferencia de dinero, dijeron que la próxima habitación disponible a menor altura se desocupaba recién dentro de 4 dias y no podíamos correr ese riesgo con la niña. Tambien les dijimos que el mail de confirmación decía que si yo cancelaba la reserva antes de las 21hs me iban a reembolsar el 50% del valor, y yo cancele a las 15hs, pero entonces ellos dicen que eso es solamente si el huésped no se presenta al alojamiento, pero el mail no lo aclara en ningún lugar, o sea que en todos los casos ellos encuentran una excusa para no perder nada. Las reglas siempre están hechas a su favor lo cual deja al cliente en una situación de desventaja o desamaparo. Y lo peor y mas desagradable de todo fue que ellos dijeron via mail que nosotros no podemos decir simplemente que la habitación no nos gusta, que ellos NO HACEN CARIDAD y que en verdad ellos tenían otras habitaciones disponibles ese dia pero que ERA MUY COSTOSA PARA NOSOTROS. La realidad es que termine paganado por este lugar que no utilice y otro nuevo apart donde nos trataron de maravillas, asi que no se en base a que sacaron la conclusión de que no podíamos pagar por otra habitación allí mismo. Estabamos de vacaciones, no tenia ninguna intención de andar mudándome de alojamiento porque si, tenia mucha expectativa por las fotos publicadas de estar allí en Paradise beach y ellos se creen que era un capricho de que simplemente no nos gusto. Todo lo contrario, el supuesto Apart Hotel no cumplia con las medidas de seguridad necesarias y alquilan minimas habitaciones llamándolas apartamentos y luego cuestionan al huésped cuando reclama. Es una vergüenza todo. Es una vergüenza que nos hayan tratado de gente pobre, que no nos hayan dado una solución allí mismo, una vergüenza que ante el mal entendido no hayan buscado una solución equilibrada para ambos y que publiquen ofertas confusas y no se hagan cargo. Por supuesto que ante este review esta amable gente dara vueltas toda la historia como lo han hecho desde el principio. No reconociendo ni haciéndose cargo de nada. Pero esta en mi experiencia y he viajado mucho… es la primera vez en mi vida que paso por una experiencia como esta. Ojala los 2800 euros que me cobraron sin mi consentimiento acerca de lo que estaban dando les sirva de mucho en esta vida…
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מלון מדהים!! נוף מהמםם, לבעל המלון יש שירות אדיב והוא ממש מקסים, ללא ספק שהוא והצוות של המלון שידרגו לנו את החופשה :) כל בעיה או בקשה הם דואגים בשניות, מביאים ארוחת בוקר עשירה כל בוקר לחדר בסל פיקניק, יש בריכות פרטיות בכל חדר שמשקיפות לנוף של הים, מלון מושלם לזוגות ממליצה בחום, המיקום מושלםם בחוף פארדייס יש שם מסיבות מ-16 בצהריים עד השעות הקטנות של הלילה, מגישים שם קוקטליים טעימים ב-14 יורו והשני חינם, יש מינימרקט ותחנת אוטובוס ליד המלון שהאוטובוסים מגיעים עד 3 בלילה ביורו וחצי לנסיעה הייתה חופשה מושלמת אין ספק שנחזור :)
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Sono stata una settimana con la mia famiglia in questo posto ed è stato sorprendente! Camere bellissime, massima pulizia e cordialità. Posizione proprio sopra la famosa Paradise Beach. Molto silenzioso, vista mozzafiato!
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פשוט מושלם נקי מסודר מרווח שרות נפלא צוות מעולה קרוב לכל מקום באי מומלץ ביותר בריכה פרטית גדולה ונקייה Perfect place very clean the term very. The merger inosis is wonderfull person. The house is comfortable
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Could not have asked for a better stay! The customer service was phenomenal.. The hotel owner was on reception and would do anything to assist us where possible. Also the villa was gorgeous and well located.
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ДИАПАЗОН ЦЕН
664 $ - 1 710 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
ГрецияSouth AegeanКикладыМиконосParadise Beach
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Часто задаваемые вопросы об отеле Eden View Aparthotel
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Eden View Aparthotel?
Ближайшие достопримечательности: Paraga Beach (1,0 км), Пляж Парадайс (0,4 км) и Super Paradise Beach (0,9 км).
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Eden View Aparthotel?
Поблизости находятся следующие рестораны: Lyo Bar Restaurant, Indian Palace и Stasi Diethnes.
Есть ли исторические достопримечательности недалеко от отеля Eden View Aparthotel?
Многие путешественники посещают следующие исторические достопримечательности: Archaeological Site of Delos (5,0 км), Lena's House (4,7 км) и Three Wells (4,7 км).