Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Истра Холидей
Istra Holiday

Сохранить
Поделиться
деревня Трусово, владение 2, Трусово 141534 Россия
3 человека просматривают сейчас этот отель
Зафиксируйте самую низкую цену с этих сайтов
Priceline73 $
eDreams73 $
Trip.com77 $
Tripadvisor73 $
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Фото от гостей (492)
Номера и люксы (93)
Ресторан (24)
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.

О нас

Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Отель «Истра Holiday» 4*— современный отель, который может единовременно принять до 328 человек. Его территория составляет 7,5 га. Отель расположен в красивейшем, экологически чистом районе Подмосковья, на берегу Истринского водохранилища, в 45 км к северо-западу от Москвы. Берега покрыты смешанным лесом: ели соседствуют с березами, соснами, ольхой. 
Отель круглый год предлагает размещение в уютных коттеждах, таун-хаусах и корпусах гостиничного типа . Всего в отеле 79 номеров. Все коттеджи построены из северной сосны, в таких домах пахнет деревом, комфортно и тепло круглый год. 
В отеле «Истра Holiday» можно отдохнуть в тихом семейном кругу, пожарить шашлыки около коттеджа, почувствовать настоящий звук тишины, который лишь иногда нарушается хрустом еловых веток. Отель идеально подходит для проживания с детьми: в ресторане есть детское меню, а на территории отеля — детские площадки, детская комната, а также по выходным и во время школьных каникул в отеле работает Семейный клуб «Академия Чудес» с новой развлекательной программой каждую неделю. Команда анимации отеля не даст Вашему ребенку скучать! Если же Вы хотите провести в отеле конференцию, семинар или корпоратив, то к услугам гостей восемь конференц-залов. Также на территории отеля представлены различные площадки для проведения спортивных, интеллектуальных и оздоровительных программ, нацеленных на еще большее сплочение Вашей команды, и летний Павильон на воде для проведения мероприятий с большим количеством участников.
Подробнее
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Бесплатный завтрак
Стрельба из лука
Бадминтон
Детская игровая площадка
Охраняемая парковка
Wi-Fi
Бассейн с красивым видом
Крытый бассейн
Раздевалки в фитнес- и спа-центрах
Фитнес-залы
Сауна
Бар/лаунж
Ресторан
Завтрак по типу "шведский стол"
Детское меню
Обеденная зона на открытом воздухе
Меню для гостей, придерживающихся специальной диеты
Прокат велосипедов
Катание на лодке
Прокат лыж
Бильярд
Аниматоры
Вечерние развлечения
Рыбалка
Караоке
Настольный теннис
Настольные игры/головоломки
Детская игровая зона в помещении
Подходит для детей / семьи
Детский клуб
Высокие детские стульчики
Питомцы разрешены
Услуги такси
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Обертывание
Массаж для двоих
Косметические процедуры для лица
Массаж стоп
Массаж всего тела
Массаж головы
Услуги макияжа
Маникюр
Массаж
Массажное кресло
Массаж шеи
Педикюр
Салон красоты
Парная
Круглосуточная охрана
Площадки для барбекю
Хранение багажа
Магазин товаров первой необходимости
Сувенирный магазин
Уличная мебель
Место для пикника
Терраса для солнечных ванн
Шезлонги/пляжные кресла
Заезд круглосуточно
Круглосуточная работа стойки регистрации
Услуги прачечной
Услуги глажки
Показать еще
Оснащенность номера
Шторы, блокирующие свет
Кондиционер
Письменный стол
Уборка номеров
Обслуживание номеров
Мини-кухня
Кабельное или спутниковое ТВ
Ванна/душ
Шкаф для одежды/встроенный гардероб
Мини-бар
Холодильник
Электрический чайник
ТВ с плоским экраном
Бесплатные туалетные принадлежности
Фен
Показать еще
Типы номеров
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С красивым видом
Языки, используемые в общении
Русский
254отзыва2вопроса и ответа41совета по выбору номера
Оценка путешественников
  • 109
  • 66
  • 48
  • 15
  • 16
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Trek21371756937 написал(а) отзыв авг. 2021 г.
1 публикация
Прибыли в 8 утра. Отель очаровал! Тишина. Хвойный лес и безмятежная гладь воды. Потрясающе! Пообщались с очаровательной рыжей белкой. На территории отеля есть сап-станция, с которой можно совершить прогулку по водохранилищу и получить массу приятных эмоций. Очень понравилось! После прогулки, весьма проголодавшись, решили позавтракать и обсудить поездку в этот отель для празднования важной семейной даты. Пока мы гуляли отель уже проснулся. Идиллия исчезла. Прямо напротив единственного ресторана на сцене орала музыка и бодрый аниматор старалась развлечь «танцами и плясками» скучающую ораву детей. В ресторане не слишком радушная официантка сообщила, что если вы хотите поесть, ждите 12 часов, с утра завтрак только для постояльцев отеля. Сразу возникло ощущение что с утра вы никому не интересны и если вы проспите оплаченный завтрак, то ждите до 12 часов, когда откроется ресторан. В целом ощущение что тебе здесь не рады создавал весь персонал отеля, за исключением сап-станции. Ну и опофигеем всей этой «идиллической» картины стал мужчина предпенсионного возраста без каких-либо знаков отличия и понятий о вежливости, который на выходе с территории отеля начал орать «Я сказал пропуск на выход предъявили!!!». Именно этот персонаж своим криком и брызгами слюны окончательно завершил пазл впечатления о данном отеле, единственным плюсом которого является место, на котором он расположен.
Подробнее
Дата пребывания: август 2021 г.Тип поездки: Романтическая поездка
Полезно
Поделиться
Ответ написан 11 авг. 2021 г.
Добрый день! Благодарим Вас за подробный отзыв! Мы рады, что вам понравились услуги отеля. У ресторана шведской линии и по меню аля карт свои графики работ. Гости, которые проживают , до 11 утра могут позавтракать по системе шведский стол, а после 12 дня заказать блюда по меню. По поводу охраны нам очень жаль, что произошло такое пренебрежительное отношение к вам, мы будем разбираться в данной ситуации с охраной и всё выясним.
Подробнее
Иван К написал(а) отзыв авг. 2021 г.
1 публикация6 благодарности
+1
Итак, выходные провели в достаточно популярном в подмосковье Истра холлидей. В аренду на 2 дня взяли таун хаус, про цену сразу скажу чуть выше среднего на 4 человека и маленького ребенка получилось около 45000 с завтраками. Далее расскажу подробней про впечатления. Территория заметно сходу это несомненно огромный плюс для этой базы, здесь красиво, тихо, рядом водохранилище и очень атмосферный лес, хоть и не большой. Дом внешне красивый из деревянного сруба. Внутри много странного дизайна, например выпуклая картина, которая съедает пространство, но это вкусовщина о ней не спорят. А вот явно поехавший пол в гостиной с ямой точно частью интерьера не является, более того даже не много пугает, особенно не удобно для ребенка. Комнаты стандартные без особых изыск. Во второй комнате 2 односпальные кровати, хотя заехала семейная пара и персонал об этом знал, крайне странная подготовка дома для заезда гостей. Матрацы не удобные, подушки только по 1-ой на человека, больше видимо вредно)) Кондиционера в общей комнате на первом этаже нет, видимо достаточно в спальнях не знаю какая логика в этом. Зубных щеток и паст в отеле 4* (по правилам они должны быть их нет), воды 4 бутылки по 0,5, на следующий день поменяли только после нашей просьбы позвонив на ресепшен. Добавить вообщем то и не чего больше, кроме странного отсутствия ложки для обуви, в номере за сутки в 23400!!🤦♂️🤦♂️(сотрудница менявшая белье на следующей день сказала, что они закончились) После заселения (в большинстве таких отелей заселение в 14.00, у них в 17.00 сразу внимание на это не обратил поэтому пришлось долгое время кому-то гулять, кому-то работать из ресторана) Так вот после заселения сразу позвонил на рецепшен попросить уголь, розжиг и решетку. Уголь у них закончился предложили только дрова и дрова и розжиг у них за деньги. Позже когда сотрудник принес дрова и розжиг, сказал, что уголь можно купить у него за 300 рублей пакет и только за наличку. На следующее утро пошли на завтрак. Был крайне удивлен нескольким вещам: Приборы для еды! Твою ж мать, простите, но большинство из них даже не из Икеи, а просто алюминиевые или совсем обычные столовский старые приборы!!!🤦♂️🤦♂️ Маленький зал для посадки, на вскидку 20 столов, при этом напомню отель полный гостей. Набираешь еду (о ней отдельно ниже) и ждешь где жы ты сможешь ее съесть. (кстати можно взять с собой в контейнере, стоимость контейнера 500 рублей😂) Качество еды и разнообразие блюд на твердую 2-ку Один из нас проснулся в 11.00, завтрак уже закончился, а основной ресторан с 12.00, по есть больше не где, вариант только холодный сендвич в лобби баре. После завтрака еще погуляли, зашли в прокат. В прокате большое разнообразие развлечений: Квадроциклы 7500 час Баги 8000 час Гидроскутеры 7500 час дорого это или нет решайте сами, Поскольку мы вечером накануне выпивали, данный транспорт со слов сотрудника проката нам был не доступен, мы и не спорили, здесь огромный плюс. Решили взять обычную 3-х местную старую лодку (500 рублей час) с веслами и поплавали по водохранилищу. (кстати она почему-то была доступна)😃 На обед пошли в ресторан порто истра, обед свел с ума. Сделали заказ в 14:50. Первое блюдо салат принесли через 30 минут, Куринный суп для ребенка через 35, горячее в виде пасты и лапши вок принесли через 40 минут, после не однократного напоминания, пельмени через 50 минут, на вопрос почему же так долго, объяснение простое у нас банкет.. Ребята простите, но м😝нам как гостям вообще все равно что у вас, либо сразу предупреждайте, что сегодня ждать обеда вам крайне дольше, либо увеличивайте штат поваров на время банкетов. Мы ведь такие же гости как гости банкета, так?? Что касается приготовленной пасты и лапши вок это отдельная история: как можно было испортить карбонару и вок с курицей это нужно уметь: разваренные, жирные и слипшиеся. Отказались от приготовленных, нам пообещали переделать по нормам, но ждать опять около 30 минут. 2-ое из нас в итоге не по-обедали. Кстати, Была еще и пицца у нас в заказе ее тоже несли долго, но самое интересное, что было полное впечатление, что пицца как полуфабрикат из ритейл магазинов на которую сверху еще посыпали овощей и варенной колбасы, разогрели в микроволновке и принесли нам, вообщем не вкусно от слова совсем. Вечером решили сходить в спа. Стоимость 400 рублей час, но у нас одно посещение входило в стоимость проживания, и забегая вперед скажу, что это замечательно т.к. если бы пришлось отдельно платить было бы жалко. Бассейн маленький, воняет хлоркой от бассейна еще в раздевалке, вода разлита у бассейна везде, т.е. не безопасно. Сауна просто потрясающая, размеры ее 1,5 метра на 1,5 метра примерно. Напомню полное заселение в отеле. Остальное представьте сами. Пробыли в спа 15 минут и ушли. Закончили день так же как и предыдущий, жаркой стейков около своего дома, и это было самое приятного) Завтрак второго дня был также на 2-ку. Добавить не чего. На обед пошли опять в ресторан порто истра, вариантов других нет, но посадка была небольшая и все было быстро и вкусно, вопросов вообще не было, спасибо. В целом хочу сделать 2 вывода: Руководству Отеля не особо интересно насколько гостям будет комфортного самое главное плати. Персонал хоть и старается, но явно ломается под давлением руководства Ну и самый главный вывод: Истра Холидей это явно не Отель в 4*, максимум это База Отдыха в Подмосковье Остальные выводы делайте сами, ехать туда или нет решать вам, я изложил лишь только историю нашего отдыха. P.s кстати у них на сайте отзыв оставить не смог, написали как будто я флуд)
Подробнее
Дата пребывания: август 2021 г.
Номера
Обслуживание
Качество сна
5 благодарности
Полезно
Поделиться
Yulia S написал(а) отзыв авг. 2021 г.
1 публикация1 благодарность
Из плюсов : Красивая территория, сосны, водоём, все зелёно и ухожено. Еда нормальная, без изысков , есть диетические блюда. По всей территории есть вайфай с нормальной скоростью !!! Из минусов: Жили в стандартном номере. Отдыхали с ребёнком 3 месяца. Жили в первом корпусе на первом этаже. Пандусов для коляски нет , да ещё к тому же лестница наладом дышит . Номер усталый , в душевой плесень, поломанны створки, лужа на набухшем полу. Паутина на лампе, на тумбочке. А когда собирались уезжать под кроватью обнаружили чьи-то таблетки. Хорошо нашему малышу всего 3 месяца (((. По дорожкам катаются постоянно электрокары, тяжеловато гулять с коляской. Пляжа нет. Ляжеков мало. Бассейн метров 15 и мелкий . Анимации не было никакой, ну или мы её просто не заметили.
Подробнее
Дата пребывания: август 2021 г.Тип поездки: Семейная поездка
Совет по выбору номера: Если нужно в лесу погулять с коляской. То на пару дней пойдёт
Другие советы по выбору номера
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответ написан 9 авг. 2021 г.
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за отзыв! Номерной фонд отеля на реновации. Все таунхаусы и несколько коттеджей уже полностью обновлены. Осенью будет обновлять гостиничный корпус. Всё в процессе! Плажа у нас нет, но у нас есть пирс с жезлонгами для принятия солнечных ванн. По уборке номера мы передали информацию в соответствующую службу.
Подробнее
Vacationer539739 написал(а) отзыв авг. 2021 г.
1 публикация1 благодарность
+1
Отдыхали с мужем в Отеле Istra Holiday с 01.08.21 по 04.08.21. Приехали сюда во второй раз, так как впечатления были великолепны о предыдущем посещения. Номер у нас был 212. Природа прекрасна: сосны, воздух, водохранилище, территория отеля облагорожена, чистая и красивая. Заселение во время, в 17:00 получили ключи от номера. Номер хороший, уютный, но уборка номера и душевая оставляет желать лучшего. В ванной перебои с горячей водой: шла тёплая и внезапно кипяток как из чайника, ожог колена не много настроение подпортил, будьте аккуратны в душе, особенно гости с детишками. Недобросовестное отношение к своим обязанностям, лишь бы сделать, а как не важно. Ресторана "Порта Истра" (который не ресторан, а похоже столовка на Курском вокзале) отдельная история, что не спроси ничего нет: шашлыка нет, но есть услуга сырое мясо с собой, далее у кого не таунхаус и не апартаменты, то мангал, шампура платные; напитки дорогие, из не дорогих вина по 1800 рублей, но в наличии нет, остальные напитки из списка также практически отсутствуют, нет даже морса. Обслуживание в данном ресторане ни о чём, заказ чтобы сделать надо ждать минут 30-40, салфеток на столе нет, сам стол не убран: использованные салфетки, зубочистки и чтоб стол убрали также приходится ждать не 5-10 минут, а значительно дольше, на наш вопрос про вино, официантка в смене 02.08 ответила: данного вина нет в баре, за ним ПРИДЕТСЯ идти на склад; после чего минут через 10 сообщили, что данного вина нет вообще. Менеджеру по работе с персоналом стоит провести беседу, а лучше заменить персонал полностью, дабы избежать значительного уменьшения количества отдыхающих. В смене 2-3 официанта от силы, не больше, ориентируются плохо, что есть, а чего нет сказать не могут, работают медленно. Люди за соседними столиками, также делали замечания о долгом ожидании, о не убранной посуде. Также обращайте внимание на принесённый заказ, так как официанты путают заказы, может оказаться блюдо, которые вы не заказывали. Сама еда вкусная, приготовлена очень хорошо, за что отдельное спасибо поварам, это скрашивало обслуживание персонала. Завтраки и обеды включённые в проживание прекрасны, претензий нет: разнообразие в еде, каждый найдёт то, что душе угодно. Свои 4* звезды отель не заслуживает по сервису ресторана. Смените персонал ресторана и менеджера по ресторанному бизнесу, так как ни персонал, ни менеджер свою работу не выполняют, иначе будете нести убытки и уделите больше внимания уборке номеров. Говорю как человек, имеющий высшее образование по менеджменту в гостиничном и ресторанном бизнесе. Приедем ли ещё раз вряд ли. Будем искать другое место, с такой же природой, другой отель дачного типа. Спасибо за великолепную природу, красивую и ухоженную территорию отеля.
Подробнее
Дата пребывания: август 2021 г.Тип поездки: Романтическая поездка
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответ написан 9 авг. 2021 г.
Добрый день, Светлана! Нам очень жаль, что обслуживание в ресторане вам омрачнил отдых. Мы будем разбираться и принимать меры! Благодарим за подробное описание проблемы!
Подробнее
Mama_Masha9 написал(а) отзыв июль 2021 г.
Russia, Moscow28 публикации59 благодарности
1. Тесно. На небольшой территории ОЧЕНЬ много людей. Пойти некуда, и все толкаются на ограниченном пространстве. По единственной круговой дорожке (меньше километра) постоянно ходят, ездят люди. 2. В домике (у нас был 6-местный коттедж) в 2 спальнях между стеной и кроватью проход только боком... Кондиционеры только на 2 этаже (т.е. в 2 спальнях из 3). В прихожей места для обуви 6 человек нет от слова совсем, так что всё это плавно в гостиную переместилось. Сушить мокрые вещи негде... Зато на 2 этаже уголок с прикольной качалкой. Постельные принадлежности качественные. Обеденные столы в гостиной и на терраске. В гостиной диван и кресло и камин (но по погоде включать не пробовали). 3. Питание среднее. В столовой (простите, ресторане) тоже тесно. Очередь, чтобы кофе налить. Еды много. Питательной, калорийной, съедобной. Один раз даже вкусно было. Овощей и лёгких салатов - минимум. На завтрак молочных продуктов - тоже. 1 раз были помидоры. 1 раз - творог. Фрукты, вроде, есть, но в основном резиновые. Выпечка своя, но средненькая. Но мужчины и дети вполне довольны. 4. Территория не ухоженная. Многие мостки сгнили и забиты досками. Вдоль берега куски бетона валяются - очень неприятно, ведь это несложно поправить, но почему-то не считают нужным. 5. Развлечений мало. Бильярд - 1 стол, и тот неполноразмерный. Аренда велосипедов - 300-600р. за 20 (!) минут. Бассейн включен по1 часу в день, и если в ваш час ещё кто-то подойдёт, становится очень некомфортно. 6. Природа вокруг неплохая. В реке рыбка, в лесу ягоды. Своего пляжа у отеля нет - только прокат лодок и пр. (Народ купается под знаками "купание запрещено", но из воды торчат коряги и железяки...) Лес снаружи сосновый, но много поваленных стволов и оврагов - особо не погуляешь. Недалека пляж. 7. Подъезд очень неудачный - дорога узкая, мы на въезде в жуткую пробку попали.
Подробнее
Дата пребывания: июль 2021 г.
Расположение
Чистота
Обслуживание
Совет по выбору номера: Коттедж 405 выходит на детскую площадку - днём шумят дети, а рано утром - физкультурники
Другие советы по выбору номера
Полезно
Поделиться
Ответ написан 27 июл. 2021 г.
Здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв! Мы стараемся работаь над качеством сервиса и предоставляемых услуг. В том числе над качеством блюд. Мы приняли во внимание ваши слова, будем прорабатывать.
Подробнее
Назад
123456
ДИАПАЗОН ЦЕН
71 $ - 209 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЦентральный округМосковская ОбластьСолнечногорский районТрусово
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
79
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Истра Холидей
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Истра Холидей?
Ближайшие достопримечательности: Преображенский храм в Бужарово (7,6 км), Покровская церковь (4,5 км) и Дом культуры "Полет" (5,6 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Истра Холидей?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi и бесплатный завтрак.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Истра Холидей?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-кухня, мини-бар и кондиционер.
Какая еда и напитки доступны в отеле Истра Холидей?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Истра Холидей?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам парковки бесплатная парковка, охраняемая парковка и парковка на улице.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Истра Холидей?
Поблизости находятся следующие рестораны: La Croisette, Orientis и Романтик загородный клуб.
Есть ли в отеле Истра Холидей возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: крытый бассейн, фитнес-центр и сауна.
Разрешено ли в отеле Истра Холидей проживание с домашними животными?
Да, как правило, проживание с домашними животными разрешено, однако всегда лучше заранее позвонить и уточнить.
Предлагает ли отель Истра Холидей какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги конференц-залы, банкетный зал и конференц-залы.
Есть ли исторические достопримечательности недалеко от отеля Истра Холидей?
Многие путешественники посещают следующие исторические достопримечательности: Усадьба Покровское-Рубцово (14,9 км).