Отель Шале Грааль Chalet Graal
Посмотреть цены на даты поездки
О нас
Найти идеальный элитный отель в Трускавце не должно быть сложной задачей. Добро пожаловать в Отель Шале Грааль, прекрасный вариант для размещения подобных вам путешественников.
Отель Шале Грааль — это элитный отель, где номера оборудованы холодильником и кондиционером и где можно постоянно быть на связи благодаря бесплатному Wi-Fi.
Отель предлагает услуги консьержа и обслуживание в номер. Кроме того, гости могут воспользоваться бассейном и рестораном, что сделало это место популярным среди путешественников, приехавших в Трускавец.
Если вы ищете средиземноморский ресторан, то можете сходить в Дольче Вита или Ресторан Дворик Лева, расположенные совсем недалеко от Отель Шале Грааль.
Если вы ищете, чем заняться, то можете посетить Курортный парк (0,9 км), Костел Успения Пресвятой Девы Марии (1,2 км) или Центральная площадь (1,3 км) — популярные среди туристов достопримечательности, до которых легко добраться пешком.
Сотрудники Отель Шале Грааль с нетерпением ждут вас в Трускавце.
Местоположение
Отзывы
- 44
- 9
- 3
- 3
- 4
- Фильтровать
- Русский
Вот и решили на Новогодние праздники выбрать этот отель. Приехали 30.12.2021 года и тут нас ожидало неприятное заселение. Номера грязные, неубранные, постели менялись неизвестно когда (номер 413-двухуровневый). По номеру разбросаны детские вафли, под тумбой пустая бутылка, на ковролине валяются мухи, Уборка тут и не пахнет. Номера площадью 140 кВ.м. Убирают за 15мин, по времени можно понять качество уборки.
Завтраки ужасные! Скатерти на столах грязные и никто даже не думает их заменить. Свой оплаченный завтрак Вам ещё прийдется подождать или напомнить, чтобы его вынесли не шведский стол. За 4 дня не разу не был заполнен шведский стол.
Я просто уже промолчу по поводу грязных полотенец и полотенец в СПА, ими вообще нельзя пользоваться. Очень много нареканий и жалоб на этот отель. Мы сюда больше не вернёмся никогда, он себя изжил.
Складывается впечатления, что действующая администрация делает все, чтобы отель прекратил своё существование.
Уверенна, что многие из отдыхающих, которые встречали 2022 год подтвердят написаное мною.
Персонал - замечательный, приветливый!
Номера- я думала это номера отеля изначально, но это оказалось каждый номер своего владельца, поэтому они сделаны в разных стилях , в разные годы сделан ремонт и тд. Есть хорошие номера , на вкус каждого, кто привык уже отдыхать в более европейских местах- может не понравиться. Номера как мини квартира.
Питание/Спа/Мед - ничего не могу сказать, так как не заселились в отель.
Но рестораны закрываются раньше, а если ты вдруг успел прийти часа за 2 до закрытия - персонал будут ненавязчиво стоять над Вами намекая что они уже домой собрались.
Номера уставшие - ободранные обои, сломанная лампа, много вопросов у к функциональности мебели - никого это не смущает, самостоятельно решать вопросы персонал не торопится - нужно постоянно просить.
Уборка - если ты в номере тебя навязчиво просят дать возможность убрать ибо на "попозже" у них планы, при этом оставят грязный стакан стоять на том же месте.
Питание шведский стол - далеко не шведский стол. Выносится 3 тарелки со всей возможной едой, фрукты режут, к подаче все обветренной и уставшее, непонятно как есть 2-3 вида мяса/рыбы/сосисок за раз? Невкусно.
И самое печальное - пришлось уехать раньше. Обещали вернуть деньги сразу на карту - ждем 3 недели. Ресепшен позже обещает 2 недели . Потом дает координаты фин отдела который никогда не отвечает, или же игнорируют вопрос возврата. Потом просто не отвечают.
Надеюсь отзыв увидет человек который вложил огромные деньги в бизнес и будет знать что теряет клиентов из-за непрофессионализма своих сотрудников.
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта