ужасный персонал, прихожу с горок и снова вижу что уборщица съела шоколад, это повторилось 2ой раз. шоколад был куплен на мои средства, администрация ничего с этим не делает, говорят что "подойдите завтра, мы вам поможем " кормят "завтраками", не понимаю за что плачу деньги. просила поменять номер нам не поняли, никак не хотели.
Мы уже в третий раз приезжаем в Алайе, и надеюсь, не в последний. В прошлый раз были до пандемии, почти три года назад. За это время отель стал еще лучше, обновился. Мы приехали ночью, номер достался на улицу, утром проснулись рано, т.к. с мечети доносился призыв к молитве. Подошли на ресепшн, объяснили, что нам это неудобно. Номер поменяли в течение 10 минут на тихий с окнами на бассейн. В любое время можно подходить, персонал говорит на русском и английском. Все сотрудники отеля доброжелательные, вежливые: ресепшионисты, горничные, официанты, бармены, охрана. Территория очень красивая, ухоженная, чистая. Все цветет, кусты фигурно пострижены. На территории два аквапарка: малый на основной и большой в детском парке через дорогу. В парк вообще можно на весь день уходить, детям весь день есть чем заняться - аквапарк, бассейн, анимация, ресторан, мороженое. Для взрослых там лежаки, коктейли и интернет, тоже неплохо. Питание для взрослых разнообразное, есть тематические вечера с кухней разных стран. Мы были на вечере Турции, официанты такое шоу устроили с танцами, салютами и флагом, красота. А после шоу сразу же взялись за работу. Детский стол типовой: нагетсы, картошка фри, макароны и картофельные крокеты. Еще луковые кольца, их все дети с удовольствием ели, кто бы мог подумать. Мой ребенок на питание не жаловался, он готов всегда этим питаться. На обед можно было заказать пиццу с начинками на выбор или собрать бургер. Пляж у отеля песчаный, очень комфортный мелкий вход. Пляж очень небольшой, кто успел, тот и занял лежачок. Это недостаток, конечно, но всегда можно переместиться к бассейну. Для любителей тусовок в городе отель не подойдет: в деревне ходить некуда совсем. А для семейного отдыха идеально. А, вот еще вспомнила. Вайфай в отеле работает с перебоями. Видимо, оборудование не рассчитано на большое количество гостей. В детском парке и в лобби всегда хороший прием, а в других местах, как повезет. Большое спасибо всему персоналу за прекрасный отдых.…
Заехали в отель в 12:00. Заселили сразу. При забронированном стандарте, заселили в семейный двухкомнатный номер. Номер чистый, есть бесплатный сейф, стационарный кондиционер, именная косметика. Мини бар заполнен сладкими напитками, водой и соками, бесплатно, пополняется ежедневно. Уборка в номере проводилась качественно и ежедневно. Питание в отеле разнообразное. Несколько видов мясных блюд, рыба. Все вкусно. Завтраки - омлет, жареные яйца, закуски, фрукты, манная каша, овощной суп, капкейки, местная пицца, овощи, йогурты, маслины, колбаса, сыры, творог, различная выпечка. Обед: два вида супов, жареная рыба, четыре вида мясных блюд, гарниры, фрукты, бисквитные сладости. Ужин ещё более разнообразный чем обед. Впечатлили фаршированные артишоки) В ресторанах обслуживают официанты. Проводили шоу «Турецкая ночь» с выносным тортом и танцами. Завораживающее шоу. На территории три бара с перекусами. Много баров с напитками. Лобби бар работает круглосуточно. Алкогольные напитки местного производства. Импортные - за дополнительную плату Имеется два аквапарка, на основной территории и по подземному переходу, достаточно большая аквазона с горками для разных возрастов. Мини клуб работает ежедневно. Три детские площадки с новыми горками, находятся под тентами. Вечерами проводятся мини диско. Пляж в 50 метрах от отеля, лежаки, матрасы, полотенца и зонты предоставляются. Пляж песчаный, с плавным песчаным заходом в море. Песок чистят на пляже. Есть спасатели. Для взрослых в течение дня проходят различные развлекательные программы, вечерами - тематические шоу. Есть тренажёрный зал, парикмахерская, спа центр с множеством услуг. В отеле есть доктор, работает 24/7. На территории четыре бассейна, чистят ежедневно. Возле отеля есть магазины, большой рынок и аптека. Также есть банкоматы, не пользовались.…
Отдыхали в отеле с 22 октября по 30 октября. Приехали около 18:00. Номер получили сразу. На ресепiене работал Ресат и он помогал нам во всем. Однажды мы его случайно встретили в Алании, и он нас сразу узнал, а мы нет из-за маски. Только когда он ее снял мы увидели знакомое лицо. Было очень приятно, что тебя узнают сотрудники отеля)))) В октябре отдыхающих не так много, поэтому место на пляже и в ресторане всегда было. Еда может и не такая разнообразная, как многим хотелось бы (конец сезона), но достаточно качественная. Во всяком случае не видел, чтобы выбрасывалась еда из тарелок. КОВИДные меры проблем не доставляли, поскольку было без разницы, сам себе наложишь или тебе кто-то это сделает. Номера нормальные. Сломанного ничего не попалось. Убирались хорошо, а если оставишь доллар, то клинигу очень приятно, соответственно и к тебе отнесутся хорошо. До пляжа три минуты ходьбы. Единственный минус нет еды там. Напитки есть, а вот поесть приходилось возвращаться на территорию отеля. Можно было и собой брать бургеры и пиццу, но она остывает, а хочется тепленькое съесть. Если рассуждать поедем мы снова в этот отель, то скорее - да. Плюсов больше, чем минусов.…
Путешествие в Турцию. Отдых с 17.09 на 6 ночей. Отель большой, территория большая. А толку, как говорится. Лежаков мало, очень мало и это не в сезон. Не представляю, что происходит в сезон, все друг на друге лежат?!!! Пляж маленький, лежаки так близко, что ходить между ними не представляется возможным. И опять же, - Лежаков мало, не успел в 7.00 - сидите в номере. Еда - одна и та же, каждый день. Детям вообще есть нечего, кроме картошки фри и нагетсов(( а если мы их не едим 🤔 номер - бортиков в душе нет, вода вытекает в комнату. В последний день, вообще уборку не делали. Детям заняться не чем, взрослым тоже. А на последок, на ресепшене украли мою карту от полотенец и выставили штраф 10 евро, но сняли 20 евро. Не рекомендую этот отель, такое качество за такие деньги это точно не стоит!…
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта