Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Mukarnas Resort And Spa Hotel
Мукарнас Спа-курорт

Сохранить
Поделиться
Alara Tourism Center, Окюрсалар 07415 Турция
Обновление в связи с COVID-19: ознакомьтесь с дополнительными мерами по охране здоровья и обеспечению безопасности, которые принимает этот объект.Подробнее
Expedia.com
StayForLong
Travelocity
Orbitz.com
Priceline
Показать все 10 предложений
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Фото от гостей (2625)
Ресторан (522)
Бассейн и пляж (457)
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Безопасные путешествия во время пандемии COVID-19
Посетите нашу страницу, посвященную инициативе по безопасным путешествиям, и узнайте, как мы можем помочь Вам принимать более информированные решения во время пандемии COVID-19.
Чего ожидать во время пребывания в отеле
  • Все постельное белье продезинфицировано в ходе стирки при высокой температуре
  • В местах общественного пользования персонал должен носить маски
  • На полы нанесена разметка для соблюдения социальной дистанции
  • Антибактериальный гель для рук доступен гостям и персоналу
  • Места с высокой проходимостью регулярно дезинфицируются
  • Персонал должен регулярно мыть руки
Подробнее
Обновлено 22.03.21 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.
Обновлено 22.03.21 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.

О нас

№ 10 из 43 — отели — Окюрсалар
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный Интернет
Бассейн
Фитнес-центр
Бесплатный завтрак
Пляж
Боулинг
Услуги няни
Парковка
Wi-Fi
Крытый бассейн
Открытый бассейн
Бассейн с подогревом
Раздевалки в фитнес- и спа-центрах
Фитнес-залы
Сауна
Бар/лаунж
Ресторан
Возможен завтрак
Завтрак по типу "шведский стол"
Буфет с детским меню
Детское меню
Обеденная зона на открытом воздухе
Буфет
Вино/шампанское
Бар у бассейна
Игровая комната
Мини-гольф
Сквош
Теннисный корт
Аквапарк
Аэробика
Бильярд
Дартс
Аниматоры
Вечерние развлечения
Настольный теннис
Водная горка
Ночной клуб/диджей
Детская игровая зона в помещении
Подходит для детей / семьи
Детский клуб
Детский бассейн
Детский игровой комплекс на открытом воздухе
Высокие детские стульчики
Аренда автомобилей
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Косметические процедуры для лица
Хаммам
Массаж рук
Массаж головы
Маникюр
Массаж
Массаж шеи
Педикюр
Салон красоты
Парная
Хранение багажа
Консьерж
Магазин товаров первой необходимости
Сувенирный магазин
Магазины
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Круглосуточная работа стойки регистрации
Услуги прачечной
Прачечная с самообслуживанием
Услуги глажки
Показать еще
Оснащенность номера
Шторы, блокирующие свет
Кондиционер
Частный пляж
Уборка номеров
Отдельный балкон
Мини-бар
ТВ с плоским экраном
Ванна/душ
Обслуживание номеров
Сейф
Телефон
Шкаф для одежды/встроенный гардероб
Напольная вешалка для одежды
Холодильник
Фен
Показать еще
Типы номеров
С видом на океан
С видом на бассейн
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Семейный
Современно
Языки, используемые в общении
Русский, Немецкий, Польский, Турецкий и еще 1
1952отзыва383вопроса и ответа74совета по выбору номера
Оценка путешественников
  • 1 321
  • 305
  • 164
  • 79
  • 83
Период
Тип посещения
Язык
  • Еще
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Александр Л написал(а) отзыв 11 янв.
Киев, Украина72 публикации18 благодарности
+1
Отдыхали в Мукарнасе в октябре 2021 года. В целом отдых понравился. Хорошее соотношение цены и качества. Персонал - отличный, очень высокий уровень клиентоориентированности. За персонал - наивысший балл. Достаточно высокая оценка за работу аниматоров, количество развлечений и аттракционов для детей. Хорошая детская дискотека. Отдельная благодарность ведущему вечерних шоу - он суперзвезда. Еда в основном ресторане достаточно разнообразная и вкусная, было много свежей рыбы, хорошая работа официантов. Хорошее покрытие Wi-Fi на территории отеля и в номерах - работать было комфортно. За бесплатный сейф в номере тоже отдельный плюс. Хороший бар в лобби. Работа guest relation - хорошо. Достаточно зеленая и уютная территория. Из недостатков: недостаточная звукоизоляция в номерах, качество уборки пляжа. Качество уборки территории отеля также могло бы быть лучше. Лифты медленные, не справляются с потоками людей. По вечерам в номерах сильно слышно музыку с дискотеки, что мешает отдыхать. На пляже не так много мест под навесами в тени - нужно приходить пораньше. Было бы неплохо увеличить количество навесов. Не давайте столько пластика гостям на пляж. Замените пластиковые тарелки и соломинки на бумажные. К концу дня на пляже остается много пластикового мусора: тарелок, стаканчиков, соломинок, несмотря на большое количество урн для мусора. Не все тщательно убирают и мусор попадает в море или лежит на пляже - обратите на это внимание, позаботьтесь о природе. В целом отдых понравился. Уровень отеля достаточно высокий. Номер был хороший. Спасибо братьям-туркам за их работу. Киев, Украина.
Подробнее
Дата пребывания: октябрь 2021 г.
Расположение
Обслуживание
Качество сна
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Valentina Pikalova, Diğer, Мукарнас Спа-курорт
Ответ от: 3 дней назад
Дорогая A5833EH_, добрый день. Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Мы так рады, что в целом, Вы остались довольны отдыхом и оценили старание и заботу нашего персонала, для нас это так важно. Ваши впечталения и позитивные эмоции - лучшая награда для нас. Спасибо, что Вы выбрали именно наш отель и надеемся на встречу в следующем году . С солнечным приветом из Турции, Семья Мукарнас
Подробнее
Алена Н написал(а) отзыв дек. 2021 г.
1 публикация
Я побывал во многих пятизвездочных отелях, в том числе и в Турции, но Мукарнас оказался самым паршивым из всех ! В номере невозможно было спать: кто-то постоянно что-то двигал целые сутки. Видимо недалеко было служебное помещение, где таскают какие-то контейнеры. Телевизор ничего не показывал. На второй день полез и увидел что кабель антенны не подключен к телевизору. Расположение отеля просто ужасное: вид на столовку, вид на водные горки соседнего отеля, вид на стену соседнего отеля ! Супер ! Впервые столкнулся с ужасной экономностью всего абсолютно ! В номере дают два бумажных стаканчика, которые протекают, два самых дешевых пакетика чая и два самых дешевых стика кофе ! Даже сахара два стика ! Я такое вижу впервые ! Видимо я их разорю, если решу кроме как утром, выпить ещё в номере дешевого чая и вечером ! Питание просто ужасное: попал на рыбный день, где каждый третий рак был пропавшим ! Что такое роллы, повара вообще не знают. Это было какое-то ужасное безвкусное месиво, которое просто хотелось выплюнуть. Мясо на гриле то недожаренное, то пережаренное, но несмотря на это, там всегда огромная непродвигаемая очередь, потому как больше мяса нигде нет )) Все блюда практически не подписываются, либо подписываются каким-то набором случайных слов, из-за чего ты просто не можешь понять что это и стоит ли это брать вообще ! Неужели нет никого, кто бы смог перевести нормально название блюд ? Вы же тысячами людей набираете в отель русскоговорящих ! Отдельно стоит упомянуть бары ! Один вид самого дешевого пива Efes и пару коктейлей с химией. А когда приходишь на пляж и подходишь к бару на пляже, то осознаешь всю сущность этого так называемого отеля: никаких коктейлей - только дешевое пиво в пластиковом стаканчике или вода. Из-за чего приходится с пляжа идти в центр отеля ! Но это не беда: территория отеля настолько мала, что занимает это не дольше пары минут. Нет, я серьезно ! Мукарнас в десятки раз меньше территорией, чем другие отели по более доступной цене ! Там нет вообще ничего на территории кроме пары бассейнов и бара ! Делать абсолютно нечего ! Я был в отелях с таким же ценовым уровнем, где другие отели предлагали огромные парки, небольшие леса со всевозможными тихими зонами отдыха, искусственный рафтинг и многое другое ! Что предлагает за эту цену Мукарнас ? Ничего ! У них нет территории, там нечего делать, а цена образована непонятно по какому принципу ! Что они могут предложить ? Хорошо, нет своей территории - займитесь пляжем, но нет ! Жадность владельцев не знает границ ! Зайти на пляж без тапочек нереально: камни режут ноги. В Мукарнасе придумали сделать дорожки из досок, но видимо это было так дорого, что они их сделали на треть длины пляжа, и то, только там где песок. А там, где начинаются острые камни и ракушки - ну извините ! Пляж грязный ! Повсюду ветром уносит пластиковые стаканчики от дешевого пива и их никто не убирает ! Окурки в песке - это норма ! Одни и те же стаканы по три дня валяются и дела никому до них нет ! Видимо отелю не хватает денег нанять одного уборщика на пляже ! Нигде такого отвратного отношения не видел ! Как к свиньям ! В других пятизвездочных отелях ходят уборщики, и если увидят мусор - сразу подбирают ! В течении дня на пляже тебя постоянно достают все эти зазывалы в спа ! Серьезно, они разве должны быть и клянчить над душой в пятизвездочном отеле ? Я такого не видел ещё ! Стоит ли говорить о поломанных лежаках, отсутствие свободных мест на пляже во время дня, убогий пирс и т.д. ? Просто не хочу вспоминать про это днище ! Какие 5 звезд ? Кто эти люди, которые ставят этому отелю высокие оценки ? Видимо те, кто не был в других отелях ! Хотите не испортить себе отдых - просто выберите другой отель !
Подробнее
Дата пребывания: июль 2021 г.
Расположение
Обслуживание
Качество сна
Совет по выбору номера: Просто найдите любой другой отель !
Другие советы по выбору номера
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Valentina Pikalova, Diğer, Мукарнас Спа-курорт
Ответ написан 6 дек. 2021 г.
Уважаемый _A9329KD, Прежде всего, мы желаем Вам, хорошего дня. Mukarnas Spa and Resort всегда придерживался принципа предоставления наилучшего обслуживания своим гостям. Основная цель всего нашего персонала и особенно нашего руководства, - повысить качество наших услуг, правильно анализируя потребности и ожидания наших гостей и постоянно усовершенствуясь, чтобы удовлетворить наших гостей . Мы хотели бы сообщить вам, что моменты, которые вы подчеркнули в своем отзыве, будут рассмотрены. Нам очень жаль, что Вы оставили такой негативный отзыв, большая часть описанного в котором, мягко сказать, дискридитуриет имя отеля. С уважением, Семья Мукарнас.
Подробнее
Анна К написал(а) отзыв нояб. 2021 г.
Гродно, Беларусь23 публикации
+1
отель очень хороший, понравился обсолютно весм. по питанию нареканий нет, номера были у нас хорошие, с вдом на море и после ремонта. персонал отлично работает, мальчики официанты что в лообби баре что в ресторане работали на отлично. отдых прошел на 100%., хотим вернуться.
Подробнее
Дата пребывания: май 2021 г.
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Valentina Pikalova, Diğer, Мукарнас Спа-курорт
Ответ написан 29 нояб. 2021 г.
Дорогая Анна, добрый день. Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Мы так рады, что Вы остались довольны отдыхом и оценили старание и заботу нашего персонала, для нас это так важно. Ваши впечталения и позитивные эмоции - лучшая награда для нас. Спасибо, что Вы выбрали именно наш отель и надеемся на встречу в следующем году . С солнечным приветом из Турции, Семья Мукарнас
Подробнее
Сергей написал(а) отзыв нояб. 2021 г.
Самара, Россия38 публикации2 благодарности
Отель старый, вроде как после ремонта, но ремонт чисто косметический. Порадовала прилегающая территория и пляж. Ухаживают, убираются. А вот слышимость в номерах просто адовая. Щели в дверных проемах в палец толщиной, поэтому любой проходящий мимо номера вам слышен дословно. А орать здесь любят все и орать до 3 ночи. Так что если хотите спокойно отдохнуть в этом отеле, это точно не для вас. Ну как вариант, просто никогда не трезветь. Вечером балкон не открыть, народ очень шумный до 2-3 ночи. То что написано в описании про дресс коды и блок для одиноких мужчин - чушь полная. Синевы море. Еда и алкоголь обычные, как и везде. Короче твёрдая четвёрка, но уж никак не пятерка
Подробнее
Дата пребывания: ноябрь 2021 г.Тип поездки: Романтическая поездка
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Valentina Pikalova, Diğer, Мукарнас Спа-курорт
Ответ написан 11 нояб. 2021 г.
Уважаемый kkk_sfs, Прежде всего, мы желаем Вам, хорошего дня. Mukarnas Spa and Resort всегда придерживался принципа предоставления наилучшего обслуживания своим гостям. Основная цель всего нашего персонала и особенно нашего руководства, - повысить качество наших услуг, правильно анализируя потребности и ожидания наших гостей и постоянно усовершенствуясь, чтобы удовлетворить наших гостей . Мы хотели бы сообщить вам, что моменты, которые вы подчеркнули в своем отзыве, будут рассмотрены и обязательно приняты во внимание. С уважением, Семья Мукарнас.
Подробнее
Алена написал(а) отзыв окт. 2021 г.
38 публикации19 благодарности
Это была третья попытка написать отзыв об отеле Mukarnas SPA 5*. Вот думаю, чем было обусловлено мое нежелание писать об этом отеле? Сочтём его за нехватку времени. Я очень хотела обойтись без субъективных оценок и изложить исключительно детали и факты. Надеюсь, что у меня это вышло. Лобби и встреча. Лобби красив, это бесспорно. Но подпортили впечатление искусственные цветы. Живые выглядели бы намного лучше. Встретили нас хорошо. Это плюс. К номеру у меня нет вопросов. Нам достался обновлённый номер. В котором ванная заменена на душевую. Тут стоит обратить внимание, что в отеле есть пока комнаты как с ванной, так и с душем. Ванные небольшие. Вообще к номеру у меня нет вопросов. Меня устроило все: и ремонт, пусть и устаревший морально дизайн, и оснащение, и размер, и подушки, и матрасы. Каких-то гламурных интерьеров я не ожидала. Халаты, тапки и полный набор косметики был нам предоставлен по запросу. Мини-бар пополняли ежедневно. Но! Я хотела бы отметить, что в отеле приличная слышимость. Двери с большими зазорами внизу и пропускают весь звук, доносящийся из коридора. А народ-то совсем не думает, что он кому-то мешает, поэтому орет в коридоре как на футбольном матче. Воспользуюсь своим положением и попрошу всех: НЕ ШУМИТЕ, КОГДА ВЫ ИДЁТЕ В НОМЕР!!!! ВЕЗДЕ!! В любом отеле мира!!! Даже днём!!! Напитки мне не понравились. Только было приличное шампанское, и то надо было просить конкретную бутылку. Ещё ягодное вино было весьма неплохим. И приличная текила, кстати. Впечатление подпортили одноразовые пластмассовые стаканы везде , кроме лобби и ресторана. На пляже вообще наливали в стаканчики по 100 мл😂 Никакого вам бутылочного пива, напитков в стекле, хороших виски и прочего. И да: раньше в этом отеле стояли холодильники со свободным доступом к безалкогольным напитком. А теперь извольте отстоять очередь в баре за водой 😩 Раньше в Мукарнасе везде обслуживали официанты: и на пляже, и у бассейна, и в лобби… с пандемией эта опция утратила себя 😢 К питанию у меня нет претензий. Всего много и на люблю вкус. Качество продуктов и блюд отличное. Несколько раз в неделю устраивают тематические вечера. В наше пребывание в отеле не было раздачи. Еду мы брали самостоятельно. И морепродукты, и мексиканский вечер, и турецкая ночь. Но бывали вечера, когда не хватало столов в ресторане 🙈 Очередей особо я не заметила, кроме как за суши и морепродуктами)))) что называется - народ дорвался🤪 опять пользуюсь положением: ЛЮДИ, НЕ ХОДИТЕ В РЕСТОРАНЫ (даже пляжные) В ПЛАВКАХ и КУПАЛЬНИКАХ!!! Это выглядит ужасно!!! Наденьте одежду. Никому не интересны ваши «сногсшибательные» телеса, они портят аппетит 😂 О да! Как там турецкая ночь? Сразу же рождается ассоциация с шоу программами. Ну как-то не очень. Сходила пару раз. Не зашло. Это я после Риксоса избаловалась, видимо 😂 Живой музыки, что важно очень лично мне - не было ни перед шоу, ни после😒 по анимации не знаю, меня не особо это интересует. Но что-то было: водное поло, конкурсы какие-то, дартс, волейбол, дискотека на улице до 00:00. Про бассейн могу сказать, что он большой и холодный, что лично меня не напрягало. Но другим это не нравилось. Есть детский бассейн с горками для малышек и 4 горки для взрослых. Пляж песок и галька. Заход резкий, выходить тяжело. Но это такая местность. То бишь особенность отеля. Понтон есть. С него потом и купалась. Море очень красивого цвета именно в этом месте 😍 Шезлонги - отдельная боль. Старые пластмассовые шезлонги с матрасами из … я даже не знаю, как называют этот материал 🤪 помните , раньше у челночников сумки были клетчатые 😂вот из такого))) но! Должна отметить, что шезлонгов хватает всем в любое время дня. Это видно тоже. Из развлечений для детей - классный детский клуб с батутами, бесплатными аттракционами, ещё есть недорогие игровые автоматы и боулинг. Дети там зависали каждый вечер и им нравилось. Сама территория у отеля небольшая, зелёная, ухоженная. Отдельный респект за бесплатные павильоны в кустах, где можно спрятаться от всех. Было бы несправедливо не сказать отдельное спасибо гестрелйшн Валентине, которая помогла нам с организацией дней рождений для наших родителей, которая вообще постаралась все сделать для нас так, чтобы мы остались довольны отдыхом. Я желаю каждому отелю таких Валентин. Да и в целом к персоналу нет претензий. Все улыбаются и помогают, если что-то надо. Резюмируя я скажу, что , конечно , Mukarnas неплохой отель с хорошим потенциалом. Он однозначно лучше, чем Crystal Flora, где мы были в июле. Если Кристал я оценила как на 4*, то мукарнас это все же 5*. Но 5*, которые превратились из качественных 5* в посредственные. Все же от отеля как-то хочется большего. И да, я действительно ждала от него большего, чем от Флоры🤷 Но видно, пандемия сказалась. Ведь отель не работал год. Что ещё? 🧐 К чистоте нет претензий вообще. Спа и массажи очень неплохи. Но тут Мукарнас уступит команде Кристал Флора)))) Интернет плюс-минус. Где-то хороший, где-то не очень. Чтобы лично я исправила: вернула бы официантов на обслуживание гостей к бассейну и на пляж, заменила бы шезлонги (это даже важнее 😂), заменила бы пластиковые стаканы в потенциально опасных зонах (бассейн и пляж) на бумажные, в снек-ресторане бы ввела а-ля карт меню. Пригласила бы какой-то коллектив для исполнения живой музыки. Вернула бы нормальные напитки. Провела бы реновацию бара на пляже и у бассейна. В общем и целом: отель я рекомендую, но нужно смотреть на цену и учитывать все нюансы. В нашем случае все было цена=качество. Если вы хотите уровень выше, то вам не сюда. Это факт. Отелю я желаю возвращения к прежнему допандемийному уровню.
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2021 г.Тип поездки: Семейная поездка
2 благодарности
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Valentina Pikalova, Diğer, Мукарнас Спа-курорт
Ответ написан 1 нояб. 2021 г.
Уважаемый alena_el, Прежде всего, мы желаем Вам, хорошего дня. Mukarnas Spa and Resort всегда придерживался принципа предоставления наилучшего обслуживания своим гостям. Основная цель всего нашего персонала и особенно нашего руководства, - повысить качество наших услуг, правильно анализируя потребности и ожидания наших гостей и постоянно усовершенствуясь, чтобы удовлетворить наших гостей . Мы хотели бы сообщить вам, что моменты, которые вы подчеркнули в своем отзыве, будут рассмотрены и обязательно приняты во внимание. С уважением, Семья Мукарнас.
Подробнее
Назад
123456
ДИАПАЗОН ЦЕН
88 $ - 214 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
ТАКЖЕ ИЗВЕСТЕН КАК
mukarnas hotel okurcalar
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
ТурцияСредиземноморское побережье (Турция)Провинция АнталияОкюрсалар
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
425
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Мукарнас Спа-курорт
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Мукарнас Спа-курорт?
Ближайшие достопримечательности: Alara Kalesi (7,6 км), Alara Grand Bazaar (1,4 км) и Alarahan (6,9 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Мукарнас Спа-курорт?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный завтрак и ресторан.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Мукарнас Спа-курорт?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-бар, кондиционер и ТВ с плоским экраном.
Какая еда и напитки доступны в отеле Мукарнас Спа-курорт?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Мукарнас Спа-курорт?
Да, гостям предоставляется доступ к бесплатная парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Мукарнас Спа-курорт?
Поблизости находятся следующие рестораны: Palm Restaurant & Bar, Chiko Pide&Kebab и Chiko Pide & Kebap.
Есть ли в отеле Мукарнас Спа-курорт возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: крытый бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предоставляются ли в отеле Мукарнас Спа-курорт услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки прачечная и прачечная с самообслуживанием.
Предлагает ли отель Мукарнас Спа-курорт какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги бизнес-центр, конференц-залы и банкетный зал.
На каких языках говорит персонал отеля Мукарнас Спа-курорт?
Персонал говорит на нескольких языках, включая немецкий, русский, польский, турецкий и украинский.
Есть ли исторические достопримечательности недалеко от отеля Мукарнас Спа-курорт?
Многие путешественники посещают следующие исторические достопримечательности: Alarahan (6,9 км).