Прекрасный отель! Очень красивый ! Расположен на берегу Волги и рядом с Кремлем! Шикарные номера, отличный персонал! Есть небольшой СПА при отеле и очень вкусный ресторан. Все идеально, даже для самых привередливых. Номера с видом на Реку лучше.
Бронировал двуместный номер с двуспальной кроватью через сайт Островок с номером бронирования 4207913 от 01.04.2022 (скриншот прикладываю). Сегодня примерно в 22:30 09.05.2022 при попытке заселиться по этому бронированию на стойке регистрации (ресепшен) сообщили, что меня не нашли, моей фамилии нет и брони моей не видно в системе отеля. Однако в конце апреля я звонил в отель и интересовался актуально ли моё бронирование - тогда меня, Пряникова Вячеслава Владимировича, нашли и бронирование подтвердили. Сегодня эта информация не подтвердилась и женщина со стойки регистрации, сославшись на большое везение, всё-таки продала другой номер 321, но как выяснилось уже в номере с 2 односпальными кроватями. Что-либо поменять она была не в силах. Крайне было не гостепреимно со стороны женщины со стойки регистрации, работающей с 22:30 до 23:00, говорить о везении, хотя я считаю, что служба менеджеров (возможно Светлана или Марина?) и женщина со стойки регистрации позволили себе не позволительное негостепреимство, что не может классифицироваться профессионализмом и требует примения к одним из указанных лиц мер дисциплинарного воздействия. Также во время попытки разрешить ситуацию с отстутсвующим бронированием внезапно появился охранник, который стоял в полуметре от меня, негласно обвиняя меня и мою супругу в какой-либо опасности. Прошу сообщить о результах проведения Вами служебного расследования по факту проявленного непрофессионализма.…
Хороший небольшой отель, есть номера с живописным видом на Волгу. Чисто, приветливый персонал, убирают в номерах каждый день , хорошо и без просьб. Понравился небольшой бассейн в зоне спа. Удобная парковка. Портит впечатление только ресторан находящийся при отеле.
Новый, современный и уютный отель, построен в 2009 году, отличное расположение на облагороженной набережной Волги, комфортный ресторан- изысканные ужины, рыбные блюда из сома, сытные завтраки, доступный и удобный бассейн и спа центр,
Провели здесь с любимой приятные февральские выходные 12,13 февраля. Размещение супер. Прекрасный вид из окна. Очень уютная и комфортная обстановка. Отель располагается в центральной части города на берегу могучей пеки России Волги. Расположение отеля поблизости от большинства достопримечательностей города-Кремль, музеи! Отдых здесь точно оставит приятные впечатления))) Всем советую.
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта