Были на ужине в ресторане "Ферма". Внизу нас встречала девушка (видимо администратор). Каких-либо опознавательных знаков, показывающих, что она сотрудник ресторана на ней не было (ни бейджа, ни формы (или одежда, отличающая ее от гостей ресторана) Одежда в стиле - я гуляла с друзьями и в...этом же зашла на работу (свитер, джинсы, кроссовки). Минус бал - за отсутствие презентабельного вида. Эта девушка - создает первое впечатление о ресторане (именно ресторана, а не кафе, закусочной или столовой) - вызвало у меня недоумение…. Внутри ресторана приятная, уютная атмосфера, столики есть с диванами, есть со стульями. Спокойная музыка. При входе стоит аквариум, можно заказать "живую еду". Есть отдельное (обособленное) помещение с камином. Девушка-официант, которая к нам подошла, представилась и дала нам меню. У официантов тоже нет бейджев, поэтому, чтобы через какое-то время обратиться к ней и(или) позвать, пришлось спрашивать имя еще раз. Не понятно, почему в каком изысканном месте руководство экономит на такой важной мелочи - минус бал. Удивил и привел в недоумение внешний вид официантов. У девушки были длинные распушенные волосы, которые ниспадали вперед на плечи. Уважаемое руководство, у вас деятельность связана с ПИТАНИЕМ !!!! Обратите внимание на внешний вид своих работников. Есть стандарт внешнего вида! Официант не владела позициями, которые находились в стоп-листе. Несколько раз к нам возвращалась с извинением, что такого нет и просила выбрать другое блюдо (напиток) из меню. Надо отдать должное уважение и признательность кухне. Все заказанные нами блюда были очень вкусные !!! Мы получили истинное удовольствие. Паштет из утиной печени, треска .... - очень вкусно!!!! Подпортило настроение - запеченный картофель - про который, видимо, забыли и принести в самом конце (и то после нескольких напоминаний официанту). Но данное блюдо было уже ни уму ни сердцу. Хотя приготовлен был хорошо. В целом, посещением ресторана остались довольны. К кухне нет ни замечаний, ни нареканий. Блюда вкусные. Есть нюансы, которые я изложила выше. Надуюсь, руководство, обратит на это внимание.Еще

Приятно удивили, замечательная кухня! Шеф отлично реализовал задуманное с приятной изюминкой! Поставил бы 5, но запах кухни в зале и отсутствие части блюд из меню( в частности не оказалось второй порции глинтвейна) смазали впечатление.

Любил раньше это место, только за один салат с курицей, манго и грибами, второй раз уже спустя 3-4 месяца подали просто "на отвали" есть это невозможно, манго деревянный, грибы убиты (вкуса нет), а листья с палками. Минус-минус-минус. Управляющего нет на рабочем месте, едет 2 часа,...даже не дождались. Делали банкет, управляющий действующий ПЫТАЛСЯ ПОЗНАКОМИТЬСЯ С ГОСТЯМИ И СОТРУДНИКАМИ, КОТОРЫХ МЫ ПРИГЛАСИЛИ ДЛЯ ЛИЧНЫХ СВЯЗЕЙ!!!!!!!!!! Одним из людей была моя жена, глазки ходит строит. Меню дает много надежд, внешне красиво, хочется за это платить, к официантам почти никогда не было вопросов, но этот раз убил. Будьте внимательны!Еще

Были в Серпухове проездом, зашли пообедать. Заявленное время работы с 12, но нас посадили раньше. Официант старательный, блюда приносили вовремя (только алкоголь почему-то принесли до закусок). Очень вкусные супы - и тыквенный, и с лапшой. Понравилась треска по-мароккански, для меня идеальная овощная подушка. Подруга немного...пожаловалась на качество мяса в свиной вырезке, но она в принципе привередливая, другой подруге мясо понравилось. Цены средние, не дёшево, не запредельно дорого. Понравился клюквенный морс - не сладкий, без добавленного сахара. Если будем снова с оказией, приедем ещё.Еще

Интерьер ресторана конечно неплохой, однако руководству следует обратить особое внимание на работу своих сотрудников. Наш столик обслуживало 5(!!!) разных человек, соответственно про часть заказов забывали и постоянно приходилось напоминать. О каких-то позициях меню, которых не было на кухне, узнавали уже после сделанного заказа и, что...самое интересное, через 40 минут. И это при неполной посадке зала! Напитки ждали минут 30, а остальным присутствующим за столом их принесли еще позже и, конечно же, нам также приходилось о них постоянно напоминать. В середине вечера к официантам подходили уже самостоятельно, потому что наш столик либо периодически игнорировали, либо в зале вообще никого не было. Столовые приборы и чистые тарелки также приходилось выпрашивать. Кухня, по сравнению с прошлым посещением данного заведения, значительно испортилась. Том-ям совершенно не острый, в пюре с васаби, самого васаби даже не ощущается. Не испортили только брускетты.Еще

Первый раз в жизни пишу подобный отзыв, но тут просто невозможно удержаться (все друзья солидарны со мной в этом вопросе)! Отмечали в Ферме праздник и сказать, что это был худший вечер – ничего не сказать! Долго не принимали заказ, блюда несли по часу, обычную воду...и лед несли (!!!) полчаса, про часть блюд и напитков вообще забыли и они так и не были приготовлены (глядя на официанта сложилось впечатление, что она только делала вид, что что-то записывала). Кухня, кстати, тоже испортилась – всё как-то невкусно. Да, сам ресторан красивый и уютный, НО (!!!) работники грубые, неприветливые, общались "через губу", хуже отношения мы еще не видели и самое главное, что администрации на это плевать. Никому не посоветуем туда идти и сами больше ни ногой! Худшее место!!Еще

Ужасное место по всем критериям! Если хотите провести плохой вечер, добро пожаловать в ресторан ферма! Сложно подобрать приличные слова, чтобы описать то, какие впечатления мы получили от данного места! Заказ принимали 20 минут, официантов не хватает, поэтому у нас его не было! Каждый раз к...столику подходили люди, управляющие, администраторы, которые передавали информацию друг другу! Это в ресторане с таким высоким чеком При том, что в зале не было полной посадки, кроме нас занято было около пяти столиков Администратор Мария абсолютно некомпетентна, не могла разрешить ситуацию и в целом отсиживалась на входе в ресторан. Непонятно зачем в этом заведении администратор, ведь он никак не влияет на ситуацию и выходит в зал только для того, чтобы проводить новых гостей. Заказ из двух горячих блюд и закуски ждали час! После того, как заказ был принят нам принесли только вино и пустые тарелки! Тарелку сыров несли почти час! Немыслимо Мы полтора часа только сидели в ожидании и даже не знали к кому обратиться, потому что мимо проходящие официанты не могли нам ничем помочь! Но самое интересное произошло, когда нам наконец принесли еду. Это были холодные блюда. Свиная вырезка по своей структуре напоминала резиновый сапог! Это нужно было постараться так испортить свинину, либо приготовить из мяса не первой свежести. Утка была такой же холодной и жёсткой. В итоге мы так и остались голодными и просто ели сыр! Никто не извинился и конечно не вычел блюда из чека, для ресторан такое качество - видимо само собой разумеющееся После того, как мы высказали своё недовольство, официант ( очередной проходящий мимо) улыбаясь предложил нам попробовать десерты!! В целом за 1,5часа к нам подошло 6 разных человек, которые просто извинялись и не знали чем помочь. В таком случае вопрос к руководителю заведения, который экономит на работниках и который должен присмотреться к выбору шеф-повара, ведь наш отзыв о качестве блюд далеко не первый! А ведь именно здесь готовят стейки за десятки тысяч рублей, и страшно представить, что приносят на стол те, кто не может приготовить элементарную свиную вырезку. Кроме того, в ресторане персонал частично ходит без масок, хоть и просят соблюдать меры профилактики коронавируса, сами же их нарушают. Нас посадили за другой столик, объясняя это рассадкой через одного. Хотя у нас на глазах администратор посадила людей за соседний столик, за который нам не разрешили садиться. Какие-то двойные стандарты Уходя, с нами никто не попрощался и не извинился. Администратор Мария сделала вид что нас не замечает. Испорченный вечер и выкинутые деньги на ветер, особенно обидно, что омрачили празднование дня рождения. Выбрали это место по удобному расположению и дизайну, но стоило сразу почитать отзывы. Никому не рекомендуем это местоЕще