Мы с мужем уже много лет приезжаем в Белокуриху на отдых и всегда с удовольствием посещаем ресторан «Пятое колесо», будучи его постоянными клиентами. Нам нравится кухня и меню ресторана, который мы считаем одним из лучших в регионе. В этом году хотели бы выразить признательность за...отличное обслуживание официантам Алене и Дарье. Одним из украшений ресторана является уютная обстановка и ненавязчивая чудесная музыка Александра (труба), иных исполнителей. 9 октября 2021 года мы вновь заказали столик, рассчитывая вкусно поесть, выпить и пообщаться. Последнее в этот раз нам не удалось - в ресторане громко звучали песни, которые пела Суховеева Ольга. При этом известные творения различных авторов, изначально веселые и радостные, в ее интерпретации звучали не только громко, но и обязательно однообразно печально и тоскливо. Долго ждали, вдруг что-то изменится, но нет. Все также скукой веяло от песен Ольги Суховеевой. Наша вежливая просьба уменьшить громкость музыки, чтобы можно было слышать соседа по столу, обращённая к менеджеру Ильдару, осталась без реакции. Вынуждены были прервать наш ужин и продолжить праздник в другом месте. Теперь ходим в ресторан «Пятое колесо» предварительно уточняя, будет ли в нем петь Ольга Суховеева.Еще

Нормальный ресторан с неплохой кухней, завтрак был на пятерку ( не написала отличный, так как был неприятный казус с едой во время праздничного ужина ) Хотелось бы сказать огромное спасибо музыканту в шляпе( к сожалению не знаю его имени) за великолепное и душевное исполнение!!!

Регулярно приезжаем в Белокуриху и являемся постоянными клиентами санатория Россия и Ресторана 5 Колесо. Не было ни одного случая, чтобы разочаровала еда, все и всегда безупречно! Но вот с сервисом просто беда, в очередной раз в этом убедилась сегодня, позвонила заказать столик, администратор Яна после...информации, что будет 1 человек, сказала что мест нет. Решив все таки взять еду на вынос, зашла в ресторан по дороге, Администратора на месте не было ( она появилась через 20 минут, после моего прихода), но официантка на входе и какая то девушка с бэйджем «стажер»сказали что мест нет и на вынос тоже проблемы, только вмешательство официанта Кирилла, помогло делу, он быстро принял заказ и сказал придти через 20 минут, я ждала возле входа и каково же было мое удивление, когда заходившим после меня людям в количестве от 2 человек, находили столик и садили! На мой справедливый вопрос, почему не посадили меня, ответ был такой: садят на места, отказавшихся людей. Вопрос: откуда набралось так много отказавшихся, если в течение 5 минут при мне посадили 3 компании от 2 до 4 человек??!! Явно что официанты подруливают ситуацией, исходя из собственных сиюминутных представлений выгоды. В то время как собственники, которые знаем, серьезно вкладываются в дело, теряют нормальных постоянных клиентов! Благо что выбор на курорте есть.Еще

Были с супругой в сентябре 2021. Вообще бывая в Белокурихе стараюсь бывать в этом заведении. Пока держится ресторан, несмотря на пандемию. Во всяком случае ожидания и реальность приближены друг к другу. Качество еды и сервис традиционно на твёрдую четверку для Белокурихи. Ценник примерно соответствуют уровню...заведения. Нет ненужных ВИП распальцовок как в Биршале, но нет и душевности, как в Бивере (да я знаю что у них один собственник). Слава богу, что не скатились до пофигизма Трапезы и т. п. Достаточно неплохая еда, нормальная подача и официантки-середнячки. Понятно что от них ожидать и как они будут работать. Чувствуется, что собственница погружена в операционные процессы ресторана и персонал это понимает. Ну а остальное-ну где взять в Белокурихе хорошие кадры в общепит? Сервис страдает и в Барнауле, и в том же Новосибе, да и в Москве все не так однозначно. Одним словом, явных провалов нет. Ожидаемо и понятно. Ещё чуток поднажать и можно уверенно побороться за лидерство в общепите с Бочкарями.Ну а Мишель и Мулино-это не та история. Это очень узко.Еще

Достаточно приятное место, но сервис, однозначно, «хромает». Желаю руководству талантливого администратора. Обидно видеть безразличие.

Большое спасибо вашему ресторану за отличный отдых! Мы были у вас на днях, за столиком на балкончике. Официант Дарья помогала нам с выбором блюд, я очень ей благодарна! Очень внимательная девушка, не навязчивая как некоторые официанты, спасибо. Встретили нас в ресторане также с улыбкой. Приятная...атмосфера в ресторане, всё на своих местах, продуманно для мелочей. Кухня приятно удивила своими изысками, мы попробовали оооочень малую часть всего меню, но думаю мы вернёмся к вам! Напитки также очень вкусные, отличная подача. Друзья были правы, что у вас всё идеально!Еще

Удивительное место, в которое нужно сходить !!!!!Тебя на входе встретит угрюмый администратор и с неохотой проводит к столику ,далее с таким же выражением лица к вам подойдёт официант ,молча вручит в руки меню и уйдёт !Раз 20 ты будешь нажимать на кнопку вызова (20 мин...)официанта ,наконец -то подойдёт официант и примет заказ !Мы попросили принести мясо и салат одновременно ,но ....сначала нам принесли лимонад ,поставив стаканы ,даже не предложили разлить в стаканы ...ничего ....встаньте и сами налейте ,да и просьбу нашу принести салат и мясо одновременно никто не услышал !Еда-отдельная история ...так как сочетается все то ,что не сочетается !Ладно ....салат ещё постарались съесть ,были в предвкушении шашлыка ...но принесли нам его холодным и сухим !!!!!!Мне так вообще не повезло, у меня все куски сухие ,ещё и попадались с отвратительным запахом ,второму гостю повезло ,было пара мягких кусочков !К нам подошла девушка ,уточнив ,все ли нам понравилось ,мы ответили ,что мясо сухое !Получив ответ ,она удалилась ,но потом уже 2 раза подходила с таким же вопросом ,видимо забывая наш ответ ....и с чувством безразличия куда -то исчезала ....»очень внимательная «подумали мы и попросили счёт !Уходя,нас уже провожали разглядывающие взгляды персонала ,ну здесь так принято: обглядеть гостя с ног до головы !!Конечно юмор спасает ,но если честно, испорчен вечер и вызывает недоумение ,почему при малой конкуренции ресторан не может достойно приготовить еду и вежливо встретить гостей ! P.S.:была в этом заведении 2 года назад ,картина была примерно такой же !Но решила сходить повторно, со слов друзей взяли нового повара!К моему сожалению ,информация оказалась ложной !!!!!Еще