+7 401 238-98-35+ Добавить веб-сайтРедактировать этот объект каталога
Часы работы
Вс
9:00 – 0:00
Пн
9:00 – 0:00
Вт
9:00 – 0:00
Ср
9:00 – 0:00
Чт
9:00 – 0:00
Пт
9:00 – 0:00
Сб
9:00 – 0:00
Оценки и отзывы
4,0
ОЦЕНКИ
Питание
Обслуживание
Цена/качество
Атмосфера
Подробнее
Кто-то из сотрудников этой компании управляет данной страницей.
Подробнее
ТИП КУХНИ
Европейская, Русская, Центральноевропейская
Специализированное меню
Подходит вегетарианцам
Время приема пищи
Завтрак, Обед, Ужин, Бранч
услуги
Местоположение и контактные данные
Специализируется ли этот ресторан на супах?
4.0
#
Отлично
50
Очень хорошо
14
Неплохо
9
Плохо
3
Ужасно
15
Екатерина Л
1 публикация
нояб. 2023 г. • family
Обратились с запросом аренды на двое суток полностью всех номеров Английского дома плюс еще одну площадку на лето 2024г. Для свадьбы. Обьем, так скажем, немаленький. Вели переговоры. Счет там выставляли 4 дня, и когда он пришел, оказывается, один номер они уже отдали. Т.е ведя с нами переговоры они решили, а почему бы и не продать номер. Делают ли так бизнес? Нет. Это прфессиональное отношение к клиентам? Нет.
По итогу, ситуация нам не подходит, нам банально надо расселять своих гостей и мест и так маловато. А максимально - посторонние люди на твоем мероприятии это так себе история.
Решить данную проблему и найти выход из положения представители данной площадки отказались. Хотя вина полностью лежит на тех, кто разрешил забронировать номер при наличии клиентов, которые планируют снять все здание.
Сказать, что это нулевой уровень клиенорентированности это ничего не сказать. Так же, некая девушка с ресепшена по имени Лолита отменно хамить и ведёт себя так, словно она владелец бизнеса. Лично вам, Лолита: научитесь работать с людьми и корону с головы подвиньте.
Сложилось впечатление, что мы просто напрашиваемся и клянчим, при этом с полной готовностью отдать достаточно хорошие деньги. (2 суток аренды всего здания и еще сутки одной площадки)
Работают по схеме на поток «не вы, так другие».
Опубликовано 16 ноября 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Slon34
2 публикации
сент. 2023 г. • family
Очень жаль, что поток туристов убивает сервис в области. Вот и этот ресторан встал на эту дорожку. Прибыль на первое место, клиент и так схавает. Грустно.....
Опубликовано 1 сентября 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Светлана
Светлый2 публикации
авг. 2023 г. • family
Отмечали свадьбу сына , просто великолепно ! И организация , и Кухня и обслуживание - на высоте ! Спасибо менеджеру Юлии за организацию и всему персоналу за обслуживание! Обязательно всем порекомендую там побывать по любому поводу !
Опубликовано 21 августа 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Bredley
1 публикация
июль 2023 г. • couples
У нас проходила свадьба на территории усадьбы.Несмотря на красивый вид, еда ужаснейшая, очень жалеем, что не попробовали и положились на красивое название и помощь администратора в подборе блюд. Фуршет по словам гостей было есть невозможно, все в мухах в открытом виде стоит на жаре. Еда на самом банкете на столах выглядела как будто ее кто-то уже поел. Непонятные салаты, которые было невозможно есть, заветренные закуски. Блюда располагались совсем неудобно, приходилось кого-то просить, чтобы хоть что-то попробовать. Основные блюда с замахом на высокую кухню, но никак не соответствуют этому, одно лишь название. Продукты не сочетаются между собой. Интересно посмотреть на людей, которые это все придумывали, потому что гости были голодные, практически вся еда осталась на столах. В целом, перечень блюд для банкета не очень понятен, разнообразия ноль, только утка, свинина и шашлык.
Персонал постоянно уходил и приходилось их искать, чтобы толком попросить налить сок. Некоторым гостям даже не предлагались напитки. Также мы просили, чтобы было отдельное меню для ребёнка и это также проигнорировалось. И когда мы уже спросили про детское меню, нам сказали, что есть пельмени и котлета с картошкой. Ребёнок выбрал второе, но очень пожалел, потому что взглянув на совсем не аппетитную котлету, есть это уже не хотелось, он попробовал и даже не стал есть, несмотря на то, что ребёнком вообще не привередливый к еде.
Советую попробовать хоть какую-то часть меню для банкета иначе вы останетесь голодными и расстроенными !!
Опубликовано 13 июля 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Evgeny P
Санкт-Петербург57 публикаций
авг. 2021 г. • family
В ресторане большое меню. Повара стараются. Всё очень вкусно.
Но, чтобы это попробовать, Вам предстоит помучаться с обслуживанием. В ресторане все столики бронируются заранее. И об этом Вас никто не предупредит. Вы приходите и долго ждёте.
И это совсем не страшно, если бы не Управляющая рестораном. Она вежливо берет ваши контакты и обещает поставить вас в очередь, обещает перезвонить. Но, не перезванивает.
Вы так гуляете, ждёте, ждёте. Приходите, она спрашивает кто вы и предлагает записать контакты.
Официанты вежливые, но из надо постоянно звать.
Опубликовано 10 августа 2021 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
8Станислав К
Москва4 публикации
июль 2021 г. • friends
Посетил вчера со знакомой данное заведение, обслуживание на высоте, а вот качество еды на уровне средненького городского кафе в парке... позор поварам..
Тар тар из лолося с авокадо меня просто убил в плане пропорции друх основных ингридиентов.. авокадо было больше самого лосося... плюс заправка..
Авокадо 60% блюда+ заправка = непонятная безвкусная толком субстанция, а наличие лосося в блюде помогает определить лишь собственное острое зрение гостя...
Телятина с картофелем тоже не зашла: не угадали с прожаркой, передержали, а добрый повар положил мне половину головки чеснока в блюдо просто так!! И заметьте, это был не шикарно термически обработанный и мягчайший чеснок, который превращается в ароматную намазку при лёгком касании вилки... а просто пол головки,которую за секунду до отдачи блюда принесли со склада овощей...
Я не буду говорить про цены, они завышены однозначно, тут каждый сам решает...
НО УСАДЬБА НЕ ВЫВОЗИТ!!!
К сожалению это факт, рекомендовать точно не буду, а я и не уверен,что можно отнести этот ресторан к ТОП-30 в Калининграде..
Опубликовано 23 июля 2021 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Анна Е
1 публикация
июль 2021 г. • family
Были с семьей 17 июля,сидели за столиком на веранде,скажу сразу,что я давно не ела настолько не вкусную еду!Заказывали строганину,принесли ее уже размороженную,салат с авокадо состоял из одного накромсанного салата в котором терялся авокадо и апельсин,салат безвкусный,никакой заправки не имел,брали так же фальшивый наполеон(селедка,слоеное тесто,фаршмак)принесли тарелку с небольшим слоеным пироженным, вокруг которого, лежала селедка из банки,кстати тоже не вкусная и пересоленная,пироженное было слабо промазано форшмаком,свинные ребрышки с картошкой папа даже не смог доесть,потому что это были совсем не ребрышки, а кусок сала с хрящом,запеченый картофель имел странный привкус.Хотели заказать сладкое,на что получили ответ,что свадьба(а их там было две в этот день)все съела,а приоотовить еще повара не успевают.Вообщем,если хотите нормально поесть,это не сюда,из плюсов только большая территория,по которой можно погулять и наличие летней веранды.
Опубликовано 19 июля 2021 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
kashaevp
Берлин6 публикаций
июль 2021 г. • friends
Посетил данное заведение впервые и в последний раз!!!
Все хорошо, лето, природа и т.д.
Обслуживание отличное.
НО…
Но есть одно большое «НО»
Кухня обычного кафе, можно сказать столовой, ведь даже там иногда знают, как готовить крупы и то, что готовить вообще необходимо по ТТК…
Я заказал салат Оливье с раковыми шейками, которых в салате к большому сожалению не оказалось.
Одна морковь и картофель. Возможно они и были, но на молекулярном уровне.
Потом была баранина запечённая с кус кусом. Вот здесь, как раз и оказалась та самая крупа, которую к большому сожалению повара не слышали как готовить… И превратили гарнир из рассыпчатой крупы в склеенную большими кусками переваренную субстанцию…
Вообщем, ценник не аргументирован на 100%
Красивый вид и природу я могу посмотреть в других местах и бесплатно…
И поесть намного вкуснее в иных заведениях.
Разочарован и расстроен
Опубликовано 11 июля 2021 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Максим
1 публикация
июнь 2021 г. • family
Думаю, что все хорошо знают мою семью и что вообще я этим не занимаюсь, но в этот раз я не могу удержаться от отзыва Ресторан Усадьба
Проживая в «люксе» одноимённого отеля, неоднократно не мог попасть в ресторан, заранее бронируя стол. Комментарии о качестве сервиса в отеле приберегу для следующего отзыва)
Тем не менее, за неделю был в нем 3 раза, поскольку с маленьким ребёнком неудобно ездить на ужин в город.
Итого:
1 раз: Ждали, когда примут заказ 30 минут, блюда от 40 минут. На вопросы «ну когда же?», соответствующие ответы «у нас мероприятия, не разорваться и тд»
2 раз: Вновь длительное ожидание, а затем блюда, не соответствующие описанию и сомнительного качества.
3 раз: к сожалению, все блюда прокомментировать не смогу, т.к. поужинать мне не дали. Мы с супругой и 8-месячным ребёнком собрались поужинать в последний вечер перед отлетом в ресторане при нашем отеле. Естественно, мы взяли ребёнка в коляске с собой. Или где я его должен был оставить? Или раз у меня ребёнок, то ужинать мне не положено?
Так вот, заказав еду, были готовы к уже известному длительному ожиданию, но нас ждал новый сюрприз.
Среди гостей ресторана, большую часть занимала шумная вульгарная компания лиц кавказской национальности, которые обсуждали кого, куда, чем и как (в силу своего воспитания, не буду называть вещи своими именами и перечислять детали), сопровождали их «дамы», соответствующие их рассказам. Речи были на русском мате с кавказским акцентом и, естественно, все громче и откровеннее с каждым бокалом. Мы честно молчали и пытались «отдохнуть» 1,5 часа, но в какой-то момент один из персонажей громко начал орать про свои планы с очередной «дамой», чем разбудил нашего ребёнка (я молчу про морально-этическую сторону своего вечера рядом с такой компанией), на что я отреагировал. Далее на меня моментально вылетела компания кавказских братов-сватов с угрозами жизни, при этом ни наличие супруги, ни ребёнка в коляске никого не смущало. Естественно, супруга встала рядом с мужем и сыном, за что получила по голове от безумной «дамы» из сопровождения, которая была в 2 раза больше ее.
Все выглядело как в плохом кино, супруга с ребёнком на руках, вырывает мужа из лап гориллы, за что огребает))) но на деле было совсем не смешно.
На мои обращения к персоналу о помощи, я получил ответ: «ну а что, ребята отдыхают, а вы с ребёнком спать идите, а не в ресторане сидите».
По моему мнению, приличный ресторан не допустит такого поведения от своих «гостей», а в этом ресторане таким, видимо, рады.
И в отеле, и в ресторане, моя семья оставила немалые средства, при этом, я элементарно не могу вовремя и безопасно поужинать.
Персонал, качество сервиса просто 0 из 10. Приличным людям в этом месте делать нечего.
Могу отметить только одного вменяемого официанта.
Опубликовано 27 июня 2021 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Александр
4 публикации
июль 2020 г. • none
Праздновали свадьбу в этом ресторане остались крайне не довольны работой администраторов.
Пишу коротко, проблем было очень много расскажу об основных.
Забронировали зал заранее, в январе, потом пандемия короновируса, торжество перенесли на август. До августа цена зала была одна, в августе зал подорожал на 10 тыс. Причем мы внесли предоплату заранее и все условия обговорили. Потом появляются какие-то дополнительные ограничения из серии "напитки с собой нельзя", "алкоголь объемом более 0,5 л нельзя", "обязательно фурет" и т.п. причем разговариваешь и договариваешься с одним администратором, она все записывает в большую книгу, на следующий день звонишь в ресторан и тебе отвечает совсем другой человек, который вообще не в курсе и диктует новые условия, а в книге якобы ничего нет. Приезжаем через день работает вообще другой человек и появляются новые условия, а в большой книжке записей про нас вообще нет!
В итоге за неделю до свадьбы оказывается, что у нас ничего не забронировано! Я выслал им чеки, так и быть они согласились, что у нас была бронь на эти числа.
В день торжества снова сказали, что у нас предоплаты не было и платите всю сумму! Представляете? Говорят "вы чек не привезли, следовательно предоплаты не было" так мне никто и не сказал, что нужно оригинал чека привезти! В итоге я отказался вообще платить в вечер торжества т.к. чека на предоплату с собой не было, тогда администратор сказала "так уж и быть, я нашла в книге запись о вашей предоплате", вы что прикалываетесь? Типо я пьян и для меня 10 тыс больше 10 тыс меньше все равно?!
В общем впечатление от работы администраторов крайне негативное. Такое чувство, что везде пытались обмануть и заставить заплатить больше. Я уж блюда по чеку ресторана не сверял, но, очевидно, насчитали больше. Про работу ресепшена гостиницы я вообще молчу, это будет отдельный отзыв на букине из за них чуть не сорвалась свадьба в целом, номера бли не готовы к указанному времени. Так они нам представляете, что, шезлонги в подарок на следующий день организовали. У нас с собой даже купальников не было. Как блин?! Лучше бы шампанское в номер принесли в подарок. При всем при том, что мы забронировали самый дорогой номер (да и не один, мы бронировали два номера! Оба оказались не готовы!).
А вот официантам скажу спасибо! Это единственное чем я остался доволен и все гости в целом! Они молодцы!!! Очень хорошо работали, очень вежливые и аккуратные.
Опубликовано 17 сентября 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Kaliningrad tour guide
Калининград12 публикаций
сент. 2020 г. • none
Забронировала стол для ужина на 13 сентября для своих гостей, 13 человек. Остались очень довольны "интересным атмосферным местом". Благодарю персонал ресторана-отеля Усадьба!
Опубликовано 15 сентября 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
PR_AGroup
Спасибо Вам большое за отзыв, нам приятно, что вам понравилось. Будем рады видеть ва снова.
Опубликовано 16 сентября 2020 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Анастасия Филатова
4 публикации
сент. 2020 г. • none
Очень уютная атмосфера ресторана создает сразу же хорошее настроение. Заказанные блюда были приготовлены быстро. Весьма понравился суп рассольник и котлеты из щуки с клёцками из шпината. Обслуживание очень хорошее. Советую посетить ресторан в "Усадьбе"
Опубликовано 15 сентября 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
PR_AGroup
Спасибо Вам большое за отзыв. Будем рады видеть Вас снова.
Опубликовано 17 сентября 2020 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Lorem_cat
Москва42 публикации
сент. 2020 г. • couples
Заказали:
1. Салат оливье
2. Шашлык из сома
3. Рубленая котлета из судака и лосося
Салат оливье:
Подача отличная, вид интересный, но на вкус ничего особенного. Обычный почти традиционный оливье с мясом. Добавили лишь каперсы, ложку красной икры, да сверху положили рака. Кстати, не соленый совсем, если бы не каперсы был бы слишком пресным.
Шашлык из сома: немного пресно, но вкусно.
Рубленая котлета из судака и лосося:
Превосходно. Отличное сочетание вкуса. Пряная и сочная. Данное блюдо советую.
Общая обстановка:
Все красиво, но скатерти на столе с пятнами, валяется зубочистка. Видимо не заметили при уборке.
В целом обслуживание хорошее.
Опубликовано 2 сентября 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
PR_AGroup
Спасибо Вам большое за отзыв. Вы помогаете нам становиться лучше. Примем к сведению Ваши замечания и будем дорабатывать недостатки. Нам приятно, что у вас сложилось хорошее впечатление и получится вкусный вечер. Будем ждать вас снова.
Опубликовано 17 сентября 2020 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Юлия М
1 публикация
июль 2020 г. • family
2 года назад праздновали свадьбу, всё было супер, вчера решили отпраздновать в узком семейном кругу годовщину свадьбы, еда просто ужасная, такое ощущение, что в морозилке всё лежало 2 месяца во время карантина, а потом нам рыбу разморозили и дали, вместо форели дали судак, не ели, честно даже попахивал не очень, уровня Усадьбы нет, уровень столовой, практически ничего не ели, хотели десерт, но передумали, после супер “свежих“ блюд. На столе не было ни салфеток, ни соль ни перец, потом принесли, конечно, под конец) просили детский стульчик 3 раза) единственное хорошо погуляли по территории с ребёнком.
Опубликовано 12 июля 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
КЛЮЧЪ
Псков377 публикаций
июль 2020 г. • none
Останавливался в отеле Усадьба на одну ночь, естественно поужинать решил в ресторане отеля. Тем более при заселении посмотрел сам ресторан и интерьер его прямо магически притягивал отведать блюда старинной кухни!
Заказал столик на 21.30. Спустившись вечером обнаружил, что ресторан практически полный, но официант любезно провела в отдельный зал, за маленький и уютный столик в углу, с классическими и мягкими креслами.
Обычно я не люблю на ужин заказывать рыбу, но в этот раз меня привлекло разнообразие рыбных блюд.
Итог: салат из кальмаров, на горячее рубленная котлета из судака и лосося с пюре в сливочном соусе. Нежнейшее и вкуснейшее блюдо. Я просто насладился запив это бокалом белого вина Пино Гриджио. Да и вообще для такого населённого пункта, где находится ресторан, меню очень разнообразное и удивляет названием и содержанием блюд.
Однозначно рекомендую для посещения, но вынужден предупредить, что ценник практически московский. Но это стоит того👌
Опубликовано 11 июля 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
…
Показаны результаты 1–15 из 87
Лучшее поблизости
Мы сортируем эти отели, рестораны и достопримечательности в соответствии с соотношением отзывов и расстояния до выбранного местоположения.
Лучшие отели поблизости
Показать все 
Лучшие рестораны поблизости
Показать все 
Это страница Вашего объекта в каталоге?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Бесплатная регистрация владельца объекта