Все хорошо, но официанты к сожалению чуть долгие. Напитки подаются очень долго. Еду тоже подают сначала одному потом другому, при этом не спрашивают как подать: по готовности или вместе. Пойдёт, но сервис надо улучшать
Все хорошо, но официанты к сожалению чуть долгие. Напитки подаются очень долго. Еду тоже подают сначала одному потом другому, при этом не спрашивают как подать: по готовности или вместе. Пойдёт, но сервис надо улучшать
Супер ресторан, отличная кухня, отличное обслуживание, отличное меню. Стейки обалденные, гамбургеры, чизбургеры самые лучшие в Казахстане
Добрый день. После прочтения Вашего отзыва мы на 7 небе от счастья, спасибо большое. Будем снова ждать Вас в гости!
Очень понравилось обслуживание, кухня. Выбрала фруктовый чай по совету официанта, очень понравился. Был насыщенный вкусом фруктов и цитрусовых. Очень хотелось бы, чтобы оставался таким же. Горячее тоже оказалось очень вкусным. Хочется пожелать, чтобы и дальше всё было на высоте, чтобы хотелось возвращаться туда вновь и...вновьЕще
Добрый день. Благодарим Вас за такой подробный отзыв. Обещаем, что будем продолжать в том же духе и радовать своей кухней и сервисом!
Самое топовое заведение Нур-Султана! +10! Однозначно лучшие стейки! Ну и наше семейное любимое место! +5!👍Советую однозначно!Еще
Добрый день. Мы очень рады, что именно наш ресторан Вы выбираете для семейных встреч. И благодарим Вас за столь высокое звание, нам очень приятно. Обещаем, что будем продолжать в том же духе, а Вы в свою очередь обещайте, что будете радовать нас своими визитами и...Еще
Добрый день! Находился в данном месте с семей, и хотел бы сказать что данное место испортилось. Стейки стали не вкусными (раньше стейки были лучшего качество), сейчас испортились, стейки принесли холодным(такое чувство, что мне принесли уже заранее приготовленный стейк, не свежий). Ребенку мы заказали котлету, ее...тоже было невозможно проживать. Мое личное мнение, не советую данное заведение, качество стало хуже а цены все также высокие. Have been there with my family, and want to say, that the quality of the restaurant was bad. The quality of the stake, that I order becaome very bad and it was cold. Thank youЕще
Добрый вечер, Адлет. Мы не заметили Ваш отзыв за что извиняемся. Лучше поздно, чем никогда. Спасибо, что Вам не все равно и Вы поделились своим мнением. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем ресторане. Мы приняли все Ваши замечания и постараемся...Еще
Заехали с дочерью на ужин и впечатлены прекрасной кухней, обслуживанием и интерьером! Заказали тайский суп том-ям, салат с креветками и козьим сыром, осетрину по домашнему- все очееень вкусно, изысканно подано и красиво! Цены приемлимые. Обслуживание на высоком уровне. Есть современный летник.Будем заглядывать сюда чаще!
Добрый день, Айнаш. Вы буквально засыпали нас комплиментами, за что Вам большое спасибо. Обязательно заходите к нам снова, с нетерпением будем ждать Вас.
Решили поужинать с девочками и не пожалели - очень вкусно, уютно, живая музыка. Заказали стейк на компанию сам шеф - повар вышел к нашему столику рассказал и разделал. Отдельно спасибо официанту Айдосу за прекрасно обслуживание и Менеждеру Юле
Добрый вечер, Даргуль. В первую очередь хотели бы поблагодарить Вас за обратную связь, для нас это очень Важно. Вы одни из первых счастливчиков, которым повезло попробовать нашу новинку в виде "огромного" стейка ;) Обещаем, что будем дальше радовать Вас своим мастерством! До скорой встречи.
Как же уютно и вкусно-это настоящий уровень. Спасибо создателям шедевров кухни - изумительных медальонов, и божественных десертов☝ И, если бы не сотрудники , нам не удалось все это оценить! Админ-Юлия, почему так добра и искренняя? Поэтому мы сытые и довольные остались☺ Посоветовала нам все что...нам понравилось)Еще
Добрый вечер, Асылзат. Благодарим Вас за очень подробный и приятный отзыв. Безумно рады, что Вам все понравилось. Мы обязательно передадим Ваши слова нашему персоналу, уверены на 100%, что своим отзывом Вы их замотивируете;) С нетерпением ждем следующей встречи!
Надумали мы всей семьей отметить 8 Марта в каком-нибудь ресторане, где можно отведать хороших стейков. Видимо, нужно было предварительно глянуть гороскоп, и возможно, мы не совершили бы непростительную глупость, заключавшуюся в выборе этого заведения. Нужно было бы насторожиться, когда во время трехминутного разговора по телефону,...администратор меня трижды назвал разными именами (хотя вроде и зовут меня не Цыренханды Бадмадоржиевич). Тем не менее, договорившись о бронировании столика, в 16-00 мы приехали. Нас посадили, приняли заказ - стейки, салатики, вино. Минут пять мы провели в разглядывании действительно приятного интерьера. И тут подошел администратор. Она сказала, что их постоянные клиенты, которые вначале отказались, все-таки решили приехать и нам нужно пересесть в другое место. Ведь все равно нам еще ничего не принесли. На вполне резонное замечание, что пусть эти постоянные гости и садятся в это другое место, мы услышали, что ЭТИ гости будут тут до самого закрытия. И в глазах ее читалось: мы не намерены упускать из-за вас с вашей бутылочкой розового вина и двумя соками, клиентов, которые съедят гору мяса и выпьют море виски. Что оставалось делать, когда вам так прямо в глаза говорят, что есть гости первого сорта, но вы к ним не относитесь? Только встать и уйти. Наверное и к лучшему, что мы не попробовали местной стряпни: Упало мясо на пол? Ничего, мы же приличное заведение. Мы его обязательно промоем и пожарим нашим уважаемым гостям второго сорта! P.S. Справедливости ради скажу, что администратор после того, как мы встали и пошли в гардероб, все же попросила извинений и предложила остаться за тем же самым столиком. Но настроение было уже совсем испорчено. Под клятвенные заверения администратора о том, что завтра-послезавтра, когда не будет так много народа, они обязательно нам перезвонят, мы покинули этот "лучший ресторан Астаны". Конечно же, никто не позвонил. P.P. S. 8 Марта мы отметили в ресторане Pane&Vino. Спасибо хозяину ресторана Энрико, который приложил немало усилий, чтобы вернуть женской половине нашей семьи настроение, казалось бы, безнадежно испорченное персоналом пресловутого Wall Street.Еще
Добрый день. В первую очередь благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что данное недоразумение испортило Вам настроение в столь прекрасный праздник. Примите наши искренние извинения. Не могли бы Вы сообщить нам свои контактные, чтобы связаться с Вами и исправить нашу ошибку. Заранее благодарим Вас...Еще
К сожалению, отвратительное и неуважительное отношение со стороны администратора Юлии. Хамское и грубое отношение, враньё, что телефон стоит на прослушке и информацию по условиям вечера нам якобы сообщили. Но при вопросе о том, что если все-таки мы прослушаем запись и там нет такой от вас...информации, то извинитесь ли вы? Был ответ от Юлии - конечно же нет. Очень жаль, что в ресторане с нормальной кухней такой персонал, который и является лицом заведения ⛔️ Прошу руководство обратить вниманиеЕще