Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Оценки и отзывы

№ 262 из 2 094 – Рестораны – Киев
Сертификат качестваПобедитель 2017 года
ОЦЕНКИ
Питание
Обслуживание
Цена/качество

Подробнее

ДИАПАЗОН ЦЕН
10 $ - 249 $
ТИП КУХНИ
Американская, Бар, Фастфуд, Европейская
Специализированное меню
Подходит для вегетарианцев
Показать все сведения
время приема пищи, услуги, описание

Местоположение и контактные данные

Исправить данные об объекте
Отзывы (169)
Отфильтровать отзывы
102 результата
Оценка путешественников
40
26
12
12
12
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
Другие языки
Оценка путешественников
40
26
12
12
12
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
Отзыв написан 12 февраля 2020 г. через мобильное устройство

Интересный интерьер, хорошее обслуживание. Довольно вкусные бургеры, неплохая картошка. Фишка с пепси интересная. Выбор пива скудный, хотелось бы больше. Заведение чисто на один раз, не цепляет.

Дата посещения: февраль 2020 г.
Полезно?
Отзыв написан 8 января 2020 г. через мобильное устройство

Заведение на один раз!Обслуживание быстрое и хорошее,месторасположение удобное.Еда не вкусная..не рекомендую!

Дата посещения: январь 2020 г.
Полезно?
Kseniia K, Менеджер по связям с общественностью в Стар Бургер, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 8 января 2020 г.

Добрый вечер! Благодарим вас за оценку! Уверены, что мы сможем приятно удивить вас вкусом наших бургеров! Предлагаем подобрать для вас - Ваш идеальный вкус ;)

Отзыв написан 5 января 2020 г. через мобильное устройство

Пепси с хлором, на вопрос официанту: чтооооо??? Невозмутимый ответ: «у нас такое бывает, чистят машину так» :)

Дата посещения: январь 2020 г.
Полезно?
Kseniia K, Менеджер по связям с общественностью в Стар Бургер, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 6 января 2020 г.

Добрый день! Взяли в работу эту ситуацию и благодарим, что вы также даете обратную связь! Идет фильтр-очистка воды, доработаем все и предложим наилучший продукт Еще раз извините, за ваш негативный опыт

Отзыв написан 3 июля 2019 г.

Добрый день, хочу оставить обратную связь, надеюсь это поможет улучшить качество сервиса в вашем ресторане, сегодня 02.07.2019 Примерно в 19:20, я пришёл в ваш ресторан и заказал Латте с собой, кофе горький(пережаренный). Арабика даже средней обжарки обычно более мягкая. Но основная проблема не столько в...Еще

Дата посещения: июль 2019 г.
Полезно?
Kseniia K, Менеджер по связям с общественностью в Стар Бургер, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 4 июля 2019 г.

Добрый день! Спасибо, вы все правильно сделали. Крайне важно. работать над ошибками. Поведение со стороны менеджера было недопустимо, мы примем меру и, уверяем вас, это больше не повториться. И, мы дополнительно проведем брифинг по всей сети, чтобы команда была в курсе с каким продуктом мы...Еще

Отзыв написан 10 июня 2019 г.

Сделал заказ в 21:50 - сняло деньги и пишут что готовят. Я уже расслабился и пошел в душ... тут пишут мне в 22:10 - ваш заказ отменен. Я остался голодным (я уже никуда после душа не пойду) и с плохим настроением. Отвратительный сервис!!! и на...Еще

Дата посещения: июнь 2019 г.
Полезно?
Kseniia K, Менеджер по связям с общественностью в Стар Бургер, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 15 августа 2019 г.

Спасибо за отзыв. У нас указано в меню, что средняя продолжительность готовки блюд - от 15 минут. Отработаем работу приложения и отправим комментарии партнеру. Сделаем все возможное, чтобы подобные ситуации не повторялись. Спасибо вам за обратную связь! Будем рады видеть вас в наших ресторанах.

Отзыв написан 27 мая 2019 г.

Заведение в плане интерьера и кухни-отличное, но есть большое НО! Официант подошел к нам с 3-го раза спустя пол часа, при том, что мы активно зазывали нас обслужить. Посадка была не полная, соответственно и загруженность не большая. Девушка-официант, всем своим видом подавала недовольство, бугреры ждали...Еще

Дата посещения: май 2019 г.
Полезно?
Kseniia K, Менеджер по связям с общественностью в Стар Бургер, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 28 мая 2019 г.

Спасибо за обратную связь! Можете подсказать во сколько это было? Хотим разобраться в ситуации. Обязательно поговорим с командой!

Отзыв написан 27 мая 2019 г. через мобильное устройство

Зашли с мужем выпить по лимонаду. Девушка, принимавшая заказ, ни по-русски, ни по-английски ничего не понимает. Заказывали два больших лимонада с малиной и с клубникой. Принесли один маленький с мятой и один большой с малиной. Осталась очень недовольна.

Дата посещения: май 2019 г.
Полезно?
Kseniia K, Менеджер по связям с общественностью в Стар Бургер, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 28 мая 2019 г.

Добрый день! Возможно уточнить, когда вы были, чтобы разобраться в ситуации. Заранее спасибо!

Отзыв написан 6 марта 2019 г. через мобильное устройство

Стар бургер в Лавине, вкусные и сытные бургеры. Внимательная и приятная официантка. Все понравилось. Спасибо!

Дата посещения: февраль 2019 г.
Полезно?
Kseniia K, Менеджер по связям с общественностью в Стар Бургер, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 15 августа 2019 г.

Спасибо за отзыв!

Отзыв написан 16 декабря 2018 г. через мобильное устройство

Когда-то влюбилась в бургер именно благодаря этому заведению. Сейчас же это совсем не уровень. Стар бургер поднял цены, а качество ощутимо упало. За 150 грн получаешь бутерброд из столовки с таким же салатиком.Только картошка адекватная, но её, конечно, испортить в принципе довольно трудно. Меню стар...Еще

Дата посещения: декабрь 2018 г.
Полезно?1  
Kseniia K, Менеджер по обслуживанию клиентов в Стар Бургер, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 17 декабря 2018 г.

Здравствуйте. Наши Безлимит стоят: 49/59 грн. Они не входят в Сеты, это всегда было написано в меню. И система Безлимит не менялась никогда. Первый раз, вам официант выносит напитки, после этого вы можете наливать себе сколько хотите. И, по правилам сервиса - первыми выносят напитки,...Еще

Отзыв написан 17 ноября 2018 г.

Отзыв относится к заведению в Лавине. Плохое обслуживание, еда нормальная. На столик из 4 человек не принесли ни столовые приборы, ни салфетки, ни заказанный напиток, о котором мы напоминали официантам несколько раз. Безразличие обслуживающего персонала. Заказанные бургеры полной и средней прожарки были одинаковыми, на самом...Еще

Дата посещения: ноябрь 2018 г.
Полезно?
Star_Burger1, Менеджер по связям с общественностью в Стар Бургер, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 19 ноября 2018 г.

Добрый день! Нам жаль за Ваш опыт. Будем стараться не допускать подобных ситуаций. Спасибо за обратную связь

Показать другие отзывы
Лучшее поблизости
Лучшие отели поблизостиПоказать все
Гостиница Крещатик
567 отзывов
км отсюда: 0,1
Гостиница Днипро
601 отзыв
км отсюда: 0,1
Sunflower B&B Hotel
116 отзывов
км отсюда: 0,23
Гостиница Украина
1 287 отзывов
км отсюда: 0,25
Лучшие рестораны поблизостиПоказать все
Ресторан Mr. Grill
338 отзывов
км отсюда: 0,04
Ресторан и сырная лавка Tres FRANCAIS
666 отзывов
км отсюда: 0,22
Buddha-bar Kyiv
440 отзывов
км отсюда: 0,11
Ресторан Pache
145 отзывов
км отсюда: 0,22
Лучшие достопримечательности поблизостиПоказать все
Мариинский парк
371 отзыв
км отсюда: 0,13
Национальная филармония Украины
75 отзывов
км отсюда: 0,24
Музей медуз
39 отзывов
км отсюда: 0,11
Alley Named After the Heroes of Heavenly Hundred
12 отзывов
км отсюда: 0,08
Вопросы и ответы
Получите быстрые ответы от сотрудников и посетителей (Стар Бургер).
Примечание. Ваш вопрос будет виден всем на странице "Вопросы и ответы".
Отправить
Руководство по публикации вопросов и ответов
Это страница Вашего объекта в каталоге?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Бесплатная регистрация владельца объекта