Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Стар Бургер: ЗАКРЫТ

Владелец зарегистрирован
Сохранить
Поделиться

Оценки и отзывы

ОЦЕНКИ
Питание
Обслуживание
Цена/качество

Подробнее

ДИАПАЗОН ЦЕН
10 $ - 249 $
Время приема пищи
Открыто допоздна, Напитки, Обед, Ужин

Местоположение и контактные данные

0,5 км от: Крещатик
Исправить данные об объекте
Отзывы (168)
Отфильтровать отзывы
100 результатов
Оценка путешественников
39
26
12
11
12
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
Другие языки
Оценка путешественников
39
26
12
11
12
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
Отзыв написан 14 сентября 2020 г.

Была несколько раз в Стар бургер на Политехе. Обслуживание хорошее, но официанты какие-то рассеянные, то ложку не принесут, то вилку унесут. Бургеры, картошка вкусные. Раньше людей было больше, сейчас может из-за карантина зал пустой в пятницу вечером. Для такого уровня ресторана дороговато.

Дата посещения: сентябрь 2020 г.
Полезно?2  
Отзыв написан 12 февраля 2020 г. через мобильное устройство

Интересный интерьер, хорошее обслуживание. Довольно вкусные бургеры, неплохая картошка. Фишка с пепси интересная. Выбор пива скудный, хотелось бы больше. Заведение чисто на один раз, не цепляет.

Дата посещения: февраль 2020 г.
Полезно?2  
Отзыв написан 8 января 2020 г. через мобильное устройство

Заведение на один раз!Обслуживание быстрое и хорошее,месторасположение удобное.Еда не вкусная..не рекомендую!

Дата посещения: январь 2020 г.
Полезно?2  
Kseniia K, Менеджер по связям с общественностью в Стар Бургер, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 8 января 2020 г.

Добрый вечер! Благодарим вас за оценку! Уверены, что мы сможем приятно удивить вас вкусом наших бургеров! Предлагаем подобрать для вас - Ваш идеальный вкус ;)

Отзыв написан 5 января 2020 г. через мобильное устройство

Пепси с хлором, на вопрос официанту: чтооооо??? Невозмутимый ответ: «у нас такое бывает, чистят машину так» :)

Дата посещения: январь 2020 г.
Полезно?
Kseniia K, Менеджер по связям с общественностью в Стар Бургер, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 6 января 2020 г.

Добрый день! Взяли в работу эту ситуацию и благодарим, что вы также даете обратную связь! Идет фильтр-очистка воды, доработаем все и предложим наилучший продукт Еще раз извините, за ваш негативный опыт

Отзыв написан 3 июля 2019 г.

Добрый день, хочу оставить обратную связь, надеюсь это поможет улучшить качество сервиса в вашем ресторане, сегодня 02.07.2019 Примерно в 19:20, я пришёл в ваш ресторан и заказал Латте с собой, кофе горький(пережаренный). Арабика даже средней обжарки обычно более мягкая. Но основная проблема не столько в...кофе хотя его цена в вашем ресторане 59 грн. И повторюсь я не зачто не захотел бы добавки порции этого кофе.. проблема возникла на этапе заказа: Я зашёл в ресторан, и спросил парня помощника официанта какой сорт кофе вы подаёте, на что он мне ответил, латте, капучино итд, я спросил другую девушку официанта, тот же эффект, я подошёл на барную стойку, и спросил там у официантки что б она посмотрела какой сорт кофе вы предлагаете, она достала упаковку и начала ее изучать, я попросил показать мне лейбл, что бы мог понять что к чему, тут же подошла женщина отняла у меня из рук упаковку, и сказала что мне тут не место, нельзя подходить к барной стойки потому что она закрыта для посетителей, я попросил ее представится, она сказала что она менеджер ресторана, я ей попытался объяснить, в чем мой вопрос, она сказала что завтра разберёт этот вопрос с персоналом, я почувствовал не уважение и раздражение со стороны вашего менеджера ко мне, мне было крайне не приятно, то что она не извинилась, не предложила помочь мне в решении моего вопроса, а развернулась и ушла.Еще

Дата посещения: июль 2019 г.
Полезно?
Kseniia K, Менеджер по связям с общественностью в Стар Бургер, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 4 июля 2019 г.

Добрый день! Спасибо, вы все правильно сделали. Крайне важно. работать над ошибками. Поведение со стороны менеджера было недопустимо, мы примем меру и, уверяем вас, это больше не повториться. И, мы дополнительно проведем брифинг по всей сети, чтобы команда была в курсе с каким продуктом мы...Еще

Отзыв написан 10 июня 2019 г.

Сделал заказ в 21:50 - сняло деньги и пишут что готовят. Я уже расслабился и пошел в душ... тут пишут мне в 22:10 - ваш заказ отменен. Я остался голодным (я уже никуда после душа не пойду) и с плохим настроением. Отвратительный сервис!!! и на...это есть два 1. Если вы работаете до 22, тогда до 22х принимайте заказы, а если вы не принимаете за 10 минут или 20, тогда напишите для людей, что вы не принимаете заказы до 21:30 и тд - только о себе думаете 2. Если отменяете заказ, тогда сразу сообщайте, а через 20 минут я уже очень буду злой, потому что принял душ 3. Плохая техподдержка у Uber - отвечают будто бы им пофиг вообще на клиентов.Еще

Дата посещения: июнь 2019 г.
Полезно?
Kseniia K, Менеджер по связям с общественностью в Стар Бургер, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 15 августа 2019 г.

Спасибо за отзыв. У нас указано в меню, что средняя продолжительность готовки блюд - от 15 минут. Отработаем работу приложения и отправим комментарии партнеру. Сделаем все возможное, чтобы подобные ситуации не повторялись. Спасибо вам за обратную связь! Будем рады видеть вас в наших ресторанах.

Отзыв написан 27 мая 2019 г.

Заведение в плане интерьера и кухни-отличное, но есть большое НО! Официант подошел к нам с 3-го раза спустя пол часа, при том, что мы активно зазывали нас обслужить. Посадка была не полная, соответственно и загруженность не большая. Девушка-официант, всем своим видом подавала недовольство, бугреры ждали...около 45 минут, пиво 20 мин. Как оказалось, пиво подают "по готовности" ! Задав вопрос, сколько примерно еще ожидать заказ, официантка ответила: "Если честно, понятия не имею. Это на кухне все готовиться". И молча ушла. В чек включили больше, чем заказывали на самом деле. Но менеджер ситуацию "разрулила", не включая в чек этот бургер. Семья, которая сидела рядом и наблюдала за нашей ситуацией, так и не дождавшись официанта просто встали и ушли. По этому делайте выводы по поводу работающего персонала. У Вас действительно очень вкусно, но возвращаться в такую не приветную атмосферу не хочется.Еще

Дата посещения: май 2019 г.
Полезно?
Kseniia K, Менеджер по связям с общественностью в Стар Бургер, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 28 мая 2019 г.

Спасибо за обратную связь! Можете подсказать во сколько это было? Хотим разобраться в ситуации. Обязательно поговорим с командой!

Отзыв написан 27 мая 2019 г. через мобильное устройство

Зашли с мужем выпить по лимонаду. Девушка, принимавшая заказ, ни по-русски, ни по-английски ничего не понимает. Заказывали два больших лимонада с малиной и с клубникой. Принесли один маленький с мятой и один большой с малиной. Осталась очень недовольна.

Дата посещения: май 2019 г.
Полезно?
Kseniia K, Менеджер по связям с общественностью в Стар Бургер, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 28 мая 2019 г.

Добрый день! Возможно уточнить, когда вы были, чтобы разобраться в ситуации. Заранее спасибо!

Отзыв написан 6 марта 2019 г. через мобильное устройство

Стар бургер в Лавине, вкусные и сытные бургеры. Внимательная и приятная официантка. Все понравилось. Спасибо!

Дата посещения: февраль 2019 г.
Полезно?
Kseniia K, Менеджер по связям с общественностью в Стар Бургер, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 15 августа 2019 г.

Спасибо за отзыв!

Отзыв написан 16 декабря 2018 г. через мобильное устройство

Когда-то влюбилась в бургер именно благодаря этому заведению. Сейчас же это совсем не уровень. Стар бургер поднял цены, а качество ощутимо упало. За 150 грн получаешь бутерброд из столовки с таким же салатиком.Только картошка адекватная, но её, конечно, испортить в принципе довольно трудно. Меню стар...бургер не взлетает по сравнению с 3b кафе, the Burger,и даже такие заведения, как Евразия, linas, которые не специализируется на бургерах, превосходят стар бургер. После посещения осталось только чувство выброшенных денег, удовольствия - 0. Относительно сервиса. Раньше безлимит напитка входил в стоимость сета, сейчас покупаешь отдельно за 60/70 грн. Бургер мы ждали минут 40, напитки нам вынесли за 5 минут до их подачи. Наверное, это сделано, чтобы жлобы-клиенты не посмели использовать свой безлимит в ожидании заказа. Хитро. Счёт тоже выносили 20 минут. Итог. Больше не пойду в это заведение и другим советовать не буду. Не понимаю, как это заведение ещё выдерживает конкуренцию со стороны реально достойных каЕ.Еще

Дата посещения: декабрь 2018 г.
Полезно?1  
Kseniia K, Менеджер по обслуживанию клиентов в Стар Бургер, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 17 декабря 2018 г.

Здравствуйте. Наши Безлимит стоят: 49/59 грн. Они не входят в Сеты, это всегда было написано в меню. И система Безлимит не менялась никогда. Первый раз, вам официант выносит напитки, после этого вы можете наливать себе сколько хотите. И, по правилам сервиса - первыми выносят напитки,...Еще

Показать другие отзывы
Лучшее поблизости
Лучшие отели поблизостиПоказать все
Гостиница Крещатик
578 отзывов
км отсюда: 0,1
Гостиница Днипро
609 отзывов
км отсюда: 0,1
Sunflower B&B Hotel
117 отзывов
км отсюда: 0,23
Гостиница Украина
1 309 отзывов
км отсюда: 0,25
Лучшие рестораны поблизостиПоказать все
Pivna Duma
147 отзывов
км отсюда: 0,09
Ресторан Mr. Grill
350 отзывов
км отсюда: 0,04
Ресторан и сырная лавка Tres FRANCAIS
682 отзыва
км отсюда: 0,22
Паблик кафе
201 отзыв
км отсюда: 0,11
Лучшие достопримечательности поблизостиПоказать все
Мариинский парк
380 отзывов
км отсюда: 0,13
Музей медуз
48 отзывов
км отсюда: 0,11
Alley Named After the Heroes of Heavenly Hundred
13 отзывов
км отсюда: 0,09
Фонтан "Дюймовочка"
16 отзывов
км отсюда: 0,22
Это страница Вашего объекта в каталоге?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Бесплатная регистрация владельца объекта
Стар Бургер: часто задаваемые вопросы

Ресторан Стар Бургер оценен путешественниками Tripadvisor в следующих категориях:
  • Питание: 4
  • Обслуживание: 4
  • Цена/качество: 4