Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Оценки и отзывы

ОЦЕНКИ
Питание
Обслуживание
Цена/качество

Подробнее

ТИП КУХНИ
Европейская, Восточноевропейская
Специализированное меню
Подходит для вегетарианцев
Время приема пищи
Ужин, Обед
Показать все сведения
время приема пищи, услуги
Отзывы (48)
Отфильтровать отзывы
39 результатов
Оценка путешественников
23
12
1
2
1
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
Другие языки
Оценка путешественников
23
12
1
2
1
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
Отзыв написан 10 сентября 2021 г.

Уровень обслуживания не соответствует уровню заведения. Официант подошёл за 2,5 часа всего два раза. Первый - принять заказ; второй - принести блюдо. Всё очень вкусно. Но. Даже спустя час официант не забрал тарелку. Чтобы меня рассчитали пришлось подойти к администратору, так как официанта даже не...было видно. Даже когда рассчиталась — спустя 20 минут официант не пришёл забрать счёт. Сходила сама.) я люблю оставлять большие чаевые, но в этот раз хотелось, чтобы мне ещё и доплатили за услуги, которые оказывала я.Еще

Дата посещения: сентябрь 2021 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Kharkiv Palace Hotel, Менеджер по обслуживанию клиентов в Grill Restaurant The Terrace, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 22 сентября 2021 г.

Уважаемая Виктория! Благодарим Вас за столь детальный отзыв от посещения ресторана The Terrace и нам искренне жаль, что Ваши ожидания не были оправданы и уровень сервиса не был предоставлен на должном уровне пятизвездочного отеля. Будем признательны, если Вы повторно с нами свяжетесь и укажите дату...Еще

Отзыв написан 7 января 2020 г.

Были на день Св. Валентина - по интерьеру все было красиво оформлено, фото зона + жива музыка. Обслуживание на 5, без замечаний. Цены высокие, но кухня просто отличная - однозначно стоит своих денег. Ресторан соответствует 5-ти звездочному отелю, в котором располагается. Отличное место чтобы отметить...какой-нибудь повод.Еще

Дата посещения: февраль 2019 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
GM_Kharkiv_Palace, Guest Relations Manager в Grill Restaurant The Terrace, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 10 января 2020 г.

Уважаемый Александр, Мы искренне рады, что смогли такой особенный день сделать для Вас еще более запоминающимся. С нетерпением ждем Вас вновь в гостях ресторана "The Terrace", чтобы подарить Вам неповторимые гастрономические впечатления. С уважением, Дарья Свечкарева Менеджер по работе с гостями

Отзыв написан 24 августа 2019 г. через мобильное устройство

Всегда умиляли люди ничего не знавшие в Харькове кроме колена из старгорода и дешманского пиваса из прочих пивных, но имеющие деньги на хороший ужин. Шикарный ресторан. Отличный интерьер. рекомендую как для обычного ужина, так и для свидания, деловой встречи. Безопасный уровневый Отель.Еще

Дата посещения: сентябрь 2018 г.
Полезно?1  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
GM_Kharkiv_Palace, Менеджер по работе с гостями в Grill Restaurant The Terrace, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 3 сентября 2019 г.

Уважаемый Гость, От лица всей нашей команды благодарим Вас за то, что нашли время и оставили такой прекрасный отзыв. Качественный сервис, приветливый и профессиональный персонал, изысканная кухня, уникальная атмосфера - вот ради чего мы все так стараемся. И какое же это удовольствие получать от наших...Еще

Отзыв написан 24 декабря 2018 г. через мобильное устройство

Здесь очень вкусно кормят и быстро обслуживают. Любимое место в Харькове 👍🏻 И еще это единственное мне известное место, где приносят фискальный чек.

Дата посещения: декабрь 2018 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Alina_Kononenko, Guest Relations Manager в Grill Restaurant The Terrace, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 8 января 2019 г.

Уважаемый Гость! Команда Premier Palace Hotel Kharkiv благодарит Вас за вашу оценку и отзыв! Мы всегда Вам рады! С Ув. Дмитрий Панчехин Front Office Manager Assistant

Отзыв написан 26 ноября 2018 г. через мобильное устройство

Очень нравится летняя терраса ресторана, кухня и кальяны. Но, увы, зимой особо не покуришь. Жду тепла, чтобы вернуться к вам снова

Дата посещения: август 2018 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Alina_Kononenko, Guest Relations Manager в Grill Restaurant The Terrace, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 29 ноября 2018 г.

Ув. Виолетта! Благодарим Вас за отзыв. Зимний период в ресторане "Терраса" так же прекрасен, дарим уют и предлагаем провести гастрономический ужин в окружении "зимнего сада". В преддверие Новогодних праздников в ресторане царит волшебная атмосфера. Будем рады приветствовать Вас в ресторане "Терраса".

Отзыв написан 18 ноября 2018 г. через мобильное устройство

Были с друзьями на ужине 🤩 очень потрясающее место.. Красиво, атмосферно и так уютно!! Не очень помню, что заказывали, но помню, что было таааак вкусно!! Очень хочу еще к вам 😍💝

Дата посещения: декабрь 2017 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Alina_Kononenko, Guest Relations Manager в Grill Restaurant The Terrace, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 19 ноября 2018 г.

Уважаемая г-жа Кривохвост! Команда Premier Palace Hotel Kharkiv благодарит Вас за такой отзыв и высокий рейтинг! Нам очень важно знать, что Вы и ваши друзья остались довольны после посещения ресторана! Будем рады видеть Вас снова! с Ув. Дарья Свечкарева Менеджер по работе с гостями

Отзыв написан 25 октября 2018 г. через мобильное устройство

Сегодня 25.10, проходит гастрономический вечер. Официант опрокинул на меня бокал вина. Администратор ресторана в качестве извинений смогла предложить мне и моему мужу только 2 дегустационные порции вина 2×50) и один какой-нибудь десерт или мороженое. Да, собственно, и извиниться она толком не смогла. Посмотрела на меня,...сказала: "извините", и все. То, что они предложили как компенсанцию, было уже после моего вопроса: "это все, что вы можете мне сказать?". Вот такой сервис в этом ресторане. Очень печально.Еще

Дата посещения: октябрь 2018 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Alina_Kononenko, Guest Relations Manager в Grill Restaurant The Terrace, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 12 ноября 2018 г.

Уважаемая Наталья! Хотели бы поблагодарить Вас за то, что вы нашли время оставить отзыв! Мы очень сожалеем за предоставленные неудобства и не самые положительные эмоции, которые Вы испытали при посещении нашего ресторана. Ваши комментарии были переданы руководству отеля и в ближайшее время с Вами свяжется...Еще

Отзыв написан 15 сентября 2018 г. через мобильное устройство

Вчера впервые посетила этот ресторан. В нем проходил гастрономический вечер с дигустацией вина. Разнообразие вин и правильно подобранные закуски добавили этому вечеру изыска. Теперь я буду прстоянной гостьей этого ресторана! #виноимясо#мяснойресторан#прекраснывечер#GrillRestaurantTheTerrace#KharkivPalacePremierHotelЕще

Дата посещения: сентябрь 2018 г.
Полезно?1  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Alina_Kononenko, Guest Relations Manager в Grill Restaurant The Terrace, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 17 сентября 2018 г.

Уважаемая Инна, Благодарим за Ваш теплый отзыв. Невероятно приятно, что наш гастрономический вечер доставил Вам удовольствие и наполнил вечер незабываемыми эмоциями. Будем ждать с нетерпением Вас снова, что бы подарить Вам и Вашим друзьям самые вкусные впечатления и неповторимые воспоминания! С уважением, Алина Кононенко Менеджер...Еще

Отзыв написан 15 сентября 2018 г. через мобильное устройство

Прекрасной идеей было посетить этот ресторан в вечер дегустации французских, итальянских и испанских вин. Шеф-повар составил отличную карту закусок и десерта для этого виноградного праздника. Фуд пейринг был почти идеальным. Еда, вино, музыка, атмосфера - все очень понравилось. Придём ещё! Кстщати, такие вечера проходят достаточно...часто - смотрите расписание на сайте. Приятным бонусом были цены на вино. В этом ресторане, во время таких дегустаций скидка доходит до 50%. Рекомендую регулярные визиты!Еще

Дата посещения: сентябрь 2018 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Alina_Kononenko, Guest Relations Manager в Grill Restaurant The Terrace, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 17 сентября 2018 г.

Уважаемый гость, Благодарим за столь детальный комментарий, наполненный положительными эмоциями. Очень надеемся, что данный отзыв будет отличной рекомендацией для гостей отеля и всего города Харьков. Будем рады приветствовать Вас и Ваших друзей снова у нас в гостях! С уважением, Алина Кононенко Менеджер по работе с...Еще

Отзыв написан 30 августа 2018 г.

Ресторан очень понравился - вкусная еда, хороший сервис, красивый интерьер! Обязательно вернусь с друзьями. Рекомендую!

Дата посещения: август 2018 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Alina_Kononenko, Менеджер по обслуживанию клиентов в Grill Restaurant The Terrace, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 31 августа 2018 г.

Уважаемая Елена, Нам очень приятно узнать, что время проведенное в ресторане Терраса оставило у Вас только положительные впечатления. Благодарим за Ваш комментарий и добро пожаловать снова за новыми эмоциями и вкусными впечатлениями! С уважением, Алина Кононенко Менеджер по работе с гостями

Показать другие отзывы
Лучшее поблизости
Лучшие отели поблизостиПоказать все
Отель Харьков Палас
402 отзыва
км отсюда: 0,06
Гостиница "Мир"
31 отзыв
км отсюда: 0,32
Отель "Аврора"
142 отзыва
км отсюда: 0,72
Спа-Отель НЕМО с дельфинами
116 отзывов
км отсюда: 0,77
Лучшие рестораны поблизостиПоказать все
Jord
55 отзывов
км отсюда: 0,05
Capri
91 отзыв
км отсюда: 0,27
Sky Lounge
28 отзывов
км отсюда: 0,07
Лучшие достопримечательности поблизостиПоказать все
Городской Сад Имени Шевченко
356 отзывов
км отсюда: 0,55
Харьковский дельфинарий
358 отзывов
км отсюда: 0,3
Площадь свободы
257 отзывов
км отсюда: 0,16
Художественная галерея "АВЕК"
74 отзыва
км отсюда: 0,36
Вопросы и ответы
Получите быстрые ответы от сотрудников и посетителей (Grill Restaurant The Terrace).
Примечание. Ваш вопрос будет виден всем на странице "Вопросы и ответы".
Отправить
Руководство по публикации вопросов и ответов
Это страница Вашего объекта в каталоге?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Бесплатная регистрация владельца объекта

Grill Restaurant The Terrace, Харьков - фото ресторана - Tripadvisor

Grill Restaurant The Terrace: часто задаваемые вопросы

Ресторан Grill Restaurant The Terrace оценен путешественниками Tripadvisor в следующих категориях:
  • Питание: 4.5
  • Обслуживание: 5
  • Цена/качество: 4.5