Вчера на Большой Полянке, д.30 в Додо купила две пиццы на вынос. ошиблись в заказе с наименованием одной пиццы. обнаружила ошибку дома. Через горячую линию предложили сделать возврат или прийти за бонусом в виде пиццы. Я выбрала новую пиццу, получила среднюю пиццу безоплатно прямо 8...марта. спасибо за подарок!Еще
Заказали пиццу и ланчбоксы для вечеринки подростка. Заказывали заранее на адрес вечеринки, чтобы не было накладок. Курьер прибыл на место на 15 минут раньше временного интервала. После звонка менеджеру согласился подождать. Но и пицца и ланчбоксы уже были остывшие, едва теплые, а когда через 10...минут подошли дети, все и вовсе остыло. Открыв ланчбокс, я испытала даже не разочарование, а отчаяние. Мелкие, пережаренные, твердые ломтики картошки фри и кусочки курицы в панировке величиной от фасоли до маленького грецкого ореха. А это, на минуточку, стоило 300 р. Пицца была не такая противная на вид, но также далека от настоящей пиццы, как рыночная подделка от брендовой вещи. Только нежелание испортить праздник ребенку остановило меня от того, чтобы вернуть это все в пиццерию и попросить их это съесть. Дети, конечно, едва притронулись к еде. До сих пор стыдно перед гостями. Стоимость не самая низкая по городу, а качество отвратительное. Вывод: не стоит верить всем хвалебным отзывам и в этой сети ничего не заказывать. Обман и надувательство.Еще
Доброго времени суток всем, реч о Додо пицца, раньше заказывал привозили, из г. Нахабино М/О до Павловской Слободы 7 км. Теперь они сократили зону доставки до 4,5 км как объяснил диспетчер Додо пиццы... Я не пиарю, но в Павловской Слободе есть другие компании пиццы чуть...дороже но также вкусно вы можете за гуглить. Всем спасибо.Еще
Не понимаю зачем писать что есть доставка. Доставка отсутствует на прочь!!! Как они до сих пор не обанкротились вообще не понимаю!!!
Заказывал в Додо пиццу нечасто - всего 2 раза и оба раза был весьма доволен как качеством, так и скоростью выполнения заказа) Первый раз - когда встретил давнего приятеля, волей судьбы оказавшегося в Москве. мы заказали 2 пиццы, я назвал свое имя и сел около...небольшого столика. Заказ сделали довольно быстро - всего за 20 минут! А запах - ммм) Второй раз заказывал на работу - решил отметить получение диплома. Вышло конечно дольше, чем в первый раз - минут 40, но оно и понятно: готовка и дорога в любом случае займут какое-то время. Недовольным из коллег не остался никто) Отдельно хочу поблагодарить коллектив компании. Ребят - вы классные! Так слаженно и чётко работать надо и прочим общепитам) Единственное - методичку эту свою не предлагайте в первом заказе, ну неинтересна она никому)))Еще
Отвратительная работа пиццерии по адресу Дежнева, 29k1. 21 век, а оформить заказ невозможно. Пиццерия находится всего лишь в 2 километрах от дома, но постоянно ограничивает доставку. Сталкиваюсь с этим уже раз в 10-й. Ладно, один раз, два, три, но постоянно... Сегодня снова (на скрине). Позвонил...в поддержку и знаете, что мне сказали: "Менеджер ресторана ограничила зону доставки из-за большого количества заказов. Сегодня уже заказать не получится (19:30 на часах, пиццерия работает до двух ночи), только завтра. Ах, вы хотели пиццу сегодня, ну, извините!" Тем временем, Додо Пицца шлёт мне новые скидки в приложении. Видимо, переживает, что моя активность упала. Я и правда стал заказывать гораздо реже из-за постоянных ограничений. Возникает вопрос, зачем вы мне отправляете промокоды, если воспользоваться ими я всё равно не могу. Ведь по вашей логике, заказывать пиццу я должен не тогда, когда хочу. А тогда, когда менеджер ресторана позволит. С таким отношением, видимо, придётся полностью уходить к конкурентам. А жаль, пицца тут всегда была вкусной.Еще
Заказала пиццу в додо. Деньги списали. С помощью приложения указала адрес. А мне тут же позвонили из пиццерии и сказали "заказывайте через оператора. Мы к вам не доставляем". Те из-за кривизны приложения и отсутствия согласования между отделами я должна обзванивать пиццерии, чтобы мне привезли оплаченный...заказ? Серьёзно? Девушка, которая перезванивала, с трудом по-русски говорит и ей вообще все равно было во всей этой ситуации. Может и к лучшему, что не удалось заказ получить. Впредь додо буду всегда обходить.Еще
Заехал и заказал пиццу на вынос на "-м хорошевском проезде. Спросил сколько ждать, сказали 10-15 минут, оплатил. Спросили чек нужен. Сказал нет. Чек не дали. Ждал 30 минут никакого движения. На табло мой заказ то появляется, то исчезает, то двигается вперед, то откатывается назад. Спрашивают...какой у Вас заказ, сказал номер, на какое имя, сказал имя, говорят дайте чек. А чек я не брал. Сквозь стекло вижу что готовят на кухне и вижу кому отдают. Мою даже не начинали готовить. Ворье и аферисты. Плюнул и ушел. 800 рублей для меня не большая потеря. Отношение раздражает. А на стенах висят всякие клятвы про качество и сервис.Еще
Менеджер отказалась пробить комбо из-за того, что я не люблю лук и просил его не добавлять в пиццу. Пришлось все товары из комбы заказывать отдельной позицией. Убрать лук = 300 рублей по мнению додо. Прилагаю скрин с ответом от Додо.
Будьте внимательны при заказе пиццы на доставку, при наборе адреса приложение само подставляет адрес после набора первых букв, конкретно на мой адрес доставку додо не осуществляют (бульвар) и приложение подоткнудо другой адрес (проезд). Сразу надо отметить, что такого адреса, на который в итоге "привезли" пиццу,...попросту не существует. Кому курьер отдал её, одному Богу известно, может сам съел, а может они посмотрели на карте, и вообще решили не везти. Служба поддержки винит во всём меня (я не отрицаю свою вину), но на вопрос как курьер привез и отдал пиццу по несуществующему адресу отвечать не хотят. Позвонить и у очнить, он конечно не мог! (Он же навряд ли говорит по русски) Будьте внимательны господа, будьте внимательны, вокруг сплошные аферисты!Еще
