Добрый день! Хочу поделиться своим разочарованием от посещения ресторана Maritozzo. Давно хотела побывать у вас в гостях и приурочила первый визит в Значимую для меня дату День Рождение! Дата визита 5.06.2022 Столик забронировали заранее, предупредили, что будет именинник.На что менеджер сказал, что отметит все в...комментариях к бронированию. В День рождения мне пришла смс с отменой бронирования- я перезвонила, мне сказали , что это ошибочно и бронь актуальна. Я ещё раз напомнила, что у меня День Рождение. Отмечу, что ресторан очень уютный и атмосферный, маленькая Италия. Интерьер мне понравился. Официант был молодой человек, который очень торопился взять заказ, и тем самым торопил нас, что было не очень приятно. Мы заказали треску, пасту с соусом песто, коктейли и пиццу. Сразу у отмечу еда вкусная, коктейли тоже. Но! Сервис оставляет желать лучшего: грязная посуда и салфетки стояли на столе, пока мы не засобирались уходить(посуду убирал не наш официант, а другая девушка) Мы привыкли к хорошему сервису и небезразличию персонала. К нам никто не подошёл и не поинтересовался желаем ли мы ещё что-то. После посиделок в грязной посуде и салфетках, желания что-то ещё заказывать не было.С Днём Рождения так никто и не поздравил.Когда я спросила у хостеса почему меня не поздравили, она сказала:Блин! Ну вам надо было самой сказать, у нас все так делают.(а 2 раза по телефону- этого видимо не достаточно) На мой взгляд - это верх невежества! Никто не извинился, не предложил исправить ситуацию. Мне было неприятно, ожидания от посещения вашего ресторана не оправдались. В современной рыночной конкуренции сервис - это лицо компании. Ставлю 3 звёзды исключительно за интерьер и еду. Работе хостеса и официанта 0Еще

Посетили ресторан в день рождения дочери, о котором я вскользь упомянула при бронировании столика. Кухня как всегда на высоте ( особенно любимые мной баклажаны пармеджано). Очень хочу отметить заботливое обслуживание клиентов . А когда поздравили дочу под музыку и аплодисменты всего персонала (все гости ресторана...присоединились к поздравлению) вынесли торт со свечей в качестве комплимента, то это было безумно приятно и незабываемо! Спасибо за индивидуальный подход, оперативность и заботу )) Очень рекомендую хотя бы раз в жизни посетить ресторан Maritozzo на «Патриках»Еще

Посетили в марте 2022г. данный ресторан с мужем, у которого в этот день был день рождения (потом к этому моменту еще вернусь). Во-первых, все блюда, которые заказывал муж, были очень пересолены (фритто мисто из хрустящих морепродуктов и ризотто), в первом блюде было много панировки, которая...перебивала вкус самих морепродуктов. Муж остался разочарован едой. Ради правды нужно отметить, что мое карпаччо из тунца было замечательным! Правда, ценник на него взлетел почему-то на 55%... Во-вторых, у нас случилось недоразумение - неожиданно сел телефон, а нам нужно было оплатить срочно парковку авто, чтобы не получить штраф. Мы несколько раз просили нашего официанта (Даниэль, кажется) помочь нам с зарядкой, ответ был очень сухим, что в такого уровня ресторане всего 2 зарядки на всех и обе заняты. И проблема даже не в том, что зарядки были заняты, а в том, как нам это безразлично и неприятно было сказано. Выждав продолжительное время, я обратилась к другой девушке-сотруднице ресторана, и, вуаля, зарядка тут же нашлась! Спасибо этой замечательной девушке! После чего довольно зло подлетел наш официант и стал говорить, что "вы же не думаете, что я не хотел вам помочь"...без комментариев. Ну, и в-третьих, за соседним столом также находился именинник, которого дружно поздравили сотрудники и подарили тортик, мужу же моему никто ничего не подарил и на словах тоже не поздравил, хотя при бронировании столика я отметила по телефону, что в этот день будет др у мужа. В общем, честно говоря, ресторан сильно перехвален, сервис не на высоте и качество блюд тоже! К сожалению, возвращаться сюда нет никакого желания :(Еще