Отзывы плохие пишу редко. Стараюсь забыть ситуацию и все... Но данный случай пока не отпускает. Собрались группой друзей 12 человек посидеть в пятницу вечером в ресторане. Выбор пал на OXUS, очень уж настойчиво они рассылают смс рекламу, да и несколько лет назад хозяин заведения лично...мне вручил скидочную карту 15%. Сначала решили выбрать все по меню на месте, но потом, чтобы не ждать, за день проговорили с администратором те блюда из меню, которые хотим видеть сразу на столе. Скажу сразу, ушли мы слегка голодными, хотя средний чек на человека составил 6000 руб. Но это не самое важное. По ходу мероприятия одна наша девушка решила глотнуть клюквенного морса из стакана и дико закричала. Она глотнула морс вместе с сидевшей в нем осой, которая попав в рот в месте с морсом ужалила девушку за десну. Осу удалось выплюнуть, при этом морсом были испачканы вещи. Хорошо, что в нашей компании были доктора, которые дали лекарство, попросили лед и помогли девушки избежать отека слизистой. Официанты все это слышали, но из менеджмента ресторана к нам так никто и не вышел. Только после нашего требования предложить нам хотя бы десерт в качестве небольшого морального вреда, к нам вышел администратор и десерт был предложен. Но и это не главное. Наступил час оплаты. Я достаю свою вожделенную скидочную карту 15%, администратор удивляется, а затем я слышу, что в моем случае эта карта не работает. У меня же был банкет! Банкет КАРЛ !!!! По основному меню + 10% за обслуживание! Он сам себя слышал? После долгих препирательств и выяснений, кто дал мне карту, администратор сказал, что максимум, что он может сделать - это скидка 10%. Если я хочу больше - мне нужно звонить владельцу ресторана, но... наверное сейчас в 23-00 уже поздно... Позор! Что дали ему эти 5% (законных). Зачем тогда карты выдавать? Еще раз повторю, средний чек на человека получился около 6000 руб. Плов, шашлык, зелень, пирожки, 4 бутылки вина по 2500... Ноги моей и моих друзей больше не будет в этом ресторане! Карточку - выброшу... Поменяйте менеджмент!Еще
