Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Бронирование столика

Оценки и отзывы

№ 1 100 из 10 842 – Рестораны – Москва
Награда Travellers' Choice
ОЦЕНКИ
Питание
Обслуживание
Цена/качество

Подробнее

ДИАПАЗОН ЦЕН
6 $ - 67 $
ТИП КУХНИ
Итальянская, Морепродукты, Средиземноморская, Европейская
Специализированное меню
Подходит для вегетарианцев
Показать все сведения
время приема пищи, услуги, описание

Местоположение и контактные данные

Садовое кольцо
0,3 км от: Тверская улица
Исправить данные об объекте
Отфильтровать отзывы
60 результатов
Оценка путешественников
40
7
3
4
6
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
Оценка путешественников
40
7
3
4
6
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
Отзыв написан неделю назад

Ресторан Butler популярен среди российской знати, Намедни здесь День Рождения глава Ростуризма отмечал. Би-2 и Киркоров ублажали публику, кстати, Это показатель рейтинга ресторана - высший балл! Кухня вездесущих рестораторов - итальянцев, Хотя и рыба и мясо и морские гады в меню. Есть и постные блюда...и для вегетарианцев, Нет кошерного вина, вот к чему я клоню. Ресторан размещён в двухэтажном особняке, Плюс веранда - в целом под двести посадочных мест. Вечером живая музыка, изысканная публика, нейтральный политесс, Приличное место и для деловых и для семейных фиест..Еще

Дата посещения: апрель 2021 г.
Полезно?
Отзыв написан 2 марта 2021 г.

После гардероба пафосная хостес проводила за стол, заставленный бокалами, и с гордостью подала мне меню. После короткого изучения я закрыл меню и положил перед собой. Мима шныряли модные официанты, но мне пришлось ждать своей удачи 35 минут. В печали я покинул сей храм пафоса, бессмысленной...роскоши и безразличия.Еще

Дата посещения: март 2021 г.
Полезно?1  
Отзыв написан 26 декабря 2020 г.

Попали сегодня на обед, все места на ужин были уже зарезервированы. За кованой оградой - сказочный кусочек зимнего леса (идеальное место для фото), а внутри стильно украшенный зал с комфортной рассадкой. В зале было всего 4 официанта, но они работали очень слажено, и казалось, что...их намного больше. Летом пробовали дегустационный сет Butler, который очень понравился, да и теперешний зимний сет, а особенно равиоли с косулей и грибами шиитаки - просто объедение. А мандариновый десерт - просто подарок и детям, и взрослым. Советую бронировать заранее.Еще

Дата посещения: декабрь 2020 г.
Полезно?
Отзыв написан 9 августа 2020 г. через мобильное устройство

Ужасный подход к гостям! Заказан стол на двоих по телефону, пришли ждали хостес минут 7, потом предложили сесть в проходе у ступенек, типа больше мест нет((( перед нами не бронировавших заранее сожают на хорошое место. Места были но типа все забронировали или ещё как не...понятно. Уходя в спину крики вот мы нашли лучше место. Бред полный... колхоз а не хостес... Не стали оставаться, ушли в Grand CruЕще

Дата посещения: август 2020 г.
Полезно?2  
Отзыв написан 31 июля 2020 г. через мобильное устройство

Замечательное, вкусное место. Хотя в начале возникли проблемы, но их решили мгновенно!!! Спасибо огромное официанту Дмитрию и метрдотелю Станиславу. Рекомендую всем😍😍😍

Дата посещения: июль 2020 г.
Полезно?1  
Отзыв написан 19 июля 2020 г. через мобильное устройство

Самое атмосферная веранда в Москве ! Не могла понять , где я? В Париже или в Тоскане ? ! Прекрасный сервис , прекрасный ресторан , отличная Кухня, правильная подача блюд ! Вкусно и красиво ! Официанты просто ловили мгновенно мой взгляд и тут же подлетали...с вопросами : что то ещё? Браво👏👏👏! Здесь есть все , что необходимо для Релакс - вечера ! Спасибо за вечер #butlerrest ‼️Еще

Дата посещения: июль 2020 г.
Полезно?1  
Отзыв написан 27 июня 2020 г.

Посетили ресторан 26.06.2020 (пятница). При этом стол бронировали за неделю именно НА ВЕРАНДЕ, это было принципиально. Бронь подтвердили, но когда мы пришли в ресторан, нам сказали, что в данный момент свободных столов на веранде нет, нам предложили присесть в зале максимум минут на 15. Скандалить...не хотелось, так пришли отдыхать и были в хорошем настроении. Нас разместили за крошечным столиком в углу. Сидеть и общаться было не удобно. Официанты ходили мимо нас и абсолютно игнорировали. Через 20 минут мы попросили позвать хостес, чтобы нас пересадили, хостес не пришла, потом звали еще раз. Через час уже позвали администратора, который тоже не подошёл. Затем еще пару раз звали администратора, но был такой же игнор. В итоге мы ужинали в зале, но когда вышли, на веранде было несколько свободных столов, а так же много новых гостей, которых почему-то разместили на веранде. Такого свинского отношения я не встречала за всю свою жизнь ни в одном ресторане Москвы! Но почитав отзывы об этом ресторане на следующий день, мне все стало понятно, очень много жалоб на сервис и отношение к гостям! Что касается еды: салаты были абсолютно пресные и неинтересные (так и дома можно приготовить) при том, что стоили они по 1500р. Но больше всего удивила паста. Мы взяли две разные пасты, и обе были просто ужасные! Паста была переварена, а соус не вкусный. Если вы называетесь итальянским рестораном, то хотя бы научите своих поваров варить "макароны". При этом счет на двоих у нас составил 12 000 (с вином). За такие деньги можно отлично поесть почти в любом хорошем ресторане Москвы! Вывод: у ресторана отличные здание и местоположение, что не считаю заслугой рестораторов. Еда и сервис просто ужасные! Причем такое отношение к гостям это не проблема конкретных хостес, а политика ресторана в целом. Больше никогда не приду в этот ресторан и всех знакомых буду отговаривать!Еще

Дата посещения: июнь 2020 г.
Полезно?6  
Отзыв написан 16 июня 2020 г. через мобильное устройство

Открытие летних веранд и частичное снятие карантина решили отметить всей семьей) место это открыли для себя недавно, проезжая мимо! Столько ужинали на Патриках, а об этом чудесном месте даже и не слышали! Настоящая усадьба и атмосфера! Спасибо девушкам на входе за подаренные улыбки и желание...помочь, а не пафосные физиономии с оценивающими взглядами -очень устали от этого в любимых ресторанах) Тимур, наш официант был самым приветливым и «правильным» в отличии от других! Называл наших дочерей принцессами и старался помочь, а не обсуждал гостей с другими! Блюда все очень вкусные и с красивой подачей! Практически всё есть в меню. Очень хочется увидеть в меню фуа-гра с ягодами) этого не нашла, но есть «тальятта из говядины, фуа-гра и чёрным трюфелем» это просто нереально вкусно! За этим блюдом я вернусь))) очень нежная утиная ножка конфи, оценили вителло тоннато, устрицы! Очень хотим вернуться и попробовать другие блюда! В сентябре думаем отпраздновать годовщину) Очень душевное место, много зелени и прекрасно всё вокруг! Музыка в туалете это вообще в тему) чистота, не придраться. Из минусов- это официанты, которые стояли у своего уличного столика и от нечего делать или чего ещё рассматривали нас всё это время, обсуждали...это очень неприятно! Я понимаю, людей в 17.00 ещё было не так много и им было скучно, но это подпортило наше впечатление! Просто напрягает, есть неудобно) Снижать оценку конечно не стану, хотя мне трудно угодить) надеюсь, управляющие на это обратят внимание! Ложки к десерту и мороженому принесли столовые) ну это не очень удобно, особенно детям! Девушки при входе спросили нас нужно ли нам детское меню...ну это тоже странно) двое детей 4 и 9 лет) дали нам его, но одно! Дети чуть не передрались за это меню-раскраску. Просили отдельно цветные карандаши для них) ну немного не заботливо! Не принесли нам тарелки к блюдам!!! Это вот вообще не правильно! Детям принесли пиццу и как им её есть? Нам устрицы на двоих в одной тарелке, и куда нам её брать? Но на наш вопрос указали на малюсенькие тарелочки под хлеб! Ребята, надо обучать персонал! Это неприемлемо!!! Попросил тарелки-принесли, но опять с вопросом...а вам тоже нужно под устрицы? Нет, я буду есть из одной тарелки...мы с мужем удивились) надо их точно отправить в Турандот и посмотреть какая там подача) но это человеческий фактор. Так было вкусно, что не зацикливаешься) принесли отдельно тирамису и через 10 мин капучино. Лично мой момент- я беременная, с таким животиком видным и никакого десерта как комплимент не принесли. Спросили у официанта, он ответил не слышал о таком. Во всей цепочке Ginza мне приносили официанты комплимент или говорили об этом в самом начале, это очень приятно и настраивает на желание вернуться! Не понимаю почему тут не так) но потом со счетом нам принесли мармеладки со словами « не донёс раньше»)) Ресторан волшебный, еда вкусная и красивая подача! Очень внимательный Тимур, девушки на входе приветливые. Посоветуем друзьям и родным обязательно!Еще

Дата посещения: июнь 2020 г.
Полезно?2  
butler_rest, Маркетинг в Butler, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 19 июня 2020 г.

Добрый день. Нам очень приятно, что вы открыли для себя Butler и в целом остались довольны. Сервис и качество работы - самые главные приоритеты нашего проекта, поэтому позвольте поблагодарить Вас за обратную связь, которая поможет нам стать ещё лучше и ещё внимательнее к работе персонала....Еще

Отзыв написан 2 марта 2020 г.

01.03.2020 на бранче в ресторане «Butler» получили крайне негативный опыт празднования Масленицы. Забронировали стол на четверых в пятницу 28/02. В субботу 29/02 перезвонили и подтвердили бронь. А в воскресенье в день события ответственный менеджер стал доказывать , что брони нашей нет... После получасовой (!) борьбы...с персоналом нас все- таки «вспомнили» и разместили... К сожалению очень скоро стало ясно, что бороться и добиваться не стоило, качество кухни и обслуживания были так же скандально провальны , как и работа службы приёма гостей. Предусмотренное в меню вино приходилось выпрашивать не всегда с успехом. На шведском столе еда заканчивалась моментально, а не расторопным неуспевшим поясняли: «так у нас ведь 100 (!) гостей, еды на всех не хватит, мы же не можем накормить всех!...» Навязчивая подача водки на входе в заведение (которое именует себя рестораном итальянской кухни) не смогла повысить «толерантность» клиентов... Дальнейшие комментарии излишни... Хочется просто постараться развидеть и забыть этот испорченный вечер и второсортный ресторан... Ну и предостеречь достойную публику от нашей ошибки...Еще

Дата посещения: март 2020 г.
Полезно?1  
butler_rest, Маркетинг в Butler, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 10 марта 2020 г.

Добрый день. Нам очень жаль, что у вас был такой плохой опыт в посещении ресторана. Позвольте несколько уточнений сделать: 1 марта в ресторане проходила Масленица, и в тематике мероприятия предлагались блины и коктейли на основе водки ( или же в традиционном виде ). Никак не...Еще

Отзыв написан 2 марта 2020 г.

Заказали бранч на 4-х перед визитом в театр по цене 3900 на человека. Накануне из ресторана трижды звонили, уточняли бронирование. Пришли вовремя по заказу, оказалось столиков свободных нет! Администратор вначале пыталась убедить, что мы заказывали какой то кабинет(!) для обслуживания по меню, мы отказались. После...этого ждали полчаса в узком коридоре, где бегали дети, протискивались люди в туалет и метались официанты с подносами и чувствовали себя , как в макдональдсе! Наконец нам осаободили стол (!) , и посчитали, что этого достаточно! Обслуживание было небрежным! Вообще не ожидали попасть когда нибудь в такую ситуацию и как минимум, чтобы сгладить впечатление, приличное заведение должно было предложить компенсацию в каком нибудь виде. Да, ещё совет - если идёте на бранч, приходите раньше, потому что блюда заканчиваются. И учтите - атмосфера в заведении напоминает турецкий Олл инклюзивЕще

Дата посещения: март 2020 г.
Полезно?1  
Показать другие отзывы
Лучшее поблизости
Лучшие отели поблизостиПоказать все
Резиденция Булгакова
18 отзывов
км отсюда: 0,27
Hotel Gostika
11 отзывов
км отсюда: 0,27
Гостиница Пекин
562 отзыва
км отсюда: 0,31
Москва Марриотт Гранд Отель
1 917 отзывов
км отсюда: 0,37
Лучшие рестораны поблизостиПоказать все
Рыбный базар
508 отзывов
км отсюда: 0,13
Borough
68 отзывов
км отсюда: 0,11
Брикс Бар
86 отзывов
км отсюда: 0,18
Лучшие достопримечательности поблизостиПоказать все
Музей Михаила Булгакова
292 отзыва
км отсюда: 0,15
Патриаршие пруды
757 отзывов
км отсюда: 0,26
Московский Академический Театр Сатиры
213 отзывов
км отсюда: 0,28
Музей-Театр "Булгаковский Дом"
145 отзывов
км отсюда: 0,17
Вопросы и ответы
Получите быстрые ответы от сотрудников и посетителей (Butler).
Примечание. Ваш вопрос будет виден всем на странице "Вопросы и ответы".
Отправить
Руководство по публикации вопросов и ответов
Это страница Вашего объекта в каталоге?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Бесплатная регистрация владельца объекта
Butler: часто задаваемые вопросы

  • Да, Butler предлагает еду навынос.

  • Да, Butler предлагает доставку.

  • Ресторан Butler оценен путешественниками Tripadvisor в следующих категориях:
    • Питание: 4
    • Обслуживание: 4
    • Цена/качество: 4