Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Оценки и отзывы

№ 15 из 10 963 – Рестораны – Москва
ОЦЕНКИ
Питание
Обслуживание
Цена/качество

Подробнее

ТИП КУХНИ
Итальянская, Японская, Европейская, Азербайджанская, Пицца
Специализированное меню
Подходит для вегетарианцев, Для веганов, Безглютеновые блюда
Время приема пищи
Завтрак, Обед, Ужин, Бранч, Напитки
Показать все сведения
время приема пищи, услуги, описание
Отзывы (323)
Отфильтровать отзывы
315 результатов
Оценка путешественников
266
22
10
7
10
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
Оценка путешественников
266
22
10
7
10
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
Отзыв написан 24 марта 2022 г. через мобильное устройство

Ну в данном реаторане это полный провал менеджмента в лице -менеджера Галины!!!! Решили отметить день рождения, ресторн посещали, знали, что ожидать. Приехала сделать предзаказ и бронь. Менеджер Галина, приняла заказ, я внесла предоплату, на момент составления меню, ограничений по кухне не возникло, так же обсудили...момент получения постоянной скидочной карты 10 от счета в 30 тысяч !!! На следующий день, Галина написала сообщение, что у них не будет работать весь гриль/ и вся пицца / фокаччо. Деваться было некуда, праздник через пару часов. Меню стало значительно скуднее - часть заказанных блюд -не была выставлена на стол, из-за проблем ресторана! Когда подошло время закрывать счет, нам принесли чек с итогой суммой 33830, далее сделали скидку в честь др и сумма к оплате оказалась 27064!!!! Никто не предупредил, что сумма 33830 ничено не значит для получения скидочной карты, главное, то , что оплатили! Менеджер Галина, закрывая счет, не удосужилась сообщить, что не хватает 3000₽, чтобы карта была выдана, я не думаю, что мы бы не добили счет!!!!Чек мог быть намного больше, если бы ресторан изначально смог предоставить все блюда в заказе и в меню! Но Увы, полное отсутсвие проффесионализма менеджера Галины, ее неумение правильно вести клиенты, отсутсвие клиентоориентированности -заставило окончить вечер на непозитивной ноте, и потерять ценных и постоянных клиентов! Нужно конечно, постараться так отвратительно, выполнять свою работу! Дорогой ресторан -у вас не работает часть меню- важного и существенного, вы оказали услугу не в полном обьеме! Вы уникально отвратительно себя повели! И ваши роллы и суши не отлтчаются качеством от роллов с фудкорта напротив!Еще

Дата посещения: декабрь 2021 г.
Полезно?4  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 23 декабря 2021 г.

Всё очень даже неплохо: салат, чизкейк, бокал вина. Немного удручает сервис. Работники как будто не заинтересованы в посетителе. Болтают о своём и не обращают на тебя внимание.

Дата посещения: декабрь 2021 г.
Полезно?1  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 5 октября 2021 г. через мобильное устройство

Ненавязчивое обслуживание, ждала меню и приема заказа около 20 мин. Заказанный теплый салат, включал теплые ингредиенты, а в целом был холодным и абсолютно невыразительным. Тыквенный крем суп, был невероятно прост для ресторанной кухни. В целом по впечатлению уровень кухни придомового кафе. И лишь малиновый глинтвейн...утолил мою печаль от посредственного ужина.Еще

Дата посещения: октябрь 2021 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 16 июня 2021 г. через мобильное устройство

Сервис не их конёк. Хостеса либо нет вовсе, либо одна девушка на два входа. Гости, гуляющие сами по себе в поисках места, игнорируются как официантами, так и администратором. Официанты могут кучкаваться и болтать у стойки заказов, не замечая, твоих окриков. С вежливостью тоже у многих...официантов проблема: банально не здороваются. Еда, в соотношении цена-качество, хорошая, только из-за неё и захожу.Еще

Дата посещения: июнь 2021 г.
Полезно?1  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Анастасия, Менеджер по обслуживанию клиентов в Zafferano - Aviapark, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 18 июня 2021 г.

JuliaG195, добрый день! Связались с Вами личные сообщения. Приносим свои извинения и благодарим Вас за обратную связь.

Отзыв написан 10 апреля 2021 г. через мобильное устройство

Зашла перекусить, заказала салат, суть позже хотела попросить меню, чтобы посмотреть десерт. Кивком показала человеку в одежде официанта, что мне нужна его помощь. Он так же, жестом показал, что мне нужно обратиться к его коллегам, которые работают в зале. Их подозвать не удалось - они...были заняты. Впервые вижу такой удивительный уровень сервиса в заведении, где бокал среднего вина по 600 рублей.Еще

Дата посещения: апрель 2021 г.
Полезно?1  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Анастасия, Менеджер по обслуживанию клиентов в Zafferano - Aviapark, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 12 апреля 2021 г.

Наталия, добрый день! Мы искренне приносим свои извинения за доставленные неудобства. Связались с Вами в личные сообщения, благодарим за обратную связь!

Отзыв написан 10 октября 2020 г. через мобильное устройство

Посетили данное заведение семьей. Заказали чай и чизкейки. Чай был отличным( рекомендуем), чизкейк супруге попался с волосами. Комментарии официанта, вам поменять?

Дата посещения: октябрь 2020 г.
Полезно?2  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Crocus_rest, Менеджер по обслуживанию клиентов в Zafferano - Aviapark, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 12 октября 2020 г.

_L488YT, добрый день! Ответили Вам в личные сообщения. Благодарим Вас за обратную связь.

Отзыв написан 27 сентября 2020 г.

Все понравилось - и блюда и обслуживание, при этом часть блюд взяли по рекомендации официанта. Размещение ресторана - под самой крышей огромного ТРЦ, не особенно приватная обстановка, конечно, и шум ТРЦ тоже ощущался, но громкой музыки нет и можно спокойно пообщаться. Цены довольно высокие. Одно...из тех мест, куда буду заглядывать при случае.Еще

Дата посещения: сентябрь 2020 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Crocus_rest, Менеджер по обслуживанию клиентов в Zafferano - Aviapark, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 29 сентября 2020 г.

Tatiana A, добрый день! Спасибо а искренний отзыв о нашем ресторане, мы рады, что посещение доставило Вам удовольствие. Ждём Вас снова!

Отзыв написан 25 января 2020 г.

Пригласил даму в ресторан ZAFFERANO, что в ТРЦ Атриум на Курском вокзале, Месторасположение, надо отметить, выбирала как раз она. Как оказалось ресторан оказался в плане кухни универсален, Здесь и итальянская, и азербайджанская, и японская еда в одном меню объединена. Здесь всё солидно, добротно, основательно, дорого,...с претензией на оригинальность, Ресторан раскинулся и вширь, и ввысь, на двух этажах. И близость Курского вокзала с его текучкой и криминальностью не сказались на субстанциональность, Не всё, что заявлено в меню, оказалось в наличии,но хватило, не буду вспоминать о пустяках. И пицца, и суши, и люля-кебаб, и шашлык - на любой вкус еды всякой полно! Из напитков: и алкоголь, и соки, и чай-кофе - всё в широком ассортименте... Не дёшево, хотя и не дорого, смотря что берёшь, на двоих у нас вышло 8т.р. - ведь смешно! В целом, положительное впечатление, рекомендую! Будете на Курском, вспомните о моём комплименте...Еще

Дата посещения: январь 2020 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Crocus_rest, Менеджер по обслуживанию клиентов в Zafferano - Aviapark, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 27 января 2020 г.

Сергиуш, добрый день! Спасибо за искренний отзыв о нашем ресторане. Мы рады, что посещение ресторана принесло Вам удовольствие. Ждём Вас снова в гости!

Отзыв написан 22 января 2020 г. через мобильное устройство

Зашли с мужем покушать роллы. Такого нигде не встречала: подали прозрачные огрызки рыбы на разваленном рисе. Даже на фудкорте делают намного вкусней и аккуратней роллы. Переодически заходим пообедать и поужинать в данное заведение. По остальному меню претензий нет. Обслуживание на троечку.

Дата посещения: январь 2020 г.
Полезно?1  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Crocus_rest, Менеджер по обслуживанию клиентов в Zafferano - Aviapark, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 27 января 2020 г.

mashka000, добрый день! Ответили Вам в личные сообщения. Благодарим Вас за обратную связь, для нас очень важно Ваше мнение.

Отзыв написан 11 ноября 2019 г. через мобильное устройство

Пришли значит поесть с семьей, а тут ваш повар орет на официантов матом трёхэтажным! Зрелище неприличное , мы были с маленькими детьми!!!!! Прошу вас менять таких людей сразу же!!!! Это просто КОШМАР!!!!

Дата посещения: ноябрь 2019 г.
Полезно?3  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Crocus_rest, Менеджер по обслуживанию клиентов в Zafferano - Aviapark, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 18 ноября 2019 г.

547ellenna, добрый день! Ответили Вам в личные сообщения, спасибо за обратную связь.

Показать другие отзывы
Лучшее поблизости
Лучшие отели поблизостиПоказать все
Ибис Москва Динамо Отель
502 отзыва
км отсюда: 0,81
Аэрополис
849 отзывов
км отсюда: 0,88
Арт Отель
190 отзывов
км отсюда: 0,89
Гостиница Аэростар
470 отзывов
км отсюда: 1,03
Лучшие рестораны поблизостиПоказать все
Rustic
137 отзывов
км отсюда: 0,08
Хинкали & Хачапури
76 отзывов
км отсюда: 0,03
Bocconcino в ТРЦ Авиапарк
21 отзыв
км отсюда: 0,02
Лучшие достопримечательности поблизостиПоказать все
Торгово-развлекательный центр "Авиапарк"
368 отзывов
км отсюда: 0,06
Самый высокий цилиндрический аквариум в мире
61 отзыв
км отсюда: 0,43
Станция метро ЦСКА
7 отзывов
км отсюда: 0,06
Театр De-Arte
12 отзывов
км отсюда: 0,22
Вопросы и ответы
Задать вопрос
christo649
Здравствуйте! Не успев посетить Ваше заведение, уже успел разочароваться. На вопрос пользователя Jumper8, в графе "Вопросы и ответы" по поводу наличия в Вашем ресторане безглютеновых блюд ("Do you have gluten free menu?"), мы видим короткую невежливую отписку - "No we haven´t". При этом остаётся загадкой, почему две строчки ниже в графе "Информация о ресторане" вы делаете рекламу безглютеновой кухни т.е. намеренно вводите посетителей в заблуждение. К тому же непонятно, почему представитель объекта Ирина А не в состоянии найти пару минут, чтобы должным вежливым образом ответить иностранцу на его вопрос. Считаю, что ресторан занимающий 5-е место в списке более 12-ти тыс. ресторанов Москвы, должен не только собирать высокие рейтинги и считать прибыль, но и должным честным образом информировать своих клиентов и подобающе относится к их запросом. С Уважением, Неравнодушный
19 июня 2018 г.|
Ответить
Ответ пользователя irseta | Представитель объекта |
Уважаемый, неравнодушный, добрый день! Вопрос иностранца был четким, без лишней воды, ответ был таким же. Мы не выделяем в нашем ресторане отдельное "Безглютеновое меню", как делают это заграницей, поэтому, не понимаю, чем... Еще
0
гол.
Это страница Вашего объекта в каталоге?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Бесплатная регистрация владельца объекта

Zafferano - Aviapark, Москва - фото ресторана - Tripadvisor

Zafferano - Aviapark: часто задаваемые вопросы

Да, Zafferano - Aviapark предлагает еду навынос.

Да, Zafferano - Aviapark предлагает доставку.

Ресторан Zafferano - Aviapark оценен путешественниками Tripadvisor в следующих категориях:
  • Питание: 4.5
  • Обслуживание: 4.5
  • Цена/качество: 4