23.07.2019г. были в пабе Смитс на Таганской. Время посещения: около 15-30.
Паб был пуст, в зале вместе с нами 2-мя было 3 человека, потом стало 4.
Официанта для принятия заказа пришлось ждать около 20 минут. Когда уже хотели пойти искать его самостоятельно к...нам наконец-то подошли. Заказали 2 пива, 2 солянки и порцию чесночных гренок. Спустя 30 минут нам принесли вместо солянки 2 порции жареной картошки-перепутали. Когда мы указали что заказ не наш-официант исчез еще на 15 минут.
Солянку в итоге подали, минут через 40 с начала заказа. Хотелось бы обратить внимание повара, что мясные изделия в солянку мелко нарезаются, а не нарубаются кусками по 5 см каждый.
Закончив с солянкой, попросили принести еще по бокалу пива, причем одно пиво попросили повторить, и гренки. Ожидание еще минут на 20. Пиво принесли, попробовав стало понятно, что заказ опят перепутали: просили повторить Braufactum Probusta IPA-принесли Belle-Vue Kriek. Понято стало только когда попробовали, цвет напитка похож, поэтому заменить уже не представлялось возможным. Видимо повторить предыдущую позицию в заказе для персонала данного паба является непосильной задачей.
Зато когда принесли счет официант стоял над нами, пока не был произведен расчет. С подобным вообще никогда ни нигде не сталкивались.
На выходе от персонала не прозвучало даже дежурного «до свидания». Настроение было испорчено окончательно.
Учитывая качество обслуживания при отсутствии загруженности и ценовом уровне, полнейший непрофессионализм, качество горячего блюда, путаницу с заказами и долгое время ожидания, более посещать данное заведение не собираемся и рекомендовать к сожалению не сможем.
Еще