Отмечали здесь День Рождения дочери ( 2 года).
Выбрали это кафе так как это довольно известная сеть детских и семейных кафе и удобного для нас расположения. Итак:
1. Менеджер. Зашли забронировать столик в общем
зале на субботу, выбрать торт. Попросили менеджера рассказать нам о тортах,...на что она сказала, что нам следует самим изучить информацию в интернете на их сайте и выбрать ( к слову, информации на сайте о
тортах- из чего состоит, например, почти никакой нет). Ладно, выбрали просто по фото. К слову , не самый маленький и не дешевый торт. Сказали, что нужно
сразу оплатить, мы так и сделали. В зале при этом мы были практически одни, однако менеджер уделила нам минимум своего времени.
2. Еда. В целом, нормальная еда за эти деньги, на "4" из 5. Заказывали горячее и салаты. Без восторгов, но все было неплохо.
3. Обслуживание. Обслуживал очень уставший официант Максим, бегавший между кучей столиков с максимальной посадкой гостей в зале. Он старался как
мог в силу своих возможностей и способностей. Блюда приносились неравномерно, например, двум гостям принесли салаты, остальным гостям их принесли через
30 мин только, с горячим также. Вообще очень долго приходилось ждать блюд. Вероятно, кроме официантов не справлялась ещё и кухня. Максим вежливо
спрашивал- "понравилось ли Вам блюдо?"Гость ответил- "рыба была немного пересолена". Максим ответил- " ну Вы понимаете, если рыбу не посолить, то
она будет пресной!" Вместо адекватного ответа: спасибо за Ваше мнение, я передам повару. Гости , конечно, посмеялись ))
Но все это было ерундой, по сравнению с тем, какой номер был в конце! Максим вынес торт для дочери с тремя свечками вместе положенных двух ( ведь 2
года!!!). Причём он спрашивал о возрасте до этого несколько раз. Ладно, устал, ошибся. По человечески я готова все это понять. Но! Когда мы с мужем сказали,
что одна свеча лишняя, Максим не моргнув глазом, сказал, что эта лишняя свеча- комплимент от шеф-повара!!! Типа выкрутился. Вместо того, чтобы
извиниться и вытащить эту свечу. В итоге, у меня со Дня Рождения моего ребёнка не осталось даже фото торта! Ведь торт с лишней свечей смотрится просто глупо. Затем после задувания свечей торт Максим быстро унёс, на кухне его сразу порезали и принести нам уже порционные куски.
Ещё про атмосферу. Шум был жуткий! Но не от того, что была полная посадка в зале и было ещё несколько именинников. Шум был то того, что за соседним столом праздновала торжество компания человек из 20 ( взрослые и дети). Вероятно, отдельные банкетные залы ( для таких больших компаний) были уже заняты, но, чтобы не терять деньги, менеджер предложил такой компании разместиться прямо в общем зале ( сдвинув столы)! Потому что, когда они покинули заведение ( незадолго до нас), стало довольно спокойно. Кстати, торт выносят детям здесь под громкую оглушающую музыку ( но это на любителя).
Вывод: очень слабая организация праздника ( руководством заведения в первую очередь).
Сложилось впечатление забегаловки и проходного двора. Как будто находишься на рынке или на вокзале. Но никак не в приятном уютном семейном заведении
для проведения праздничного торжества.Еще
